M Video
118 reviews
December 14, 2024
М-Видео как и многие площадки это продавцы различной техники. Всё что от них требуется это красиво продавать товар и работать с клиентом. Это они делают как всегда качественно. Но санкции делают своё дело, и ассортимент заметно снизился. Но в этом нет их вины, они же не производители. Вцелом молодцы, даже в это сложное время держат марку
March 11
Не первый раз покупаю в м. Видео бытавую технику и аксессуары и каждый раз радует система бонусных балов которыми можно оплатить 30% товара что очень приятно!! Спасибо
February 7
Проблема, проблем как всегда ни одного продавца.
Едте в ДНС, там с этим быстрее.
Получить оформленный, оплаченный онлайн какая-то проблема.
Товар к выдаче не готов.
Везде ожидание.
Управляющий неэффективен.
May 13
Персонал некомпетентен.
1 - пришлось долго искать продавца консультанта. Им оказалась девушка.
2 - поинтересовался наличием видеокарт, ответили что их нет. Даже не проверили. Пришел домой, посмотрел на сайте м-видео, видеокарты в наличии есть.
May 4, 2024
Очень хороший магазин. Доброжелательные и профессиональные продавцы. Быстрое обслуживание. Соблюдается порядок и чистота магазина. Старшие продавцы очень добрые, вежливые и идут на встречу к покупателю.
Кладовщики хорошие ребята. Быстро выдают товар, помогают упаковать, проверить товар.
Рекомендую
1
2
February 5
Продавцы не заинтересованы в продажах. Приехала покупать телефон, попросила помощи у консультантов. Ноль. Не вставая с кресел, ответили, что телефоны все разряжены, ждите часа два.
December 18, 2024
Хороший магазин. Приличный выбор товаров. Компетентные консультанты. При наличии в зале и за стойкой 10-12 человек персонала, товар выдаёт один, ждёшь очередь. Доставку товаров по городу могли бы сделать за счёт магазина - продажи бы поднялись. Случается нарушение установленного самим же магазином срока доставки заказанного товара.
December 10, 2024
М-видео г. Магадан - место, где просто никто не работает, на кассах такие очереди..кассиры словно первый раз видят ККМ и не знают как с ним обращаться..маленький филиал ада
March 4
Хороший магазин, вежливые, внимательные сотрудники. Большой выбор товара.
October 19, 2024
Всем привет! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Недавно в первые с другом купил стиралку в этом магазине!
Оказалось не в рабочем состоянии, обратился в магазин за обменном, но как оказалось это очень трудно сделать до сих пор жду звонка с данного Магазина!
2
March 27, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!
Была покупка холодильника.
Заранее я приехал в магазин уточнить когда необходимо сделать заказ на доставку.. потому-что у нас будет погрузка на дальнюю трассу, у нас много продовольствия, продуктов и людей кто завязан на этих контейнерах, люди с трассы.
Мне девушка любезно сказала что доставку нужно заказывать за день до доставки.
Я приезжаю за день, оплачиваю доставку, предупреждаю еще раз что у нас будет погрузка на дальнюю трассу, и нам никак нельзя подставлять людей, грузят очень много товара. В течении всего следующего дня, в ожидании звонка о доставке, , я подозреваю что доставка к нам не спешит, после звонка в ваш центр, мне сказали что со мной свяжутся в течении ДВУХ МИНУТ.
По истечении часа я еду в магазин, уточнить что же у нас по доставке.
Все та-же девушка, рассказывает мне что из-за технического сбоя мой заказ не поставили на доставку соответственно сегодня его уже никто вам не повезет, а завтра и послезавтра у доставки выхожные дни а именно это (ВТОРНИК И СРЕДА) Забирали холодильник своими силами, на следующий день, заказывали платно грузовую машину с утра все САМИ ГРУЗИЛИ БЕГОМ, из-за задержки на СУТКИ, переморозили молочку и продукты в контейнере.
Однозначно Не рекомендую обращаться к ним, сервис очень не надёжен. Никакого контроля за сотрудниками, безобразие.
3
December 30, 2023
Консультант нам попался хороший, выслушал нас, помог с решением нашего вопроса, только благодаря ему и выбрали товар, но кассир, М. Евгений, испортил все впечатление, спросили его о возможности возврата, если не понравится звучание наушников, и в какие сроки можно вернуть. Он начал говорит нам свое мнение, о котором не спрашивали, то что фирма г*вно, что он бы вообще их надевать не стал бы и тому подобное. Я захотела уже развернуться и уйти, но парню очень хотелось наушники, потому купили. Ужасно, никакой клиентоориентированности.
2
December 25, 2023
В магазине крайне тяжело найти продавца, а учитывая что много товаров с витрины достучаться очень тяжело. В итоге продали товар, сказали что он новый и только пришел, лежит на складе. По итогу товар был оплачен, его вынесли, и только принеся домой (будучи уверенным что он новый), выяснилось что он либо витринный (что вероятнее всего), либо после ремонта, либо вообще БУ. Внутри коробки на товаре не было даже упаковочного пакета, просто пенопласт и ничего не более. На корпусе заметны незначительное потёртости, незначительные царапины, но что самое главное отсутствовала часть комплектации (так же не критично, но всё же). Учитывая что товар покупался в подарок, было неприятно, но ездить ругаться и что то доказывать было поздно. В общем вроде все работает, но желание еще раз связываться с данным магазином отпало.
3
1
May 15, 2024
Есть много различной техники почти всё понравилось, кроме цен, они немного завышены. А так, всё устраивает, большой магазин, приветливые консультанты.
May 17, 2023
Большой просторный магазин, удобно походить посмотреть товар. Приобретал там достаточно много товаров и на внушительную сумму.Всегда можно получить консультацию у продавцов. Иногда очень привлекательные бонусные программы и скидки на товар. GV&F #МВМ
8
3
December 31, 2023
Заказала машинку на черную пятницу, стоила 76, купила за 53 + кэш бек 17 к, заказ сделала 11.11, было написано, что машинка будет в магазине после 4.12, в итоге, настало 4.12. машинки нет, написано, что в обработке в магазине с 30.11. Написала в тех. поддержку, в итоге 26.12 приходит сообщение, мол извините, ваш заказ отменен из-за отсутствия товара, хотя на сайте написано, что она поступила в магазин. Перезвонила специалистам, начали мне впаривать машинку за 76 тыс, почему отменен заказ, не смотря на наличие товара, не пояснили, начали искать глупые оправдания. В итоге предложили мне забронить машинку, которая в магазине и отправить обращение на продажу по той цене, по которой я заказывала, срок исполнения был до 30.12, В итоге, уже 31 число, ответа нет, все перекидывают друг на друга стрелы, не ожидала такого от мвидео. Спасибо за испорченное настроение, потраченное зря время и нервы, не советую магазин, крайне некомпетентные сотрудники.
3
October 2, 2023
Персонал все хорошо объяснил, сделал скидку все отлично в магазине было, сказали доставят до двери. Но подвела очень доставка которая будет сниться мне в страшном сне, для чего им нужно расстояние по 10 сантиметров с каждой стороны от коробки так это чтобы взять с тебя денег как можно больше за подъем!
3
May 12, 2023
Отличный магазин, уже совершено много покупок в нем, из последнего приобрела классный стильный холодильник, ожидаю фритюрницу. Всегда приятно, что есть бонусы, которыми можно оплатить часть покупки, начисняются от покупки, а иногда просто в подарок просто так. O3$D #МВМ
8
2
October 6, 2024
Мне нравится. Выбор хороший , удобное расположение, обслуживание вежливое.
July 29, 2024
Обслуживание отвратительное!!!
95% персонала магазина - просто лишние пассажиры!!!
Хорошая сеть портит такими антипрофессионалами себе имя!!!
Принципиально перестал покупать в М. Видео!!! ДО СВИДАНИЯ!!!
January 3
Хочется пожелать персоналу немного активнее работать и дорожить своими клиентами
1
November 14, 2023
Очень понравилось обслуживание,внимание к покупателям.Помогли,проконсультировали.Ребята очень отзывчивые.Выбор большой,понравилось, что можно списать бонусы.Сделайте ещё магазины у нас в городе Магадан.Ваша конкуренция,помогает в ценообразовании.Спасибо!
300189
4
3
January 26
В магазине почти совсем не ловит интернет. Невозможно иногда даже штрихкод считать!
November 6, 2023
Большой магазин. Продавцов порой днем с огнём не найти. Очень нравится, что начисляются бонусы и получается покупать технику со значительной скидкой. 714257 #МВМ
1
January 17
Хороший ассортимент , приятный персонал
May 14, 2023
Хотели купить монитор за 40+ тыс, один в наличии, стоит на витрине весь в пыли, с царапиной и без коробки. Спросила есть ли скидка. Ответ-нет. И так весь товар практически по одному экземпляру, открытый, без плёнок. То же самое было с Холодильником за 100тыс! Коробку от него тоже выкинули, обернули наложив тонкую картонку и обмотав скотчем, никак не защитив углы) ну и повезли его естественно потом обратно, тк принимать мы такой холодильник отказались, он был весь поцарапанный. Потом увидели его снова в магазине, он ещё и с вмятиной приехал обратно👍 Зачем снимать защитную плёнку, если она есть и
можно не снимать? Чтобы продавать потом с царапинами? Если я захочу технику бу, то куплю с рук! Монитор при том стоял выключенный, проверить хотели подсоединив к ноутбуку, но ничего из этого не получилось, тк требовалась настройка. «Офигенный» сервис
5
October 5, 2024
Заказ идет долго а так нравится магазин. Цены лояльные, консультанты всегда где то ходят. 🙌
May 12, 2023
Большой магазин с хорошим ассортиментом товаров. Правда, не все товары есть в наличии в магазине, но можно оформить доставку с самовывозом. Очень удобная бонусная система.
4Q#Y #МВМ
6
3
February 8
Лучшее обслуживание! Сотрудники молодцы.
3
1
October 28, 2024
Очень плохо! Что за политика такая, отговаривать купить то что ты собирался и навязывать вещь в три раза дороже!
1
November 6, 2023
Как и все магазины М.Видео хороший магазин. Хорошая бонусная программа до 50 % от цены товара. Заказы собирают быстро. #293686
5
1
July 7, 2022
Приятное,грамотное с расстановкой обслуживание консультантов,продавцов,.Частые акции,скидки,бонусы на товар,-это очень удобно и дешевле...Выбор товаров в ассортименте, что позволяет найти и приобрести нужный товар..
3
2
December 13, 2023
Оформила заказ на сайте и оплатила. В магазине оплату не увидели (хотя в приложении и на гор.линии оплату увидели), заказ не выдали. Больше часа скидывали друг другу проблему. В итоге просто забили на это. Обслуживание ниже нуля.
2
1
April 4, 2023
Ни кто не знает где склад, в интернете информации нет, номера для связи с магазином ни где не найти, на горячей линии не могут связаться с магазином, где склад тоже не знают, схемы проезда нарисовать на заявках для самовывоза видимо очень сложно, вывески наклеить в близости от склада тоже. Возврат в магазине оформляют долго, сотрудники не знают что делать при возврате и где склад в том числе, администратора ждем как второе пришествие… Не магазин, а трата времени, нервов и бензина
7
November 6, 2023
Чтобы найти консультанта, нужно пройти квест! Пока приобретается товар, можно состариться! Есть продавцы которые пытаются тебе втюхать товар подороже, игнорируя желание покупателя!
4
January 8, 2024
хороший магазин "электротехники" но в наличие довольно мало телефонов, игр на приставки.
1
1
May 11, 2022
При покупке чего-либо (будь то бытовой электроприбор или сковорода), разбираюсь (посредством информации в интернете) в том, что ИМЕННО мне нужно.
Соответственно при покупке какого-либо товара не имею сложностей с возможной некомпетентностью персонала по какому-либо вопросу.
Рекомендую ВСЕГДА тоже самое делать остальным покупателям. В таком случае, не будете терять ни время, ни нервы.
Что по поводу самого M.видео: к сожалению, не такой большой, как в МСК или СПБ, но даже не смотря на это здесь возможно найти то, что вам будет необходимо.
Раньше была проблема со связью, так как магазин находится в "подвале", но сейчас она устранена.
Однажды была проблема с покупкой планшета: заказал через сайт с хорошей персональной скидкой - товар должен был прийти в одну дату (по расчётам самого сайта), но произошло как минимум два переноса (сроком на 2 с половиной недели позже), что привело к личным неудобствам и к решению отменить заказ и вернуть деньги. Предполагаю, что это скорее исключение из правил и мне просто не повезло.
Считаю его одним из лучших магазинов электроники в городе на ровне с DNS.
1
November 25, 2022
Отличный магазин, часто приходят бонусы, на которые можно со скидкой что нибудь купить. Большой выбор tefal, по акции можно приобрести недорого.
54FQ
6
3
December 7, 2022
Хожу туда только ругаться....делаешь заказ ,ждешь месяц или полтора ,приходишь к ним узнать или звонишь в поддержку ,а тебе говорят извините но товар за вами не был зарезирвирован. В эти промежутки доставки ни кто не звонил и не писал смс о том что не полусится доставить товар.....
Горячая линия говорит одно ,чат в приложение другое,а наш магазин вообще ничего не знает...
Лучше покупать что есть в наличии в самом магазине, сбережёте нервы
8
February 13, 2024
Хороший выбор товаров, удобная система бонусов. 5195454788#МВМ
4
October 24, 2021
Магазин расположен удобно. В магазине вроде много товара, НО в основном на витрине. Цифровой товар, в частности телефоны и планшеты, пытаются продать с витрины, то есть юзаные с остатками скотча от системы безопасности, и при этом говорят ....он же новый мы сейчас всё подотрем систему с фотографиями снимем до нуля и пользуйтесь.... Скидки на товар с витрины не предусмотрены.
3
1
February 1, 2023
Магаданская филиал М .видео как буд то кто то недолюбил....забросил...отвернулся от него...Продавцов нехватает...компьютеры зависают...Что либо купить это проблема....Покупка может занять более 1 часа. Даже если это простая,флеш карта или кофемолка.
Срочно придите меры. Выйдите на стандарт М.видео.
4
May 15, 2023
Сегодня получила заказ - отпариватель Kitfort, в целом работает хорошо, имеется 3 насадки, но при включении шел стойкий запах пластмассы. Надеюсь, он исчезнет при дальнейшем использовании.
5
3
February 2, 2024
Брал стиральную машину оформил через интернет через полчаса забрал со склада, молодцы. Доволен:)
3
November 11, 2022
Отличный магазин, с хорошим ассортиментом. Иногда прилетают какие-нибудь балы, на которые можно что то прикупить))
4
2
February 13, 2024
Большой магазин, хороший ассортимент 1235658434#МВМ
4
September 24, 2023
Продавцы омебы. Но есть один парень, реально проффесионал. ОДИН, на весь магазин.
1
November 27, 2022
вводят в заблуждение доверчивых граждан и навязывают дорогостоящие услуги - говорят, что товар не возможно купить без дополнительных услуг, придумывают несуществующие характеристики для товара и т. п. ...
4
February 4, 2023
Ну как вам сказать... Если есть менеджер, то вам повезло. И покупка и доставка. Если нет, то ходи свищи ищи кого-нибудь. Выбор по факту есть. Не фонтан.
3
1
May 4, 2024
Молодцы!! Всегда внимательно и точно!!
1
1