M Video
277 reviews
December 21, 2024
Очень красивый магазин , удобно расположен и самое главное хочу поделиться отзывом про аэрогриль Kitfort , внешне очень привлекательно смотрится 20 программ задуманных производителем , хочу все опробовать и поделиться , интересно в том что все готовиться без масла , попробуем , магазин М видео рекомендую к посещению !!!
1
March 3
расположен в центре. в ТЦ Гринвич. что с одной стороны, удобно - транспортная доступность. Но найти магазин в ТЦ - тот ещё квест . ( скорее , это неудобство относится именно к ТЦ , а не к МВидео. Но все же руководству МВ стОит подумать о размещении дополнительных указателей - особенно в местах "расхождения" коридоров) . Ну и ещё - таки тесновато. между рядами с товаром вдвоем уже не разойтись.
код 3O1qd #МВМ
February 24
Классный магазин, частенько туда захожу. Много раз покупал там технику, всегда доволен. Цены но рмальные, и выбор большой. Ещё и бонусы всякие начисляют, приятно. В общем, рекомендую!
o5d3A
March 5
Обслуживание в магазине понравилось, менеджеры охотно помогают найти и купить товар, выбирать товар удобно, качество товаров устраивает, неплохо бы уменьшить процент товаров с финальной ценой. Расположен магазин в достаточно удобном месте. Код eMnwc #МВМ
April 24, 2024
Огромный выбор: Нашел всё, что хотел, и даже больше. Море крутых и современн ых гаджетов и техники на любой вкус и кошелек.
Знающих консультантов: Ребята в М.Видео - настоящие профи. Встретили приветливо, помогли с выбором, все подробно рассказали и ответили на все мои, даже самые каверзные, вопросы.
Быстрое обслуживание: Оформил покупку без проблем и волокиты. Персонал очень внимательный, все мои пожелания учли.
Приятную атмосферу: В магазине царит атмосфера, в которой хочется зависнуть и всё скупить. Уютно, спокойно, без суеты.
2
February 26
Очень хочу поделиться отзывом о покупке бытовой техники в магазине М- Видео в Гринвиче. Мне понравилось профессиональная консультация и доброжелательность , внимание, помощь в подборе консультанта магазина Андрея Моргалюка. Я сделала отличный выбор и довольна покупками . В магазине приятно делать покупки. Рекомендую!
March 4
Хороший магазин, удобное расположение .Большая площадь и огромный выбор товаров. Понравилось дружелюбие персонала и компетентность, могут рассказать о товаре и предложить варианты.
XMYNa #MBM
March 3
Магазин находится в крупном ТЦ в центре города. В последнее время заказываю товар из приложения М.Видео с самовывозом из магазина. Мне так удобнее выбирать технику и можно сразу посмотреть наличие товара в конкретном магазине. hbNSE #МВМ
March 3
Бытовую технику предпочитаю покупать в М видео. Магазин в Гринвиче нравится тем что много консультантов, можно уточнить любую информацию, всегда помогут с выбором. Хорошая бонусная программа, приятно покупать со скидкой. V9Gfr#MBM
April 10, 2024
Магазин электроники "М.Видео" порадовал меня своим разнооб разием товаров и профессионализмом персонала. В ассортименте представлены самые последние модели гаджетов и электроники, что позволяет выбрать оптимальное решение под свои потребности. Персонал магазина оказался весьма внимательным и готовым помочь с выбором товара, а также предоставил исчерпывающую информацию о его характеристиках и возможностях. Я остался доволен покупкой и обслуживанием в "М.Видео" и с уверенностью буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым.
2
August 5, 2024
Плюсы:
- удобная выдача товара, заказанного в интернет-магазине
- большой ассортимент товаров в магазине
Минусы:
- нехватка персонала, который мог бы оперативно обслуживать поток клиентов.
Описание: заказывал в приложении в мвидео держатель для смартфона, в приложении есть функция, когда заходишь в магазин, нажимаешь кнопку, чтобы заказанный товар принесли в специально оборудованный пункт выдачи заказов. Очень удобно, но проблема в том, что людей в магазине довольно много, и ребята просто не успевают быстро всех обслужить, возможно, я просто в такое время пришел. Особых затруднений не испытал, потому что никуда не торопился, да и выдача заказа была сравнительно недолгой, но только из-за того, что подошел молодой человек, который, я так понял, выполняет другую работу в магазине, но просто решил помочь с тем, чтобы не создавалась большая очередь получателей своих заказов.
В целом, все хорошо, товар качественный, претензий магазину нет.
Персональный код: UHp6F
#МВМ
3
August 5, 2024
Очень нравится МВидео в Гринвиче, центр города очень удобно, консультанты всегда рады помочь с выбором интересующего товара, хороший ассортимент. Бонусами программа тоже радует, частичная оплата бонусами- приятная экономия финансов. HgEh3 #МВМ
3
August 18, 2024
Удобное расположение магазина, практически у входа с ул. Вайнера - не надо петлять по Гринвичу.
Широкий выбор товаров, почти всегда нужное в наличии. Заказываю через интернет, доставка в магазин оперативная, выдают быстро, очередей нет.
Получил здесь 18 заказов за три последних года! Пару раз общался с консультантом - грамотные рекомендации, ненавязчивые и компетентные.
Код pNjed #МВМ
1
1
November 5, 2024
Некомпетентность сотрудников просто вынесла вчера мозг.
1. Пришли смс, что "заказ собран". Заказ оказался не собран, хотя там заказ - один пылесос.
2. Образец витринный, поэтому можно было быть готовыми ко всему, но не к потере комплектации. Коробку сотрудник искал минут 40 (за это время успели вспотеть в куртках, устать стоять, ведь стульев в зоне ожидания выдачи товара всего 2).
3. Больше всего разозлила попытка всучить мне шланг от другого пылесоса, уверенно доказывая, что он - от этого. Фото для сравнения.
Пылесос, кстати, числился последним, но в процессе поиски коробки откуда-то был извлечен второй такой пылесос. Коробок и шлангов так и не нашлось, ладно, коробка мне была не принципиальна. А вот насадки - это ж надо постараться... Ещё и врать в глаза с уверенностью.
Уровень компетентности сотрудников - даже не ноль. "Ну мы найти не можем, можете идти".
April 23, 2024
Магазин "М.Видео" порадовал меня своим разнообразием товаров и отличным сервисом. Продавцы оказались дружелюбными и грамотно консультировали по выбору товара. Цены приятно удивили – акции и скидки действительно делают покупки доступными. Благодаря этому магазину я приобрел все необходимое по отличной цене. Рекомендую!
2
February 12
1201045521 заказ
Выбрал товар, специально позвонил оператору чтобы уточнить, что товар новый, не с витрины, а со склада. Оператор подтвердил, что такой товар есть только в одном магазине, именно в этом магазине и был оформлен заказ, хотя территориально это было не очень удобно. Дождался СМС, что товар готов к выдаче, а когда приехал в магазин, оказалось что товар не со склада, а с витрины, что есть два товара, оба имеют повреждения и было предложено выбрать один из них. И, естественно, товар к выдаче не был готов, он просто стоял в зале. В итоге потраченное время, испорченное настроение и необходимость неспешно выбирать новый товар, но уже в другом магазине
March 3
Постоянно заказывая товары в интернет-магазине, забираю их именно здесь. Удобная транс портная доступность, большой ассортимент и вежливый персонал 👍🏼 igntB #MBM
December 3, 2024
Я в этом магазине покупал и Стиральную машину и всякие другие бытов ые мелочи. Всем рекомендую!
Персонал приветливый, у меня вот зарядка на телефоне села, попросил зарядить - не отказали. Спасибо! Здесь хочется бывать почаще, но они продают надежную технику, поэтому встречи редкие.
1
February 25
М-видео в Гиперболе один из лучших у них магазинов. Приятное общение с консультантами. А про выдачу интернет-заказов вообще "молчу", всегда быстро без задержек. Стараюсь всегда выбрать самовывоз из этой точки. И всем рекомендую
1
April 11, 2024
Спасибо большое И лье за помощь в выборе бытовой техники. Сегодня мы были в этом магазине и Илья отлично проконсультировал нас. Он подробно владеет информацией о параметрах техники, особенностях той или иной модели. Также благодарим Анну за помощь в оформлении заказа . В этом магазине чувствуется клиентоориентированность и желание помочь покупателям .
2
March 8, 2024
Я очень доволен своим опытом покупки ноутбука в магазине электроники. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, они помогли мне выбрать модель, которая идеально соответствует моим потребностям. Цены были разумными, а процесс покупки прошел гладко. Я получил свой ноутбук вовремя и в отличном состоянии. Я определенно рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную электронику по разумной цене.
1
2
March 3
Хороший магазин всем советую
Хорошие продавцы профессионалы с воего дела забирал интернет заказ из магазина все ок проконсультировали показали все объяснили
March 21, 2024
Очень нравится именно этот магазин техники. Всегда большой асортимент и приятная бонусная система. Продавцы всегда подскажут, как лучше сэкономить деньги и расскажут про действующие акции. Последний паз приобрел здесь айфон 15 про с сертификатом на ремонт тли обмен техники. (Покупаю все только с ним, по нему практически все можно поменять на новый товар в течении двхух лет, пользовался неоднократно, советую)
Магазин однозначно рекомендую.
2
November 27, 2024
Очень плохое отношение к сервису. 2 раза покупала робот пы лесос, оба сломались. Принесла сдавать, взяли , пролежал где то 2 месяца, вернули в том же сломанном состоянии. Принесла второй раз, пролежал месяц, написали восстановлению не подлежит и вернули деньги. Со вторым пылесосом такая же история, но ни в какую не хотят признавать что он не работает. Сказали нести еще куда то. Какое то издевательство. Как будто не чем заняться людям
1
February 7
Хочу выразить благодарность Мусакову Артему Антоновичу! Помог разобраться и выбрать качественный фен по моим запросам! Все проверили, выбрали нужную мощность и мотор!
1
1
May 24, 2024
Хороший магазин.
Яркий,просторный . Хороший выбор товара. Компетентные продавцы помогут с выбором.
Оформляли товар с доставкой. Привезли вовремя ,без вопросов все показали.
Этот магазин нам всегда нравился. Обязательно совершим ещё не одну покупку!
Всем советую!
1
2
March 5
Не впервые посещаем этот магазин. Це ны выше чем на интернет площадках. Продавцы отвечают на вопросы неохотно, о товаре рассказывают минимум (только то, если спрашиваешь), громко обсуждают своих клиентов. Раньше покупали здесь телефоны, электрочайники. Теперь заходим просто посмотреть товар, чтобы потом заказать в интернете по нормальной цене 😁
March 6, 2024
Это мой самый лучший магазин, где всегда можно найти все необходимое: будь то электроника или аксессуары. Я уже более десяти лет приобретаю здесь технику и благодаря удобному мобильному приложению всегда могу просмотреть историю своих покупок. За всё это время ни разу не возникало необходимости возврата товара или проблем с качеством продукции. 5+++.
1
2
February 17, 2024
Отличное место для покупки бытовой техники и электроники. У них огромный ассортимент товаров, и всегда можно найти то, что нужно. Персонал внимателен и готов помочь с выбором. Цены часто бывают более выгодные, чем в других магазинах. Отличный сервис, рекомендую.
6963033769 #МВМ
2
August 28, 2024
Не советую никогда связываться с магазином мвидео. Не смотря на то, что магазин богат различной техникой, она никак не соответствует качеству. В магазине был выбран и оплачен 03.08.2024 телевизор Samsung, 77 диагональ, на табличке было написано премиум, конечно заказал службу доставки. По итогу привезли 05.08.2024, внешне ничего не вызвало подозрения. На нем были очень сильные касания от рук и много пыли, но не придал этому значения, включается и уже хорошо. Но после того как все таки протер поверхность салфетками для таких поверхностей со средством, обнаружил, что в тех местах были очень видные сколы и царапины. Сразу поехал в магазин, написал заявление, сказали до конца недели решат вопрос, это обычная практика. Сейчас 25.08.2024 и начинается 4 неделя. Каждый день звоню в службу поддержки. Каждый день слышу что вопрос сегодня решат. И так я думаю мне могут говорить бесконечно. Никому не советую данный магазин, бракованный товар, хорошо замаскированный под пылью, грязью, табличками что телевизоры премиум качества. От службы поддержки, заявлений в магазине результата не каких. Общение с ними это вообще детский сад, слова простите и извините постоянно. Очень много потраченных нервов.
1
May 24, 2024
Лучший магазин техники, удобно что расположен рядом с домом. Удобное расположение, отзывчивые консультанты. Приходил оформить телефон все быстро и четко сделал
2
March 20, 2024
Магазин хороший. Всегда помогут с выбором, и проконсультируют по любому вопросу. Очень радует удобство заказа и быстрая доставка. Спасибо за отличный сервис, обязательно буду обращаться еще!
1
3
October 8, 2024
Горячая линия не работает , по заявке не информирует… Интернет магазин отвратительно работает в другом городе заказали подарок на день рождения привезли товар б/у…. Сейчас сдали товар а ответ от магазина так и не пришло прошло более 10 дней.
3
April 25, 2024
Хороший магазин , вежливый персонал ответят на все вопросы . Пришла за покупкой ноутбука , консультант все рассказал и быстро подобрали компьютер который меня устроил по цене . Качество на высоте . Спасибо большое 👍за техникой только сюда
1
2
December 29, 2023
Заказ номер 264410 Плюсы: 12 декабря :Консультанты на этапе покупки все вежливые и отзывчивые.
Минусы: Супер дорогие услуги, деньги не за что, на любом шаге хотят собрать дополнительную плату . Сотрудники доставки максимально наглые и не выполняют своих обязанностей ( Попросил перенести телевизор в комнату - сказали , что не их это дело) При доставке говорят , что у вас есть 14 дней на возврат и не надо ничего распаковывать, все претензии потом в магазин, упаковка главное , чтобы целая была, и пытаются пропихнуть свои услуги , чтобы себе в карман положить лишнюю денюжку( привёз холодильник и говорит - давай я тебе его установлю , а ты мне заплатишь , в МВидео делают такое за 2600 , я сделаю дешевле) И вот сказал , что есть 14 дней на возврат и убежал. После распаковки сразу же обнаружил деффекты, а в магазине сказали , что ваша подпись на этапе приёмке говорит , что всё ок и претензий вы не имеете. А ещё приобрели быстросервис на 5 лет(гарантия) , а он оказывается сработает только 1 раз, то есть , если за 5 лет у вас что-то сломалось и вам дали другую технику, то на неё опять надо покупать эту "расширенную гарантию" и да - в первый месяц после покупки она не работает.
29 декабря: История продолжается. Нам сказали оставить претензию и к нам приедет оценщик и сделает свою "опись" того что не так. (У нас по краям и спереди вмятины)И только после того , как он приедет, передаст в магазин этот акт, затем приедут заберут холодильник. Вы должны вернуться в магазин и заполнить документы на новый холодильник. Мало того что мы ждали 2 недели , чтобы это всё свершилось, так нам ещё назначили доставку ещё через неделю. Ещё по телефону нам сказали, что мы предоставляем замену, а если нет - то платим компенсацию , только вот компенсация 0.5 % или 1 % от суммы холодильника. Когда мы заполняли бумаги на новый точно такой же холодильник , мы и потребовали эту компенсацию, за что на нас косо посмотрели и сказали, ну вы как бы можете оставить претензию, но ничего не обещаем. Всё. Мы всё заполнили - нам сказали , что ваше обращение будет рассмотрено в течении 3-4 дней, по итогу прошло ровно 8 дней с момента её написания, как могли уже догадаться - с нами никто не связался.
А теперь самое ужасное. Наступил день доставки - мы выбрали время с 10 до 15. Уже в 14:40 часа мы начали писать в поддержку и добиваться ответа , уже и так было ясно, что никто не приедет. На что нам поддержка ответила , что заявка отменена, сославшись на то что этап доставки, планирования и формирования очень объёмный . И то что нас не предупредили всем всё-равно, в принципе и то , что мы уже 8 день без холодильника. А потом и вовсе сказали, что какой-то маркетплейс им сегодня сказал, что холодильника нет этого. - То есть МВидео по сути продаёт воздух , просто обещание , что товар у вас будет. Честно, не понимаю как организация такого уровня может себе позволять такие оплошности . И мы опять едем сегодня в магазин выяснять и писать очередную претензию на то , что как можно было продать холодильник, а потом , только в день доставки сказать , что его уже нет.
1
1
March 3, 2024
Этот магазин является прекрасным примером качественной работы, несмотря на сложности, связанные с импортозамещением и логистикой. Сотрудники делают все возможное, чтобы сохранить разнообразие товаров и удовлетворить потребности клиентов, и эта стратегия является очень успешной. Процесс выбора товаров в магазине организован особенно эффективно. В завершение, я хотел бы пожелать им удачи в работе!
2
March 18, 2024
Приобрела в этом магазине посудомоечную машину. Очень довольна по купкой и обслуживанием, компетентные консультанты от и до рассказали как пользоваться и обслуживать технику. В общем, вежливый и профессиональный персонал. Буду всем советовать именно этот магазин, Гринвич мвидео
1
2
March 4
Отличный магазин в центре города. Удобно и понятно. Совмещаю с другими покупками. RmIXj #МВМ
August 12, 2024
Хороший магазин, отз ывчивый персонал, удобное расположение, большой выбор товаров, хорошие скидки, удобная доставка товаров. tqSFP. #МВМ.
2
February 27, 2024
Здравствуйте. Хочу поделиться своим мнением после посещения магазина М.Видео.
Товар я выбираю и заказываю через мобильное приложение, кстати очень удобное. Срок хранение 5 дней, вполне хватает что бы забрать в удобное время.
Процесс получения заказа не сложный, нужно подойти к стойке выдачи заказов, ввести в терминале номер, подтвердить с помощью сообщения из смс, после чего
сотрудник вынесет товар. Все просто и удобно!
Из минусов хотел бы отметить тот факт, что если товар является витринным образцом (а при заказе через приложение это видно), выкупить его не получится, даже если вы его оплатили! Заказ спустя время отменят.. По крайне мере мне так объяснили в тех поддержке, когда я к ним обратился за разъяснением ситуации.
В общем и целом магазином доволен, рекомендую.
2864282454 #MBM
2
May 16, 2023
Магазин в целом очень удобно расположен - рядом и метро, и другой транспорт. Если вы за рулём - удобнее всего заехать на открытую парковку с Вайнера, после чего подняться на 4 уровень - вход в углу справа от пандуса будет максимально близко к магазину. Удобно, что многие товары есть в наличии для самовывоза, а вот оценить витринный ассортимент не могу - так получилось, что большинство покупок делаю онлайн. Выдача онлайн-заказов обычно оперативная, пока пару минут жду заказ - рядом удобный стенд со смартфонами, можно посмотреть на новинки :)
FSWS #МВМ
2
March 5, 2024
Хороший магазин. Персонал проявляет компе тентность и профессионализм, в вопросах ассортимента и цен не «плавает» и смело консультирует по всем вопросам. Качество товара отличное! . Можно доверять!!!
1
2
February 13, 2024
Отлично расположен в центре города, оптимально забирать заказы, но небольшой по размеру. Персонал всегда корректный и вежливый. Скидки периодически радуют.
7116368365 #МВМ
1
2
February 28
удобное расположение. Вежливые сотрудни ки. Качественное обслуживание.
MUSEb #МВМ
June 10, 2024
Хотим выразить свою благодарность Михаилу и, к сожалению, имя другого продавца не знаю. Очень внимательные, вежливые (как и все там), помогли нам с выбором, всё рассказали, решили все вопросы! И сам магазин хороший! Советую этот магазин!
2
January 12
Хороший магазин с огромным выбором бытовой техники, один минус - навязывание ненужных услуг.
March 18, 2024
Несколько раз обращался, приобретал телефоны наушники и планшеты honor для себя и жены, консультанты все подробно рассказали, помогли подобрать лучшие модели по характеристикам и рассказали про акцию рассрочки и наушников в подарок. То есть купил даже выгоднее чем рассчитывал, покупкой доволен, всем советую этот магазин
2
July 28, 2024
Была постоянным клиентом М. Видео, участвовала в акциях, несмотря на то что в марте в результате неграмотной консультации об услуге пришлось делать возврат. Покупки совершала почти ежемесячно, сразу шла в М. Видео, не рассматривая конкурентов. Сегодня решила купить ребёнку смартфон, в магазине модель выбрали, цена подтверждена и продавцом и в личном кабинете. Но на кассе оказалось, что карта М. Видео заблокирована, и я не могу оплатить товар с подтвержденной ценой с учетом бонусов. От покупки по завышенной цене отказались. Причину блокировки карты не назвали. Я больше не клиент М. Видео.
*Дополню отзыв к комментарию представителя магазина: о блокировке узнали в магазине 19 июля 2024, написано заявление, сегодня 28 июля 2024 никто из представителей магазина не поокомментировал и не восстановил бонусную карту. Узнала, что это частая практика М. Видео, много пользователей блокируют, сперва объявляют акции и возвращают кэшбэк на бонусную карту, затем блокируют, чтобы клиент не мог приобрести товар со скидкой, нарушая права потребителя.
3
1
May 28, 2024
Большой выбор техники на любой вкус и кошелек. Оформили выгодную рассрочку на телевизор. Спасибо продавцу, теперь смотрим не нарадуемся. В планах придти за стиральной машиной.
1
2
March 21, 2024
Лучший магазин техники в гринвиче, грамотные и приветливые продавцы.
Приходила выбирать гриль, помог светлый молодой человек с татуировками, рассказал абсолютно про каждый товар, мне это очень сэкономило время.
2