7.11.22 покупали телевизор, оплатили через сайт утром этого дня. Забирать приехал под вечер, телевизор к выдаче не был подготовлен, был на витрине. Коробку от него найти не смогли, документы тоже, еле упаковали в первую найденую коробку. Из документов чек о покупке. Впечатление от покупки и от отношения к клиенту испорчено, сплошное расстройство. В общем деньги плати и вали отсюда.
Сколько не прихожу в этот магазин, вечно идите ищите консультанта чтобы он вас оформил... Это что такое вообще ? Мне что заняться нечем кроме как бегать по всему магазину искать персонал и просить его пройти со мной на кассу чтобы мне купить повербанк... Я все понимаю, но этого не понимаю. Вряд-ли я ещё когда то приду в этот магазин.
Оформили газовую панель через интернет. При получении обнаружилось не соответствие с описанием на сайте (отсутсвовлвал газ-контроль). В магазине без проблем предложили в замен другую панель с очень хорошей скидкой и бонусами в придачу. Сайт подвел, но парни в магазине всё исправили. GB38
Заказывали ноутбук, при покупке "уговорили" купить доп услуги. В тоге когда пришли забирать заказ , нам отказались устанавливать эти же услуги ... пока мы не сказали, что отказываемся от покупки ... сразу же подбежали, и начали устанавливать... ну слов нет ... больше не ногой
Хороший магащин , приятный персонал. Всегда подскажут и помогут. Рекомендую 👍🏼
3WNH
1
Фёдор
Level 8 Local Expert
December 23, 2022
Казалось бы большой современный магазин электроники! Большой выбор товаров. Не раз покупал в нём товары. Но как же это трудно! Площадь большая, а продавцов так мало, иногда зайду, постою и уйду. Такое чувство что это магазин самообслуживания. Ау! Продавцы-консультанты! Где вы прячетесь!
Ужасное отношение , 2 продавца на весь магазин, хотели купить подарок к новому году стояли пол часа, магазин уже начал закрываться к нам никто не подошёл, найдите ещё продавцов или что денег на весь магазин не хватает ужас
Самый отвратительный магазин, обслуживание ужасное, хомят, грубят, ни кто не хочет консультировать. Сделать покупку довольно проблематично. Был там несколько раз, думал случайсть, оказывается нет - закономерность. Единственный магазин куда не хочется заходить. Кто пишет хорошие отзывы ге могу понять
В магазин не пускают без перчаток потенциальных покупателей. Не пускают сотрудники, которые на рабочем месте сами находятся без перчаток. Аргумент железный: Я не покупатель, имею право! Уже и не хочется ничего покупать в данном магазине
Самый клиентоориентированный магазин в городе. Всю технику для дома брали в мвидео , ни разу не пожалели.
2
2
L
Level 13 Local Expert
August 9, 2020
Не советую покупать тут технику, каждый раз брак, приходится сдавать по гарантии, а это дополнительные поездки в сервис, нервы, время. Даже при заказе с али ничего никогда не ломалось, но после м-видео каждый раз возникают проблемы.
Выберите другой магазин.
Дополняю из магазина:
Гарантию оформляли больше часа, сотрудники не знали что делать. Подменное устройство было в глубокой разрядке, еще пол часа ушло на то, чтобы его оживить. В клиентской зоне периодически ругаются люди, так как нет сотрудников на месте для выдачи устройств.
Такое отвратное обслуживание нужно поискать даже в Стерлитамаке.
Всю технику всегда покупаем в М Видео, ни разу не подводила. Всегда можно купить выгодно, нам нравится
Y6DF
1
Ильмир Н.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Нравится этот магазин тем, что по скидке здесь часто есть товар в наличии. Приезжал из соседнего города, т.к. в своём были только витринные экземпляры. А здесь бывают экземпляры со склада. Персонал вежливый, к товару претензий не было, всё ок.
MC9F
1
A
Anonymous review
December 27, 2020
Прождали продавца консультанта один час . Бардак никто не подходит, просиш подойти, отварачиаются.Хотя все стоят разговаривают по телефонам.Супер сервис на Новый Год.
Ни один продавец не подходит для консультации. Стоял минут 15, ждал. Зову жестами, игнорируют. Ужасное впечатление. Итог: когда надо - их нет, а когда не надо - толпой лезут, лишь бы помочь.
Магазин чтобы место занимать на этаже, хотел ребёнку ноутбук купить, так у них нет ничего, одни корпуса с экранами стоят, и продавцы сопли жуют, не советую,