M Video
617 reviews
July 30
Давно не было такого позитивного настроения после посещения такого магазина да и всего комплекса. Ещё на входе поразило то чувство ,что зашёл в какой то особенный мирок. Говорю конечно же,только за себя,но по моим ощущениям было именно так. Спокойствие и умиротворение прям наступило. Музыка,интерьер, освещение и остальная декорация умело сочеталось. Всё в совокупности призывало остаться и побродить по всему комплексу. Да и М-видео хорошо вписывался в интерьере этого комплекса. Персонал не навязчивый,а вполне доброжелательный. Очень положительные эмоции остались после посещения.
November 11
Сотрудники вежливые. Но ситуация которая произошла, это полная жесть. Нашел на сайте MacBook Air m1 512gb ветреный образец за 67 с копейками. В другом городе. Мне до него ехать 3ч. В итоге решился поехал что бы приобрести данный товар. Приехав на месте сотрудники очень долго вспоминали пароль от мака. В итог они его вспомнили, но сказали что залочен жесткий диск. Как итог мне предложили подобрать что-то другое а ноут отправили в сервис центр. Я остался без ноутбука и 7часов потраченных впустую. Ну хот другой город посетил)
August 15
Нормальный, магазин, в удобном месте, с нормальной парковкой. Недавно покупал там технику. Всем доволен. В принципе даже могу посоветовать как один из лучших. IYS9k #МВМ
2
October 10
Были с мужем 9 января,хотели купить накопитель. В зале покупателей практически нет, персонала четверо человек плюс пять кассиров. И они умудрились создать очередь из двух покупателей! Скорость обслуживания на нуле.
При этом,когда наконец - то,минут через 15 кассир освободилась,она отказалась нам продать товар,поскольку мы были без масок. Таким образом нарушив статью 14.8 КОАПП.
Исходя из вышеизложенного,делаю вывод,что магазин участвует в психотерроре и сегрегации людей. Бойкот при таком отношении к клиентам.
1
August 12
Удобно забирать интернет заказы. Понравилось то, что товар не навязывают, а стараются объяснить плюсы и минусы выбранного товара. Предлагают скидки по действующим акциям, тоже здорово.
exktu #МВМ
2
April 16
Магазин шикарный. Много что покупаю и именно там.
Консультанты очень вежливые, компетентные, и отзывчивые.
Я, обычно, прихожу уже подготовленной: знаю что хочу купить, но иногда все таки нужна помощь, с которой сотрудники отлично справляются.
4
November 16
Прекрасное обслуживание, все расскажут и покажут. Без проблем поменяли товар (ленту Яндекс, которая не подключалась к умному дому) на новую. Большое спасибо продавцу Роману 👍
November 6
Отличный магазин!!!
Покупал смарт часы, девушка консультант оформила бонусную карту, сразу ей воспользовался, в итоге скидка 2000 рублей, очень доволен, спасибо !!!
February 12
Хороший магазин, большой выбор товаров, приветливый персонал всегда раскажут посоветуют что лучше, часто скидки акции, дарят бонусы, качество товаров отличное,если брак или непонравился товар то меняют без проблем.
3491693503#МВМ
1
4
September 16
М- видео и так не блистало сервисом обслуживания клиентов в магазине, а сейчас в Дмитрове вообще консультанта в зале не найдёшь, а те сотрудники, что работают в зоне выдачи / оформления товара, настолько наглые и хамоватые, что , думаю, и послать легко могут
1
August 5
Отличное расположение магазина, персонал адекватныи,НО бывают случаи при получении,отдают заведомо проломленую упаковку. Эти нюансы быстро урегулируют , Но осадок все же остается, #МВМ OUbWG
2
2
June 26
Шикарный магазин. Приветливые продавцы, большой выбор в самом магазине и возможность заказа)
August 15
Нам нравится данный магазин... Все расскажут и покажут сотрудники магазина. Большой выбор товаров.
eG5E8
1
1
November 25, 2022
Отличный магазин! Очень удобное местоположение и время работы, отзывчивые, компетентные и доброжелательные продавцы. Обслуживание быстрое. В последнее время покупаю через приложение, а в магазине уже забираю выбранный товар, что тоже происходит очень быстро. Если нет позиции в магазине, то оперативно доставляют из другого. Радует система накопительных баллов, которыми можно оплатить до 50% стоимости товара. Забирал пару раз тяжелые вещи, сотрудники оказали максимальную помощь при погрузке.
В общем, я доволен этим магазином, рекомендую к посещению.
HX4Q
4
June 13
Покупали холодильник для дачи.
Хороший выбор.
Грамотный консультант.
Покупкой довольны.
1
3
April 22
Все прекрасно спасибо. Вы молодцы. Всегда рады к вам приходить. Много акций и скидок. Качество отличное персонал молодец супер
3
3
August 5
Удобное месторасположение,часто скидки и акции,выбор товаров достаточный
RZpun #MBM
2
August 14
Вежливый персонал из молодых симпатичных ребят. Важно, что отговорили меня от покупки некондиции. Сберегли мои деннжки.
Спасибо, родные!
April 13
Был 12 апреля в мвидео в Дмитроаском тц с проблемой сбер бокс перестал работать обратился к персоналу которые работает в секции тв. Был поражён отличным обслуживанием и за 5 минут продавцы мне решили эту пролему огромное спасибо 🙏💕
2
3
May 13, 2023
Отличный магазин, удобно расположен, знающие, профессиональные, доброжелательные менеджеры, всегда помогут с выбором, расскажут и подскажут. Удобно пользоваться приложением и забирать на пункте выдачи в магазине. EL$% #МВМ
3
3
April 15, 2023
Большой хороший магазин техники в Дмитрове. Находится слева за мостом, большая парковка. Вежливые и дружелюбные сотрудники магазина. Неоднократно обращался с проблемой выбора и ребята помогали определиться среди огромного ассортимента товара. Особенно нынче интересная акция - 30 лет М. Видео !
4
2
May 12, 2023
Давно пользуюсь этим магазином: большой, с хорошим ассортиментом электроники (и не только), удобно расположен, большая парковка. Обычно заказываю и оплачиваю в ЛК на сайте, а там забираю (быстро, без задержек), очень удобно. Благодаря приложению легко мониторить цены, узнавать про акции и скидки. H!YR#МВМ
1
3
September 7, 2023
Спасибо огромное Петросян Ладе за замечательную консультацию по поводу планшета, брали для ребенка, помогла определиться с выбором, найти и подобрать именно то что мне было нужно, ребенок счастлив, спасибо Дмитровскому м-видео за прекрастных специалистов
3
2
November 26, 2022
Более пяти лет пользуюсь данной сетью магазинов электроники, а именно этим магазином М.видео. Удобное расположение, наличие большой парковки, довольно таки обширный ассортимент товара, короткий срок доставки интернет заказов, ненавязчивые консультанты, готовые предоставить полную информацию о товаре в своей категории... все это делает времяпровождение в данном магазине довольно таки приятным. В любой сложившейся ситуации персонал готов оказать поддержку и помощь. Рекомендую данный магазин. XQJQ
3
1
July 23, 2023
Доброе времени суток всем .
1. купил не большой гоборит ный товары которые на руках не удобно таскать телевизор и сушилка для овощей и так далее, пришлось два три раза таскать до машины мне одному.
2. Много товары по магазину выбрал для себя на руках по магазинам не удобно было таскать , потом принёс на кассу чтобы положит, и дольше отовариться. Но на кассе не било место просто товари положит 😏. И охранник все время!!!ходил за мной как Будда я что-то варую " лучшие замной продавец ходилби на все покупку помогал и цены подсказал и про товары подсказал" караче я думаю дело в управляющей магазине. Не все хорошо организована !!! Я бил с волещ час так много не достотик нашел.
3
2
November 6, 2023
Очень удобное расположение магазина, быстрое и вежливое обслуживание.Всегда посоветуют, если встал перед выбором.При неисправности купленного товара быстро делают замену(после экспертизы, конечно).
543701 #МВМ
1
1
May 30
Отличный магазин, большой выбор товара. Вежливый персонал. При входе ко мне сразу подошел продавец и предложил помощь в выборе товара
August 5
Удобное расположение, низкие цены, качественный товар. QR23E #MBM.
2
November 6, 2023
Хороший магазин, много лет заказываю технику через него. Всегда вежливые корректные консультанты, выдача товара быстрая и четкая. В общем, рекомендую 604952 #MBM
3
2
November 23, 2022
Магазин удобно расположен на въезде в город. Есть большая бесплатная парковка вокруг ТЦ. Интернет-заказ выдают быстро. Минус что непонятно с первого раза где расположена стойка с выдачей заказов (нет указателей при входе), пришлось походить туда-обратно по магазину прежде чем с помощью сотрудников удалось разобраться как у них здесь устроена выдача интернет-заказов. CJ3E
1
3
November 7, 2023
Один из немногих магазинов, где цена соответствует качеству. Персонал грамотный, выбор товаров немного уменьшился и поменялся, но вцелом все хорошо
3
3
May 22
Покупала в ноябре стиральную машину Индезит. Машина оказалась с браком, течёт барабан. Пришла в магазин оформить заявку на брак т. к. машина на гарантии. Мне дали телефон сервисной службы где нужно было вызвать мастера. Сервисная служба находится в г. Липецк. Два месяца жду мастера, на обращение в сервисную службу с претензией, операторы грубят и кидают трубку не дослушав.
3
1
February 13
9.01.2024 заказал холодильник и стиральную машину с доставкой на дом на общую сумму 111 000 рубл. Внес предоплату 100%. Доставка должна быть осуществлена на 10.01.2024 с 9:00 до 22:00. Не привезли. 11.01.2024 приехал к ним забрать деньги из-за такого отношения. Но смягчился. Пообещали привезти 12.01.2024. Однако и в этот день не привезли. Оригинальная мошенническая схема. Отвратительное обслуживание. Потерял время. Теперь деньги буду возвращать. Скорее всего буду судиться с ними
4
1
January 7
Купили ноутбук онлайн , приехали из другого города за ним, по факту когда приехали заказ даже не собирали , образец стоял на витрине продавцы стали искать комплектующие на ноутбук и не нашли ни коробку , ни провода , ничего ! При этом мы звонили заранее перед тем как поехать и уточняли все ли хорошо с ноутбуком . Продавец вынес нам ноутбук со словами - делайте возврат я не могу ничего найти ! Даже не удосужился нормально поискать и не предложил никакого варианта выхода из данной ситуации !
5
1
December 2, 2022
Магазин удобно расположен. И работает до 22 часов. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Срочно понадобился кабель для тв и несколько консультантов помогали его искать. Если чего-то нет в наличии, то можно заказать через интернет-магазин, и забрать в любое время. Хорошая бонусная программа, всегда покупаю со скидкой. GQ8T
3
2
April 16, 2023
Хороший магазин, персонал вежливый, участливый. Всегда здороваются и интересуются, что подсказать. Выбор хороший. В помещении всегда чисто. Распожение удобное, большая парковка.
2
3
February 7
Это самый высоко клиенто ориентированный магазин! Если и покупать сложную, дорогую технику-то у них! всегда помогут, всегда сработают "на" клиента. Спасибо.👍
April 9
Очень маленький ассортимент, пришел за товаром, а его нет в наличии, решил посмотреть что-то другое, и другого не было в наличии, вообще разочаровался и ушел, в следующий раз буду смотреть на сайте по наличию...
1
1
July 7, 2023
Приехали целеноправленно- за стиральной машиной для дачи. Муж обратился к продавцу консультанту- помогите подобрать бюджетный вариант. От ответа чуть не упала- все плохое, пластик рассыпется, барабан вещи испортит, дверь отвалится. В общем- все, что ниже 30 тыс- г... О.идите лучше в магазин специализированный, напротив, дорогу перейти. Я его прям чуть не расцеловала за консультацию такую. В итоге- купили мы машинку как и хотели, только в Эльдорадо. Бесплатный совет для владельца м- видео- посадите своих консультантов на проценты, чтобы не клиентов отпугивали, а работу работали
4
2
March 17
ассортимент электроники и бытовой техники более чем скромный,зал просторный,плюс локация и паркова.
March 3
Покупал холодильник в данном магазине.В день доставки звонили миллион раз,со службы доставки.Служба доставки не контактирует ни с магазином ни с горячей линией.Бардак полнейший,никто не знает что на складе в наличии есть,толком выписать чек с первого раза не могут.Оценка единица!!!
4
May 12, 2023
Отличный магазин с большой парковкой! В основном заказываю товар через приложение и забираю в этом магазине, все очень быстро. Если товара нет в этом магазине, то привозят в короткий срок. Приветливый и дружелюбный персонал, чистота. Большой ассортимент. &LYF #MBM
3
2
March 6
Никогда не думала, что с Мвидео может быть столько проблем. Сплошной обман и мошенничество. Никаких акций там нет. Навязывают дополнительные услуги, преподнося их как обязательные. Отказаться от товара сложнее, чем его купить. На вопросы ответить не могут. Доставка - это отдельная история.
4
November 23, 2022
Магазин хороший, всегда большой ассортимент и доступные цены. Беру уже не в первый раз как мелкую, так и большую технику (холодильник, телевизор)-всем довольна. Если в магазине нет в наличии, всегда можно заказать на сайте. 9BYK
1
2
November 23, 2022
Частенько захожу в этот магазин, покупаю что то не каждый раз. Магазин удобно расположен, приветливый персонал, есть возможность посмотреть товар получше, расспросить консультантов ARVM.
3
January 2
С Новым годом!!!! Пожелания🤗😉👍чтобы были товары по доступным ценам!!!! И побольше новинок!!!!!!
2
June 20
Магазин хороший, но чаще пользуюсь приложением
January 5
Хороший выбор техники, один косяк - консультантов приходится искать( ноутбуки, телефоны).
Не очень клиенто ориентированы
1
May 20, 2023
19.05.2023 приходили забирать пылесос керхер, обратились к девушке, попросили сначала проверить потом оплатить, она направила нас на выдачу заказов. Подошли и там столкнулись с настоящим непрофессионалом своего дела, не клиентоориентированность на высшем уровне, сначала нахамил, затем вовсе ушел не объяснив куда включать в розетку и как собственно проверить,на просьбу выйти не откликнулся. нашли другую девушку она подключила нам в розетку, дальше справились своими силами. Девушкам большое спасибо, а вот мужчине на выдаче хотелось бы чтобы научился как общаться с клиентами!
1
1
May 15, 2022
Хороший магазин , выбор большой , постоянные скидки и акции , заказываю через приложение , предварительно просмотрев модели и цены на них у других , но выбор оставляю за М- Видео , так- как являюсь участником бонусной программы и получаю повышенный кешбек от банка за покупки там , недавно там купил холодильник и получил 2 178 руб бонусов , доставка обошлась в 899 рублей , до этого покупал телевизор , пылесос , люстру , электрочайник ,парогенератор, утюг, газовый чайник , сковороду и так по мелочам ,всё работает, при заказе через приложение цена указывается с учетом сминусованных имеющихся бонусов , и указываются бонусы на совершенную покупку , расположение удобное - в ТЦ на первом этаже , можно рядышком посетить и другие расположенные в нём магазины , проблем с оформлением , получением и доставкой заказа не было .
3