Магазин в удобном торговом центре. Достаточный ассортимент товаров. продавцы стараются помочь при покупке. Товары преставлены в одной группе разных производителей что разнообразит выбор. eRa32#MBM
Зашла после 6 вечера, выбрала самостоятельно товар, потом 30 минут бегала по всему магазину и искала хоть кого-нибудь, чтобы позвали продавцов - никого. Зашёл ещё один покупатель, решил мне помочь, взял какой-то товар и стал прикладывать к магнитным детекторам на выходе, чтобы сработала сигнализация - никакой реакции. Ещё через 10 минут появился продавец, извинился и попросил поставить хорошую оценку, если позвонят с опросом)))
Внимания от консультантов дождаться очень сложно, в остальном люблю М Видео, всегда покупаю разную технику именно здесь, но чаще под заказ в приложении
Магазин находится в центре города, удобно добраться из любой точки города.
Персонал очень вежл ивый, помогут выбрать нужный товар.
Из минусов длительная доставка, в нужный интервал времени доставки ни разу не попадали, был случай когда доставка осуществлялась на следующий день.
Заказал доставку на дом стиральной машины 06.07.2024 с 15:00 до 19:00. В итоге пол дня прождали дома, а доставка один раз не смогла дозвонится до сот.телефона и уехала по другим адресам. Начали звонить в службу поддержки уже в 18:00 как увидели сообщение о том что не смогли дозвонится, но нам сообщили что они уже не возвращаются. Сейчас остались без стиральной машины еще на пару дней и пол дня которые седел и ждал доставку. Ни кому не советую заказывать в магазине, проще самим нанять Газель и привезти.
Часто заказываю товары в данном магазине. По акциям товары выходят дешевле, чем у конкурентов, плюс всегда есть возможность пощупать товар перед покупкой.
Довольно таки часто обращаюсь к консультантам, ребята делают свою работу на отлично.
5168625521 #МВМ
Хороший магазин, один из лучших в Тюмени, где работают достаточно грамотные продавцы-консультанты, которые дадут консультацию по товару и помогут с его выбором. В магазине имеется широкий ассортииент товара. С учетом бонусов и акций цены на товары привлекательные. К тому же товар качественный. С возвратом товара проблем не возникает. Рекомендую. 7!F1 #MBM
Постоянно заказываю технику через приложение именно в этот магазин. Всегда в наличии много товаров с сайта. Близко расположен, удобно ехать. Также продавцы всегда вежливые, подскажут, объяснят. Нареканий нет. 308035 #МВМ
Как всегда все отлично, особо радуют скидки, ну и конечно бонусы, кот орые можно потратить на приятные покупки. Все нравится! Нареканий нет.
5597640214 #МВМ
Постоянный клиент этого магазина. Каждая покупка в удовольствие. Обслуживание на высоком уровне , большой выбор товара высокого качества, удобные схемы оплаты, доставки, подключения бытовой техники. Учитываются интересы и пожелание покупателя.
541945#МВМ
Покупаю для ребёнка-инвалида батаоейки в мед.аппарат. довольна. Расположен магазин недалеко от дома. Радуют скидки за бонусы. , потому, что батарейуи дорогие, а уходят быстро.
Приятный и чистый магазин, хорошее обслуживание. Очень удобное расположение рядом с домом. Пользуюсь данным магазином часто. Все нравится! 570542 #МВМ
1
Л. А.
Level 6 Local Expert
August 6, 2024
Чистый и приятный магазин. Всегда все прибрано, персонала хватает обычно. При получении товара времени тратишь немного. Персонал приветливый. Все заказа, которые я покупаю он-лайн, стараюсь получать именно в этом магазине. Мой код - WibIB . #МВМ
Рекомендую этот магазин. Продавцы всегда сориентируют, ни разу не подвели ещё плохим советом. Выбор большой. Как правило заказываю через приложение и забираю в этом магазине, потому что удобное расположение
Очень неудобно,много чего нет в наличии,заказывайте через интернет говорят,зачем тогда магазин.Нужен МФУ по сертификату подарочному нет в наличии ни в Тюмени ни в Тобольске
Магазин приятный чистый, большой выбор товаров, персонал приветливый, часто покупаю в этом магазине, консультанты всегда помогут с выбором, помогают загрузить в машину.
Бытовую технику и электронику стараюсь покупать в этом магазине. Цены, допол нительные бонусы и скидки всегда радуют. Товар проверенный, качественный. Брака никогда не попадалось. С возвратом тоже никогда не было проблем. Взял бритву, не понравилась, на следующий день вернули деньги. 5 звезд
87Y6
Покупал эл.книгу в подарок, онлайн-заказ. После проверки обнаружил явный заводской брак, однако в замене от казали - забрали на экспертизу 20 дней. Сотрудники совершенно некомпетентны, предлагали откровенный бред, вплоть до того что я должен сам доставить книгу в АСЦ - это 2000+ км от меня.
В общем, спасибо тебе, МВидео, ты как обычно испортил праздник!
Каранин Даниил, выражаю благодарность за обслуживание на высшем уровне. (10.06.23 покупала холодильник) Специалист очень терпеливый, тактичное поведение, грамотно и доступно информацию излагает,Приношу извинения за моё грубое обращение в данной ситуации. Спасибо Вам.
В магазине была впервые, достаточный выбор товара, огорчил персонал, изначально получили очень скупую информацию о товаре от консультанта, а на кассе молодой человек видимо вообще утратил правила хорошего тона.
Очень неприятное ощущение от посещения данного магазина
Сам магазин хороший, выбор большой, заказы приходят быстро часто даже раньше назна ченного срока. Минус звезда за персонал. В зоне выдачи заказа постоянно приходится ждать. Часто захожу в обед, хочу быстро забрать заказ и идти на работу, но приходится бегать искать сотрудников по всему магазину. Либо стоит очередь и выдает один сотрудник, медленно и нерасторопно. На стойке заказ найти не могут. Еще было так что его даже не принесли в зону выдачи и бегают потом по магазину ищут. WKJ5
Это самый ужасный магазин,никакой организации.Директор просто ничего не решает ни одну проб лему.Обращалась лично к нему по поводу доставки пообещал помочь ,а сами даже не удосужились передать сведения в отдел доставки.Не рекоменую данный магазин каждый вторрй товар или поцарапаный или поломанный.Доставку ждала целую неделю.не реагируют на обращения по горячей линии.сегодня прошла недля с момента покупки товар так и не доставили
Отличный магазин, квалифицированные сотрудники, большой выбор электроники. Практически всю электрони ку покупал в данном магазине, все работает. PQCO #МВМ
Хороший магазин, покупал здесь кабель VGA-VGA. Консультат Такбаев Дамир очень помог с выбором, рассказал подробно про устройство кабеля и его преимущества. Товаром доволен, магазин гуд. Удобненько!
M45Y
Классный магазин. Много телевизоров и плит. Консультанты о каждой рассказали, когда себе выбирала. Когда видишь технику, то есть возможность визуальной оценки, что очень важно! Так я поменяла свое мнение и выбрала другую плиту.
Отличный филиал магазина МВидео! Консультанты всегда рады помочь, всегда готовы рассказать о плюсах товаров и возможных минусах! Очень довольна работой данного филиала! Код отзыва TUX1
Конкретно к работе данного магазина претензий практически нет. Пользуюсь им уже 2 года, заказал -пришел-забрал. Разве что в последнее время сложно стало найти свободного консультанта, приходится долго ждать. Сервисом к счастью пользоваться не приходилось.
Что касается работы сети магазинов Мвидео, то ассортимент последнее время стал скудный. Магазин полупустой. Но это всем понятно, чем обусловлено. Не уследил, с какого момента начали привлекать на маркетплейс сторонних поставщиков. Это расширяет ассортимент, но с ними тоже бывают проблемы. Товар теряется, магазин не имеет понятия где товар и когда поступит, поскольку это другой поставщик. Но проблем нет, деньги возвращают.
В плане работы бонусной программы за последние два года стало все совсем грустно, что жаль, тк это было основной фишкой для привлечения покупателей, по моему мнению.
XA2R
Отличный магазин, очень толковые и внимательнве менеджеры, всегда посоветуют и помогут выбрать лучший вариант из предложенных. Часто покупаем товары в этом магазине.
8QQH
Делала заказ через сайт, все очень понравилось. продавцы очень быстро работают. Так же совершала покупку антенны для телевизора, продавцы все рассказали и объяснили и посоветовали какую взять. 6XY9