M Video
116 reviews
June 11
Отличный магазин с отличными сотрудниками! Хочу выразить огромную благодарность Михаилу В. за прекрасное обслуживание и профессиональную помощь в выборе стиральной машины. Он подробно рассказал обо всех характеристиках, помог с выбором оптимальной модели и ответил на все мои вопросы, что очень помогло определиться с выбором
1
August 13
Хорошее расположение магазина. Большая парковка, так как он находится в ТЦ. Сам магазин просторный, удобная выкладка товаров. В торговом зале чисто. Если возникают вопросы, работники всегда помогут разобраться. Персонал вежливый. Покупала мясорубку. Все показали, объяснили как правильно собрать. 83rGP #MBM
1
August 17
Недавно я приобрел технику у консультанта Владислава, и остался невероятно доволен своим опытом. С самого начала меня приятно удивило внимание к деталям и профессионализм продавца. Он не только помог мне выбрать оптимальный вариант, подходящий под мои нужды и бюджет, но и подробно объяснил все характеристики и функции выбранной модели.
Процесс покупки прошел гладко и без задержек. Продавец продемонстрировал высокий уровень знаний о продукции и был готов ответить на все мои вопросы, что значительно облегчило мой выбор. Кроме того, доставка была организована оперативно, и товар прибыл в идеальном состоянии.
Особенно хочется отметить доброжелательное отношение и готовность помочь даже после покупки. Продавец предоставил всю необходимую информацию о гарантийном обслуживании и предложил свою помощь в случае возникновения любых вопросов в будущем.
Я искренне рекомендую магазин М-видео всем, кто ищет качественную технику и высокий уровень обслуживания. Это был один из лучших опытов покупки, который у меня когда-либо был!
May 29
Отличный большой магазин. Отзывчивый персонал, помогут с выбором товара. большой ассортимент. Удобное расположение.огромный выбор крупной бытовой техники Заволгой. Рекомендую к посещению.
November 9
Ужасное отношение персонала с самого начала, заказала онлайн выпрямитель ровента, в итоге корпус греется хлеще чем пластины, и заявленного нагрева за 30 секунд естественно нет. Принесли на возврат, промурыжили 10 дней в итоге пришел отказ, даже без экспертизы, чем они все это время занимались. Девушка по имени Екатерина Швец, постоянно хамила и грубо общалась, не советую данную точку магазина и данного консультанта, пришла с проблемным товаром, в итоге вместо того что бы успокоить и помочь, она начала со мной спорить и доказывать что я сама что-то там не так делаю и сама виновата, одним словом ужас.
В итоге написали претензию, надеюсь что, что-то изменится, указано что товар можно вернуть, в итоге не так все просто.
November 6, 2023
Отличный большой магазин. Удобное расположение. Большой ассортимент качественных товаров. Вежливый персонал. Можно купить все от мелочевки до крупной бытовой техники. Если какой то товар отсутствует, можно заказать онлайн через приложение. Очень хорошие скидки и бонусы по карте лояльности, что тоже не маловажно. Рекомендую однозначно. 540369#МВМ
1
September 26
Как все магазины электроники достаточно дорогой по сравнению с интернет магазинами большой в удобном месте товаров достаточно продавцов как везде не найти
August 16
Хочу выразить огромную благодарность Владиславу за помощь в выборе смартфона. Он подробно рассказал обо всех характеристиках и помог с выбором.
March 16
Покупала в этом магазине неоднокрано технику, все работает. Заказ оформить не сложно. Бонусная программа лояльная.
Персонал в магазине молодой, но грамотный. Менеджер Анна поможет в решении сложных вопросов, еще хотела поблагодарить продавца Екатенину за подборку нового утюга! Пользуюсь с удовольствием!
April 8
Уважаемая администрация, прошу выразить благодарность сотрудникам магазина Мвидео, а именно Екатерине и Алене за оказанную мне помощь в выборе нескольких товаров с последующей их покупкой. Хочется отметить в сотрудниках вежливость, грамотность, комуникабельность. Благодаря этому я приобрел в вашем магазине несколько товаров и оказался даволен выбором покупок.
Буду рекомендовать своим знакомым, Ваш магазин. Всем сотрудникам желаю благополучия.
Уважаемая администрация, убедительно прошу не остывить без внимания мое обращение
С уважением покупатель Зотов В.Н.
1
August 6
Весьма удобный магазин, сотрудники всегда в зале, а не пьют кофе за углом, компетентность, конечно, не идеальная, но весьма не плохая Z8rWD #МВМ
1
November 6, 2023
Большой выбор разнообразных товаров бытовой техники, электроники, гаджетов и аксессуаров. Вежливый персонал, готовый проконсультировать по любому вопросу
#МВМ
1
May 17
с каждым годом все хуже, консультантов не дозовешься, они где-то всегда заняты своими делами. Можно очень долго ждать, чтобы уточнить что-нибудь или купить, но так и не дождаться)) Причем по количеству там минимум 2-3 человека обычно вижу. С одной стороны ненавязчиво, ок, но с другой - а как товар то покупать? с витрины что ли просто брать?
September 26, 2023
Много различной техники приобрела в вашем магазине, покупками довольна. Последнее приобретение это каппучинатор KITFORT рекомендую всем приобрести данный товар! Внучка в восторге!! Покупайте не пожалеете!
1
1
December 10, 2023
Купили Телевизор Haier 65 Smart TV AX Pro, смотрели такой же телевизор еще в другом магазине цена одна и также, но тут нам доставку обещали на следующий день по этому принципу и остановились на этом магазине. Хотя консультация и подбор в другом магазине на много лучше проходила. Вообщем, доставку мы не дождались на следующий день и на другой день тоже и на третий чуть допросились и дождались, но радость была не долгой, телевизор привезли лопнутый в двух местах. Короче полное разочарование.
1
2
November 6, 2023
Я восхищена консультантом Максимом! Человек на своем месте! 2 часа он потратил на работу с нами, все внятно и доходчиво объяснил. Спасибо огромное! Таких людей нужно поощрять премией для большей мотивации и для сохранения ценных кадров в магазине. Максим, спасибо огромное за работу!хороший магазин 420841 #МВМ
1
August 12
Отличный магазин, большой выбор техники, отзывчивые консультанты
May 27
Очень вежливый персонал, сервис работает на отлично. Обратились с поломкой по гарантии, сделали раньше срока.
November 7, 2023
10 октября приобрели робот-пылесос Redmond Rv-R450)Заказывали через приложение и в этот же день забрали. Все здорово, грамотный консультант все показал, проверил и рассказал. Спасибо!
#МВМ 848521
November 14, 2023
В магазине в основном получаю онлайн заказы, очередей на выдаче нет. Техники много, есть из чего выбрать. Консультантов оценить не могу, так как иду покупать товар заранее узнав о нем все в интернете, обращаться к ним нет нужды.
348591 #МВМ
March 15
Всё быстро и качественно. Покупала телевизор, а к нему в подарок ещё и пылесос дали, оказывается акция сейчас такая. Не ожидала, но очень приятно👍 вернусь ещё и всем рекомендую
1
May 15, 2023
Всю технику в новую квартиру приобрелав МВидео. Выбор товара огромный, акции очень приятные,в приложении можно почитать отзывы,ознакомиться с характеристиками.Иногда не хватает консультантов в зале,но это уже мелочи. #МВМ UV0!
August 29
Очень внимательно слушайте продавца, когда что то оформляете, особенно когда это касается рассрочки или кредита.
February 12
Хороший магазин! Плюсы: вежливое обслуживание и удобство выбора товаров на сайте. Минусы: возможен изредка технический сбой и очень долго дозваниваться на горячую линию.
1
November 8, 2023
Персонал отзывчивый, подскажет что лучше выбрать из товара в зависимости от запроса, помогает с оформлением заказа. В случае ошибки при оформлении заказа через онлайн приложении поможет исправить ошибку и переоформить заказ.
#МВМ 825283
1
December 24, 2023
Отвратительно работают сотрудники. Очень медленно. Стояла минут 10, пока передо мной проверяли заказ предыдущему покупателю, касса рядом не работала. Сотрудники меня видели, вальяжно прохаживаясь мимо. Потом вдруг пришел еще один покупатель и для него открыли вторую кассу и выдали заказ. На мое возмущение даже не извинились. Всё, что сказали: "Мы работаем". И даже не поторопились. Сонное царство какое-то. С наступающим!
1
1
May 12, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент,покупаю без помощи продавцов , через приложение м-видео, очень выгодно покупать с бонусами. Персонал в зоне выдачи вежливый @TUA #МВМ
November 6, 2023
Магазин хороший, ни раз приходилось в нём оформлять заказ и проблем никогда не было. Всем рекомендую, тем более у магазина очень гибкая система бонусов и сотрудничество с многими банками. Широкий выбор товаров и постоянно можно найти , что то для себя по акции. Рекомендую 805395 #МВМ
1
October 16, 2023
Плюсов нет. Чтобы отдать интернет заказ ждали продавца очередь. Потому что никто кроме 1 продавца не может это делать. Это пол беды. Соковыжималка треснул механизм через 3 недели, во время использования... Типа экспертизу провели и решили, что виновата я)) предложили им же написать претензию)) а ответ такой же. Молодцы. Хорошо работаете. Не зря все от вас уходят на маркеплейсы
1
May 14, 2023
Покупаем и заказываем именно в этот магазин, т.к. удобно расположен, консультанты грамотные, внимательные и доброжелательные. Всем советую!) &S1*#МВМ
1
November 12, 2023
Хороший магазин, приветливые продавцы, всегда ответят на все вопросы и помогут с выбором, минусов нет, одни плюсы! 791404#MBM
1
February 17
Хочу выделить консультанта Даниэля, хорошо разъясняет что к чему!!! Доброжелательный молодой человек, побольше бы таких.
1
February 4
Ноутбук на сайте у них 39 тыс, на полке в магазине приехали он же 49 тыс. Сказали цену не успели поменять. В чек впарили подписку ОККО за 645, увидела дома. Возврату и обмену не подлежит. Писала отзыв с одной звездой- не опубликовали! Пишу новый !!!!
April 25
Уважаемая администрация, прошу выразить благодарность продавцу-консультанту Алене за подробную консультацию и внимательное отношение у клиентам
February 1, 2023
Обслуживание на высшем уровне, приобретали фен в данном магазине, нам любезно помогла с выбором консультант Залина, ее грамотный подход к своей работе, знания и квалифицированность решили наш вопрос о приобретении за пару минут!!))
1
1
April 26, 2023
Отзыв по гарантийному сопровождению. Приобретал наушники в магазине в коллаже, в период гарантийного срока, один наушник сломался. Сдали в ремонт в магазин в тц Рио (в связи закрытия магазина в коллаже) без проблем, решение также принято было быстро - товар ремонту не подлежит.
Поскольку такие же наушники брать не хотелось, а аналогичного товара другого производителя не было, написал заявление на возврат средств. На момент написания заявления, наушники были в наличии в магазине и подорожали на 1000 р. Мелочь, но это 30% от стоимости товара практически. Менеджер отказал в возврате цены товара с учетом изменения цены, пояснив, что возвращается та сумма, которая была оплачена (по закону о зпп возвращается стоимость товара на момент возврата и я уверен, что менеджер по гарантийному сопровождению об этом знал). Написал претензию-заявление на возврат суммы с учетом изменения цены. По результатам расссотрения пришёл отказ, поскольку на момент рассмотрения претензии стоимость товара удивительно вновь вернулась к первоначальной (хотя фактически товар в наличии в магазине уже отсутствовал).
Конечно, дальше спорить и ругаться из-за 1000 рублей я не буду, но мелочность крупнейшего сетевого магазина или полная некомпетентность его работников очень удивила.
3
February 9
Два года назад приобрели беспроводной пылесос Тефаль. Очень нравился. Но по истечении гарантии 24 месяца, сначала развалились колесики, теперь и двигатель . Очень печально.
1
May 29
Ассортимент надо увеличить тот, который пользуется спросом у населения.
1
November 27, 2022
Магазин просторный, персонал вежливый. Всегда помогут с выбором. Удобно получать интернет - заказы, очередей нет, практически всегда есть свободные консультанты.
HEP8
3
1
May 12, 2023
Продавец помогла оформить заказ на холодильник, т. к. в магазине был только витринный образец, а меня это не устраивало. Провела какие-то акции/скидки, и в итоге холодильник получился с доставкой на следующий же день, дешевле, чем на сайте. Очень довольны покупкой и качеством обслуживания D50D #МВМ
1
February 12
Хороший магазин, много что приобрели из техники. Не проходите мимо!!! 5494901313#МВМ
1
November 6, 2023
Хороший выбор товаров, приятные продавцы. Очередей практически не бывет. #МВМ
1
May 15, 2023
быстрая доставка. приемлемые цены. скидки бонусными баллами. не плохой магазин. хороший выбор.
1
1
April 25, 2023
2звезды только за девочек консультантов, все четко и по делу. К одному консультанту приходила 3раза, не был заинтересован в продаже, информацией не обладал, включить устройство не сумел.
1
November 24, 2022
отличный магазин, обычно забираю там интернет-заказы. быстро, удобно, без проблем. дается 2 недели на проверку товара дома 4Z6J
1
1
November 23, 2022
Получал в данном магазине интернет - заказ из М. Видео. Заказывал кастрюлю Rondell Kortado. Товар пришёл в идеальном состоянии. Это приятно и значительно улучшает настроение!
C2PE
1
November 6, 2023
Отличный магазин. Удобное расположение. 354621#МВМ
1
February 13, 2023
Хотел приобрести смарт-часы. Персонал совсем не приветливый. Было 4 человека, стояли парами и болтали. Где часы находятся консультант мне показала и ушла обратно болтать. Обслуживание просто ужас
3
March 16
Отличный магазин, была проездом, заказала по пути плойку, в магазин быстро получила заказ, проверили на месте.
2
November 23, 2022
Магазин хороший, товары всегда в наличии, качественные , обслуживание на высшем уровне.
1RXS
1