M, Video
622 reviews
November 6, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал, большой ассортимент. Советую данный магазин
140308#МВМ
1
September 5, 2021
Отличный магазин с широким ассортиментом качественных товаров по адекватной цене.
Вежливый персонал, готовый помочь, просторно, чисто и светло.
1
2
January 13
Выдача 5*
Консультация 2*
November 6, 2023
В этом магазине нами было куплено множество техники и сейчас когда что нибудь необходимо, мы приезжаем сюда. Большой выбор и опять же при покупке бонусы, приятно!
1
May 14, 2023
Хороший, наверное даже самый старый магазин МВидео. Приезжаем именно туда, удобный подъезд к магазину, хороший ассортимент, хотя последние годы формируем заказы онлайн. В общем все устраивает! Жаль, что нет магазина в Ленинском районе ( АЛМАЗ не счет, там по времени долго получается ). V#$T #МВМ
3
September 7, 2022
Очень часто покупаю в М Видео, но такой товар и такую доставку я ощутила первый раз.
Сначала написали что товар доставят 26 августа, потом после оплаты 2 сентября, потом трек пришёл с почты что товар отправили с Новосибирска и вот 30 августа посылка пришла в Челябинск, а пункт выдачи, Красное Поле, почта. Пришло сообщение что товар на выдаче и ладно я не поехала, утром смотрю он снова на сортировке, а потом вообще казус товар потеряли и искали до 7 сентября, нашли. Поехала забирать и в итоге товар приехал в таком виде, как будто им позовались года два и очень часто. Фото прилагаю.
2
May 24, 2021
В последнее время сеть М.Видео стало очень по-хамски относиться к своим клиентам.
Когда покупаешь у них товар, всё более-менее нормально, но после покупки, если что-то вдруг случилось с техникой, то сталкиваешься с хамством и безразличием со стороны сотрудников магазина. В частности, идет речь про магазин в Челябинске, ул. С.Разина, 4.
Не знаю, может это нам так "повезло"....
Пришлось обратиться в данный магазин по гарантии, сломалась микроволновка. Сначала пришлось потратить большое количество нервных клеток для того, чтобы сервис-инженер Малышева Анна соизволила принять товар на диагностику. Данная сотрудница отказывалась принимать товар, т.к. у меня с её слов не было кассового чека (товар был куплен по безналу и кассового чека изначально не было). Потратив примерно час в пустом магазине!, у меня всё таки приняли товар на проверку.
Дальше началась вторая часть марлезонского балета: спустя две недели решил уточнить статус проверки нашей микроволновки, предпринял три! попытки узнать информацию по телефону 8-800.. Каждый раз оператор мне говорила, что соединить меня с этим магазином не может и мне перезвонят в течение часа-двух....и на этом всё заканчивалось, ни через час, ни через два, ни на следующий день никто не звонил.
Даже не знаю как цензурно описать такое отношение к клиентам со стороны М.Видео.... Вроде бы приличная сеть магазинов была раньше...
Теперь мы в М.Видео точно ничего покупать не будем!
Ни для организации, ни для себя лично.
9
1
October 12, 2023
Магазин хорош но вот сервис желает лучшего , на электронную почту прислали письмо дарим 500 бонусных рублей за отзыв о купленном товаре , повелся написал ))) в итоге бонусных рублей как не было так и нет , так что делайте выводы что большинство отзывов сфабрикованы таким же образом. Людей заманивают что бы уже написать .
March 11, 2024
Есть любая техника, можно заказать на сайте, а приехать получить, проверки на месте. Можно заказать службу доставки
November 11, 2023
Покупаю вселила в этом магазине, нет очереди и большой выбор техники , выгрузка сзади , очень удобный подъезд. Рекомендую
232974 #МВМ
1
July 24, 2023
Выбирал модем, хотел взять самый бюджетный. Но проконсультировавшись взял чуть дороже но зато намного круче, хороший консультант.
3
November 6, 2023
Хороший магазин. Приветливые сотрудники. Часто бывают выгодные акции и бонусы.
703447 #МВМ
1
December 31, 2022
Хороший ассортимент товаров в магазине.Хорошее качество,но мы никогда там не покупаем ничего по причине того ,что там совершенно невозможно найти продавца консультанта.Как то с женой нашли нужный товар именно там и целый 15 минут искали консультанта в пустом магазине(!)Время было вечернее перед закрытием.В общем у кого есть время искать продавца ,то этот магазин для вас если надо ,что то быстро купить тогда лучше не стоит.
2
November 23, 2022
Приобретал телефон ребенку, в наличии не было, привезли достаточно быстро, плюс зарегистрировался в приложении и получил еще скидку в 500 рублей, магазин понравился большой площадью и выбором товара, можно всё пощупать оценить и приобрести
1
May 12, 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор товаров (два этажа техники), ненавязчивые сотрудники (при необходимости могут подсказать), удобное расположение. Всегда, когда нужно посмотреть технику, первым делом прихожу сюда.
В М.Видео не самые низкие цены, но часто бывают акции, которые делают покупки тут очень выгодными.
KJ@G #МВМ
3
November 7, 2021
Сегодня я купила холодильник и стиральную машину, консультант мне доступно рассказал положительные качества выбираемой техники, ответил на мои вопросы, подобрали технику по моим финансовым возможностям, надеюсь мои покупки мне прослужат долго
2
April 3, 2024
Чистый магазин, продавцы приветливые, продавец все рассказал
May 13, 2023
Хороший магазин, удобное расположение. По акциям можно по неплохим ценам что то урвать.
Обслуживание быстрое и ненавязчивое.
Рекомендую!
2D#K
#МВМ
2
3
December 26, 2023
Здравствуйте. Всегда пользуюсь услугами этого магазина. Но последний раз осталась недовольна. Консультант повёл себя не очень корректно.
1
December 17, 2022
Одно из лучших отделений М-Видео в Челябинске. Очень удобное месторасположение, можно доехать на любом общественном транспорте, практически из любого района города, а так же из Копейска. Большое помещение, вежливый персонал.
Из минусов могу выделить только одно, очень маленькая парковка для личного автотранспорта, в час пик очень трудно найти свободное место.
В остальном, крайне советую!
U12R
May 22, 2023
Магазин удобно расположен, интернет-заказы всегда можно получить быстро без каких-либо задержек и неожиданностей в виде потерь товара, последних экземпляров и т.п. YM8! #МВМ
June 10, 2024
Отличное место погреться пока ждёшь автомобиль что бы уехать в другой город )))))
November 23, 2022
Очень часто заказываю именно в этот магазин, всегда очень приятно забирать там заказы, приятное обслуживание, даже были казусы по качеству, все поменяли, быстро и вежливо)
PKB2
November 6, 2023
Не раз покупала в этом магазине. Нареканий нет. Расположение удобное и обслуживание быстрое. 864558 #МВМ
1
1
December 26, 2021
Очень люблю магазин М видео, всегда грамотные консультанты, проконсультируют и помогут с выбором. Всегда бонусы на карту ( одно из приятностей) . Доставка в срок)
February 1, 2023
Отличный магазин, пользуюсь с момента открытия,большой выбор товаров,есть скидки и акции,также пользуюсь мобильным приложением,в котором есть информация по оплате,доставке купленных товаров.
2
June 15, 2022
Очень хороший магазин , обслуживание класс быстро спокойно,Вы Супер !Менеджеры все спокойно объяснили ,на кассе очень приветливая девушка Спасибо
3
1
March 17, 2024
Выбор техники большой, консультанты всегда помогут, рекомендую
November 23, 2022
Расположен практически в центре города.Огромный ассортимент товаров.Вежливые,компетентные,грамотные и отзывчивые продавцы.Очень рекомендую к посещению!
KHN7
1
October 16, 2023
Пришла за конкретной моделью телевизора, вместо того чтоб сотруднику рассказать подробней и показать, начал втюхивать другие китайские телевизоры. Развернулась и ушла в М Видео в Алмазе, вот там сотрудники молодцы, всё показали и рассказали подробно, каждый телевизор включили.
3
November 6, 2023
Невысокие цены, часто бывают распродажи или акции с хорошим кэшбеком, по итогу цена может быть намного ниже, сам у конкурентов. Есть парковка, работают допоздна
548621 #МВМ
August 12, 2024
Хороший магазин много чего есть
FkqQR
#МВМ
1
March 6, 2022
Сайт организации не работает, не даёт ни заходить в аккаунт, ни создавать новые, искусственный интеллект Алёна - это тихий ужас. Бесполезное нововведение, ни на что не способное.
Позвонив в техподдержку узнаю о наличии товара, прихожу в магазин за кондиционером, нашёл консультанта и он мне сообщает, что все кондиционеры находятся в резерве, и они могут только заказать под меня, но за 50.000. Для понимания - цены начинались от 27.000
На мои вопросы:
1 - "почему ваш резерв находится в зале, а не снят?"
2 - "почему на нём указана цена, если товар в резерве?"
3 - "почему ни где не написано, что товар в резерве?"
никакого ответа получено не было и продавец продолжил общение со своими коллегами.
4
1
May 3, 2024
Отличное, качественное, профессиональное обслуживание
November 23, 2022
Несколько лет заказываю технику здесь, персонал дружелюбный, получала технику быстро за несколько минут, все удобно и без лишних нервов. Когда попадался брак делали возврат. Цены всегда приятные и возможность оплатить бонусами тоже радует.
8T3T
June 6, 2020
Сегодня был в магазине М.видео на Степана Разина и очень неприятно удивился безразличному отношению персонала к клиентам. В течении 20 минут ждал пока продавец обратит на меня внимание и поможет в выборе покупки. После пришлось уже самому обратится к сотруднику магазина. Сонная и безучастная мадам-продавец просто ткнула в смартфоны и сказала "ну вы посмотрите пока" и удалилась по своим делам. И этого после того, как я самостоятельно уже изучил интересные мне модели смартфонов и хотел подержать их без охранных приспособ, для чего и обратился к продавцу. Это не первый случай, когда сотрудникам именно этого магазина глубоко плевать на клиентов. Сегодняшний инцидент стал лично для меня последней каплей и я вряд ли что-либо пойду приобретать у них. Спасибо М.видео на Степана Разина, свои деньги я оставлю в другом магазине.
5
2
February 23, 2024
Выбор большой, но персонал наверно не заинтересован в продажах, потому что консультантов не дождаться
June 13, 2020
Были сегодня по адресу Степана Разина 4 , вообще не понравилось , обслуживание нолевое! Находились в магазигее более часа , за это время не кто не подошел! В оконцове выбрали себе технику самостоятельно без помощи специалиста , так нам ее еще и не продали так как , она оказалась " проданной " хотя на ветрине этого указано не было! Вообщем более хучшего обслуживания мне еще наблюдать не приходилось!!!
5
1
June 6, 2022
Заказали плиту через сайт. Оплатили. Ждём. В день, когда плита должна быть в нужном магазине - тишина. Пишем сами. И тут выясняется, что мы в пустую ждали. Таких плит в городе всего 2, и никто их на нужный нам магазин не повезёт, т.к они обе на витрине. Поехала я посмотреть, все с ней в порядке оформить доставку. И в магазине выясняется, что не комплект. Сотрудник магазина шлёт меня в другой, мол там все ок. Прошу его позвонить и узнать, точно ли там все нормально. Но товарищу откровенно лень и он с лживой улыбкой заявляет, мол все там хорошо, езжайте. А это другой район, не ближний свет. И хорошо, что муж дозвонился таки до оператора, а тот в свою очередь до магазина. Потому как там плита в убитом состоянии! Итого: отказ, зря потраченное время. Пофигизм и лень сотрудников на высоте.
5
November 23, 2022
Магазин расположен удобно. Есть парковка.
Крупногабаритный товар можно погрузить с пандуса.
Небольшой минус - мало продавцов.
Y142
2
February 15, 2022
Отличный выбор техники. Персонал квалифицированный, вежливый. Цены как и везде в мвидео )))) поэтому 4 звезды. Паркуйтесь правильно - работает эвакуатор.
3
1
January 10, 2023
М видео всегда на высоте, добротный магазин, персонал отзывчивый даже дали подзарядить телефон ещё и своей зарядкой, товар тоже надлежащего качества, ценовая политика приемлемая
2
1
January 30
Мне нравится
May 17, 2021
В целом хороший магазин, но вот технику, которая там продается очень не рекомендую, ломается, и кстати если и заказывать доставку, то только через магазин, тогда, все будет нормально, но если это будет через сайт, большая вероятность, что вам просто не привезут товар, как это было у знакомых и других людей, как потом мы выяснили.
4
1
November 15, 2023
Всё есть, цены нормальные, можно купить хороший смартфон за приятную цену
June 24, 2021
Выбирали пылесос, очень долго ждали консультанта, не выдержав, нашла сама мужчину-консультанта в другом отделе, на что он сказал, что сейчас пригласит к нам специалиста. Прождали ещё минут 10- к нам так и не пришёл ни один сотрудник. Мимо проходила девушка-консультант, попросила помочь ее, так как на пылесос разнилась цена: на пылесосе была около 9-ти и на стене на ту же модель висела цена по акции около 6-ти тысяч, на что она ответила что-то вроде «сама не знаю», оторвала акционную цену и ушла. Итог каков:Отношение отвратительное, что бы найти консультанта в нужный отдел, необходимо обойти весь магазин в поисках сотрудников, не заслуживает и одной звёзды.
3
1
August 29, 2022
Большой по площади и выбору. Консультант всегда на подхвате. Люблю этот отдел, за долгое время техника не подводила. Хорошая парковка рядом.
2
June 14, 2021
Отличный магазин, просторный, с широким ассортиментом продукции. Консультанты всегда готовы придти на помощь и дать полную информацию о товаре.
January 12, 2023
Помещение огромное. Выбор товара большой. В помещении чисто. Вежливый персонал. Парковка есть, но небольшая.
September 22, 2021
Очень часто делал покупки в этом магазине.Есть интернет сайт где можно сделать заказ.Персонал грамотный и вежливый,посещение этого магазина оставляет приятные впечатления.
1