Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery
Никогда ничего не оплачивайте онлайн на сайте!
А лучше вообще не делайте заказов!
Я на свою голову сделала заказ на сайте магазина, там же сразу и оплатила. К сожалению, мой юбиляр поздно "созрел" до варианта подарка, времени осталось 1,5 дня, думала, да что может случится. Ведь при офрмлении заказа внимательно смотрела, чтобы телефон был не витринным.
Вскоре пришла смс, что заказ готов, и я радостная побежала. Но....заказ в этом офлайн магазине оказался не собран (наплыва покупателей я не увидела, сотрудников было полно) .
Я стала ждать, 10 минут, 15 минут. Покупателей нет, единстаенная покупательница давно ушла. Мне сначала говорили, что завис термнал на складе. Потом начали суетиться бегать с коробкой, потом прямо при мне клеили на телефон "предпродажные" пленки (не знаю как правильно они называются). У меня закрались смутные предположения. И бинго! Это мне минут 30 по всему залу собирали телефон в повидавшую виды коробку :-)
Забирать не стала.
Позвонила в поддержку, единстаенное, что мне предложили сделать, так это съездить самой в другой магазин, и если повезет, то купить там. А тут сделать возврат и ждать назад свои деньги (до 30 дней, ага) .
В итоге, сделала просто возврат.
Мой Вам совет, чтобы не искать себе лишних приключений и ожиданий, не покупайте тут ничего, сразу идите в "другой" магазин, и лучше, наверное, в другой сети :-)
Добрый день. Настоящим письмом выражаю свое крайнее негодование и возмущение по качеству обслуживания в магазине "М-видео", расположенному по адресу г. Белгород, ул. Попова, 36 (универмаг "Белгород"). Сегодня 03.09.24 с супругом пошли в этот магазин с целью получения консультации и дальнейшего приобретения ряда товаров, а именно встраиваемых холодильников, посудомоечной машины и микроволновой печи. Зайдя в магазин, обратились к консультанту (парень, в очках, худощавого телосложения, темные волосы) с просьбой помочь в выборе холодильника, он ответил , что по данной категории товаров проконсультировать нас не сможет, извинился. Далее мы обратились к другому консультанту, девушке, она беседовала с молодым человеком (вначале я подумала, что она консультирует покупателя, однако, в течение получаса далее они просто мило болтали), она попросила подождать, пока освободится другой консультант. Далее дважды мы обращались на стойку администраторов, там девушка сказала "все заняты". По итогу, проведя пол часа в торговом зале к нам мало того, что самостоятельно НИКТО НЕ ПОДОШЕЛ, но и на наши настойчивые просьбы дать консультацию ни один из сотрудников, которых было в торговом зале 5 человек, не нашел времени. Считаю такое обслуживание крайним неуважением к покупателю.
Отвратительное обслуживание клиентов. Заказ стиральная машина был сделан 13.08.2024 года, полностью оплачен и товар и его доставка. Доставить были должны 18.08.2024, не доставили и даже не позвонили, не предупредили! По состоянию на 23.08.2024 оператор горячей линии кормит завтраками, обещает перезвонить! Придется обращаться в суд! В этом магазине работают мошенники, никому не рекомендую делать здесь покупки!