M Video
168 reviews
November 24, 2022
Приехал за интернет заказом, поставил авто на стоянку, защел в торговый центр Карусель, нашел магазин М видео, там слева от входа отдел интернет заказов, подошел назвал номер заказа и тут же его выдали вместе чеком, все просто удобно и быстро, мне понравилось, товара в наличии много. TXAD
1
November 25, 2022
Хороший выбор, как и во всех мвидео, но продавцы не очень доброжелательные, плохо общаются с клиентами, хоть и все мужики и женщины взрослые работают, могли бы за такую долгую жизнь и развить навык коммуникации...
Диалог, который был недавно. Я пришла забирать интернет заказ:
-здравствуйте, я забираю заказ *показываю штрих-код на телефоне*
-здравствуецте, возьмите талончик и подойдите (продавец на меня даже не взглягул)
-вот *показывают ближе*
Он сканирует, подзывает другого сотрудника и кричит ему:
-покажи блендер
-покажи сам
В итоге этот продавец с недовольным видом пошëл доставать блендер.
Мне было не очень приятно, как покупателю, больше не хочется ходить в этот магазин
1
March 14, 2024
Внимательные консультанты 🙌чистенько,много акций…
November 24, 2022
Заказали товар через сайт, подтверждение пришло минуты через 3, выдали заказ тоже очень быстро, сотрудники работают быстро и четко. Если в других магазинах в районе последние витринные образцы, то в этом магазине запакованные в коробке, уже не первый раз покупаем так.
M6NP
1
April 21, 2023
Классный магазин, но мало сотрудников и ассортимент оставляет желать лучшего. Как выдача заказов супер
1
October 1, 2021
Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Кириллу Леонтьеву, за его проффесиональную компитентность, Он очень добрый, отзывчивый и терпиливый. Я приобрёл ноутбук и на протежении всего оформления, моих многочисленных вопросов, Он помог мне сделать все манипуляции, чтобы я дома мог играть и работать. Ещё раз большое спасибо вам, Кирилл.
2
1
November 24, 2022
Отличный магазин! Рядом с домом, большой ассортимент, вежливые продавцы! Мне все понравилось) 9Y76
1
February 16, 2024
Чо та напутали мужики , положили не тот товар , но не поняли 🤣 но я предупредил ! Я всё кайфанул
1
January 22, 2022
Купили сегодня ноутбук в магазине.
К продавцу Дмитрию вопросов нет, спасибо.
Очень неприятный менеджер кредитного отдела, постоянно выражал недовольство и говорил, что от него ничего не зависит.
Пришлось даже замечание высказать.
Так же обращу внимание на сервис - обещали в течении 1.30 часов установить ПО на ПК, в итоге вернувшись в магазин через 1.40 нам сказали - вообще то до 2 часов.
Девушка «скорчила» лицо, выразив своё недовольство нашим возмущениям.
Руководство-обратите внимание на работу Ваших сотрудников!
1
1
November 16, 2024
Работает как пункт выдачи
1
January 12, 2024
Большой выбор электроники! Большая парковка?
April 29, 2024
Брала телефон редми, спустя год работает нормально. Все вежливые ☺
May 14, 2023
Делаю заказы онлайн. Очень удобно, забираю без очередей, все быстро и понятно. K##1 #МВМ
August 27, 2023
Консультантов нет, продавцы говорят что ничего не занают и предлагают почитать в интернете информацию. Не советую сюда ходить
March 2, 2021
Люблю этот магазин, консультанты, конечно, попадаются разные, как очень полезные, так и не очень 😅
Лучше, конечно, самим подготовится к покупке конкретной техники и потом только расспрашивать консультантов.
Ещё, например, плохо организована выдача товара "с витрины": пишут, приходите-заберите, а в итоге, потом в магазине ищут этот товар, его коробку, кабель (ведь надо же проверить перед покупкой).
Хотелось бы бы ассортимент побольше, часто хорошую технику быстро разбирают, а новую долго не завозят.
3
April 10, 2021
Отличный магазин, большой выбор техники. Но особенно хочу выделить персонал: отзывчивые люди, готовые помочь в любой ситуации! Даже если такая помощь совсем не входит в их обязанности. Ещё раз благодарю, вы очень помогли с домашним заданием ;)
Рекомендую этот магазин!!
1
1
April 23, 2024
Много чего было куплено, все отлично
1
August 12, 2023
Жаль что нет оценки 0
Консультантов нет
Отношение хамское
Выбери и плати!
Такого я не видел нигде!!!!
2
December 20, 2020
Отличный магазин. Всегда есть, что выбрать. А если не можешь определиться с выбором, очень грамотно все подскажут. Люблю покупать здесь подарки близким и друзьям. Заказ 1518053240
2
2
March 28, 2023
Эта компания виновна в снижении порога беспошлинного ввоза. Не позволяйте решать за себя, не рекомендую тут покупать.
1
November 24, 2022
Отличный магазин. Хорошие цены. Качественное обслуживание. X3JX
1
1
July 30, 2021
Доброго времени суток. Никогда не пишу отзывов по поводу покупок, но вчерашняя ситуация в данном магазине просто выбила из колеи.
Осуществила интернет-заказ в данный магазин только из-за того, что во всех других, выбранная мной техника была витринным образцом.
Проехав через весь город, я столкнулась с полным отсутствием обслуживания. На момент моего прихода в магазин, клиентов ни на кассе, ни в зале не было, от слова совсем.
Сотрудники сидевшие на кассе с полным видом безразличия кое-как обслужили меня, при этом у них сломался кассовый аппарат и мне попытались отдать товар без кассового чека, что в принципе очень удивительно.
Но дальше было еще круче, на мой вопрос: "Можно ли проверить покупку?", ко мне подошел молодой человек (сотрудник) и озадачил вопросом: "Все проверять будем?" Нет блин, половину проверим, а половину оставим, как так. Я покупаю фен, покупаю стайлер для волос, дорогие, это не 500 р, это приличная сумма вышла, а Вы не хотите выполнять клиентское обслуживание, заметьте при отсутствии за моей спиной километровой очереди.
Стайлер был включен на несколько секунд со словами, ну он работает, видите красная кнопка горит, пришлось сказать что необходимо проверить нагрев температуры до максимального значения (получив при этом замечание ну он будет минут 15 нагреваться), молодой человек, мне без разницы сколько он будет нагреваться, мне необходимо проверить в рабочем состоянии находится данная техника или нет.
С феном таже ерунда, вкл и выкл и на этом вся проверка завершилась.
А также после всего этого, данный сотрудник не удосужился даже собрать мою покупку обратно в коробки, он просто развернулся и ушел, а мне пришлось заниматься самообслуживанием.
Уважаемая администрация данного магазина проведите обучающие тренинги для своих сотрудников.
4
1
January 17, 2022
Место где живет 2000 год … до закрытия 5-10 минут и не надейтесь, что вас встретят с улыбкой и радостью , ведь пора домой!! Может это было перед НГ и нагрузка была большой на людей , но уровень федеральной сети магазинов должен соответствовать везде …
3
August 7, 2023
Очень не приятный персонал. Нет консультанта в зале.
1
June 22, 2022
Хороший магазин с большим выбором товаров, минус - приходится искать консультанта.
1
November 23, 2022
Отличный магазин электроники, всегда туда захожу.
KME2
1
February 24, 2023
Ни одного консультанта, 0 реакции. Хотела Apple ipad купить. Спасибо, пойду в другой магазин.
2
March 1, 2023
Самый дорогой магазин электроники в районе. 2-3 сотрудника ни чем не занимаются.
2
June 1, 2023
Сервис ужасный, никто ничего не знает и никого никогда нет для консультации
1
October 29, 2019
Много хорошей техники, но главным минусом является впаривание всеми сотрудниками более дорогой техники для получения премии и выполнения месячной нормы. Зачастую более дешёвая техника, приобретённая в этом магазине - служила гораздо дольше и надежнее, чем более дорогие товары. Так что лучше заранее знать зачем идёте. А так товары хорошего качества
5
1
June 11, 2023
Компетентные сотрудники. Удобный магазин
June 24, 2020
Зашел в магазин с намерением купить дорогой, хорошой телевизор.
При этом, нуждался в грамотной консультации и помощи в выборе марки и модели.
По факту:
1. Консультантов практически нет. За 20 мин прибывания в торговом зале, так и никто не подошёл.
2. Большинство товаров без описания и самое ужастное без ЦЕННИКОВ.
3. При обращении к консультанту (молодой девушки), она ответила, что плохо разбирается и ушла на поиски коллег.
Что хочу сказать?
Считаю, что для такой крупной и известной компании, такие вещи не допустимы.
В итоге, ушел из магазина не с чем, без интересующей информации, без телевизора и с испорченным настроением.
Не рекомендую данный филил!!!
4
2
August 19, 2021
Хороший магазин очень грамотные продавцы консультанты. Покупал разную технику и всегда в десятку.
2
2
December 7, 2021
Магазин большой, выбор тоже, и персонал вполне, а вот сама компания отстой. Дурят своих клиентов абсолютно на всём! Неприятные впечатления остались от покупок!
2
June 19, 2021
Отвратительный сервис. Оплатила товар и неделю не могут привезти. То водительского на 6 часов позже может приехать, то акт осмотра стиральной машины утерян, которых в магазине оставалось ТРИ!!! Позвонил оператор и врёт, что машина доставки сломалась. Ужасные условия. Хуже не придумаешь.
3
November 23, 2022
Вежливый персонал
Удобная парковка
M72B
1
August 10, 2023
Мало консультантов, отвечают на вопросы нехотя
January 17, 2023
Скорее всего не вина магазина, но ассортимента очень и очень мало. Сотрудники отзывчивые.
1
June 27, 2022
Продали поврежденный товар!!!
Кассир прямо перед покупателем стукнул упаковку об стол! Страшно подумать что делали с упаковкой на складе
2
1
May 11, 2021
Хорошая сеть магазинов электроники, много раз покупал у них технику и всегда оставался доволен.
1
May 12, 2023
Заходил просто прицениться на определённый товар.
1
May 25, 2023
Заинтересованость сотрудников в продаже нулевая. 4 бездельника стоят у кассы и хоть бы кто то подошел… 25.05.2023г.
July 3, 2020
Заказал через личный кабинет караоке, переходник и батарейки (заказ 1512356680). Написали, что можно забрать на следующий день. Забирать поехала жена, что было указано. На выходе оказалось что батарейки идут с Москвы и заказ ещё не сформирован. Все это продавец сообщил жене с такой кислой миной, что жена подумала, что должна ему денег. Караоке необходим был сегодня, так как шел на подарок. Попросили оформить отмену и забрать товар который есть в наличии. Все с той же кислой миной сказали, что делайте все сами.
Сделали вывод, что обслуживание на "высоте". Продавцы совсем не заинтересованы в продаже товара. Жаль.
7
1
January 15, 2022
Спокойный магазинчик . Без навязывания и при этом всё расскажут и проконсультируют
1
November 16, 2019
Сегодня в магазине М.Видео в Карусели на Савушкина 116 я столкнулась с нестандартной ситуацией, связанной с кредитной документацией и вынужденным длительным ожиданием, и была удивлена, какие замечательные и отзывчивые люди там работают! Ко мне подходил и директор магазина, и сотрудник охраны, и продавец, и все проявляли участие, обеспокоенность и желание помочь. И отдельно хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сервиса, которые очень оперативно и профессионально помогли в разрешении всех вопросов, Вы меня просто спасли! Большое Вам спасибо, ребята, у Вас отличный коллектив, Вы лучшие!
4
September 18, 2022
Продавец (женщина) на выдаче товара, наверное вчера на базаре работала, компетенции 0, директору без разницы на происходящее на выдачи, занят своими делами. Сервис отвратительный. Худший м видео в городе.
1
July 21, 2021
Хороший магазин. Огромный ассортимент. Удобное месторасположение.
1
July 5, 2020
Выбирали ноутбук. Консультанты совершенно не общительные. Стояли минут 15 и к нам ни кто не подошёл. Когда сами обратились к ним, хотели хоть какой то информации, по мимо того что написано на цениках. Но так ничего и не услышали.
Когда собрались покупать, так же ни одной души консультанта не было рядом.
Ощущение, что люди работают совершенно не в той среде. Обсалютное безразличие к потенциальным покупателям.
Такие продавцы, с недовольными физиономиями вскоре разгоняет всех клиентов
3
1
May 30, 2024
Хороший магазин и персонал
1
June 11, 2021
Сеть заметно сдала. Раньше было как-то душевнее. Сейчас консультантов не найдёшь, да и откровенно не владеют темой. На любой вопрос лезут в интернет на сайт магазина
1
1