Отличный сервис , сотрудники молодцы во всем помогали консультировали , я осталась довольна!!
Panda
Знаток города 5 уровня
25 декабря 2023
Отличный магазин, отзывчивый персонал! Помогли с выбором телевизора в рассрочку на выгодных условиях! Обязательно придем сюда еще! Все ребята молодцы, оперативно работают)
Отличный магазин. Компетентные консультанты. Удобная парковка. Часто заказываю в интернете магазине самовывозом с центрального рынка. Приходите. Рекомендую.
MDSQ
#МВМ
Никогда не совершаю покупки в магазине. Только на сайте. При заказе почти всегда выбираю этот магазин. Во первых- большая парковка, во вторых можно посетить много других магазинов, в третьих- здесь почти всегда мало покупателей(наверное, потому что последний этаж) т. е. нет очередей на кассах. NP! 8 #MBM
Заказала себе ноутбук, с выбором помог Гордеев Евгений Воспитанный , приятный в общении и, очень грамотный и компетентный во всех заданных мною вопросах. Обслуживанием осталась очень довольна, спасибо!!!
1
М
Михаил
Знаток города 9 уровня
31 декабря 2024
Заказал планшет, когда выбирал откуда заказывать нажал "скрыть витринные образцы", здесь показывало 2 шт в наличии, заказал, на следующий день пришёл забирать, говорят "остался только витринный". Вопрос к магазину как вы смогли продать зарезервированный планшет, который уже куплен и забронирован за покупателем и кто у вас за этим следит?
Магазин рекомендую, пришёл за телевизором, консультант всё объяснил и показал, выбрали Грюндик, ещё и бонусов начислили по акции, спасибо за хорошее обслуживание
Отличный магазин, все быстро и надёжно. Много раз забирала интернет заказы, сотрудники очень вежливые, выдача товара происходит быстро. Удобное расположение магазина. Код UEZ2
Вообще никому ни до кого нет дела. Подошла к сотруднице, которая смотрела как другой показывает пылесос посетителям. Спросила может ли она показать процессоры для компьютера, она отправила к сотруднику, который уже занят кем-то. На мои вопросы есть ли вообще люди, способные помочь она сказала идти на кассу и ушла прятаться за стеллажи.
Обслуживание на высоте просто, ждали доставку , все оплатили в магазине , звонят в день доставки и говорят что нет товара👍👍👍 сделал возврат денег, к вам больше не ногой, хотя было сказано что все есть в наличии, и типо сходили на склад и все проверили..
Заказывала через интернет, пришел быстро, кофе капсульный отличный, единственное обслуживание, взяла талон на получение заказа и стояла 10 минут, никого не было просто , спрашивала продавцов: -говорю вот лежит на полке мой заказ, они ответили: -это не к нам ждите #МВМ F$3R
Всегда оформляю заказы именно в этот магазин. Удобное расположение. Заказ выдают быстро без очередей. Никакой путаницы и лишних слов. Быстро, удобно. Q38A #МВМ
Всегда заказываю через интернет, заказ подготавливают оперативно, но один раз при покупки товара(по сайту было несколько) собрали витринный образец, через горячую линию поменяли выдачу на другой магазин в котором тоже было несколько, что бы не забирать витринный.
На кассе сотрудники вежливые, заказанный товар подготавливают заранее, не приходится ждать, раньше были очереди на выдачу, сейчас практически всегда свободно. Цены в большинстве завышены но используя скидки и акции получается выгодно.
WXGR
Большой выбор товара, приемлемые цены, отзывчивый персонал, хорошее расположение! Все причины для того чтобы совершать покупки именно в этом магазине МВидео! Q1DB
Когда впереди праздники всегда знаю идти - в магазин мвидео , особенно нравится магазин на центральном рынке. Всегда подберут любой товар на вкус, в прошлый раз парень рекомендовал брать на подарок модный гаджет фитнес-браслет . Подруга не нарадуется . Всегда чисто в магазине, уютно и комфортно находиться. Продавцы грамотные специалисты- это очень важно для меня )
Очень хороший магазин, пришла за покупкой телефона, продавец всё объяснил, подробно рассказал про модель телефона. Ещё скидку сделал, телефон мне обошёлся дешевле, я очень рада 🔥 На кассе очень вежливая кассир мне вместе с чеком дала купон на бесплатную серебряную подвеску, сходила в адамас забрала. Спасибо вам, ребята, за такое хорошее обслуживание
Хороший магазин, но отвратительное обслуживание. Товар вынесли и ушли, и больше никто ничего не распечатал, не показал. В итоге в наличии у моющего пылесоса не оказалось турбощетки(на сайте она есть). Пришлось товар возвратить. Не рекомендую этот магазин для покупок бытовой техники
Были 2 раза в данном магазине. Первый раз заходили в магазин, искали блендер.
Во-первых, консультантов днем с огнем не сыщешь. Если и удается кого-то окликнуть , он или говорит, что занят, или что с другого отдела техники.
Нашли подходящий блендер. Оказалось, что он последний, и не хватает одного ножа. Скидку делать отказались. Мы ушли, заказали данный товар у офиц.поставщика. По такой же цене, и новый.
Второй раз были в магазине, искали машинку для стрижки. Так же не могли найти консультанта. Зал пуст. Клиентов пару человек, а продавцов в зале нет. Нашли одного консультанта, он ответил что занят. Вскоре заработала сигнализация в шкафу с тримерами. Минут 5 она пищала. Никто не соизволил подойти отключить. Кассир сидела рядом, складывала коробку, так спокойно, будто ничего не происходит. В итоге прибежал консультант. Нехотя начал консудьтировать, потом начал умничать. Мы хотели купить тример, на который цена была со скидкой в 2 раза ниже. 4199. На что консультант сказал, что это старый ценник и действует он только 7 дней. Висел он с 20.08. Мы приходили 30.08. На возражение, о законе прав потребителей, консультант всячески дал понять что мы не правы.
Также ушли. Заказали в интернете в другом магазине. Руководству следовало бы обратить внимание , на то как вы упускаете клиентов и прибыль
Хорошая точка. Как правило любой товар здесь всегда в наличии, бывало что сюда направляли из других отделений ввиду отсутствия там товара. XTYP #МВМ
1
М
Марина Иванова
Знаток города 5 уровня
29 ноября 2022
Всегда хожу именно в этот магазин , расположен в самом центре , на центральном рынке . Очень удобно до него добираться . Обычно забираю покупки , сделанные через интернет магазин , выдают быстро . Но и так делаю покупки , продавцы всегда вежливые и отвечают на все вопросы . Q9DV
Плохое отношение к покупателю. Лишь бы деньги взять. привезли холодильник с дефектом. на мое обращение сказали ждите рассмотрение заявки 10 дней. Сижу жду не могу пользоваться холодильником когда же рассмотрят мою заявку.
Сеть МВидео радует,пока ещё ни разу не расстроили меня, сам магазин расположен в удобном месте. Очереди никогда не бывает, сколько раз приходил за интернет заказными.
Могу рекомендовать здесь покупки.
52RC
Очень понравились сотрудники данного магазина - профессиональные, вежливые, лояльные к покупателям, делают все возможное(а иногда и невозможное), чтобы решить возникшую проблему. Большое спасибо продавцу Диане и директору Сергею за то, что пошли навстречу(покупала ноутбук, у него оказался косметический дефект), разрешили ситуацию. И отдельное спасибо за искреннее хорошее человеческое отношение👍
Постоянная покупаем товары только в вашем магазине т.к. нравится обслуживание, товары и приемлемые цены
1
А
Анонимный отзыв
24 ноября 2022
В этом магазине покупали телевизор Самсунг. При оплате товара на кассе выдали дубликат чека, который забрали на стойке выдачи товара. На вопрос, где же нам чек, сказали снова обратиться на кассу. Кассир сказал, что кассовый аппарат не выдает чек и ушёл. После разбирательств, другой кассир всё-таки распечатала товарный чек и передала нам. 1GMV
Заказали на сайте Мвидео посудомоечную машину с доставкой Мвидео в итоге привез заказ сберлогистика и совсем другую модель. И в итоге никто не собирается нам менять и возвращать деньги. Службы поддержки ( сбермаркета и мвидео) не в состоянии что либо решить, и такое ощущение что им платят зарплату зато чтобы они просто извинялись перед клиентами. Блин ребят, почему алиэкспресс не только с продавцов получает деньги в виде комиссии за продажу , но и в случаи спорных ситуаций оперативно решает проблемы и встаёт на сторону покупателя, а мвидео и сбермаркет , просто торгует «лицом» берет комиссию и «плевать» им на качество и уровень сервиса, может стоит и какую-то ответственность на себя взять? В виде допуска на свои площадки добросовестных продавцов??? Сейчас мы мечемся между двумя службами подержками сбермаркета и мвидео: ответ один нам очень жаль🤣. Гореть вам на солнцепёке с таким качеством услуг🙏🏻.