M Video
2376 reviews
May 19, 2024
Многократно выручает огромным выбором, удобным местоположением и круглосуточным режимом работы, в отличие от многих магазинов этой сети здесь есть персонал, который поможет с покупкой
1
January 1
Обожаю сотрудников именно этого филиала - всегда грамотная консультация, отлично подбирают товар!
May 5
Большой магазин, расширенный график работы. Сервис плохой - фирменную пленку наклеили не на всю поверхность стекла, пузыри остались. В процессе наклейки чуть не уронили лампу на мой телефон. Рабочее место плохо организовано. Не советую клеить защиту на телефон в МВидео.
December 23, 2024
Большой магазин. Много техники. Подбирала ноут, модель была представлена в этом магазине. И, как часто бывает, консультант подсказал, что есть похожие модели. В наличии, в зале. Осмотрела, сравнила и взяла паузу обдумать.
К персоналу нареканий нет, были внимательны.
November 6, 2023
Отличный магазин. Радует то, что работает допоздна. С работы поздно возвращаешься, но всегда знаешь, что успеешь. Всегда легко припарковаться!Доброжелательный персонал.
Прекрасное качество товаров! Каждое утро пью кофе, и добрым словом вспоминаю этот магазин, где больше 10 лет назад купил отличную кофемашину по акции.И другую
технику покупаю только здесь.
141691 #МВМ Александр.
Минусов не увидел.
4
August 13, 2024
Хороший магазин, удобно, что круглосуточно работает, не нужно заморачиваться с часами работы, частенько забираю тут интернет-заказы, потому что в данном магазине практически всегда есть те товары, которых нет в других магазинах сети. Спасибо вежливым и внимательным консультантам!
aIyLs#МВМ
1
February 19, 2024
Хороший магазин мвидео, с неплохим выбором электроники, бытовой техники, видеоигр и других товаров. Удобно расположен для самовывоза интернет-заказов, есть бесплатная парковка.
6022310261 #МВМ
1
October 26, 2024
Отличный магазин с широким выбором товара. Продавцы профессионалы своего дела, много выгодных акций, рекомендую к посещению.
1
August 5, 2024
Бываю довольно часто в этом магазине. Изучаю товары, делаю покупки. Хорошая атмосфера, вежливые и профессиональные продавцы.Меня всё устраивает. Спасибо! Рекомендую. eu3fh#MBM
1
2
April 22
Мне нравится сюда приезжать ночью. Народу никого. Менеджеры все расскажут покажут и даже экран защитный по гарантии переделали, хотя по правилам надо обращаться только до 9 вечера по гарантийным случаям.
April 15
Даже одна звезда это многовато🤬. Сотрудников нет, сами нашли товар, сами взяли, подходим к кассе, там такие недовольные извините рожи , в конце всё таки проконсультировали, но уже пропало желание покупать. Я понимаю, если было много покупателей, я понимаю если бы был конец рабочего дня, но нет же. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
1
April 4
Осталась недовольна работой специалистов магазина.
Ранее был приобретен товар и к нему в парили страховку за 5000, было сказано, в течение 2ух лет можно будет поменять на равноценный товар.
Стало не устраивать качество ещё в первый год пользования товаром.
Решили взять другую фирму в такой ценовой категории, но оказалось это проблема…..
приехав в магазин 29 марта продавец сказала что можно привезти товар , паспорт и поменять на другой товар, тк не от первого менеджера слышала о проблеме у этой техники .
Приехав магазин 30 марта у службы сервиса был совсем другой ответ!
….сначала надо сдать товар на диагностику, которая проводится в течение 72 часов, но потом не факт, что ты можешь взять что-то другое!!!
Приняли товар прошло уже больше 72 часов -94 часа, ни каких сообщений от компании.
Специалисты работают разрозненно.
Разные категории владеют разной информацией.
September 30, 2024
Приобретал консоль PS 5
Очень большой магазин, огромный выбор ассортимента, вежливые сотрудники и компетентные сотрудники, очередей практически не бывает, приезжайте не пожалеете!
August 12, 2024
Очень хороший магазин, персонал вежливый. Удобный маршрут и самый главный всё что связано с электротехнику всё можно найти. Всем рекомендую. c7HlJ
4
May 7
Огромный магазин... Как то с товаром не очень понятно...продавцы не могут дать рекомендации. Расположение отличное.
February 18, 2024
Долго не могли подобрать нужную технику, спасибо сотрудникам данного магазина за помощь в решении вопроса. Всё объяснили и подобрали необходимое оборудование под нужный проект. Была небольшая задержка доставки по времени (видимо из-за погодных условий), но привезли в тот-же день. Спасибо, теперь мы знаем что есть магазин где люди знают свою работу и всегда помогут!!!
March 5
Всегда приветливый персонал, предлагает и грамотно объясняет все о запрошенном товаре. jQogV
November 23, 2024
Обратились в магазин за покупкой телефона за 49тыс.В рассрочку .Магазин дает скидку на 7т.Итог тел Должен стоить якобы 42т.но это заблуждение и афера магазина.Так как банк нам одобряет кредит на 49т .А 7тыс.Уходят на оплату смс оповещения !В итоге долг банку в расрочку 49тыс.Это обман !!!И Расрочка банка это заблуждение ,за 24 месяца ,процент 9 тыс.В итоге долг перед банком 59599р. Задаюсь вопросом ,где 7тыс .Банк отвечает это не страховка ,это М-Видео (магазин )навязал смс оповещение !Прихожу в магазин ,мне дают бумажку и говорят действовать по бумажке для отказа .действовал по ней ,написал заявление на отказ ,деньги так и не поступили !!!Расрочка якобы без процентов-Это вранье !!!Скидка тоже вранье !!! Договор заключал по смс коду ,деталей не видно ,ознакомится нет возможности .В приложении банка счет на оплату и другую инфу ,можешь увидеть только на следующий день .но про смс оповещение информации так и не нашел !Где то завуалированно !И бабки отмывают !
1
1
September 8, 2024
Крайне не рекомендую связываться с М.видео и оформлять через них рассрочки и подобное. Столкнулся с очень неприятной ситуацией. Периодически беру рассрочки для поддержания в актуальном виде кредитной истории, чтобы она обновлялась на случай ипотеки и прочего. 25.08.24 обратился в магазин М.видео на Славянском бульваре, предварительно оформив заявку на рассрочку онлайн. Мне её банк одобрил и пригласил для подписания договора. На месте выяснилось, что у банка в анкете указаны старые сведения о моем адресе регистрации, в связи с чем без внесения изменений в неё дальнейшее оформление документов было невозможно. Кредитный специалист Воронова Кристина Сергеевна долго выясняла, что с этим делать, но ей сообщили, что ничего сделать нельзя и надо отменять заказ и оформлять заново. Так как я приобретал товар для подарка и уже не было времени ждать пока что-то там обновится, я решил более не заморачиваться с рассрочкой и купить товар в другом месте. К моему удивлению через несколько дней я обнаружил, что кредит на меня оформлен!, т.к. пришло смс от банка информационного характера по внесению будущих платежей. Я заказал отчет о кредитной истории для подтверждения своих догадок и обнаружил займ на 162 000 рублей и даже дату ближайшего платежа!
Самое интересное, что услуги по связи между потребителями, банками и М.видео оказывает некое ООО "Директ Кредит Центр", учредителем которой является ООО «МВМ», а уже учредителем последней является ПАО «М.ВИДЕО».
Таким образом ясно, что так или иначе именно работники самого М.видео допустили такую ошибку, которая без преувеличения может подпортить жизнь, посредством порчи кредитной истории и репутации потребителя.
И сейчас я нахожусь в очень интересной ситуации когда мне надо решить оперативно вопрос до 28 сентября (даты первого платежа по несуществующему кредиту) или принять решение как-то платить в банк по несуществующему обязательству или не платить по кредиту, который я опять же не брал!, но портить кредитную историю просрочками, а потом тратить время чтобы её исправить.
И это при том, что кредитная история у меня была всегда идеальная!
Так что делайте выводы, дамы и господа, прежде чем обращаться в М.видео и учитывайте, что тут за бардак, когда без подписи покупателя банк каким-то образом перевел в магазин деньги, у которого остался невостребованным товар. Так что с кредитами и рассрочкой, как выясняется, можно пострадать не только от мошенников.
Дополнение от 08.09.24
Как и думал М. Видео не спешит разбираться в ситуации, так что думайте люди, прежде чем идти в М.видео. «Гениальный» специалист ответил на обращение, что надо идти в банк или в полицию и бросил трубку, проигнорировав мой комментарий, что банк отправляет обратно в М.видео тк банк отправил в магазин деньги и пока они их не вернут, кредитный договор будет действовать. Вот такая вот поддержка в М.Видео и желание разобраться в ситуации…
5
June 19, 2024
Отличный магазин, раньше жил в этом доме ходил в этот магазин покупал технику там, все оперативно и подскажут и обслужат , консультанты всегда на чеку подойдут всегда вовремя когда они нужны.
2
September 21, 2024
Оперативно выдают заказы, у соседей,которые в ТЦ, постоянно минут 5-7 сотрудника ждать надо и то, если, покупателей нет. А при выборе товара в магазине, консультант, по крайней мере один из, именно консультировал, а не навязывал то, что надо слить побыстрее. И еще, лично для меня, плюс - магазин круглосуточный, можно перед работой заказ забрать, пока силы есть 😁
November 2, 2024
Здесь откровенно встречают по одёжке(продавец телевизоров) . Пришли за покупкой телевизора, я озвучила продавцу сумму не выше 150 тыс( чтобы проверить профессионализм продавца), на что продавец неохотно показывал нам модели где-то даже дерзил и предлагал телевизор на 100 тыс дороже,(намекая на то что этот вам не по карману) но нам он не нравился ( не из-за цены) . В итоге мы купили за 350 тыс телевизор ( но это не благодаря продавцу) когда он узнал что мы берём телевизор за эту сумму он изменил, сразу же поменял свое отношение к нам . Но осадок остался . Продавец у которого мы купили там же компьютерный стул (хороший продавец ) . Извините не запомнила имена.
1
September 9, 2024
Редко приходя в магазин получаешь качественный сервис,приходя в этот магазин всё как всегда на высшем уровне. Я постоянный покупатель этого магазина,всегда ухожу с покупками и в хорошем настроение. Грамотные специалисты, 10 балов
1
1
October 4, 2024
Заказал на сайте телевизор,предварительно одобрено,ок.ждал пока привезут чтобы за ним поехать и оформить рассрочку,приехал сижу,дал паспорт,меня попросили 2 фотографии лица,ок дал себя сфотографировать,дали подписать бумагу непонятно что за бумагу прочитать я не успел она в кредитном отделе сразу же ее убрала ок,мои данные ушли куда то -это первое,второе под чем я подписался до сих пор не пойму это второе,третье мне отказали в рассрочке и все,это вообще как нормально ждать телевизор 4 дня пока привезут со склада приехать и сказать ой извините но нет.ну ладно это допустим не магазин,банк отказал,ок,где документ который я подписал и 2 мои фотографии?ФЗ о Персональных данных,согласие на свои данные Я давал только при условии что мне дадут рассрочку,рассрочку мне не дали в Моих документах у меня есть отказ от биометрии,почему тогда это Ваш магазин берет эти данные и куда то передает??Вообщем меня сначало подписали на что что что мне до сих пор не понятно,так же это какая то мутная схема по сбору информации,куда и кому они ее передают,буду обращаться в органы для выяснения всех обстоятельств вплоть до камер!!!Фото скиншотов прикрепляю,люди предупреждаю не будьте как я сразу же просите вернуть подписанный документ и удаление всех ваших данных с их компьютеров так как дадут Вам рассрочку не дадут данные уже уйдут хотя людям не обьясняют,девушка вообще со мной не говорила это я ей вопросы задавал,они че там вообще сидят так в компьютер кнопки тыкать??Мне еще и теперь по Вашему куда то надо писать и отзывать свои данные,вы как вообще мозги то есть??
3
1
March 3
Хороший магазин с большим выбором, покупал здесь недавно наушники 🎧, позже через неделю приехал за большим телевизором, рядом с магазином есть парковка, что очень хорошо 👍.
sZarG#МВМ
November 6, 2023
Магазин удобно расположен ,для подьезда на машине имеется большая парковка, часы работы круглосуточно, что удобно. Площадь магазина большая, товара придостаточно, отношение персонала вежливое, оформление товара и получение быстрое. Рекомендую. 146271#МВМ
May 26, 2024
Минусы:
Обязательно проверяйте перед покупкой то, что покупаете. Мне продали не работающую микроволновку (не самую бюджетную, к слову), уверяя что по данной модели не было вообще еще нареканий ни у кого и как ее быстро расхватывают. По итогу, принес многокиллограмовую коробку домой, включил и оказалось, что все что в ней работает - это подсветка, загорающаяся при открытии дверцы. Позвонил в колл-центр - там говорят мол, отдавайте в экспертизу (класс! Спасибо! Прошло полчаса с момента траты 14тыс рублей и тут уж без экспертизы уже не разобраться - брак это или каким-то магическим образом клиент успел что-то сделать с техникой!)
Пришел в магазин, там оказалось, что товар какой-то там «агентский» или «мп-ный» или еще что-то там и поэтому приходите завтра.
P/s.
В целом, вежливый персонал, кроме девушки, работавшей 25.05.24 вечером, которая заявила, что у М.видео нет стандартов качества (хотя судя по данной ситуации, стандартов качества у М.Вижео и правда нет). При этом, если бы я не поднял скандал, то меня бы отослали приходить с микроволновой завтра (да, сотрудники реально обсуждали такой вариант).
Вообщем, нужно менять слоган компании на «М.видео. Нам все равно»
1
3
May 12, 2023
Отличный магазин.Светлый,просторный,огромный ассортимент выставочной техники.Сотрудники приветливые,грамотные,проффесионалы своего дела,всегда готовы помочь с выбором товара.Очередей в кассу не бывает.Обслуживание производится быстро и на высоком уровне.Есть удобная парковка для автомобилей.Спасибо Вам за отличную работу.5GT&/#MBM
3
1
September 16, 2024
Я купил здесь дорогой принтер, и к принтеру не было всех необходимых для его использования кабелей. Я вернулся и рассказал им об этом, и они сказали, что я должен купить кабели отдельно, и что в данный момент у них их нет, и мы должны заказать кабель. Тем временем мы застряли без каких-либо кабелей, чтобы пользоваться дорогим принтером, который мы купили в магазине.
4
1
December 31, 2024
Хороший, просторный магаз, все что надо найдёшь, а ребята подскажут, спасибо.
April 20, 2024
Благодарим консультанта Александра Ф за помощь в выборе товара, объяснил все досконально, рассказал все плюсы и минусы каждого товара, который был рассмотрен. Благодаря Александру Ф. мы выбрали товар и остались довольны
Александр Ф. был очень внимателен
1
August 5, 2024
Удобное расположение магазина, график работы круглосуточно, что также дает возможность приехать в то время, которое подходит именно мне. Компетентные продавцы и быстрое обслуживание. #МВМ E7omU
3
January 31
Хороший м видео. Много товаров и бытовой техники тут можно купить. Рекомендую 😀😁🥇
1
February 29, 2024
Хороший просторный магазин с большым ассортиментом. Очень удобно что магазин работает круглосуточно. Удобная парковка перед входом. Приятный и вежливый персонал.
1
1
November 14, 2024
Покупала телефон, на ценнике цена за телефон, отличается от цены в чеке за товар, просила не заклеивать защитную плёнку, заклеили и тоже стоит услуга и изготовление защитной пленки отдельной строкой в чеке, хотя в комплекте изготовителя пленка указана. Хотя продавцы все это указывают на акцию, и нигде не указано, что это акция, а указана стоимость в чеке. Все это похоже на мошенничество.
3
1
March 29, 2024
Любимый м.видео:) Работает круглосуточно, в любое время дня и ночи много сотрудников, как продавцов, так и промоутеров по определенным товарам, никогда ещё не приходилось ждать пока специалист освободится, всегда сразу подходят готовые помочь) Отличный выбор игровых аксессуаров, кухонных аксессуаров, восхитительная выкладка сковородочек и самая красивая выкладка игрушек😳 уйму денег потратила на funko, игрушки по Genshin impact и аниме и ни о чем не жалею)
May 7, 2024
Круглосуточный магазин,что очень удобно.Есть парковка,но чаще всего забита машинами.Персонала мало и периодически приходится его искать что бы помогли выбрать или посоветовать.После 22 часов менеджеров остаётся наверное 2,не Качество товаров как и в других подобных магазинов.
January 4
Получал заказ.. Народу много было но сотрудники молодцы.. Быстро всех отпустили обслужили..
August 28, 2024
Там очень большой выбор, особенно хотелось бы выразить огромную благодарность работнику данного магазина Сатин Михаилу, акула своего дела.
1
2
December 26, 2023
Большой по площади, но не по ассортименту в наличии магазин сети (искал принтер, но ассортимент оказался сильно ограничен расставленными с максимальным шагом на полках моделями, некоторые даже, чтобы заполнить пустоты стояли в двойном экземпляре. Пришлось поехать в другой магазин).
Из преимуществ бесплатная парковка и круглосуточный режим работы. Хотя в ночное время публика заходит разная, в мой визит в кассу стоял персонаж , от которого на 2 метра вокруг разносился кислый запах предновогодней алкогольной разминки, но это просто мне так повезло, наверное). Персонал отзывчивый, но его, как и в других магазинах сети, на всех не хватает (это впечатления от дневного посещения этого магазина). Ещё один минус данного магазина, долгая выдача со склада после покупки: занимает несколько минут, что дольше, чем в других магазинах (сложилось впечатление, что склад находится в недрах земли и за покупками персонал ездит на вагонетках как в фильмах про Индиану Джонса).
В общем не самый радостный магазин сети.
November 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность эксперту-консультанту Эрлену за помощь и внимание при выборе товаров в магазине М-видео на Славянском бульваре 13.
1
1
July 2, 2024
Довольно большой магазин с очень хорошим выбором товаров. Консультанты всегда готовы прийти на помощь, очень хорошо знают ассортимент
Рекомендую)
2
September 19, 2024
Консультанты абсолютно не знают ассортимент товаров, но зато тусуются между собой толпой, еще и после просьбы подсказать ведут себя так, как будто ты воровать туда пришел: «Вот я подержу, а вы смотрите» прямая цитата консультанта, самое крутое! даже не попробовали включить в розетку прибор, У КОТОРОГО СЕНСОРНЫЙ ЭКРАН!!!
Видимо эра интернет магазинов точно пришла вовремя, лучше 2 недели ждать возврат товара и денег за него, чем вот так покупать кота в мешке
2
November 11, 2023
Классный магазин, сотрудник Ханбиков Расим четко помог подобрать ноутбук.
Брали ноут в рассрочку сотрудник Алексей Чинкин отлично помог с оформлением. Спасибо за таких качественных и ответственных сотрудников.
November 6, 2023
Работает круглосуточно! Рядом беплатная парковка. 5 мин от метро Славянский бульвар. Всегда большой выбор, т.к. большие площади. Хорошая подготовка консультантов. Пркупал стиралтеую машину, понравилось!
391541 #МВМ
February 23, 2024
Покупала комплект встройки, консультанты очень все хорошо рассказали, показали все плюсы и минусы той или иной техники, которая меня интересовала, попала на акцию и всю кухню обставила по очень выгодной цене👌Вообще магазин отличный, всегда большой выбор и еще что он круглосуточный.
1
February 18, 2024
Старый добрый магазин! Всегда много всего и большой выбор. Удобное расположение! При большом количестае народа, всё очень быстро..Вежливые продавцы. Спасибо😍
December 23, 2024
Купили год назад наушники JBL 660 лайт , ближе к году начал отваливаться корпус наушников по кусочку не ронял не ударял , обратился по гарантии мне отказали ничего не ответив просто отказ и все .
1
May 25, 2023
Самый любимый магазин! По местоположению для меня удобный, так как в торговых центрах парковка платная, а у метро места не найти для машины. Здесь прямо у магазина, есть возможность припарковаться комфортно. Сам магазин большой и светлый, консультанты даже очень не плохие, стараются помочь. И выдача интернет заказов достаточно быстрая, что не может не радовать.LG#2 /#MBM
3
March 25
Прекрасный персонал , отличное обслуживание и удобная парковка