Ужасно не хватает персонала, сказали что одина девушка консультирует по телефонам, и то она делала вид что нас не видит и не спишила подойти. Ждали около 20 минут как бы не больше. Одна звезда и то девушке за то что хорошо проконсультировала
Ужасный магазин. Отношение к покупателям отвратительное и грубое. Первый раз в жизни писала в криге жалоб, ранее никогла так не делала. Руковдство прошу обратить на жто внимаание. Имя продавцов не узнала, ну и они не представились. В отделе телевизоров.
В целом неплохой магазин.Удобное расположение,хороший выбор.Постоянные акции,и удобная оплата бонусами.Как написано в других отзывах,по поводу персонала,то это,иногда,бывает.А в целом все хорошо. WXS5
Устанавливали кондиционер - сломался уже через неделю из за того что работники уронили шайбу и закрутили свою не родную шайбу - итог вытек фреон, написал им претензию - приехали дозаправили. Посе кондиционер проработал меньше года и опять сломался - скорее всего опять вытек фреон. Никому не советую.
Приехал получить, приобретенную через интернет, Марусю в умной колонке от Ксяоми.
Она оказалась витринным экземпляром. YN3H
Отсоединение ее от розетки вылилось в целый квест.
Сначала искали сотрудника, который по габаритам смог бы пробраться под витрину, а затем несколько человек давали противоречивые команды из какой розетки выдергивать вилку. Хоть и не с первой попытки, но целеустремленность ребят победила, и я стал обладателем Маруси.
Оформление проходило тоже весело. Давно я не получал такого позитива.
Теперь, каждое раз, говоря "Маруся, доброе утро" вспоминаю этих жизнерадостных ребят.
Заехали в 21:20 +- на весь зал два продавца, все не при деле и всячески пытаются тебя продинамить, мол не трожьте меня, мне чуть-чуть работать осталось, обратились на стойку, попросили консультацию, простояли как дураки возле техники пол часа, в надежде получить консультацию, и ушли восвояси, так и не получив помощь, а хотели купить хорошую домашнюю колонку, мясорубку и чайник Bosh и стиральную машинку! Отвратительный сервис, обходите этот магазин стороной!
Приобрели компьютер и комплектующие к нему на большую сумму. Помогли с установкой по, все объяснили. Дали номер телефона для связи, в случае чего. А вот номер оказался выдуманный. Вот смеху то. Ну не давали бы тогда. Мы то особо не просили...
Сам магазин сетевой, все как везде. Удобно расположен в большом торговом центре. Вот только с персоналом вечная беда, то никого нет, то перекидывают друг на друга.
На днях сделал онлайн заказ. В этом магазине был первый раз. На получение заказа ушло 2 минуты. Персонал вежливый, без проволочек выдали заказанный мною товар. Магазин рекомендую
A37Y
Профессиональный ответ не получен,и вообще, что либо получить нужно постараться! Выбор не сильно большой, чем больше магазин, тем меньше называется выбора,или мы слишком стали старыми,чтоб так долго держаться на рынке😁
Оставили 24.05.22г электрическую печку на ремонт по гарантии. Прошло уже более 45 дней, от магазина ни ответа ни привела. Даже ваша горячая линия не может до вас дозвониться, звоню уже 4 раза, и каждый раз до вас не дозваниваются. Отвратительно! Как впихнуть товар, так без мыла извините залезете, а как ремонтировать по гарантии, так всё весь интузиазм пропадает. Нет больше желания покупать что-то в вашем магазине.
Был неприятный инцидент в прошлом году, с этим магазином. Вместо новой сушильной машины (стоимостью около 80 тыс по акции) привезли с виртрины-всю пошарпанную, с вмятинами и тд. При этом подделали мою подпись на документах, мол, я согласна на такой товар. Было дико не приятно, к счастью все решилось благополучно. Не знаю уж, злой умысел или ошибка, но, факт есть факт, меня хотели "надуть"
Магазин отличный, консультанты умницы, но склад и получение товара это крест сначала его надо найти, вывески и указателя нет, потом на входе в склад чтоб показать чек и накладную нужно предъявить паспорт, и данные паспорта запишут в тетрадь что по моему незаконно, а после ещё и ждать нужно 30 минут, что за дикость
Покупали встраиваемую духовку и панель с доставкой и установкой - все привезли в срок, при чем и доставка и установка были в один день - очень удобно, ребята привезли и сразу же установили.
Покупали коврик для мыши RED SQUARE 3 XL.
Такие коврики были только на витрине. Коробка открытая, мятая и рваная, аж разваливается. А сам коврик оказался вообще грязный. Больше в этот магазин не пойду.
Отношение к покупателю на отвали. Пришла купить утюг за 13000 в подарок, а у них нет коробки от него. Пакеты платные 😡. Предложили завезруть его в пупырку 😂
Пришло смс о приходе заказа с его номером (уже оплаченного). Приехал забирать. Оказалось что по смс не отдадут, а нужно принести с собой ту мукулатуру, что давали вместе с чеком -это оказывается квитанция на самовывоз)). Уровень десятилетней давности. Не ожидал, что м.видео такие бумажные динозавры
Обманывают людей. Указывают акции и правила сами их не выполняют. Я сейчас про гарантию лучшей цены. Обратился в чат за скидкой на товар т.к. в мтс он дешевле. На что мне ответили извините сделали всё возможное вот на 200 руб дороже. Спрашиваю а как же гарантия лучшей цены. На что мне сказали что у нас качество выше на технику эпл, даже смешно стало. Вообщем хочу сказать что больше брать ничего здесь не буду т.к. сейчас много площадок где цены дешевле чем здесь. Так что лишний раз убеждаюсь что у нас только людей обманывать могут и всё.
Ужасное обслуживание, хотели купить спорт часы и ждали консультанта более 20 минут, так ещё и не извиняются, а хамят и номер телефона директора дают бутафорский, чтоб не дозвонится 😡
Заказывала на сайте несколько раз технику, по скидкам) но на следующий день заказы отменялись. Имейте ввиду цены на сайте не соответствуют действительности, позорище для такого магазина!
Были косяки, были и удачные покупки, за последнюю неудачную покупку так и не начислили бб. Единственный повод похода это сотрудники! А именно Арсений! Прекрасный специалист!