M Video
252 reviews
October 17, 2023
Зашли с супругой 16.10 купить телевизор. Не знали какую диагональ выбрать, но консультанты быстро объяснили про расстояние до телевизора доходчивым языком. Ребята оказались вежливыми. Теперь никак не нарадуюсь своему новому телевизору.
March 16
Очень быстрое обслуживание, без лишней воды помогли подобрать нужную технику, рассчитали и помогли вывезти .
May 12, 2023
Являюсь постоянным покупателем как всей сети в целом, так и конкретно этого магазина. Нравится удобным расположением, отзывчивостью персонала. Понравилось, что если очередь на выдаче «насобиралась», то тут же из зала оперативно подходят специалисты! GW0N#МВМ
August 26, 2023
Отличное обслуживание, персонал добрый отзывчивый, все расскажут и покажут. Товар качественный. Обязательно прийду ещё.
November 30, 2022
Хороший магазин, приветливый персонал, всегда подскажут помогут, лучший магазин электроники я считаю, огромный ассортимент
Много техники покупала и всегда уходила с хорошим натсроением
796Q
1
March 18
Отличный магазин, грамотные продавцы👍, большой выбор товара, хороший сервис!
1
October 17, 2023
Отличный магазин, продавцы отзывчивые, покупал выпрямитель в подарок, ребята помогли с выбором. Рекомендую
March 12
Магазин бомба, сотрудники все приветливые, консультации качественные, все на высшем уровне, всем рекомендую и буду рекомендовать друзьям и коллегам, очень понравилось )))
1
June 20, 2023
19.06.2023 года покупала у вас ноутбук. Консультант Игорь Бондаренко и старший продавец Тхоренко Константин очень помогли и с выбор и подарок подарили. Игорь понял, что я не часто покупаю ноутбуки проконсультировал терпеливо и отзывчиво. Константин подыскал подарок, который меня порадовал. Спасибо коллективу! Ваши конкуренты относятся плохо к покупателям и в данном случае потеряли прибыль.
May 15, 2023
Оферисты высшей пробы . Покупал месяц назад телефон самсунг с 23 ультра по цене 120 000 менеджер предложил оформить расшириную страховку за 12000 наобещав все что можно и нельзя. Телефон упал и повредился экран, прийдя в магазин и попытался получить ремонт по данной страховке,на что мне сказали , что это просто бумажка и не какой расширенной гарпнтии нет и не будет, но телефон забрали на экспертизу , спустя 13 дней вернули . Итог минус 12 тысяц и минус 27,500 замена экрана в сервис центе самсунга, где были удивлины тем что это не сделал магазин. ИТОГ ЯСЕН НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РАССКАЗЫ ПРОДАВЦОВ.
1
May 19, 2023
Хороший магазин, очень удобно забирать заказы, бесплатная парковка внутри торгового цента. Больше 5 мин на получение заказа никогда не тратил. Впечатления только положительные. Код отзыва 9NB$
September 9, 2023
Прекрасный персонал. Хорошее обслуживание. Знают всё по технике в плане и программного обеспечения, и в сфере "железа". Рекомендую
November 23, 2022
Очень часто заказываем товары в мвидео на Гоголя, 13...территориально удобно, заказы выдают быстро, отношение продавцов доброжелательное. Цены тоже частенько выгоднее, чем в других магазинах. Хороших продаж!!! SM3E
1
May 15, 2023
Заказала умные часы на сайте, было указано, что последние с витрины, однако на выдаче оказалось, что они совсем не распакованные - приятно))
Там же в магазине и защитную плёнку наклеили. Причём очень быстро и главное ровно безукоризненно.
Спасибо за удобный сервис - всё было быстро, просто и даже превзошли ожидания.
8M!N #МВМ
May 20, 2023
Ужасный сервис, купили кофемашину в подарок на день рождение, в магазине при включении табло кофемашины горело, дома уже при засыпке зерна и наполнения резервуара водой и нажатие любых кнопок по приготовлению кофе-ошибка, вернулись в магазин, 20 минут сотрудники крутили машинку, после выдали-ждите 21 день, когда машина пройдёт в сервисе проверку, на вопрос, что они сами видят, что она не работает и не выдает кофе, ответ сотрудников был один-только ждать вердикт сервиса. Благодарим специалистов сервисной зоны за испорченное настроение и день рождение.
May 13, 2023
Отличный магазин. Консультант помог выбрать подходящий по функциям и цене холодильник. Доставка была уже на следующий день, что очень порадовало. Рекомендую. P1D$ #MBM
November 20, 2023
Быстро выдали интернет заказ почти без очереди, было пара вопросов по эксплуатации товара и меня тут же проконсультировали на выдаче) Спасибо. 310060 #МВМ
November 7, 2023
Отличный магазин! С большим выбором! Быстро помогли определится с покупко
355074 #MBM
1
April 24
Хороший выбор, часто реальные скидки. Покупаю технику в этом магазине
June 8, 2023
Отличный магазин. Недавно покупал себе смартфон было много вопросов по телефону. Удивил персонал продавец Максим ответил на все мои вопросы, осталась довольна.
May 23, 2023
Отличные консультанты, доходчиво и на пальцах. Особенно человек с забитым рукавом, смогу помочь с выбором стилуса, в отличии от консультантов местного ДНС. VRYN.
May 12, 2023
Классный магазин,все доволен, хорший , внимательный персонал, работой приложения тоже доволен,в наличии все есть ,рекомендую, #МВМ
November 27, 2022
Очень удобно делать покупки
Являюсь покупателем данного магазина много лет, как М.Видео в целом, так и данного филиала на Гоголя, с дня его открытия. Сервис вполне удовлетворяет, выбрать есть из чего (особенно под заказ), обслуживание отличное.
Радует бонусная программа, спасибо М.Видео.
G7Z3
1
March 16
Отличный персонал, большой выбор товара, постояные скидки и акции
1
June 8, 2023
Пришел с проблемой выбора смартфона, продавцы помогли с выбором, и я попал под крутую акцию с подарком умной колонки !!! Буду рад вернуться сюда, за новыми покупками.
May 23, 2023
Грамотные специалисты,вежливые.Хороший выбор техники, постоянно хожу именно сюда, на внутренней парковке всегда есть места
July 13, 2023
Отличный магазин, хорошее обслуживание! Часто захожу когда бываю в Галерее, ассортимент вообще шикарный!
September 13, 2022
Доброго времени суток. Очень хочется поделиться своим недовольством относительно сети М.Видео. 13 августа , в магазине М Видео (в Меге) мною была приобретена кофемашина Delonghi. Сотрудник магазина при покупке сказал, что у меня есть на проверку качества две недели и в случае обнаружения недостатков ее заменят или вернут деньги. Но почему-то не предупредил, что кофемашина относится к техническисложным изделиям и возврат возможен только после экспертизы, независимо от срока. Приехав домой, мы сразу же обнаружили, что машина не надлежащего качества. Спустя, примерно, одну неделю, я приехала в магазин , с полной уверенностью, что мне решат вопрос сразу... Но, не тут то было! Я написала заявление на проверку качества. Сотрудники магазина меня заверили, что все решится быстро, так как изделие новое и брак очевиден.
А затем, спустя определённые Законом сроки, со стороны сотрудников магазина начались отговорки . Мол :" сервисный центр подвёл; акт готов, но его не отправили; транспортная компания виновата и т.д."
На сегодняшний день мой вопрос так и не решён, деньги не вернули. И я готовлю жалобу в Роспотребнадзор. А так же есть видео с сомнительным объяснением сотрудника , почему мне не могут сделать возврат.
Таким образом , моё доверие к сети магазинов М.Видео абсолютно утраченные и всем своим знакомым я буду настоятельно советовать не обращаться в эти магазины за покупками.
3
July 16, 2023
Самый худший магазин МВидео. Сотрудники абсолютно не компетентные. Директор, который вечно на выходном и в отпуске. Не могут доставить стиральную машину почти месяц. Постоянные отговорки: мы не внесли вас в маршрутный лист, мы не внесли ваш телефон, курьер приехал на адрес без предупреждения и отменил заказ, не позвонив ни разу. С возвратом тоже нет возможности сегодня, вот только тогда-то. Никому не рекомендую.
1
October 17, 2023
Отличный магазин! Сотрудники отзывчивые. Большое количество товара, всегда есть выбор.
November 19, 2022
Я бы поставил оценку МИНУС 5. Как писал ранее, с доставкой большие проблемы у магазина, а тут ещё раз столкнулся с проблемой по оказанию услуги, которую навязывают продавцы. Приобрели холодильник, надо было перевесить дверь. Продавец сказал, что надо обязательно оплатить услугу "установка холодильника", чтобы мастер перевесил дверь и установил как надо, при этом сохранится гарантия. Мастер должен был приехать в день доставки, но вот уже 5дней пытаемся выяснить где он есть и когда приедет устанавливать и никто не может ответить на этот вопрос. В магазине отвечают, что доставкой и установкой занимается сторонняя организация, а связи с ними у них нет, но деньги берут при оформлении покупки. Бардак полный
November 24, 2022
Удобное расположение магазина, быстрая выдача товара, заказанного через сайт. Покупал фирменный чехол с зарядкой для iPhone от производителя Apple для подарка. Упаковка оказалась открытой, продавец убедил, что Эпл давно не запечатывает товары. Чехол на вид новый, пока не было возможности его проверить, надеюсь все будет хорошо. Спасибо магазину и продавцу. ARNP
1
February 9
На кассе попросили оплатить QR-кодом под предлогом что придут больше кешбека, позже узнал что кешбек не приходит по данной оплате , вывод продавец консультант обманул
1
November 18, 2023
Спасибо консультанту,помог с выбором телефона,работает стабильно без проблем,телефоном доволен
1
June 3, 2023
Заходил в магазин 1.06.
Хотел приобрести телевизор, консультант подсказал мне, показал отличия телевизоров.
Обслуживание на высшем уровне.
May 12, 2023
Отличный магазин. Отличные цены. И огромный выбор! Покупаю всегда здесь технику и не только. Рекомендую!!!
March 8, 2023
Отзыв о М.Видео в целом.
Покупал онлайн товар: Подписка Xbox Microsoft Game Pass Ultimate 1 мес за 899₽
Покупать НЕ рекомендую! Только если желаете потерять время, деньги, и нервы.
Пробовал и русский аккаунт и турецкий аккаунт, и с ВПН и без ВПН ключ не работает. (Не тот регион, обратитесь к продавцу) Обратился к продавцу, перекидывает на поставщика ключей(БУКА), написал буке на почту ждал 4 дня ответа! Ответ был скиньте скриншоты как вы вводите ключ, и ошибки чтоб было видно ключ.
Оформил возврат, неделю рассматривали и ОТКАЗАЛИ В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ потому что я видел ключ.
Конец.
May 13, 2023
Отличный, современный магазин, забираю заказы онлайн, всегда можно купить что то поинтереснее и дешевле чем у конкурентов!!! 6Y%D #МВМ
June 3, 2023
Добрый день! Обслуживание на высшем уровне, все подсказали и рассказали. Продавцы большие молодцы !!!
November 30, 2022
Удобное расположение, быстрое обслуживание. Бонумы и акции радуют) из асех магазинов электроники вызывает большее доверие. Ни разу не было чтоб не решили вопрос.
QC76
1
November 23, 2022
Удобно расположен магазин. Быстрое обслуживание. Заказывала через интернет магазин увлажнитель воздуха. Покупкой довольна . Спасибо Мвидео!4N47
1
May 12, 2023
Грамотные консультанты. Большой ассортимент товара. Порадовали неожиданные скидки при покупке. %MN4 #MBM
February 12, 2023
12.02.2023года меняли купленую (не работающую)метеостанцию в снрвисном отделе магазина на ул.Гоголя.Обслуживал менеджер Рудых Вадим Николаевич. Все на высшем уровне.Большое спасибо. Анатолий Я.
October 28, 2023
Классный магазин! Вежливые консультанты, купил телевизор очень доволен покупкой
July 22, 2023
Был в магазине купил телевизор,все отлично,продавцы консультанты отработали 👌,магазин рекомендую
May 17, 2023
Удобное местоположение возле метро в большом ТЦ. Быстро, в отличии от других филиалов, отдают заказы. %R2D #МВМ
October 11, 2023
Ужасный сервис. Обсолютно никакого уважения к людям. Заставили вскрыть телефон, хотя мы не хотели и были готовы к последствиям. Ставлю минус консультанту с татуировками аниме Блич.
1
February 12
Я постоянный клиент, люблю М-Видео! Любую технику беру только тут. 4900456445 #МВМ
March 18
Магазин отличный всё понравилось, персонал хороший
1
December 7, 2023
В начале ноября брал павер банк на 30000 mA, аккумулятор хорошо держит заряд. Хватает на несколько полных зарядок. Спасибо