Очень расстроили. Пришёл покупать кондиционер. Добавил в корзину в приложение сам кондиционер а так же услугу по установке. Оказалось что цена на установку другая + ещё отдельно крепление для сплит системы. Показал сотруднику что в приложении другая цена, на что получил ответ, что кюу нас другая. В итоге купил все с установкой в другом месте. Жаль, очень много раз заказывал все в вашем магазине, теперь придётся думать где и что брать.
Посетив магазин М.видео в Тц Планета, осталась очень довольна. Сервис на высоте, вежливый и клиентоориентированный персонал, широкий ассортимент товаров, приятная атмосфера.
Я большую часть товара заказываю на магазин. Все очень нравится. Доставка не задерживается. Товар приходит качественный. Пользуюсь с удовольствием. Минус, что продавцов в зале мало. Получить консультацию о товаре почти невозможно.
Удобно расположен магазин,легко добраться,большой ассортимент товаров. Делала несколько раз заказы онлайн и просто приходила потом их забрать.Никогда никаких проблем не было,продавцы и консультанты всегда вежливые,готовы помочь.
Консультатам лишь бы продать нужный товар, за который идут проценты им лично. Зачем предлагать телевизор с 4К разрешением, если человек собирается смотреть эфирные каналы и фильмы онлайн и говорит об этом. Для 4К разрешения сегодня всего 5% доступного контента и то за них необходимо доплачивать. Людей за дураков и лохов не считайте. Купи телевизор с 4 К разрешением и сиди на него любуйся при выключенном экране. У консультатнов нет желания помочь подобрать именно необходимый, нужный для конкретного покупателя, полезный и уместный товар... Лишь бы впарить...
Отличный магазин. Удобная парковка, ВСЕГДА вежливые консультанты, огромное количество товара в наличии. Всегда покупаю в этом магазине, пока проблем не возникало.
234Z
Отличный магазин, быстрое обслуживание, большой ассортимент товаров. Часто бывают неплохие скидки, особенно, если делать заказ в интернет магазине М-видео. ZC31
Удобная парковка, месторасположение хороший магазин. Внимательные знающие сотрудники. Большой ассортимент товаров, есть возможность заказа по интернету.
Удобное расположение магазина.Большой ассортимент товара.Персонал конечно тянет на 3,ввиду того что нарушают правила продажи и возврата товара.Был спорный момент,что я имел полное право вернуть товар в течении 14 дней,а мне доказывали обратное,что я если вскрою упаковку,то вернуть товар уже не смогу.Товаром были акустические компьютерные колонки.Пришлось оставить товар.SFQ$#МВМ
Посмотреть ответ организации
Ильсур Гарипов
Знаток города 5 уровня
14 мая 2023
Хороший магазин, удобно расположен, хорошая парковка. Персонал приветливый, обслуживают быстро, но иногда всё равно бывают очереди, особенно по выдаче интернет заказов.
&D%6 #MBM
Магазином пользуюсь давно ( последнее время онлайн ) , сюда прихожу забирать заказ. В целом магазином доволен , персонал приветлив , проблем не было . K&4U
Добрый день. Купили стиральную машину, причем не из дешевого сигмента😔. Проработав 4 месяца перестала стирать, как выяснилось слетает ремень, который крутит барабан. Обратились в сервисный центр, на что получили ответ: ВЫ НЕ УМЕЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНОЙ И ВЫ!!!ВО ВСЕМ ВИНОВАТЫ. Нормально так пообщались(((, тупо послали на три буквы. Вот так обслуживание. Очень становится грустно, что у сетевого магазина нет персонала который вежливо все сделает и понесет ответственность за проданную технику.
Отличное месторасположение. Иногда бывают очереди в кассу, но это говорит о том, что покупателям магазин нравиться, они с удовольствием совершают покупки *HNZ
Не раз обращалась в магазин Мвидео на Баумана, 16. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина за качественное обслуживание. Очень быстро и качественно подобрали товар. Сотрудники всегда в отличном настроении, положительно настроены. Спасибо им огромное! Всегда только к ним !
Лучший магазин в городе. Работает вежливый, внимательный и компетентный персонал. Очень большой ассортимент, есть возможность заказать любой товар и его очень быстро доставят. Всегда приятно возвращаться в этот магазин снова и снова. ❤️
Отличный магазин! В новой квартире абсолютно все с МВидео , покупаешь одно дуют баллы на другое ! Телевизор , холодильник , стриралка , микроволновка , духовой шкаф , и плюсом не дорогая доставка по городу ! Рекомендую 👍🏻
YVM7
Купила холодильник. Оплатила доставку. Взяла на работе выходной. Указана дата и время доставки. Время давно прошло. Звонка нет. Доставка за город. Безобразное отношение к покупателю. Завтра утром уеду в город на работу. Непонятная ситуация.
Отличный магазин бытовой техники в нашем районе. Очень нравится, бываем часто, продавцы компетентные, приветливые. Ас-т хороший, покупали стиральную машину, очень довольны. Спасибо! Всем удачи!
Прекрасный магазин. Помогли подобрать ноутбук. Рассказали о всех тонкостях. Очень рада, что пришла именно в этот филиал. Хочу выразить огромную благодарность консультанту Денису.
,Магазин средней комплектацыи по сравнению на первомайской, но обслуживаниевсех салонах м видео одинаково не в лучшую сторону по сравнению со столичными салонами Москвы и Питера
Магазин хороший. Но продавцы, как во всех магазинах мвидео абсолютно не разбираются в технике. На кассе девушки хамят и пытаются навязать ненужные услуги. Доставка, пока везла, разбила выключатель, но пытались убедить, что и так можно пользоваться.
Постоянно что -нибудь покупаю в М. Видео. И телевизор на кухню, и мультиварку, и измельчитель, даже кастрюли и сковородки фирмы Тефаль. Отпариватель для одежды очень нравится. И сестре тоже купила отпариватель. Очень приятно, когда дарят бонусы.
Отличный магазин. Грамотные и профессиональные продавцы! Большой выбор товара! Лучшие цены
M
MiB.Imperator
Знаток города 11 уровня
4 августа 2022
Столкнулся с крайне негативным опытом обращения в данный магазин по гарантии. Купил умную Колонку Яндекс, которая спустя 3 дня сломалась, а именно выключилась и больше не включалась. В ходе обращения в магазин получил гениальную фразу: "Закон о защите прав потребителей на МВидео - не распространяется, и они его соблюдать не будут".
В результате - был вынужден доказать в суде обратное, суд выиграл, получил на руки исполнительный лист, и решил узнать, одумались ли в магазине? может решили дальше ситуацию не усугублять и выполнить решение суда добровольно? - но нет, при личном обращении получил ответ, что они этом не занимаются, и отправили меня к юристам. - Если коротко то они сами себе злобные буратины, хотят помимо суммы исполнительного листа, заплатить ещё и исполнительный сбор...