Не достучаться до консультантов. Все чем то заняты не понятным, а главное не покупателями. Задала вопрос сотруднице за стойкой, она еле выжала ответ, с огромным одолжением. Ушла в связной за покупкой телефона!
Магазин только продаёт, возникла проблема, мвидео не хотят решать проблемы сами. Обманным путем повели нас не по тому пути когда сломалась стирала через месяц после покупки. В замен ничего не дали нервов оставили там ужас сколько. Теперь ни ногой туда
Сутки прошли, жду стиралку. А дома маленький ребёнок, ...Продавец башкой бился и обещал "быстрейшею" доставку и впаривал на фиг не нужную хрень.
Знаете - лучше бы я в другой магазин обратился. Надёжный, а не в вашу шарайку. А завтра из ремонта привезут мою стиралку из за чего я хотел быстро взять на подмену другую.
Короче - разочарование неописуемое. Никому не посоветую в ваш колхоз вступать. Вам не нужна репутация? Ну и Аллах с вами.
Из за вас мне перед семьёй стыдно.
13 февраля приобрёл стиральную машину '' аристон" 15 доставели в 21-00 с притензией водителя что у нас улица не чищена и что он вообще мог ее сюда не везти!!! 16 подключили машинка не работает!!! Обратилиль в сервисный цент 18 числа написали притензию на обмен товара! И тут полный игнор каждый день кормят завтраками и обещяют что мастер с вами свяжется! На горячей линии М.Видео вообще полный треш, ответ убил а что мы можем сделать мы не можем дозвониться до магазина! Так что выберайте другие магазины а не эту шарашкину контору!!!!
Позорная работа данного магазина!!! Вместо рассрочки навязывают кредитный договор и покупку ненужного товара!!! Мало того, заказал холодильник 27.08.2021 года с датой поставки 1.09.2021года, так они мне продали несуществующий холодильник и теперь непонятно когда он придет на склады в Краснодар!! Шарашкина контора!!!
Ассортимент довольно большой, но цены, - не всегда радуют. Хорошо, когда попадаешь на какую-нибудь акцию и есть на бонусной карте (да, - существует бонусная программа) много балов. Продавцы - вполне грамотные и профессиональные.
Сотрудники еле шевелятся, чтобы дождаться заказ, который ты специально заказываешь заранее собирается только тогда , когда ты приходишь. Единственное из-за чего берешь, так это из-за бонусов. Но думаю, что в скором проще от них отказаться, если обслуживание вот такое и ничего не меняется
Незнающие продавцы своих же правил и программ, пытались объяснить, что в день рождения никаких бонусов именнику не положено. Попросил, чтоб позвонили на горячую линию, так как,там сказали, что данные бонусы есть( я поэтому и пришел в данный магазин)на что ответили, что они там много чего говорят. Позвонил сам, и выражаю огромную благодарность горячей линии, за помощь. Без них, я бы отказался от товара.
Нас обманули и не возвращают деньги. 27.08.20 г. приобретали в Мвидео в СБС мфу HP DeskJet Ink Advantage 3785. Приехали домой, подключили , а он работает некорректно. Пропускает строчки при печати и цвета неадекватно печатает. В общем техника НЕРАБОЧАЯ. Мы привезли обратно, потеряли время, нервы. Мвидео отказывается возвращать нам деньги за принтер. Подаём жалобу в Роспотреб и подаём в суд. Мвидео обманывают на ровном месте. Остерегайтесь этой конторы, они ОООЧЕНЬ сильно испортились в последнее время. Персонал вообще некомпетентный, ничего не знают, всё друг у друга спрашивают. С улицы их понабрали что ли?! Мы сильно разочарованы . Это была последняя покупка в данной сети.
Отвратильный магазин продавцы дети.. Которые скидывают обязанности друг на друга.. Покупал холодильник., оформляли час с доставкой позвонили в день доставки и сказали что он с косяка и, вам везти, я отказался и приехал выбрать другой... Наконец выбрал который только ехал с Москвы, оформляли час ругаясь между собой и не хотели оформлять так как складывали обязанности друг на друга.. Я же слышал подождите минутку... Далее оформили.. Слава богу привезли.. Но карту бонусную не провели и бонусы с покупки мне не пришли.. Так что в этот магазин я больше не ногой.
Был пару раз, в этой сети надо явно делать обновление. Продают б.у под видом нового. Узнаёшь об этом случайно. Головной в Москве не знают что промышляют вся сеть м видео в Краснодаре. Заказывал мак через номер в Москве подтвердили что по акции идут новые маки. В результате после брони местные сказали что по складу такие числятся но они уже выставленны. В общем история тёмная. Сильно пересмотрел своё отношение к такого типа магазинам. Хотя вроде бы крупная компания а такие сомнительные вещи происходят.
Обман! Покупателям впаривают не исправную технику и не хотят обменивать под разными предлогами, сервисный центр у них такой же, построен на обмане и лжи!!!
Очень не рекомендую покупать у них, что либо!!!!
Спрашиваешь товар который нужен тебе ведь я иду целенаправленно за этим товаром ,консультанты обхают и обгадят твой выбор и навязывают!!! тот который им нужен продать столкнулась с этим не раз
Большой выбор бытовой техники и электроники. Компетентный персонал. Действует внутренняя скидочная система, товары можно оформить в кредит или в рассрочку. Хорошее месторасположение, рядом имеется парковка торгового центра.
это как вообще понимать?
приложение мвидео 2 + 2 сложить не может.
29724+44991+10352 = 85067, а не 84622
Интересно кто обманут в итоге будет, клиент, который пофакту будет платить 85067 или мвидеа......
Купили здесь телевизор на новогодний подарок. Вот уже месяц пользуемся, нареканий нет. При оформлении сделали скидку по карте в 3000 тыс плюс начислили бонусов. Очень приятно. Покупкой довольны, очередной раз порадовали себя.
Бестолковый магазин. Выбор товаров убогий. Персонал врёт. Меня убеждали что товар в единственном экземпляре, который на витрине, и я тут же нахожу ещё один экземпляр в другом месте.
Заходил с ребенком и хотел купить детские умные часы. Заходили раза два за полчаса, так как выбирали где лучше, в итоге взял дороже на сто рублей в связном. В видео даже не подошли ни разу, в связном девочка все рассказала, померяли, зарядили. Сервис м видео уронил, раньше в 90% случаях брал здесь. Жаль. Видимо покупка Эльдорадо повлияла так.
Этому магазину много и одной звезды. Продавцы ужасные хамы. Нет радости от покупки. Приехали всей семьёй, на нас вылили ушат помоев. Больше сюда ни ногой!!!
Средненький магазин. Продавцы иногда кучкуются и не дозовешься. Ассортимент чаще маленький. Пару раз пытался там купить себе технику - смог. Видимо покупка м видео эльдорадо не пошло на пользу Не рекомендую этот магазин.