М.Видео
427 отзывов
17 декабря 2023
Отличный магаз бытовой техники 🫶
1
12 мая 2023
Отличный магазин. Удобная парковка. ENUL#MBM
1
1
22 июня 2022
Всё хорошо, но продавцы не поворотливы! Приходится кричать на весь зал чтобы кто то подошёл. А потом ещё и ждать когда они там решат какие-то саои внутренние межличностные отношения…
4
15 мая
Доброжелательный персонал
10 декабря 2021
Не очень удобная парковка. В целом, нормальный ТЦ для нашего небольшого города, тем более в шаговой доступности от дома.
2
1 мая 2023
Отвратительный персонал, ничем помочь не могут, на вопрос о техники, впадают вступор, причем все такие
4
23 ноября 2022
Хороший ассортимент, консультации на уровне, на кассе бывают очереди при выдаче товара. QWPM
1
5 марта
Хорошее качество обслуживания.
25 октября 2022
Никто из сотрудников не заинтересован продавать товары с 1 звездой. Нет консультации никакой! Промоутеры пытаются навязать товар своей фирмы! Ужасно!
4
12 мая 2023
нормальный магазин.но есть момент когда навязывают платные услуги при кредите.6VW&
3
31 марта
Эскалатор работает не всегда
24 ноября 2022
Хороший магазин, быстро помогли в выборе товара.
T4VA
1
13 августа
Пойдёт
24 ноября 2020
Магазин все хуже, убеждаюсь с каждым посещением. Причем другие магазины сети на КМВ такими проблемами не страдают. Два месяца назад родители выбирали стиральную машину. Зашли в этом магазин, вышли с четкой уверенностью здесь покупать не будем. Попался им консультант-грубиян. Я переубедил родителей, вернулись. Ну мало ли, бывает всякое, один сотрудник не показатель, сеть вроде хорошая много покупок уже сделали. Вернулись через несколько дней за стиральной машиной Bosh. Консультировал уже другой сотрудник. Прямо попросили оформить конкретную модель Bosh. В ответ услышали длительный неприятный диалог о том, что вы "не понимаете", "bosh самая ненадежная техника", "bosh обязательно сгорит от перепада напряжения", "вам советует человек непонимающий", а "решение всех наших проблем и эталон качества конечно "Haier". Да карманный бренд сети конечно "эталон". Ну да ладно, допустим. Две недели назад заказал через Интернет блендер за 10т.р. Пришел забирать в этот магазин. Пришел без маски, виноват, нарушитель. На выдаче сообщили "без маски не обслуживаем". Ок давайте маску. Бесплатных одноразовых нет. Можете приобрести у нас 5 шт. за 150р.! Спрашивается "А как вы мне продадите маку если я без маски. И почему также нельзя продать блендер?" Кстати дезинфицирующего средства на входе тоже нет. Маску пришлось надевать грязными руками. Это забота о безопасности? Или это дополнительный доход? На выдаче получил блендер, на упаковке следы вскрытия. Попросил открыть и продемонстрировать товар. Сотрудник стал препираться "коробку не вскрывали". Прошу всё же открыть и продемонстрировать. Он надрезал скотч и стоит, дальше типа сам... Прошу снова продемонстрировать открыл коробку и стоит......... После такого отношения в этот магазин идти не хочу. Через неделю поступил звонок от мвидео. Робот интересовался впечатлением от магазина. Я поставил низкую оценку. Робот предложил чтобы позже перезвонил человек, я согласился, прошла неделя звонков не поступало! Проблема с магазином? Или со всей сетью. Жаль альтернативы в нашем маленько городе мало.
15
27 января 2021
Большой магазин и хороший ассортимент. Не дёшево. Консультантов не так просто найти😅, придётся побегать и поискать🤦♀️🤷♀️😅 Раньше впечатления от посещения данного магазина были более приятными😏, сервис очень страдает.
9
1
31 января 2023
Заказывал xbox series s, пришла на 4 дня раньше, все отлично 👍
14 ноября 2021
Попала в магазин во время ограничений в связи с коронвирусом, поэтому не удалось выбрать телевизор, выбрать предложили через мобильное приложение, меня это не устроило, хотелось посмотреть товар, пощупать, как говориться.
2
3
9 мая
Консультанты не какие
3 октября 2023
Долгое обслуживание, ненужные услуги навязывают.
3
7 июня 2022
Второй раз оформляю отказ от товара по причине того что он вовремя не приходит в этот магазин.Теряю бонусные рубли,которые ко времени отказа сгорают
1
17 сентября 2023
Отзывчивый персонал, вернусь :))
28 декабря 2022
Распродажа здесь лукавая, цены гораздо выше чем в интернет магазинах.
3
26 ноября 2022
Отличный магазин. Очень опытные консультанты. MQ1B
1
18 июня 2021
Взяли за доставку деньги, обещали доставить до места назначения! Не доехали 300 метров, пришлось тащить холодильник самим. Сказали что в горку машина не поднимется, сгорит сцепление, и что она работает на метане. Так что надо уточнять как у них с машиной! В порядке ли сцепление, может ли она ездить по бугоркам, (не буграм и горам) а бугоркам, и какое топливо использует! Какое настроение у доставщиков!
9
1
10 февраля 2021
Хороший магазин, большой выбор техники, а главное - совестливый персонал. Бывали случаи, когда нужно было поменять товар. Шли навстречу, восстанавливали чеки, меняли без проблем. Всем советую!
3
3
12 мая 2023
Сотрудников на кассе маловато из-за чего долгая очередь. FQQ# #МВМ
3
14 января 2021
Грамотная консультация специалистов, отзывчивость персонала. Несколько раз бывало, промокоды слетали с заказов, сотрудники быстро решали этот вопрос в мою пользу. Покупками доволен!
2
6
24 августа 2020
Даже и думала, что придется писать такой отзыв!!!! Моя мама купила телевизор в этом магазине , не прошло и недели как изображения не стало, звук есть, а изображения нет!!! Мало этого ей ВТЮХАЛИ страховку за 3000рублей которая сегодня "ИСПАРИЛАСЬ", когда она на такси привезла его обратно в магазин. Внешних повреждений не было, упаковка и все остальное тоже она предъявила. Не пойму если существует гарантия производителя зачем навязывать страховку, существует множество вариантов как обменять не качественный товар и все это на усмотрение продавца. Почему пенсионерка должна катать на такси телевизор, который неисправен, нервничать, слушать какие-то отговорки и ссылки на "сложную технику" . Вывод один,- вы так наживаетесь на людях!!!!
11
1
17 октября 2020
Горожане, скажу так. Купив квартиру в новостройке и сделав ремонт, начал её обставлять. 2012 год. При наличии тогда магазинов, выбор пал на этот М-видео. В итоге- холодильник Hair, LG микроволновка , печка с вытяжкой Siemens, телевизор Philips, электробритва Philips. Хотите верьте, хотите нет, но до сих пор всё работает, да стиралка самая обычная indesit 4 кг. 8 лет, полёт нормальный, я думаю дело не в магазине, а в других критериях.
3
1
7 августа 2022
Покупая телевизор, нельзя посмотреть, как он работает. В лучшем случае вам покажут записанный рекламный ролик.
2
9 октября 2020
Преобретал в магазине "М.Видео" телефон в марте 2018, покупкой остался доволен, персонал вежливый, помогли быстро, качественно, сделали скидку на аксессуары.рекомендую👍
2
2
23 июня 2023
Лучший выбор техники в Ессентуках
1
5 мая 2023
Магазин хороший. А обслуживание оставляет желать лучшего(
2
23 февраля 2021
Компетентный персонал.
Хорошее обслуживание.
Оперативность работы сотрудников магазина.
Грамотно построенная выкладка товара.
1
4
9 июня 2020
Люблю этот магаз, как и сетку в целом. По технике есть из чего выбирать, да и скидончики приятные бывают. Приветливый и дружелюбный персонал, не лишённый чувства юмора. Получаю эстетическое удовольствие от посещения.
3
3
24 октября 2021
Мне кажется магазин стал хуже. что бы получить консультацию за менеджером нужно погоняться. Собирался купить телефон однако ожидание возле витрины заставило принять решение совершить покупку у конкурентов
5
1
21 февраля 2023
Медлительный персонал и невыстроенная система обслуживания.
1
7 июня 2022
Ужасный магазин, ужасный персонал, который ни в чем и ни в ком не заинтересован. Найти консультанта в зале огромная проблема.
4
1
7 мая 2021
М.Видео находиться по улице Ермолова,2. В здании бывшей швейной фабрики. На швейной фабрике работали сотни работнтков г. Ессентуки. А теперь третий этаж занимает сетевая торговля импортной электроникой и бытовыми приборами М.Видео. Обслуживание приличное. Ассортимент большой. При покупке сложной бытовой техники, предлагают гарантию на 3 года, за доплату. Но от этого можно отказаться. Неоднократно пользовался услугами этой торговой марки М.Видео.
1
2
19 июня 2021
Купили холодильник, оказался не рабочим, трубка пропускает фрион, по идеи, можно вернуть или обменять товар по чеку в первые 14 дней, но увы, здесь это не работает!!! Тянут время!!! Заявление написали на возврат техники, но его даже не отправили, просто приняли бумагу! Ужасно!!!
8
2
24 января
Спасибо за сервис
24 августа 2020
Конечно обслуживание на нуле. Уже второй раз приходим за покупками, к нам не подходит ни один консультант. Например сегодня пришли за пылесосом и микроволновой печью, стояли 30 минут, за это время никто не подошёл! Я уже уже пошла сама и просила проконсультировать нас, но так кинам и не пришли. Поехали в другой магазин и все купили! И это не в первый раз. Наверное нет мативации у продавцов-консультантов, но все же! Очень неприятно! Больше нет желания ездить в магазин и-видео в Ессентуках.
6
10 января 2021
Много пустого места. Прекрасно , что есть такие арендаторы как лазер таг) побольше бы возможностей классно провести время
2
2
1 января
Вежливый персонал.
18 августа 2022
Раньше было гораздо лучше... Сейчас можно долго ждать продавца... Ноль внимания от слова совсем...
6
16 января 2022
Рекомендую быть внимательными с этой сетью магазинов. Обманывают на раз два. Продают некачественный товар, при возрате товара бонусы не вернули. Итог: потерял больше 2000р, и полдня своего времени, а также ребёнок остался без подарка. Настаивайте на проверке товара в магазине. Фраза : у вас 14 дней на проверку товара дома, обернулась потерей времени и денег.
5
27 января 2021
Магазин хороший выбор есть Вам все расскажут надо привезут со склада Цены отличные Гарантия если надо товар меняют👍👍👍
1
3
30 января
Все понравилось
1
30 мая 2020
В целом магазин не плохой: большой ассортимент товаров и консультанты в основном внимательны. Однако цены несколько завышены. Те же самые товары в соседних магазинах легко найти на 5, 10 тысяч дешевле.
6
1
27 апреля 2022
Консультантам видимо не нужны продажи. Около стойки с телефоном простояли 27 минут. Никто так и не подошел
5