M Video
344 reviews
October 17, 2024
Уже не то, что было раньше. Стала гораздо хуже. Персонал свободный, но гуляет по магазину, как по аллее, вместо того, чтобы помочь определиться с выбором, либо наоборот достанут своей навязчивостью, не дадут товар рассмотреть, нет баланса. Купили холодильник, но привезли не такой, который так расхваливал продавец, холодильник не плохой, поэтому не стали ругаться и делать возврат. Еще нюанс жирный- предложение в рассрочку-совсем не рассрочка, а обычный кредит, поэтому люди будьте бдительны, считайте!
1
February 26
Давно покупаю в М.Видео, всё устраивает.
Цены норм + постоянно бонусы и акции,
в целом конкурентоспособные товары.
Главное - не нарвешься на подделки и сервисное обслуживание. Консультанты подскажут и помогут сделать правильный выбор.
wphBA#МВМ
1
March 13
Долгое время не решалась написать отзыв. Но решила, что уже никогда не буду ходить в этот магазин, поэтому напишу.
Ходила в него с детства! Там покупала еще любимые игры на дисках. Раньше и ребятки там были добродушные, и в целом магазин большой, народу много, выбора много!
Стало всё очень плохо. Народу буквально нет каждый раз, когда я захожу. Консультантов, кстати, тоже. Чтобы на тебя обратили внимание, надо еще сильно постараться.
В 2023 году заходила покупать планшет. При мне уронили 2 коробки с телефоном и с громким смехом консультанты в целом... ничего и не сделали. Стояло три молодых парня, но как будто бы никто никому замечание делать не хотел.
В 2024 году в августе пошла покупать телефон. Телефон был (и есть у меня) с небольшим браком в динамиках. Но вместо адекватного решения ситуации и какой-то консультации, на меня выскочил огромный 2-х метровый мужчина, представился старшим консультантом и начал говорить, что он тут будет решать, что принимать как возврат, а что нет. Стал говорить, что консультация на горячей линии ничего не решает, что там всегда врут покупателям и т. д. Если вы думаете, что разговор был непрерывный... нет! Он умудрялся бегать туда-сюда и не мог спокойно стоять говорить.
Вишенка на торте. Я пыталась показать на экране своего телефона условие акции по возврату смартфонов, на что он у меня выхватил из рук мой (!) телефон и стал в нем что-то листать. Кажется, что трогать, а тем более выхватывать личные вещи никто не имеет права?
Не знаю, чем закончилась история с этим мужчиной, т.к. жалобы на него я оставляла. Но я до сих пор боюсь идти в тот магазин. Довели до слез, стояли ржали надо мной, пока этот мужчина орал мне, какой он тут главный... жесть(
Никому не советую этот магазин. Испортился.
September 13, 2024
Выбирал холодильник начал М.Видео на Фрунзе М.Видео Русь М.Видео Ёлки М.Видео Парк Хаус М.Видео космос DNS Восход везде разные акции В итоге чисто случайно увидел при покупке холодильника второй товар по акции с 50 процентной скидкой вместе с холодильником Hotpoint приобрёл стиральную машину грюндик стоила она 50 продали за 25 Сейчас почему-то она стоит 60 без акции холодильник за 56 М.Видео Спасибо!!! (дополню- на фрунзе предлогают холодильники только грюндик, в руси только хаер, в парк хаусе свое, в итоге с выбором можно тронуться,,,,,,,,
December 30, 2024
Очень вежливые и профессионально грамотные менеджеры в зале, помо гли с выбором техники, которой мы остались очень довольны.
April 1
Персоналу лишь бы втюхать. Посове товали купить модель пылесоса, а эта зараза то работает, то отключается. 2 раза приносила им, забирать обратно не хотят. Я и видео сняла, как пылесос дохнет, но все равно по гарантии не забирают, деньги не возвращают. Больше в этот магазин я не приду и ничего не куплю, и других буду отговаривать. Про качество товара написала. Чтоб им самим такая техника попадалась, которая работает через раз и которую сдать нельзя. Всего хорошего.
June 11, 2024
Хочу поблагодарить продавца Ушакова Александра, отличный консультант, мы прибежали под закрытие магазина, несмотря на это, Александр все рассказал доступно и посоветовал лучшую технику, которая нам была нужна. Спасибо большое Александр, вы отличный менеджер 👍👍👍👍👍. Если бы жила в Тольятти, всегда бы у вас покупала!
November 7, 2023
Очень удачное расположение магазина : рядом большая парковка, оста новка. В этом филиале М. Видео почти всегда есть в наличии товар который мне нужен, а если его нет - очень удобно можно его получить здесь же, заказав на сайте М. Видео, использовав бонусы.
Персонал ненавязчивый - даёт время самостоятельно присмотреться к товару. Большой, чистый магазин. Всегда его рекомендую своим родственникам, друзьям, знакомым.
Код: 927128. #МВМ
October 21, 2024
Магазин в целом не плохой, но если товар пришёл в негодность и такое бывает, а срок гарантии не кончился, то вернуть деньги или обменять товар сразу, только со скандалом или с ультиматумом, сама структура взаимоотношений с клиентами гнилая, будьте бдительны....
1
May 29, 2023
Хороший ассортимент, соответствующий разным ценовым возможностям, есть из чего выбрать. Чисто и просторно. Компетентные, вежливые, внимательные сотрудники, быстрое обслуживание. Отдельное спасибо Тимуру Хайбуллину, замечательный специалист, выслушал запрос, проконсультировал, помог определиться с выбором. Оформили заказ и уехали довольные, обязательно вернёмся ещё!)
2
1
December 1, 2024
Очень не удобная бонусная программа , бонусы действуют короткое время. Кто придумал такие сроки действия бонусов, вы думаете, что люди за техникой как за хлебом ходят? Продавцы конечно это что то с чем то, они вроде и есть, но как только видят в какой зоне покупатель, разбегаются кто куда. Один раз удалось "поймать" продавца, даже о чудо он стал разговаривать, а не как обычно "я не с этого отдела", но чуда не произошло, увидел потенциальных покупателей в отделе телевизоров и продавца как ветром сдуло без всяких извинений. Одна звезда плюсом, это отдельное спасибо девушке менеджеру, извините, забыл Ваше имя. Это единственный человек, который реально уделил время и проявил свой профессионализм, не смотря на то, что пришёл не за дорогостоящей покупкой. Благодаря хорошей консультации, на следующий день приобрёл рекомендуемый товар.
August 5, 2024
Часто заказываю себе всякие крутые штуки для дома на данный магазин, всегда все быстро н айдут, скажут про условия и гарантию, проверят на качество!
Хороший и вежливый персонал!
Магазин рекомендую 👍
egP9i #МВМ
November 6, 2023
Отличный магазин, вся бытовая техника дома приобретена в М Видео.Персонал отзывчивый, всегда поможет и подскажет. Был случай, что товар пришел в негодность находясь на гарантии. Поменяли все без проблем и нареканий. С появлением приложения стало очень удобно, дома заказал, потом забрал товар в удобном магазине. Магазин рекомендую. 966701 #МВМ
January 15
Продавцы очень хитрые, вместо рассрочки оформляют кредит с процентами. При просьбе распечатать документы приглашают на кассу чтобы отвести от темы. Не советую брать рассрочку в данном магазине. Возможно в других филиалах есть адекватные продавцы.
1
January 20
Огромная выставка бытовой и электронной техники в музеях посетителей больше чем здесь покупателей, с другой стороны никто не толпится и не толкается.
February 12, 2024
Хороший магазин, обслуживание, грамотные и вежливые консультанты. Огромный ассортимент товаров с большим ценовым разнообразием, на любой кошелёк. Удобная парковка.
2755858247 #МВМ
1
December 12, 2024
Покупал телевизор 3 года назад!
Продавцы помогли выбрать!
Сделали ошуительную скидку!
Начислили бонусы!
December 3, 2022
Большой, удобный магазин расположенный в центре города. Хорошее место расположения,большая парковка рядом. Возможность сравнить цены с магазинами,распологающимися поблизости. Вежливый и ненавязчивый персонал,дающий возможность самостоятельно определиться в выборе товара. Разнообразный ассортимент несмотря на текущую ситуацию на рынке. Хорошо организованное получение интернет заказов, приятная бонусная система. Возврат и обмен товара в магазине осущевлялся без нареканий. Хороший магазин, к посещению рекомендую! Код HTSU
1
May 12, 2024
Нормальный магазин как и везде. Само е приятное в этом магазине это гарантия цены, не забывайте про это. Если где нибудь найдете дешевле, но хотите купить в М.Видео и воспользоваться например бонусами, то просто покажите на сайте, где нашли. А так же после покупки в течении двух недель, если вы нашли дешевле так же покажите и вам вернут разницу рублями.
May 12, 2023
Расположено близко к дому :-) , имеется большая парковка у магазина на которой обычно всегда можно найти место, доброжелательный персонал, наличие возможности заказать онлайн, часть товаров выставляют на СберМегамаркет - можно купить подешевле чем в самом магазине. Код c!#9
#МВМ
1
August 2, 2024
Большой выбор товаров, толковые кон сультанты. Парковка есть рядом, но из-за близости большого офисного центра бывает занята вся.
November 6, 2023
Хороший магазин, с приличным выбором товаров. Очень удобно расположен в офисном районе и с большой парковкой. Постоянно что-то приобретаю по пути. 166215 #МВМ
November 6, 2023
Замечательный магазин, близко к моему дому , удобно место, парковка. Дружелюбный персонал. Товар многий в наличии удобная доставка для онлайн заказов.#МВМ453665
2
April 19, 2024
Много лет пользуюсь услугами этого мага зина. Всё всегда нравится, ....бонусная система+ скидки. Отлично!
March 3, 2024
Консультант сказал что через 5 дней поднимется цена на айфон. Я поверила. Купила за 132 тысячи. Через пару дней была акция повышенный кэшбек за айфон дава ли 30 тысяч бонусов, я пролетела. Через еще 4 дня айфон стал стоить 124 тысячи, а я купила за 132. Зачем врать я не понимаю и говорить ложную информацию клиентам что бы «лишь бы продать» больше здесь ничего покупать не буду.
May 13, 2023
Магазин удобно расположен. Есть парковка.
Грамотные сотрудники, большой ассортимент, всегда есть возможность выбрать товар под заказ.
Всегда есть акции и скидки. Рекомендую
XU@1 #МВМ
1
November 25, 2022
Большой выбор техники, отличный, грамотный персонал. Покупал в этом магазине много разной техники: стиральную машину, пару телевизоров, парогенератор и прочее. Персонал грамотный и клиентоориентированный. Ребята многое знают о технике, которую продают. Но и самому желательно заранее изучить предмет покупки, чтоб задавать правильные вопросы. BA2A
1
November 24, 2022
Удобное расположение. Также удобен и тем, кто рядом работает в бизнес центре. Большая парковка, проблема с местом только в час пик. Сам магазин компактный, зашел внутрь на второй этаж и всё ты в М.видео. Снизил звезду потому, что с недавнего времени стали выдавать только электронные чеки и не сразу - ждите несколько дней. Товар заказанный онлайн доставляют грязный и пыльный, приходится просить протереть товар перед выдачей, но что то не оттирается.
K3EZ
3
August 14, 2024
хороший магазин, отличные товары, и система скидок, полезные консультанты... pqCL7
November 9, 2023
Отличный магазин. Постоянно покупаю здесь. Рядом с домом. Адекватные цены. Можно сэкономить на баллах М видео. Всем советую данный магазин. 446863#МВМ.
1
November 23, 2022
Просторный магазин с удобной парковкой. Есть пандус до первого этажа, на второй этаж, где расположен магазин, подъем инвалидов не предусмотрен. На полках магазина всегда порядок, ценники не перепутаны. Пару раз видела ценник без товара, сам товар был в коробке на нижней полке. Получение заказов занимает минут 10-15, иногда не хватает персонала. Продавцы приветливы и иногда слишком навязчивы, именно тогда, когда ты пришел посмотреть и прицениться. А когда точно пришел за покупкой, их бывает не дождёшься, видимо, они прикреплены к какому-то конкретному отделу и не работают с другими. Но обычно любая покупка проходит без проблем. Магазин могу рекомендовать.
FG74
1
November 10, 2023
Всегда забираю свои покупки, оформленные онлайн, в этом магазине. Продавцы всегда вежливые и внимательные, как при оплате товара, так и при возврате. Единственное, сложно припарковаться в основные часы работы, парковка очень маленькая. 735909 #МВМ
1
November 25, 2022
Хорошее и удобное расположение. Большая парковка.всегда чисто.огромный ассортимент.можно найти все что нужно.персонал всегда приветливый и отзывчивый всегда готов помочь в выборе нужно товара.если товара нет в наличии помогут заказать.X3BW
February 12, 2024
Всю технику покупают только в М-видео. Большой выбор, грамотный и приветливый персонал. Приятные скидки))
May 12, 2023
Хороший магазин. Большой выбор по доступным ценам. Приветлив ые менеджеры,всегда подскажут, проконсультируют. Удобное расположение с парковкой. I!E0 #MBM
1
May 12, 2023
Люблю бывать в этом магазине. Удобно получать товар, заказанный через интернет. Недавно покупала телефон. Продавец консультант все показал, объяснил. Остала сь довольна посещением магазина и покупкой.W$O# #МВМ
1
May 10, 2024
Отзывчивый персонал. Не высокие цены. Есть из чего выбрать. Купили дочке стиралку. В целом довольны.
January 12
Продавцы всегда подскажут с выбором техники
May 19, 2023
Магазин расположен в 3б квартале, имеет большую парковку. Сам ма газин расположен на 2 этаже, занимает весь этаж. Огромный ассортимент продукции, который вы можете выбрать через интернет, а получить в магазине или заказать доставку. Всегда менеджеры работают быстро и могут помочь решить многие проблемы. # МВМ F!RE
1
July 3, 2023
Девочки мне очень помогли подобрать мясорубку! Обслуживание очень понравилось! Друг друга поддерживают, выручают кто в чем сильнее разбирается, это прям очень понравилось. Учли всё пожелания ! Благодарю!
1
1
August 12, 2024
Хороший магазин, обслуживание, грамотные и вежливые консультанты.
1
September 6, 2023
Хуже еще магазина не видел. Продавцам просто наплевать на вас после того как вы все оплатили. Оплатил доставку, так не кто не соизволил позвонить и сказать что доставки по каким то хотя бы "выдуманным" причинам не будет. можно было бы сделать вид что поверил но хотя бы люди переживали за продажи. т.к. мне в этот магазин идти уже не хочется и что-то покупать тем более. Самое интересное сами сотрудники горячей линии не могут дозвониться до курьера и уточнить у него где он и планирует ли привезти заказ. это вообще нонсенс! вопрос что за сборище не понятно кого там набрано и как они до сих пор там работаю? все что написал это выглядит очень культурно. все остальное просто не пропустят цензурой. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В М-ВИДЕО не чего хорошего из этого у вас не выйдет. Ищите более ответственные организации для покупок!!!
1
May 24, 2023
Большой просторный зал,огромный выбор бытовой техники и электроники.Покупаю здесь несколько раз в год через сайт или мобильное приложение с последующим самовывозом из этого магазина.можно полцены оплачивать баллами. WA*% #МВМ
November 25, 2023
Немного осталось реальных ( не виртуальных ) магазинов, где товар можно подержать в руках. Телек или телефон можно выбрать не глядя ориентируясь по характеристикам, но вот холодильник или плиту надо прочувствовать. Консультанты ненавязчивые. Магазин уютный, неудобно только, что он на втором этаже. 450868 #МВМ
May 12, 2023
Быстрое обслуживание в магазине и на кассе, вежливый и компетентный персонал магазина, хороший ассортимент товаров. Удобная парковка перед магазином.
B$NY #МВМ
November 6, 2023
Отличный магазин, сотрудники всегда помогут подобрать товар по твоем у запросу, так же получение заказа происходит быстро и без проблем.
763216 #MВM
1
February 13, 2024
Хороший магазин много скидок и товар отличный персонал дост аточно грамотный
1
January 22, 2024
Столкнулся с вопросом сдачи телевизора с браком по гарантии. Персон ал отработал четко и понятно. Хорошо работают консультанты . При необходимости буду обращаться в этот магазин.
April 20, 2023
Благодарю заместителя директора магазина Киян Дмитрия за оказанную помощь в решении проблемы. Всё быстро, четко, ответив на все вопросы и решил проблему за короткий срок. Спасибо, также, за оказанную помощь продавцу-консультанту Сергею!
3
November 29, 2023
Все хорошо, большой выбор, отличное обслуживание,, три дня назад делали покупки, довольны,,,,
2