Покупки в Мвидео совершал в основном в ТЦ "Марс". Впечатления, у меня лично, сложились в основном положительные. Консультанты всегда стараются помоч с выбором. Возникали гарантийные случаи и обмен товара или возврат средств проходили без проблем.
HC2Y
Магазин отличный, находится в центре города, всегда можно заказать необходимую вещь. Сейчас ассортимент увеличился из-за притока других магазинов на площадке М видео. 2ZQD
Продавцов конечно мало, но мы все люди и понимаем что сейчас такая обстановка везде. Покупали айфон 14 про на 128 гигов остались довольны. Сервисом и обслуживанием.
В начале ноября решил приобрести телефон. В приложении нашёл нужную модель, положил в корзину и оплатил. Через час приехал в магазин и забрал. То есть всё быстро и просто. При получении продавцы тоже оказались вежливы и компетентны, рассказали какие аксессуары нужно докупить. Никаких очередей и других заморочек. Рекомендую этот магазин. QKZA
Довольно хороший центр, много бутиков где продают шмотки довольно дорого, за куртку 15т.р спросили овчина нет искусственная, в снежной королеве за 27 натуралка в екб, спорт мастер цены конечно завышают, увидел боты понравились цена по скидке 7тр жесть купил натуралка комбо за 3.5т.р в другом магазе с сертификатом и гарантией
Пришли, хотели купить вентилятор. Хотели проконсультироваться с продавцом.
Стояли трое мужчин, сотрудники, мы просили подойти и подсказать, на что полный игнор!!
Далее, все консультанты просто разбежались.
Зачем, почему, я так и не понимаю….
В итоге, просто взяли товар пошли на кассу.
Кассиры тоже какие то медлительные…
Администрации данного магазина, просьба, примите меры!!!!
Тц марс…
Первый раз посетила магазин М-Видео в ТЦ "Первый" . Просто ужасное обслуживание. При выборе мной товара, продавец просто сказал "Через пол года он сломается, и по гарантии вы его не вернете". Причем эти слова сказаны, после оплаты.
Какая то не понятная очередь на кассе, меня с товаром в стоимость 2400,00 просто отправляли то к оному то к другому продавцу. Пропуская вперед человека с покупкой в 7000,00.
Ребята вы зажрались!!!!
Куда смотрит руководство!?
Ужасное обслуживание! Купила утюг филипс за почти 6000 рублей, при первом же использовании, утюг потёк! На следующий день принесла утюг обратно, но продавец Стадухина отказалась принять товар, заявив, что им пользовались! Вопрос:а как не включая утюг и не используя его по назначению, можно понять, что он течёт!? После моих ооооочень настоятельно требований, она принесла футболку и стала гладить её, утюг капал. Я ей показала пятна воды, но она сказала, что это увлажнение. Ужас! Я поняла, что она никогда не пользовалась хорошим утюгом, с мощным паровым ударом, но это только её проблема, а с другой стороны, это говорит о её некомпетентности как продавца бытовой техники. Я обратилась к старшему менеджеру, но она была занята, мне пришлось ждать около 30 минут. После этого я заставила её гладить футболку продолжительное время и, о чудо! Утюг потёк! И о чудо, она это увидела! Было испорчено настроение, мнение о магазине, и потрачено куча времени!!!
Выражаем большую благодарность Кузнецову Даниилу (г. Первоуральск)за помощь и лояльность к покупателям. Просим поощрить данного консультанта за отличную работу
Менеджеры грамотные (кто давно там работает). Консультируют со знанием дела, ненавязчиво, доступным языком. Комфортно себя чувствуешь в магазине, никто не бегает за тобой, по первой просьбе проведут, всё расскажут
Выбрали с продавцом смартфон в место моего с разбитой камерой(по фото можно заметить), который был под заказ, консультация была грамотной, быстрой в плане того, что потерял минимум своего времени. Магазином доволен полностью, являюсь постоянным покупателем.
Ужасный персонал, простоял час у кассы ни кто не подошел, кроме охранника никого нет, так два раза, проконтролировать по технике ни кто не смог, по итогу даже одного балла не заслужили
Ужасное обслуживание !!! Там просто нарушения прав потребителя идет !!!купили машинку стиральную заказали доставку) потом решили докупить товар через несколько дней,и добавить в доставку !!!! НАМ ПРОСТО ОТКАЗАЛИ !!!!у меня просто слов нету !!!!ладно решили забрать микроволновку сами !!! нам ее вынесли даже не стали показывать и убежали !!!!!!ЭТО ЧТО ТАКОЕ ???кто там вообще работает !!!!я начал ее осматривать и увидел вмятину !!!!
купили iPhone 12 mini, с нерабочий слотом для симкарты, к тому же с глюками. начали заводить face id и система вылетела на главный экран. в итоге поставленный пароль не подходит- телефон заблокирован. в магазине сказали, что деньги вернуть не могут.,тк заведёна учетная запись (ее там нет), и на ремонт отправить не могут, тк опять же заведёна учетная запись(купили вчера, а гарантия ещё 13 дней). консультанты совсем не разбираются в айфонах, а тот, что обслуживал, такое ощущение, что и месяца не проработал в магазине.
По технике вопрос нет, менеджер рассказывает достаточно подробно. Но, при оформлении товара на стойке кассы и выдачи товаров, обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Приходится ждать гуляющих работников. Причем, они видят, что их ждут, и все равно уходят по непонятным деламза железные двери, гдераздается дикий смех,либо сидят в телефонах . Оценка работе минус100 баллов. Арсений
Захотел купить телевизор. Нифига не дешёвый, искал бегал консультанта по всему магазину, нашёл, все, отправили на кассу. На кассе один человек сидит режет ценники, и клиент стоит у кассы фоткает б.у пылесос, все никого нет. Пришёл мужчина, продал что то. Своим клиентам и ушёл, все, стою как истукан. Советую сразу ехать в тц первый.
Пришлось мне не так давно совершить покупку в этом магазине. Продавцы настояли на том, что сами оформят мне новую карту... Так вот, оформили и в троём, друг за другом получили бонусы . С меня только коды подтверждения по очереди спрашивали... Так вот бонусы они рубанули, а карту мне так и не оформили. Видимо не до мелочей, все трое продавцов остались довольны. Рад за них. Магазину процветания. Вряд-ли приду туда ещё раз.