M. Video
250 reviews
August 17
Магазин - Супер! Очень много плюсов: цены приемлемые, расположен в крупном и популярном ТРЦ, большой ассортимент товаров - не только техники, но и других категорий. Советую Всем. Ещё один плюс: хорошая система поощрений, скидок и бонусов.
kagVF
#МВМ
1
August 8
Часто делаю онлайн-заказы в М-Видео. Получаю соответственно в магазине. Продавцы доброжелательные, всегда стараются угодить и расскажут о новинках. Товар качественный и в основном оригинальный. Очередей не замечено. Магазин рекомендую!
1
1
October 21
Хотела купить телефон в рассрочку , офомила заказ , пришла забирать , девушка играла все время в телефоне в игру , даже при общений со мной , пошли оформлять начался процесс оформления , оставалось только получить уведомление на телефон чтобы все оформилось но уведомления не приходило хотя вчера все отправлялось и приходило на телефон и она сказала ждать часа два написала в поддержку мол , и так же продолжила играть в свои игрульки , было впечатление что она просто не захотела с эти возиться и просто ждала момента играя что я уйду , когда уже прошло минут 30 я спросила долго ли еще ждать и попросила отправить снова код , на что она начала жаловаться что она вообще консультант , а не кредитный специалист что их принуждают к этому , прошло еще 30 минут , и я уже психанула , стоять смотреть как она играет и ничего не делает , и отменила заказ сама, на что она мне сказала в следующий раз офомляйте онлайн рассрочку .
Испорченное настроение и потеря времени ждет вас в этом магазине, если захотите взять что нибудь в рассрочку , ВЕДЬ ПРОДАВЦЫ НЕ КРЕДИТНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ И НА НИХ ВСЕ СВАЛИЛИ .
1
August 5
Всем доброва времени суток,хочется оставить отзыв о данном магазине М Видео,очень удобная локация,рядом остановки автобусов в обе стороны города,если товар не тяжёлый можно довезти,да и приветливый персонал магазина,всегда помогут покажут,расскажут,твёрдая пятёрка,спасибо!!!WIOHk#МВМ
1
November 6, 2023
Постоянно пользуюсь услугами данного магазина. Он удобно расположен и в ТЦ множество разных женских и детских отделов. Я туда завожу жену с детьми а сам иду развлекаться в МВидео. Как же это приятно- побродить среди техники- телики и ноутбуки, смартфоны и планшеты. Сейча присматриваю новую кухню, а поэтому нужны плита, холодильник жарочный шкаф. Глаза разбегаются и не знаешь что взять. Добродушные сотрудники пока еще не психуют при виде меня и объективно рассказывают об преимуществах того или иного товара. В принципе я в МВидео брал множество товаров, и с доставкой и с самовывозом и с доставкой в пункты выдачи и не припомню чтобы были проблемы. Только положительные эмоции. 477348 # МВМ
2
August 22
Неплохой выбор товаров, много позиций в наличии, внимательные и грамотные продавцы-консультанты, цены приемлемые, рекомендую.
November 6, 2023
Отличный магазин.Всю бытовую технику плкураем только там. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Часто бывают выгодные акции,напримепр стиральная машина и посудомоечная машина в комплекте по цене купили дешевле,чем одна стиральная машина. Очень нравится покупать там туалетную бумагу,получается очень выгодно,дешево. В общем,всем рекомендую данный магазин!
748773 #МВМ
3
May 27
Оформила на сайте МВидео два товара. В это время шла акция: второй товар за 50%. Пришла в магазин забирать. Специально поинтересовалась у продавцов, как можно будет вернуть, если товар не подойдёт. Был дан ответ: без проблем в течение двух недель приходите с товаром, который не подошёл и оформляйте возврат. Спустя 10 дней я приехала с товаром и чеком. Оформила заявление на возврат, оставила товар в магазине и уехала ждать ответ. На следующий день мне позвонила хабалка из магазина (Вологда, Горького 122). Где таких набирают, по всей видимости с рынка зовут. Проорала про отказ, сославшись на то, что согласно акции нужно было вернуть оба товара сразу (но где вы были, когда я спрашивала про возврат?) и бросила трубку. Я позвонила в поддержку МВидео на горячую линию, попросила разобраться в проблеме. Но не тут то было. Поддержка просто фиксирует комментарии по обращению, а магазин обращение закрывает. И так происходит две недели подряд: я звоню в поддержку, прошу переоткрыть обращение, они открывают, оставляют комментарий, а магазин обращение закрывает. Я уже просила в комментариях к обращению связаться со мной руководство магазина для решения проблемы, но результата ноль, руководство забило и не перезванивает, обращение сотрудники магазина продолжают закрывать. На горячей линии посоветовали оставить жалобу на сотрудников и руководителя магазина, что я и сделала, открыв обращение-жалобу № 24-04238211. Но в чем суть этой жалобы, так и не поняла. Поскольку сегодня позвонил некий Трунов Даниил из той же поддержки МВидео, сказал, что мне был дан ответ по возврату товара и закрыл обращение-жалобу № 24-04238211, дополнительно направив об этом смс на телефон. Но причем тут товар, если во втором обращении речь уже о бездействии руководства магазина? Я снова позвонила в поддержку и попросила отстранить этого некомпетентного Данила, который не вник в суть обращения и переоткрыть обращение № 24-04238211. Но спустя несколько минут мне пришел ответ с тем же текстом от того же Данила и обращение снова закрыли. И так уже трижды. Насколько я поняла за две прошедшие недели, МВидео – это болото, где ничего не решается. Руководство магазина игнорирует клиентов, тупая поддержка горячей линии в лице Трунова Данила не вникает в обращения, просто закрывая их.
2
September 13
Посещал данный маркет с целью купить смарт ТВ.-купил и очень пожалел т.к. продали брак с трещиной на экране при покупке трещины видно не было т.к. она располагалась под наклейкой фирмы производителя-не исключаю, что менеджеры сами, умышленно наклеили с целью сокрытия дефекта, также при покупке мне не дали гарантийного талона, что подразумевает нарушение прав потребителя. На данный магазин мною было подано исковое заявление в суд!!!
1
1
February 13
Магазин МВидео расположен в удобном месте. Кроме того удобно что в ТЦ собрано все в одном месте. Это мой любимый магазин в приложении МВидео. Выбор товаров большой, приветливые сотрудники, качество товаров на высоте. #МВМ код 5134057460
2
November 8, 2023
Удобное расположение. Хороший подъезд. Простота оформления доставки товара и его получения. Вежливый
внимательный персонал.
Только иногда приходиться его искать по залу, но не факт, что с когда найдете сотрудника он не окажется занят другим важным для него делом. А так вполне хороший магазин. Цены в рамках рыночных, хотелось бы большего выбора некоторых товаров. Неплохие акции бывают, но надо следить. И еще некоторые бонусы слишком быстро сгорают. Недостаточно времени чтоб определиться по покупке.
2
February 19
Часто посещаю данный магазин, так как расположение очень удобное, большой ассортимент, пункт выдачи заказов находится рядом в торговом зале, что очень удобно.
5653664980 #МВМ
3
November 7, 2023
Хочу оставить свой отзыв об этом магазине. Отзывчивый и внимательный персонал. Ассортимент товаров всегда большой. В Вологде МВИДЕО на Горкого 122 для меня самый любимый. Всегда есть в наличии то, что нужно мне. 541845 #МВМ
2
May 12, 2023
Я, как постоянный покупатель в магазине МВидео на улице Горького, 122 в Вологде, всегда остаюсь довольным качеством обслуживания и ассортиментом товаров. Опытные специалисты помогают выбрать нужный товар и быстро его оформить. Ассортимент товаров позволяет выбрать подходящий продукт как для домашнего кинотеатра, так и для офиса. Я рекомендую МВидео всем, кто ценит качество и удобство. UWF8 #МВМ
1
1
November 7, 2023
Персонал квалифицированный, встречаются новички, но они везде есть)) выбор большой, расположение удобное, качество товаров на уровне . Неприятный инцидент возник при оформлении рассрочки, не довели необходимую информацию до меня как клиента. #МВМ код. 652012
3
November 6, 2023
Получила свой интернет заказ на стойке выдачи заказов. Девушка была приветливой, отвечала на все интересуещие меня вопросы.
Расположение магазина удобное, находится в торговом центре, найти МВидео не составит труда.
470593 #МВМ
2
May 12, 2023
Хороший магазин, вежливый и отзывчивый персонал. Отлично, что магазин находится в моей районе. Сроки доставки (если пользоваться сайтом) - стандартные, зачастую привозят раньше! Очередей на кассах нет. Ассортимент в самом магазине неплох!ETN #МВМ
1
August 8
Очень некомпетентные продавцы ,может мне попалась такая. Надо быть внимательнее , любить свое дело , тогда будет больше прибыль
3
October 26
Рядом с домом, парковка, хороший персонал, но могло быть лучше
May 14, 2023
В этом магазине бываю, в среднем, раз в три -четыре месяца, в основном, забираю интернет заказы. Их сейчас выдают быстро.Раньше приходилось долго ждать продавцов, которые смогут выдать товар.Один раз девушка на кассе была очень не довольна тем, что я не купил тлвар по акции, который она мне предложила. В остальных случаях в этот магазин желания идти совсем нет: продавцы-консультанты не обращают на тебя внимания от слова -совсем, а собираются компанией и оживлённо что-то обсуждают между собой. Из всей купленной в "М- видео" бытовой техники реально помогли только с выбором стиральной машины , и-то в другом магазине этой сети. Ассортимент в магазине не большой, при заказе товары приходится долго ждать(последний заказ ждал чуть меньше месяца) , но это уже вопрос к службе доставки сети. Хожу в этот магазин, только из-за того, что он находится ближе всех.@OKX #МВМ
1
November 6, 2023
Отличный магазин. Народу мало. Как и продавцов. Но по одному клику сразу прибегают. Покупал колонку . все рассказали и объяснили. Быстро купил товар . спасибо. #MBM.708797
1
November 24, 2023
Пришли посмотреть духовку и пылесос. Очень понравился консультант, все понятно рассказал, много знает о духовках и пылесосах 👍купила пылесос Dreame r10 pro, духовку выбрали хайер, но придя домой почитав отзывы о фирме, перехотели) функционал хороший, но много брака. Пока думаем)
3
February 26
Абсолютно некомпетентные сотрудники: Удальцов Денис и Беляев Михаил. Потратил два часа времени впустую. Пришел с вопросом обмена или возврата неисправного товара. Сотрудники полностью дезориентированы, не знают что им делать и как действовать, звонят всем подряд. Первый сотрудник просто решил уйти домой, так и не дав никакого ответа, второй просто бегал от меня по магазину. Разочарован компетентностью сотрудников, которые портят лицо бренда.
4
May 12, 2023
Магазин с широким ассортиментом, есть всё самое необходимое. Консультанты вежливые, грамотные, всегда подскажут и расскажут об интересующем товаре. #МВМ @P2J
1
1
May 13, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал, всегда подскажут, проконсультируют. Много раз покупал электронику в этом магазине. Однозначно рекомендую. 👍
A!FU
1
1
March 1
Пришел покупать стиральную машину.
Помогал в процессе Дмитрий,выбрали haier.
Скажу в итоге,что все прошло хорошо,продавец отличный.
3
1
November 7, 2023
Неплохой супермаркет. Только приходится долго ждать выдачи заказа. Заказы бытовой техники идут долго, иногда по две недели. Сам магазин нравится выбором товаров. 760288 #МВМ.
1
May 15, 2023
Классный магазин, вежливое обслуживание, всегда все приходит во время, очень деликатный подход. Удобная большая парковка. Всегда делаю заказы только на данный магазин. #K9I#
August 12
Хороший магазин. Большой ассортимент. xrZkj #МВМ
November 8, 2023
хороший магазин,часто акции,можно списать баллы,продавцы всё подскажут,большой ассортимент
139460 #МВМ.
November 25, 2022
Мне очень нравится магазин М. Видио на горокого находится недалеко от дома, доброжелательные продавцы всегда помогут и подскажут покупали там холодильник и микроволновку очень довольны товар привозят во время XG 22
3
1
November 7, 2023
Удобное местоположение, вежливый персонал, есть выбор товаров, наличие скидок и акций 602835 #MBM
2
May 22, 2023
Давно покупаю технику, а также с недавнего времени различный мерч и сувенирку в данном магазине. Доставляют быстро в отличном состоянии, очередей особо нет. !R2Q #МВМ
3
November 6, 2023
Постоянно приобретаю технику для дома в данном магазине ну ещё по мелочи беру батарейки и т.п. Пока данная торговая сеть ещё меня не подводила👍674284#МВМ
2
November 13, 2023
Пришла в данный отдел,чтобы приобрести телевизор.На просьбу проконсультировать меня,специалист сказал минуточку,но даже через 10 минут не вернулся.Разочаровалась в данном магазине,клиентоориентированности никакой не увидела,так и ушла без нужного мне товара…
3
October 19
Отвратительное обслуживание! 40 мин были в магазине не один продавец не подошёл
1
January 17, 2023
Очень плохое обслуживание. Точнее его нет совсем. Заходила хотела приобрести сначала электрический чайник,ждала сотрудников 30 минут,ходила на отдел где кассы,приглашала,и то не подходили ,якобы заняты. Потом зашла и хотела приобрести телефон,такое же отношение,в течении 20 минут ждала когда подойдут,хотя отдел с телефонами прямо напротив касс. Опять пригласила консультанта,и опять ноль внимания со стороны сотрудников. Так и не дождавшись,ушла в другой магазин,там и приобрела товар. 1 раз была в магазине в начале ноябрячисло не помню, но после 4.11. 2 раз 22.12.22.
7
November 6, 2023
Широкий ассортимент, удобная парковка, внимательный персонал. #МВМ 283013
1
January 16
Покупал стиральную машину через мегамаркет. В первый раз отменили без объяснения причин, во второй раз - приехал, пробил и только потом заметили брак. В итоге куча потраченного времени и нервов.
3
1
November 29, 2022
Замечательный магазин и добрый и профессиональный коллектив,преьбретали варочную панель грамотные консультанты очень помогли с выбором.
Промокод 3UQT
2
1
November 23, 2022
Самый ужасный из этой торговой сети. Консультантов постоянно нехватка. В зале 1-2 консультанта на все отделы да и то если честно говря далеко не профессионалы. На кассах постоянно ни кого нет. Устаешь ждать когда кто-нибудь соизволит пробить товар. Не однократно звонил на грячуюю линию оставлял жалобы, результата не увидел. Приходится делать интернет заказы и забирать в этом месте по причине территориальности это единственна причина почему там покупаю. Не рекомендую данный магазин.
5
1
March 29, 2023
Покупали на горького телевизор в кредит, продавцов в зале было мало, видимо уж ни кто не идёт на эту работу. Молодой человек посоветовал обратиться к девушке Александре , она же и оформила рассрочку все быстро и теперь смотрим новую плазму.
3
September 11
Не найти продавцов
Через интернет заказывать нормально
November 6, 2023
Современный магазин бытовой техники, цены с учетом бонусов очень радуют. #МВМ
November 23, 2022
Хороший магазин. Приветливые, профессиональные продавцы, быстрое обслуживание. Удобное расположение и график работы. 4QFM
3
November 23, 2022
Очень рад, что данный магазин находится вблизи дома. Персонал всегда ответит на интересующие вопросы по скидкам и акциям.
Люблю ходить именно в этот магазин в городе.
QNEQ
3
May 14, 2023
Удобное расположение, ближайший ко мне магазин М-видео.
В последнее время пользуюсь интернет-магазином, в основном в самом магазине только забираю заказ.
#МВМ код N5DW
November 23, 2022
Отличный магазин. Заказывал в М видео через интернет подарок- эл. зубную щётку. После оформления заказа, в течение часа, приехал и забрал товар. Всё чётко, без очередей. Заказывал товары в этом магазине уже несколько раз, в том числе через приложение. Оплачивал товары при получении в кассе.
NXZK
3
April 18, 2023
Заказывали комбинированную плиту от поставщика ООО "Эдил-Импорт", принимают заказ, оплачиваешь, назначают дату доставки, потом спустя пару дней дата доставки изменяется и спустя неделю заказ отменяют и так несколько раз, в результате заказ приехал спустя месяц. Если бы не сгорали бонусы 8 тысяч не стали бы заказывать и ждать. Не советую заказывать у данного поставщика
3
November 23, 2022
Пользуюсь этим магазином постоянно. Чаще всего беру в инет магазине с доставкой сюда. В принципе всё устраивает - очередей больших на выдаче нет, обычно не более 1 человека до тебя.
Код отзыва: PTN4