Хороший магазин. Приятно удивляют акции и скидки. Уже не раз покупал в магазине товар, качество и ассортимент позволяют выбрать себе то что нужно. Спасибо.
Здравствуйте. Вчера были в магазине на просьбу продавца-консультанта рассказать о характеристиках товара, сказал смотреть в интернете, продавцы не заинтересованы в продажах, не знают на какой товар висит ценник. Потеряли около 40 мин, в итоге ни чего не приобрели. Ужасный магазин.
Покупал товары и на месте и с интернета , всегда приветливые продавцы, все вопросы , если возникали решались на месте без каких-то проблем !!!!! Рекомендую!!!!
1FSM
Плюсы : большой выбор товаров, чистота, интересные акции. Минусы: не найти сотрудников в магазине, не везде стоят ценники на товар. 5YMG
3
K
k
Level 9 Local Expert
November 25, 2022
МВидео... Проходимость не высокая,товары часто залёживаются и если в ближайших магазинах данный товар закончился,то здесь ещё может быть, правда заказ не всегда оказывается в наличии чудесным образом,продовцы как в сельпо,товар находят быстро или не находят вообще. Если местные,вариантов не много, а если не местные, то в случае не найденного товара можно насладиться курортом, прогуляться и отправиться потихоньку назад по ремонтируемым дорогам. МВидео в своей стихии если не лучшая ,то одна из лучших сетей магазинов, работающих по хорошему графику , с возможностью заказа и доставки, с хорошими скидками. Очень сегодня рекомендую. 6SFQ
18 мая пришла за наушниками , выбрала Apple, долго сомневалась , но мне сказали в магазине , что можно будет принести , не используя их, если не подходят! 19 мая бегом принесла обратно, поняла, что наушник вызывает боль, совсем не подходит к ушной раковине . Если я испытываю боль в ушах при ношении AirPods, это ведь связано с тем, что они несовместимы с профилем моего уха. Написала заявление, приняли достаточно агрессивно мое заявление! Прошло 12 дней , написала везде , где можно , один ответ, ждите 10 дней, но уже ведь прошло 12!!!!! По итогу пришла в магазин М-видео , что на Проспекте 6, моего заявления не нашли , сказали , что оно у директора, данного магазина . По итогу мне сказали , что директор отказывает на основании какой-то там статьи! Хотя ему при мне де позвонила девушка и сказала, что товар исправен , нет никаких следов пользования !! Ну ребят , Вы предупредите на месте, что если что обратно не примете раскрытую упаковку! Я сутки не продержала их у себя, тут же отнесла, когда поняла, что не подойдут! Я постоянный покупатель этого магазина, очень жаль , что такое вот отношение… Даже оповестить о решении не удосужились! Больше туда ни ногой и всем советую, сто раз подумайте, прежде чем что-то покупать.
Профиль ушей каждого человека имеет свой размер, глубину и форму. И это нормально, что человек возвращает товар неиспользованный!!!
Конечно над сервисом нужно поработать, но достаточно неплохо! Продавцы способны проконсультировать, и увеличивают сумму чека. Техникой по результату довольны, спасибо продавцам!!!
Код отзыва TBJS
Очень негативное мнение и не хороший осадок в душе. Купили электробритву фирмы браун. Один раз муж побрился и сгорела плата. Бритва на гарантии ещё 1,5 года, но магазин отказывается брать на ремонт, обмен или возврат денег. Я вышла на официальный сайт фирмы браун в Германии. Изложила суть проблемы и честно призналась, что буду отговаривать всех кого знаю от покупок товаров их фирмы. Ответ пришёл незамедлительно по электронке, что это нарушение гарантийных прав, и что магазин обязан взять на ремонт. Если в течении недели ничего не произойдёт, то они обязательно пришлют своего менеджера. Будем ждать. А пока огромный минус магазину и фирме. С уважением Елена Шатан.
Магазин испортился до безобразия!!! Консультантов не найти, на кассе очереди, ассортимент также стал намного хуже. Честно говоря, больше не хочется туда заходить!!!
К магазину притензий нет, единственное что цены конские, мало сотрудников, при том сотрудники не подкованные и в технике мало разбираются, многие товары идут без упаковок, но проблем с возвратом товара не наблюдалось, но больше всего смутили компьютеры с завышенными ценами, слабой производительностью, и отсутствия возможности его полного апгрейта, но всë зависит от модели сисемного блока, но ещё смутило то что телевизоров много а поистине полезных вещей очень мало.
Рассказываю ситуацию, так как качество техники во всех магазинах одинаковое оценивать сам товар не буду. Оцениваю лишь сам сервис. Работают в магазинах не компетентные люди, в добавок ко всему Доставка товара мало того что минимум 2 недели, так они умудряются её задержать на неделю минимум. Ужасный сервис. Советую ДНС, Ситилинк. Эльдарадо их же шарашкина контора.
нормальный магазин. сколько к ним возил товар всегда выгружали относительно быстро. если приедешь ночью можно там же на выгрузке переночевать прямо под камерой.
Пытаются впихнуть как можно больше и дороже, даже если это не нужно
Пользуются тем что человек не разбирается
Продали маме ужастный компьютер за очень высокую цену
22.022022 года приехал в магазин м видео Кисловодс т.к хотел купить сшильную машину холодильник за наличный расчет.Консультант девушка пояснила что грузить мне в мою машину ни кто не будет,выставят во двор и за отдельную плату погрузят.Так как я был с женщиной я не смог бы погрузить,а помошников найти не смог. Я поехал в другой магазин где мне без проблем погрузили .В данном магазине я заплотил 148 тысяч где люди дорожат своей работой. Сделайте вывод
3
A
A. M. К.
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Не самый большой мвидео, уютный.
Отзывчивый персонал. Удобно расположен. Обычно покупаю электронику здесь.
DSFT
Для нашего города это торговый центр,многие покупки можно сделать не покидая здание,есть продукты,аптека,м видео и многое другое,для гостей города очень удобно.
Бонусная программа хромает. Обращался в службу поддержки несколько раз. Вообще не отвечают. От слова совсем. Звонил сказали рассмотрят ваш вопрос, уже 3 месяца рассматривают.
Купили телевизор, при покупке не проверили! Домой принесли / а он сломан ! А коробку выкинули 🤦♀️. Но на следующий день сотрудники сделали обмен . Вопросов нет
Я не поняла,что это было!!!? Заказали холодильник с доставкой,привезли.. Ой,мы его не понесем,хотите оставим у порога? А вы потом найдете людей и вам его занесут,куда надо? Это что,я спрашиваю? Мол,он тяжелый,надо было покупать меньше и легче..Что за фигня?? Я не крупная женщина,я что должна с холодильником делать? МВидео,вам правда без разницы,что о вас пишут?