Пожалуй, это один из лучших магазинов МВидео. Большой ассортимент , просторные залы, удобная выкладка товаров. И, конечно, профессиональные и доброжелательные консультанты. Работает круглосуточно, что очень удобно.
купил кофе машину, открыл коробку и о...л пробный кофе вытащили подстоканник не оригинальный. до магазина не дозвониться. Не рекомендую этот магазин для покупок недобросовестные продавцы
Хорошая сеть магазинов электроники, но уже пора подумать как конкурировать с щарекомендовавшими себя интернет магазинами т. к там дешевле стало преобретать
Мне очень нравится этот магазин на Красной Пресне. Сотрудники магазина такие молодцы, всегда подойдут, помогут с выбором, вежливые и улыбчивые, в общем обслуживают по высоким стандартам. Приятно возвращаться сюда снова и снова. Спасибо!
Никогда ничего не приобретайте в этой компании!!!! Заказ должны были доставить 05.05.21 г. Не доставили, звонишь, операторы ничего не знают, оставляют заявки, даже не могут объяснить причину. Далее… ждут, когда сгорят бонусы, чтобы ответить, что товар закончился, а новый уже нельзя взять по бонусам, так как 09.05.21 сгорают. Увидимся в прокуратуре Мвидео - вы занимаетесь мошенничеством, а именно, вы обманным путём завладели моими деньгами в размере 38000 и не отвечаете почему нет товара и когда поступит. Вы игнорируете меня, следовательно цели доставить товар у вас нет и не было.
Самый худший магазин м видео в Москве, отправляли от одного сотрудника к другому , спросил у менеджера зачем оплаченный счёт нести на кассу , так он начал умничать , хотя ему самому бы научить говорить с людьми. И очень долго все обслуживание люди в очереди возмущаются почему в таком большом магазине нельзя позвать на помочь коллег. Не советую посещать именно этот магазин на Красной Пресне. 04.08.2021
Ужасно. Был сегодня сотрудники медленные на пофигизме все…. Простоял больше 10 минут в очереди чтоб в итоге не получить свой оплаченный заказ…..уже не в первый раз обманывают тут людей, будьте внимательны! Сотрудники также находятся без масок, фотофиксация есть и отправлена в Роспотребнадзор..
Красная Пресня. Приобрёл телевизор за 55000₽. При проверке выяснилось , что посмотреть битые пиксели , оказывается можно только платно... Проверяют при выдаче только на включение и целостность экрана. И оплатить нужно до того как вы увидите свой товар. Я сам работаю продавцом и для меня это был лёгкий шок. Зона выдачи товара большое напоминает трущобы в Сомали. А ведь приехал в хорошем настроении..
В интернет магазине заказали стиральную машинку номер заказа 1038957908, доставка была назначена на 03.01.2020г.. в день когда мы ждали получения машинки 03.01.2020г. Пришло смс что старый заказ отменили и создали новый, мы нечего не отменяли, при заказе специалист м видео убедился что есть наша машинка на 72 складе. Вообщем такое происходит когда специалисты м видео хотят заработать, наша семья из 6 человек осталось без новогоднего подарка и без стегальной машинки так как предыдущую продали заранее для оплаты заказа м видео. Прошу разобраться и наказать специалистов которые ради своей собственной выгоды оставляют семью в период пандемии без средств стирки , заказать товар в других торговых магазинах не представляется возможным , новогодние праздники , вообщем Новый год 2021 год начинается с ручной стирки , спасибо м видео.
М-Видео на Пресне - самый лучший магазин бытовой техники и электроники. Здесь всегда можно найти товар по душе. Хорошая бонусная программа, вежливые и отзывчивые консультанты. Спасибо, М-Видео!
Отличный магазин во всем.
Персонал доброжелательный и вежливый. Приличный ассортимент и нормальные цены. Плюс ночная работа! Очень удобно для занятых людей и прочего бомонда)
Заказала товар через Интернет магазин и сразу оплатила, но по приезду в магазин Мвидео метро Мякинино ул. Международная д.12 чтобы забрать товар оказалось,что его нет в наличии он почему то сразу исчез с продажи, как только я за ним приехала, и администратор магазина ещё проставил причину, что я сама отказалась от товара, так что не советую делать покупки через Интернет магазин тем более в Мвидео, зря потратила время, деньги на дорогу и сколько это нервов ушло на это разбирательство где ты ни чего не докажешь, а теперь ещё нужно ждать возврат денег чтобы приобрести товар в другом магазине.
Купил фотоаппарат, дома оказалось, что бракованный. Обменять сразу или вернуть деньги отказали. Экспертиза, сотрудник обещал все решиться за 10 дней. Прошло уже больше... теперь говорят по закону 21 день ждать, и это только решения. Сколько прожду в итоге непонятно. В отпуск придется ехать без фотоаппарата. "Спасибо" м.видео.
Заезжали ночью, ассортимент оставляет желать лучшего, и сотрудники тоже. Не разбираются в ассортименте, еще и очень вялые. В итоге ничего не купили. Выбирали блендер
Не очень мне понравилось обслуживание в данном магазине !
Выбирала телевизор , по итогу не выбрала , потому что консультант не смог нормальное что - то сказать !
Круто, что круглосуточный, но какая-то фигня теперь, что оплатить картой теперь невозможно без предварительного оформления заказа в приложении... странно и неудобно!!!
Доставка и сайт, хрень полная, информации по заказу на сайте нет, смс информирование тоже полная шляпа, ждал экспресс доставку 4 часа, в итоге в телеграмм боте только узнал что доставку отменили, почему и как одному лишь магазину известно
Огромный двухэтажный магазин. Покупал с бонусами, вышло на 1000₽ дешевле, чем в интернете, хотя и дороже чем 2 месяца назад в два раза.
1
Альберт Громов
Знаток города 6 уровня
24 октября 2021
18.10.2021г. Я сделал заказ на микроволновую печь соло BBK 20MWS-701M.Доставку назначили на 21.10. 2021г.К ним притензий нет,доставили во время.23.10.2021г.после проверки микроволновки,оказалось что она не греет.Я обратился в службу Возврата-обмена по телефону,где мне предложили написать заявление на возврат и описать причину.Я в этот же день на электронную почту М-Видео написал заявление.Мне сказали что в течении 3-х дней с вами свяжутся и назначат число когда приедит курьер.Но 24.10.2021г.мне поступило письмо на электронную почту от М-Видео и предложили решить вопрос,обратиться в сервесный центр прозводителя.Что это такое?Согласно закона о правах потребителя:В течении 14 дней после покупки нового товара,,если он бракованный,Вам должны обменять его на аналогичный той же марки модель.Почему М-Видео это не делает и нарушает права потребителя.И какое отношение к М-Видео после этого,только самое отрицательное.
Расстроило ,что парковка была бесплатная по выходным ,встал по привычке ,пошел покупать зубную щётку ,oral b,пока гулял ,выписали штраф 5000,за парковку. Она оказывается стала платной.
Пришли в м Видео на 905ого года, в пятницу вечером. У ребенка было День Рождение и решили купить планшет. Хотели изначально Honor, но нас отговорили сказав, что якобы Honor теперь не поддерживает you tube, google play и т.д., расхвалили lenovo- витринный экземпляр. Помимо планшета взяли еще несколько товаров и решили оформить все в «рассрочку», которой естественно не получилось, так как «обязательными» оказались страховки и всякие сервисы от магазина! Всю эту лапшу пропустили, знаем как работают банки и как магазины втюхивают свои якобы обязательные сервисы! Но самое прелестное, что подарили подарок, а он оказалось сильно глючит и экран выключается постоянно!!! Повезли сделать обмен и нас отправили на экспертизу на 21 день и теперь еще мы должны доказать, что не роняли и не топили этот планшет!!! Ужасный тупой разводняк, больше никогда в жизни не пойду в этот магазин!!!
В целом неплохой ассортимент но работа сотрудников оставляет желать лучшего при входе толпятся а в магазине не доискать ни кого, либо ссылаются что не из этого отдела. Пришли за заранее выбранным гаджетом долго ждали чтобы уточнить по наличию хотя на сайте было сказано что есть в наличии после того как наконец нашли сотрудника который смог уточнить по наличию тут же попросил дать ему немного времени отлучиться по какому-то вопросу прождав минут 20 наконец обратили на себя внимание другого сотрудника. В этот сложный период можно быть и порасторопнее.
Отзыв об интернет-магазине. Здравствуйте, знакомы мы уже давно. Но никогда так, как последние 2 месяца, на сайте заказывать стало не удобно. Пыталась заказать батарейки, надписи о том, что в моем городе нет в наличии не увидела, при оформлении заказа предлагает забрать в Москве, а не в Воскресенске, я что за батарейками в Москву специально поеду, это уже нонсенс!!!. В поиске стоит Воскресенск!!! Как-то надо лучше это проработать, не считаете? Вместо экономии времени идёт колоссальная его трата... Было предложено обращаться в службу поддержки каждый раз. Уважаемые, я что слона покупаю? Почему так много времени на какую-то мелочь... и по-поводу услуги доставка за 2 часа, почему на сайте нет информации о том, что это от определённой суммы??? Тоже попахивает некрасиво...