M. Video
256 reviews
November 23, 2022
Большой выбор, отсутствие очереди. Очень быстро получили товар, заказанный через интернет
MK47
November 25, 2022
Покупал здесь телефон, всё рассказали и помогли определиться в выбором! 👍2TD9
1
June 8, 2021
Отвратительный магазин. Уже не однократно встречаюсь с тем, что просто отсутствуют консультанты. Магазин работает до 22:00, сегодня приехал в 21:25 в магазин, ни одно консультанта нет. На вопрос одному из работников магазина можете проконсультировать, он сказал я не консультант, на вопрос где консультант он ответил у нас один консультант и охранник в это время, все остальные ушли, и то консультант на кассе. Оформлял рассрочку в данном магазине онлайн, товар шел 2 недели, после чего стал узнавать в чем дело, мне сказали у нас нет специалиста, езжайте в другой магазин. Что за отношение к клиенту.
1
November 23, 2022
не смотря на то, что сотрудников много, найти нужного обычно сложно, но консультируют в итоге хорошо
GX7B
September 10, 2020
Всю свою технику, от чайника до холодильника в последние годы покупали именно в этом филиале, но в последнее время это самый плохой филиал, никакого сравнения с другими не выдерживает. Заходишь - никому не нужен, надо ловить человека. В первый раз пару месяцев назад все отлично рассказали про электрогриль. Выбрали в итоге ту, которая с бонусами выходила выгоднее. В итге при оплате выяснилось - нет на нее бонусов. Со тороны персонала - полнейшее равнодушие и пренебрежение покупателем. Валят друг на друга или тупо заявляют, что такого мне сказать не могли, т.е. прямо в глаза обвиняют во лжи. Ладно. Заказали потом через интернет то, что надо и без проблем получили на Садовом. Ну ладно, списали все на случайность. На этой неделе снова конфликт. Заказали смартфон через инет, выбрали конкретно этот магазин, убедились, что самовывоз на следующий день, оплатили онлайн. В итоге - смс нет, приехали живьем. Все опять заняты, раздражаются, что к ним с вопросом. Выяснилось, что заказ идет из Москвы и будет только 12.09, а не 9.09, как мы рассчитывали. Опять же полное равнодушие и нежелание решать проблемы. В наличии у них все было, но переоформлять заказ не стали (как мне объяснили в другом месте - была у них такая возможность). В итоге уехали ни с чем, а затем все вопросы решили в филиале в Колизее. Ласково и добродушно. Видимо, филиал на Революции 13 завален работой. Больше туда ни ногой. Менеджеры по персоналы - делайте выводы, Вашей работы не видно.
7
May 24, 2023
Великолепный магазин, грамотные консультанты
1
December 3, 2023
Очень хороший кредитный специалист Дарья
October 30, 2021
Раньше был отличный магазин, а сейчас так-себе. Всегда считала что консультанты это "лицо" магазина. На сегодняшний день, стоит 5 человек, где находится нужный товар не знают, работать не хотят, да ещё и над покупателем издеваются. Очень жаль. В магазине и так покупателей мало, с такими помошниками совсем продаж не будет.
2
September 2, 2021
Большой магазин, большой ассортимент, для меня- самая удобная локация с парковкой, где всегда есть место.
November 23, 2022
Отличный магазин. Всегда приветливые продавцы.
EQJD
1
December 4, 2022
Магазин с большим ассортиментом, есть хорошие скидки.
1
November 24, 2022
Хороший магазин. Всегда все что нужно - есть в наличии.
W387
February 20, 2021
Самый отвратный магазин из когда либо виденных мною за 60 лет жизни!!!
Заказывал вертикальный пылесос с самовывозом 8.02.21. Заказ приняли, оформили подтверждение, прислали смс. В означенный день я приезжаю из другого города за 200 км. в магазин, а товара нет, он продан. Осталась от него лишь коробка упаковочная. Предложили другой пылесос, не пользующийся спросом и совсем с другими характеристиками. Я отказался.
Извинений не получил. 200 км.проехал зря, только время и деньги потратил.
Магазин не советую никому. Продавцы, обслуживание и отношение к покупателю - дрянь.
Продавцы набраны с ближайших остановок трамвая - ничего не знают и не хотят.
3
1
May 12, 2023
Приятный ассортимент и консультанты. RJ6D #МВМ
June 3, 2023
Лучший сервис в этом магазине! Рекомендую всем
1
May 20, 2022
хуже заведения не бывает пришел значит нааубузил себе баллы кое как купил пылесос за 10к с баллами вскоре продал за 50к на авито норм ниче так я крут
September 5, 2023
Отличный магазин! Все понравилось!
1
May 24, 2023
Все хорошо, быстро, вежливо, недорого
1
July 14, 2023
Получала только заказы онлайн. Все быстро и по делу.
April 26, 2020
В марте 2020 г. был куплен ноутбук в магазине бытовой технике м-видео по адресу г. Пермь Революции 13 Одну звезду могу отдать за большой выбор товара, а во всем другом негативное отношение!!!
Консультант сказал что надо установить стандартные программы все стоит 6 тысяч, мы сказали что нет лишних денег, на что он ответил что сможет установить за 2 тыс - мы отказались.( в результате нам все бесплатно установили, т.к установка программы входила по акции., а с нас еще хотели срубить бабла.
Редактор который оформлял документы и устанавливал программы, предпочел заигрывать с покупательницей, ежели заняться своей работой( 1,5 часа ждали когда он выполнит свою работу)
Халатное отношение к своей работе привело к тому, что когда нам отдали ноутбук, чек нам не вернули.когда я попросила вернуть мне чек, сказали что мне уже отдали и обвинили что я сама потеряла. О моей просьбе посмотреть по камерам видео, чтоб удостовериться , мне отказали. Зафиксировала все в книге жалоб. Распечатали мне обычную бумажку, лишь бы отвязаться. Через 30 минут мне перезвонили , пересмотрели видео - мой чек был отдан другому человеку, тот его выкинул.
Делайте вывод сами , стоит ли ходить в этот магазин.
5
August 17, 2021
Частенько нахожу здесь вещи дешевле, чем в других местах! Удобно расположен магазин и очень большой!
January 11, 2022
Сетевик со знаком плюс. Всегда есть все что нужно. Доставка. Скидки. Бонусы. Очень нравится.
December 12, 2021
Сегодня был последний раз когда я вам дал шанс, и вы его закосячили! 2 заказа подряд- оплаченных не можете доставить в срок! Ладно бы за 1 час сделал заказ, у вас была неделя чтоб все подготовить! Бардак!
3
1
November 7, 2022
Приобретал телевизор, все отлично. Все работает, цена была самая низкая по городу.
November 29, 2023
Всё берём только в этом магазине
January 10, 2023
В стране осталось пара крупных сетей. Это одна из них. Выбор хороший.
November 23, 2022
Самые лучшие продавцы в сети М-видео именно здесь!
WCKG
1
July 18, 2021
Хорошие цены, магазин большой и выбор конечно тоже большой. Проходят разные акции почти каждую неделю.
1
May 1, 2020
27.04.2020 в 16:24 по МСК был оформлен заказ через интернет магазин мВидео, в заказ входил холодильник LG
27.04.2020 в 16:25 по МСК пришла СМС о том, что заказ будет доставлен по адресу 30.04.2020 с 8:00 до 14:00 по МСК (товар был оплачен online в полном размере)
30.04.2020 в 7:49 по МСК позвонил в службу технической поддержки с целью узнать статус заказа, на что мне ответили, что заказ передан Курьеру.
30.04.2020 в 13:23 по МСК позвонил в службу технической поддержки с целью узнать статус заказа, на что мне ответили, товар готов к отправке, но не отгружен и со мной свяжутся.
30.04.2020 в 16:29 по МСК позвонил в службу технической поддержки с целью узнать статус заказа, на что мне ответили, товар не отгружен Курьеру.
01.05.2020 в 9:05 по МСК поступил звонок от магазина МВидео, где мне сообщили, что мой образе является витринным образцом и чтобы его получить, я должен приехать в магазин на осмотр, либо мне могут доставить холодильник из Москвы, но только 9 мая.
Что мы имеем:
1. Отсутствие достоверной информации на сайте, что приводит в сметение клиентов;
2. Не грамотную техническую поддержку, которая предоставляет не проверенную информацию клиентам;
3. Отсутствие обратной связи о том, что товар не будет доставлен в сроки;
4. Нарушение сроков доставки, минимум на 9 дней.
3
February 25, 2021
После того как я заказала отпариватель и оплатила его мне пришло смс что товар готов к выдаче. На следующий день когда приехали его забирать, он всё ещё стоял на витрине весь в пыли. Плюс мне завернули его просто в плёнку сказав что коробки у них нет. В магазине покупаю уже не первый раз, остальное всё устраивает!
1
1
September 12, 2022
Отзывчивый персонал, большой ассортимент товаров.
November 26, 2022
Удобная точка м видео для покупок и получения товаров!RCY3
July 2, 2021
На кассах 1 кассир. Очередь из ≈6 человек за 10 минут сдвинулась на 1 человека. Совершенно бестолковая организация: в зале не менее 15 человек в униформе, но чтобы оплатить товар, надо потратить >10 минут
1
December 2, 2022
Преобретала здесь ноутбук, пользуюсь им месяц, очень довольна.
1
December 10, 2021
Мне понравилось как обслуживает персонал,когда только началась пандемия персонал вёл себя адекватно и без ссор решал все вопросы.
October 6, 2021
Покупал зарядную док- станцию заряжал телефон через него, испортилась зарядка телефона. В возрасте денег отказали, сказали что в сервисном центре с устройством все в порядке.
June 25, 2020
Консультант сразу уделил внимание и рассказал всё об интересующем товаре, грамотно отвечал на все вопросы, помог определиться с выбором, рассказал о скидках и акциях
1
3
October 25, 2020
Отличное обслуживание, приятные продавцы, не чего не навязывали, на все вопросы ответили, в результате купили Яндекс станцию (умная колонка), очень довольны покупкой
3
October 13, 2020
Пришел выбрать флеш карту, на стенде были по 800, указано что скидка. На самом деле флешек по такой цене и вместимости в магазине не оказалось, а те 5 что там висели были по 1590. Так же купил фильтры для кофеварки, на ценнике одна стоимость, пробили по другой. Будьте внимательны и лучше сюда не приходите, обманут. Мое вам неуважение.
3
February 2, 2022
Купили планшет для рисования попросил скидку. Дали чехол в подарок. Очень приятно...
May 2, 2023
Казахский Bosh с казахским функционалом....
November 9, 2023
Есть всё необходимое
November 2, 2021
Большой шоу рум. Неплохой выбор и отношение продавцов. Посредственный отдел сервиса и гарантийного ремонта.
1
August 18, 2023
Комфортно .Рекомендую
July 4, 2022
Хоть есть и более новые магазины, но мне нравиться именно этот, по моему мнению тут есть более опытные продавцы.
1
August 3, 2021
Перестаньте обманывать народ, купили посудомойку и втюхали пенсионерам свой megago типа он бесплатный. А в чеке он пробиться за цену 488 рублей. Гореть вам в АДУ
1
May 4, 2023
Технику покупать - только здесь!
February 27, 2021
Замечаний нет, почти все от чайников до пылесосов и маков брала здесь. Мне удобно, щаказал, пришел, забрал тфь тфь
3
October 17, 2023
Хорошо место. Все быстро!!!
June 5, 2020
Сделал заказ 26 марта, доставка на 2 апреля, доставку не сделали, об изменениях не уведомили. Звонок на. Кол центр, ожидание свыше 40 мин.
Заказ доставили объяснили сбоем в системе, в качестве извинения дали купон на 500 р. Приятно.
Сделал еще заказ с оплатой при получении - через день получил в ТВЗ. Доверие вернулось. Но в предоплату вряд ли решусь.
2