Отличный магазин, мне все понравилось. Быстрое обслуживание. Заказываю онлайн и прихожу сразу на выдачу. В магазине приветливые сотрудники, есть все удобства, даже кулер с водой. Сотрудники всегда оперативно решают любую проблему, идут на встречу
Код: EUCA
Сравниваю перед покупкой цены и практически всегда останавливаю свой выбор на мвидео, преимущество в тгм,что можно использовать бонусы для оплаты, скидки ,быстрая доставка.
Ужасно!!! 27 марта 2023г. оплатила вытяжку. Дожны были привезти 14 апреля, НО, сегодня уже 19 апреля, а товара до сих пор НЕТ!!!! И служба сервиса не может ответить, когда привезут товар. Кормят обещаниями каждый день!!!! Возмущена, почему я должна бегать за купленной техникой! Ссылаются на логистику, да мне пофиг на вашу логистику!!! Где мой товар???? Почему, никто не может ответить когда привезут вытяжку, товар должен приехать из Екатеринбурга, знаю, что машины приезжают каждый день, да не по одной машине!! ГДЕ моя вытяжка??????? Жду не объяснение, а жду дату поставки, не обещания, а дату поставки когда я ее получу!!!!!!!!
Магазин удобно расположен. На входе есть терминал для интернет заказов и кулер с бесплатной водой. Выдача товара прошла очень быстро, т. к. для интернет заказов есть отдельный человек. TMXH
Сотрудник кредитного отдела Марина сказала, что мы прожигаем ее время.
А консультанты очень хорошие, помогли выбрать технику. В итоге покупку оплатили наличкой)
Отличный магазин , консультанты помогли с выбором компьютера для брата! Спасибо , в подарок ещё сделали антивирус
1
А
Анонимный отзыв
12 января 2023
Удобное расположение, отзывчивые консультанты , все объяснили подсказали и направили , большой выбор техники в наличии , так что все понравилось , рекомендую .
Магазин хороший не первый раз там покупаю технику, продавцы отзывчивые, сколько раз искал то что надо по типу чехла, мышки,провода, геймпада и т д всегда помогали с этим, нравятся бонусная программа,ну и местоположение хорошее,самый первый и любимый магазин из всех)) !ZF0 #MBM
Забирала сегодня заказ из этого магазина. Сотрудники не знают элементарного «здравствуйте», «пожалуйста», «до свидания». Никакого уважения к клиентам. Стали молча выдавать заказ в другом цвете (в черном), после чего нехотя подали в белом цвете, при том, что заказ (Яндекс.станция) синего цвета.
Сложилось ощущение, будто я бесплатно выпрашиваю тут что-то.
Подобное обращение второй раз подряд при выдаче заказа, выбирайте другой магазин.
Руководителям магазина просьба обратить внимание на качество работы своих сотрудников (в частности работы Мингалеевой Дарьи Викторовны)
Отдал наушники Air pods pro по гарантии на ремонт, по итогу наушники не починили, а только доломали.
После выявления повторного дефекта сдали на экспертизу, наушники были в ремонте 47дней.
После экспертизы наушники так и не работают, а в акте сказано, что дефект не выявлен.
БУДЕМ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМУ ЧЕРЕЗ СУД.
Сам магазин ужасный, персонал тоже, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
Покупали микроволновку и духовку на революции. Выбор большой. Помогал с выбором приятный молодой человек, все рассказал. Выдали товар быстро. Покупкой довольны. M5E7
Отличный магазин, нравится что заказы всегда приходят во время, в хорошем качестве, вежливый персонал, и работают до 22.00 удобно, после работы заехать. 73NV
А
Аоена Кар
Знаток города 4 уровня
19 апреля
Милые мальчики работают, не много скуфов, а так сойдет. Отзывчивый персонал, большой ассортимент. Жаль только термопасты нема. Кхмкхм
Хотели купить тв самсунг, выбрали в тц столица но он был на ветрине за 84 990 , нам посоветовали проехать в тц семья на революции там было три штуки в наличии , приехали , а там цена на этот же тв 89 999, я позвонила на горячую линию, там сказали что согласовали за 84 990 , мы зашли в отдел там уже на кассе стоял наш тв, коробка была открыта , спросила почему открыта коробка, сказали что все тв проверяют, подошли к другим коробкам они все открыты, я спросила почему открываете не при покупателях , ответа не поступило , при этом лицо у менеджера было растерянное, достали тв из пакета , экран был без пленочки , тоже ответа не было они не знали почему не было пленочки на экране, и на экране были отпечатки пальцев , я такое чудо видела первый раз , мы были озабочены купить быстрее потому что это был подарок и мероприятие уже началось , надо было срочно ехать , все вопросы начали появляться после покупки , когда звонили на горячую линию очень много было пауз, мое предположение , что они сговариваются и нам сняли быстро тв с полки и выдали как за новый , дай бог чтоб он работал долго , очень не порядочно поступили , мы бы не стали покупать если сообщили что он с ветрины , не рекомендую этот магазин в тц семья на революции...
Отвратительное отношение к покупателям. Возврат или обмен бракованных товаров отказываются делать, пока не пригрозишь руководством. Консультанты не заинтересованы удержать покупателей
Покупали в данном магазине самокат. Бонусы начислены были, как и обещали сотрудники через 2 недели. Решили их потратить и купить вентилятор. Приехали перед закрытием. Сотрудники все помогли выбрать и даже при закрытой смене, вопрос решили в нашу пользу. Бонусы списали! Вежливое обслуживание. Никто не торопил, хотя рабочий день был закончен. Спасибо большое Николаю и Руслану за профессионализм. Мы довольны!
Вчера, 26.09.22, зашел в М.Видео на Спешилова, чтоб купить микро-SD карточку. Выбрал подходящий вариант на 32М за 800 руб, но на кассе цена оказалась 1200 руб. На мои возражения, что на ценнике другая цена, менеджер никак не прореагировал. Естественно, я отказался от товара и купил такую же карточку в том же здании, но в другом магазине, кстати за те же 800 руб. Но такого развода я не помню с 90-х годов! Ноги моей больше не будет в М.Видео и другим категорически не рекомендую связываться с этой фирмой. Жаль, а ведь раньше были вполне приличными.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 17 уровня
22 июля 2023
В этот магазин больше ни ногой. Нервы портят почти месяц. Купили две позиции, 28.06.2023. До сих пор не могут привезти вторую. Остыну , позже допишу историю. Одни обещания, составления обращений по горячей линии, опять очное посещение магазина , горячая линия , опять составление жалобы и больше ничего …. Такого отношения я еще нигде не видела. Бардак. Персонал не заинтересован вообще ни в чем. Когда ? Когда уже привезут ? Неизвестно …… а я на минуточку поеду в третий раз из другого города встречать вашу бестолковую доставку
В магазине ТВ стоил 34.000 рублей;
При оплате телевизор мне пробивается, как за 32.000 рублей + некая подписка Яндекс.Плюс на год, которая как мне сказал продавец в подарок.
Оказывается, что подписка не в подарок, а с переплатой в 1.000 рублей относительно стоимости, если приобретать напрямую у самого яндекса.
Достаточно маленький ассортимент, но я так понимаю это связи с санкциями. Больше всего поразил персонал, абсолютно не заинтересованы зарабатывать, даже не подходят к клиентам, стоят на входе как охранники и все.
Хороший магазин, но на выдаче бывают очереди и не всегда открывают дополнительную кассу. Можно простоять в очереди минут 15, чтоб забрать товар. &$4I #МВМ