Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Удобное расположение магазина М.Видео в торговом центре Мега . Хороший ассортимент и цены . В начале в августа гуляли по торговому центру зашли в М видео посмотреть телевизор . В итоги купили со скидкой остались очень довольны покупкой . Но есть одно но после оплаты телевизора пришлось ждать выдачи со склада 40 минут. Менеджер магазина извинялся за задержку . Хотя за такое ожидания могли бы доставку предложить . Не смотря на долгое ожидания покупкой остались довольны . Телевизор супер да еще купили по хорошей цене .
OGL0b #MBM
На кассе чувствуешь что все же обслуживание от советского ушло не далеко хамство и пофигизм на покупателя. Зашел купить телевизор, продавца мучал мин 30 все рассказал показал. Процесс продажи очень понравился. Пришли на кассу, кассир не сдайте, ни кивка в мою сторону, также уткнувшись в монитор «что хотел?», тв оплатить с касса не работает, иди на право за угол там их 3. За углом стоит табличка касса не работает. Вернулся, говорю касса не работает и даже табличка стоит, продавец меланхолично заметил «я ее туду не ставил». Коллеги кричит «Вася, оформи?» коллега с длинными волосами ответил так же без затей, сам оформи)))) только после этого оплатил. Следующий «футбол» кто выдаст товар. В общем выберете др магазин если не хотите сталкиваться с хамством…
Недостатки: Навязывание доп услуг / товаров Некачественный товар Следующий поход за холодильником и другой техникой точно не к ним
22.12.2024 приобрела стиральную машину. Во время работы сильно шумит/ гудит на отжиме вообще как самолет. Обратилась в магазин написала претензию. Сказали свяжутся. Позвонила на третий день, сначала с роботом 15 минут, потом на ожидании с оператором 40, в итоге оператор уточнил 2 раза на линия ли я. И на втором разе предложил перезвонить так как магазин ей не перезвонил и ее рабочий день окончен. Тут же обратилась в магазин лично, оказывается нужно переписать заявление на диагностику хотя просила проверить в первый визит. Параллельно сунули телефон сервиса Канди и типа ускорит сей процесс в моих интересах. Оператор сообщил что в течении трех дней свяжется специалист. Через три дня зашла в магазин так как никто не позвонил. Директор оказывается имеет другие обязанности не рассматривает претензии. Старший менеджер/ продавец уже сообщает что не 3 а 5 дней дается для диагностику сервисом и лично обещает перезвонить на завтра. В итоге ни звонка от М видео ни от сервиса. И при звонке выясняется что сервис не работает отвечает мне робот. Ни какой реакции кроме как отмахивания и переноса сроков. При том что пришла за определенной моделью, продали не инвенторную модель. Дополнительный бонус к покупке выяснился после попыток разобраться с дефектом.