М.Видео
840 отзывов
22 января 2020
Недавно приобретала стиральную машину в М Видео, хотела оформить рассрочку. Продавцом-Консультантом были навязаны услуги(страховка) и средство для машинке на сумму больше 5000 руб. Кредитным специалистом был оформлен кредит, вместо рассрочки на сумму со всеми навязанными услугами и товаром, сумма получилась немаленькая, соответственно и переплата большая. Потом уже по телефону горячей линии узнала, что при рассрочки нужно приобрести услуг или товара на сумму 1500, не больше. Соответственно платила бы я по своему кредиту меньше. И вообще это кредит как оказалось, а не рассрочка, можно было вообще ничего не приобретать дополнительно. Обман на каждом шагу.
Это магазин находится в Казани, на Декабристов. Не рекондую его, там обманывают.
7
3
12 марта 2018
Покупали Iphone 7plus 128gb, все отлично, работает на ура! Обслуживание на высоте! Лучшее по моему мнению относительно других магазинов. Девушку звали Эльвина, она сразу спросила наши предпочтения и оперативно обслужила. Вежливо общалась с нами с самого начала и это несомненно большой плюс для этого магазина! Теперь если что то захочется купить из электроники то я знаю куда нужно идти.
3
1
13 декабря 2021
ужасная работа сервиса, хамоватые и медлительные сотрудники. 2 недели выполняли возврат только что купленного холодильника, для этого нужно было 3 раза приехать в магазин. жалобы на магазин закрывают сами сотрудники магазина. дно российского е-комерса
3
1
20 марта 2020
Отличный выбор. И специалисты очень хорошо помогают с подбором и подсказывают, как лучше купить со скидками.
3
2
13 октября 2020
Мы всегда посщаем этот магазин,рядом. Консультанты всегда вежливо объясняют, рассказывают про товар, если в наличии нет, подскажут, где можно приобрести, или предзаказ сделают.
1
2
21 ноября 2022
Весьма удобное расположение
1
28 января 2020
Магазин хороший, выбор товаров большой, обслуживающий персонал в сервисном центре необходимо подтянуть по качеству обслуживания посетителей.
3
1
12 декабря 2022
мало консультантов, а так всё хорошо
1 сентября 2022
Не понятно какая цена на продаваемые устройства, всё перемешано.
5
13 мая 2021
Продавцы болтают, не заинтересованы в продаже. Не здороваются, по хамски обслуживают. Покупала фен по скидке, даже не обратили внимания на покупателей
3
29 апреля 2021
всегда полный ассортимент в наличии, удобный магазин электроники.
1
9 февраля 2023
Продавцы активные, цены завышенные
3
1
3 апреля 2019
Это самый ужасный магазин!!Старший продавец этого магазина не знает условий акции проходящих в магазине в связи с чем по его вине я не смогла купить телефон который хотела!!!!Но этого этим суперрррр сотрудникам показалось мало!на всю очередь он орал что я перекуп и ни какой больше телефон в мои руки не попадет!!!если бы можно было поставить оценку минут 100 я бы поставила!МВидео организация которая не умеет выбирать сотрудников!!Не заботиться о своих покупателях!!!Не умеет создать связь магазина с покупателем т.к моя жалоба весит уже 5 дней и всем насрать хотя на сайте указано 48 часов!!!!!!
2
2
1 января 2022
Отличный магазин электроники, всё розрачно!
1
1
26 февраля 2020
Очень приветливый персонал на сервисной зоне, несколько раз приходилось обращаться по поводу возврата товара, в т.ч. по браку. Все вопросы решались очень оперативно.
5
2
28 апреля 2019
Спасибо, за теплый прием! Заходишь в магазин и проходя отделы слышишь доброго дня и вопрос Вам помочь или подсказать. В каждом отделе аж по несколько продавцов и тебе не приходится тратить время на поиски. Очень понравился продавец Илья! Очень грамотен не только в своем отделе ТВ, но и проконсультировал по стиральной машине, PS4 и подобрал и оформил мелочи для крупной техники. Так, что только в данный филиал!!! Приходил 30 Марта.
4
1
7 февраля 2019
Купил здесь холодильник для родителей, цена была не из дешёвых. При доставке на дом после осмотра выясняетсяя что имеется большая царапина на боку. Доставщики сказали, что забирать не будут! Разбирайтесь с магазином сами и уехали оставив меня с возникшей проблемой и холодильником наедине! Но в акте всё же они зафиксировали, что имеется названный дефект. При звонке на телефон указанный на сайте МВидео, оператор ответила, что они всего лишь интернет-магазин и к магазинам МВидео на земле отношения якобы не имеют. Предложили ехать обратно в магазин где я приобрёл товар, что я и сделал. В магазине менеджер выслушав, сказал, что я мог отказаться принять товар у доставщиков. В ходе дискуссии правда оказалась на моей стороне они предложили написать заявление на возврат якобы для экспертизы. Потом пришлось приехать в этот магазин еще раз оформлять новую доставку. В результате привезли другой холодильник без царапин. Но потрачено время, бензин, нервы. Никто так и не извинился. Как то так
2
1
29 мая 2020
Сделал заказ в этом магазине № 1510581362 от 19.05.2020, заказ привезли быстро, по отношению всё понравилось, магазин Мвидео мне очень нравиться.
3
2
23 августа 2021
Как всегда класное обслуживание, Три! менеджера помогали в выборе нескольких единиц товара логистике 5+ и...
продавленые сидения в зоне ожидания посетителей🤦
30 января 2020
МВидео особо не отличается от других. Хочу выразить благодарность персоналу, обратился по поводу неисправной техники. Проблемы были решены быстро, доброжелательно
5
1
13 августа 2020
Сегодня пошёл менять электрочайник , купленный в прошлом году , начал протекать . Приготовился , что сейчас начнут футболить к сервисникам и 13 число вообще ... Но я был удивлён когда мне просто сказали- течёт ? выбирайте ЛЮБОЙ товар вместо чайника . Выбрал другой чайник , уехал домой. Остался очень доволен. Спасибо !!!
4
8 марта 2023
На выдачи некогда не кого нет
1 октября 2020
Вчера, 30 сентября, должна была быть доставка товара.
НЕ ПРИВЕЗЛИ.
Когда привезут???
Задаю этот вопрос по телефону, один ответ: обращение сделано.
Что это означает....
Как быть дальше????
5
1
30 июля 2021
Быстро обслуживают, войдут в положение выдадут товар, правда с витринными образцами работать не умеют(
1
6 июня 2019
В течении 5 минут консультант подошёл и решил мои сомнения и я решился купить паурбэнк ,все грамотно обсудили товар и ещё сделал хорошую скидку и ещё в подарок наушники ,молодцы эффективно работают ))я доволен покупкой ))
3
1
1 октября 2021
Хороший коллектив профессионален и приветлив.
3
1
29 апреля 2020
Большой выбор техники, интересные акции. Понравилась грамотная организация выдачи интернет заказов во время пандемии.
4
2
11 ноября 2021
Отличное обслуживание и низкие цены. Качество
1
9 марта 2020
Широкий ассортимент и квалифицированые продавцы, всегда готовые прийти на помощь с выбором товара и без проволочек делают обмен товара.
6
2
6 февраля 2023
Персонал М-видео молодцы
2
4
10 сентября 2021
Много лет делали покупки в данном магазине, но последнее посещение на покупку не вдохновило. не дозвались консультанта, уехали, приобрели швейную машинку в другом месте
3
1
27 декабря 2020
Стоял 30 мин в отделе , никто не подошел, хотя я просил . ссылались на то , что продавцы заняты. продавцы ходят кто в телефоне , кто беседует с коллегой. Зачем тогда столько консультантов , толку нет. Спасибо.
4
13 февраля 2023
Удобно.персонал старается
10 апреля 2021
При покупке какой либо техники, часто попадается брак. Приходится несколько раз приезжать и совершать обмен на исправную технику.
2
7 января 2020
Дважды я в этом магазине покупала:кухонную машину Kenwood в октябре и сегодня планшет, оба раза получила отличную консультацию и демонстрацию товара, что и помогло мне совершить хорошие покупки.
3
2
15 мая 2022
Хороший магазин бытовой техники.
2
1
23 ноября 2022
Всё быстро и вежливо
1
30 июля 2020
Думаю это последняя покупка в этом магазине ! Постоянные очереди, консультанты ... быдловатые. На телефонные звонки вообще не отвечают ...очень обидно что такая крупная компания портит своим имидж такими сотрудниками
4
15 июля 2020
Удобно расположен. Дружелюбный персонал. Широкий ассортимент товаров.
3
31 января 2020
Всегда пользуюсь этим магазином, удобное расположение, отзывчивые менеджеры, всегда идут на встречу клиенту.
5
1
8 октября 2021
Отличный выбор, доступные цены, скидки!
1
2
25 ноября 2022
Дорого, дорого, дорого, дорого
3
1 июня 2020
Очень большая очередь на получение. Сотрудники не мотивированны работать быстро.
Ждал товара семь минут. Искали на складе.
За два часа до этого пришло смс о готовности
3
2
7 апреля 2020
Купили там телевизор, да ещё попали под эту акцию сдать старую технику, получилось дешевле, теперь смотрим очень довольны,спасибо.
4
1
19 марта 2021
Широкий ассортимент, быстро, квалифицированно, спокойно.
2
2
25 июня 2020
отличный магазин
единственный магазин где нашёл универсальное зарядное устройство для ноутбука
7
3
23 апреля 2022
Чисто, приветливый персонал
3
26 июля 2023
Больше всех нравится в Казани
1
22 сентября 2021
Мне нравится этот магазин!! Я всегда в нем покупаю что мне нужно, советую!!!
1
20 июля 2023
Класний магаз
2
1