M Video
1487 reviews
November 6, 2023
655876 #МВМ.Прекрасный магазин, огромный выбор, профессиональные консультанты.
1
December 19, 2021
Мне нравится этот магазин! Есть неравнодушные продавцы- консультанты, которые грамотно помогут! Большой, хороший выбор!
3
November 23, 2022
Покупали в этом магазине электрический чайник и фен. Консультанты достаточно быстро нас сориентировали на нужные товары. Вся процедура заняла минут 15 на оба товара. Магазин оставил неплохие впечатления.
6GM3
3
1
July 26, 2020
Отличный магазин. Приветливые сотрудники. Порадовало как они относятся к самоизоляции.
Хорошо проконсультировали и преобрел отличную технику
3
1
March 16, 2023
Хороший мне попался консультант по телевизорам большой выбор телевизоров в магазине но не каждый консультант будет включать и сравнивать картинку и подключать разные сервисы на телевизоры а консультант имя не запомнил но он с бородой 😀мне очень хорошо помог выбрать телевизор
November 6, 2023
Часто заказываю в этом магазине, удобное расположение, приветливый персонал, очень помогают в подборе товара. 237406#МВМ
1
September 14, 2023
Мне кажется через несколько лет продажа техники полностью уйдет в "онлайн" формат. Но гиперы Мвидео, как могут лидерство держат. Молодцы
2
November 15, 2020
Магазин находится по данному адресу очень давно есть парковка метро рядом всё удобно магазин довольно таки просторный.
September 7, 2021
Ассортимент нормальный, но качество обслуживания получше остальных магазинов электроники, да и розничных магазинов вполне прилично по Москве.
3
June 17, 2023
16.06.2023 в магазине М.Видео по адресу г.Москва, ул. Дмитровское шоссе, д.43к1 был приобретён Фитнес-трекер Xiaomi Mi Smart Band 5 (BHR4215GL/BHR4219RU)
Он не заряжался. Я в этот же день обратился в магазин с просьбой замены в связи с выявленным заводским браком, в замене было отказано, отправляли в сервисный центр, там диагностика в течение 20 дней. Так как браслет приобретался в подарок, я купил такой же, но и 2й оказался также бракованным.
Соответственно, в магазине вся партия с браком.
Настоятельно не рекомендую делать покупки в магазине М.Видео, продают заведомо бракованный товар. Поберегите деньги и время.
2
December 4, 2022
20 ноября заказал телефон хуавей за 80 тыс по предзаказу, обещали выдать до 29 ноября, 2 декабря уведомление о готовности так и не пришло, я сходил в магазин чтобы выяснить где мой телефон, две девушки на кассе просто помотали головами (моя не знать), даже вид не сделали что хотят помочь. Сегодня 4 декабря мне поступил звонок что нужно забрать телефон срочно или обещанные 16 тыс бонусов не будут начислены, объяснили мол условия акции такие, я сказал что сегодня не могу забрать так как уехал, девушка оператор ответила что тогда бонусы не будут начислены. Такое бредовой отношение к клиенту, сначала не отдавали телефон теперь лишают бонусов которые являются одними из плюшек при покупке телефона, раньше давали часы или тп. Не рекомендую этот магазин, бонусы свои засуньте подальше
3
1
May 6, 2021
Обслужили быстро, поиогли погрузить товар в машину. Как будет работать проданный товар, незнаю. Единственное замечание. Хорошо бы в метро был указатель, в какую сторону выходить к магазину. Даже работники метро не знали. Они люди не местные. И район, и Москву не знают.
3
December 17, 2021
Купил монитор в данном магазине по акции. Оказалось нет разьема для входа в компьютер-нет нужного для меня. Привез на обмен. Ребята молодцы. Поменяли и все разьяснили пенсионеру. Большое спасибо .
3
1
November 6, 2023
Очень удобно располажение магазина дружелюбные сотрудники 939517#МВМ
1
1
April 22, 2024
Прошу обратить внимание директора магазина на охранников и персонала. Очень грубо отвечают на вопросы.
January 20, 2024
Неплохой магазин. В последнее время стало много продавцов. А то раньше совсем беда была.
April 14, 2023
Заказывал сушильную машину 03.04.2023 через Сбермегамаркет.
Доставили 05.04.2023
Доставили с вмятиной слевой стороны.
Обратился в магазин, сказали сделают обмен.
В итоге забрали мою сушилку с вмятиной.
Приехал на следующий день, чтоб оформить обмен.
В итоге, мне вернули деньги.
И сказали если, если нужна сушильная машина, заказывайте по новому, но цена уже поднялась на 20000₽
М, Видео уже не раз подводили.
Больше я в М,Видео покупать ничего не буду вообще.
Сразу сказали бы, что обмена не будет, закрыл бы глаза.
Прокатал только время и нервы.
Сервис это не про них!
Не рекомендую!
3
1
May 12, 2023
Давно покупаю технику и аксессуары в этом магазине. Вежливые консультанты. Заказываю часто на сайте, привозят в этот магазин, все вовремя, без задержек.
@DRQ # MBM
1
May 30, 2023
Прекрасный магазин, очень вежливый и услужливый персонал. Я очень довольна своим последним посещением этого магазина.B8@W#MBM
4
November 8, 2023
Мне понравился это Мега магазин электронных товаров дружелюбный коллектив 688282#МВМ
1
March 11, 2023
Большой магазин, большой выбор техники, профессиональные продавцы- консультанты, особенно по бытовой технике в цокольном этаже
1
November 15, 2022
Разочарование. Приехали в магазин с конкретным намерением купить новый телевизор. Не случилось из за безразличного отношение персонала. При почти пустом от посетителей магазине, обратились за консультацией, сначала они решали между собой неспешно, кто же её проведёт. Потом с таким одолжение, все же, они осчастливили нас вниманием, но вся консультация свелась просто к показу двух моделей с отсутствием вообще либо каких-то разъяснений, аргументаций, проф комментариев. Короче, клиентоориентированность - 0. Уехали без покупки, конечно, будем покупать в другом месте.
3
November 18, 2020
Принес триммер на ремонт по гарантии. Один из приемщиков был без маски. Отказывались принимать товар из-за того, что чек немного выцвел, хотя чек по закону РФ не нужен вообще. Поняли, что отказ с выцветшим чеком не прокатит, начали требовать паспорт, хотя на это приемщики не имеют права, т.к. они не Полиция и не гос. орган. Заявка оформлялась на ремонт, а не на возврат средств. Скан паспорта принимать отказались. Пытались заставить меня подписать документы не давая мне их прочитать мотивируя это тем, что форма стандартная, копию вам дадим, подпишите - потом читайте.
5
1
July 7, 2021
Большой магазин,с хорошим выбором. В принципе обслуживание тоже достойное. Только один раз около полу часа искали продавцов по залу. К купленным товарам претензий нет. Доставка вовремя. И понравилась услуга утилизации.
July 28, 2021
На днях бабушка-ветеран, 90лет, пришла купить телевизор, ей впарили страховку на 5 лет, которая составляет 1/5 стоимости телевизора!! Ничем не гнушаются продажники, чтобы заработать. Через 3 дня бабушка вернулась в магазин с просьбой расторгнуть договор страхования, закон позволяет сделать это в течение нескольких дней, даже если человек просто передумал, в магазине ответили, что только через суд! Кто собирается там что-то покупать, внимательно изучайте, что Вам впаривают и пожилых родственников предупредите о подобном разводе на деньги!
3
September 29, 2020
Отвратительно! Позвонили на горячую линию, забронировали телефон. Приехали забирать, на стойке выдачи заказов сказали что таких телефонов у них штук 10 точно и прежде чем нам заказ начнут собирать, надо оплатить. Оплатили онлайн, менеджер сказал подождать 20-30 минут пока пройдет оплата и соберут заказ. В итоге через 30 минут выясняется, что таких телефонов всего 2шт, оба на витрине и забронировали их 4 человека, мы последние в очереди это что за ОверБукинг такой???. Мы попросили отменить заказ вернуть деньги, в итоге 20000 вынуждены ждать 7 рабочих дней, и не известно придут ли в нужный срок, а телефон был нужен срочно. М-видео - отвратительно работаете!!!
4
1
January 7, 2023
Ужасный магазин! Консультант впарил телевизор низкого качесва за высоку стоимость, уверяя, что цена только вырастет, а через нел он упал в цена на 5 тыс. и телевизор с ужасными засветами на темном фине, невозможно смотреть кино! Привезли отдать его на диагностику по гарантии, так нас там 2 часа мурыжили все сотрудники своими проверками и утверждениями, что никаких полос не видят, было ощущение, что над нами просто издеваются. Диагностика тоже ничего не выявила, что ооочень странно! Телек за 65 тыс а качество хуже чем из китая за 20! Аодосы отвратительные на весь экран.
4
April 26, 2023
Отличный магазин,особенно классные консультанты,знатоки своего дела!Хотелось бы отметить консультанта по стиральным машинам Озерова Дмитрия,который посоветовал купить стиральную машинку,по нужным нам параметрам,покупкой остались довольны!Очень советую именно этот магазин!
3
1
May 9, 2024
Быстро все объяснили и помогли подобрать нужный пылесос
3
September 25, 2023
Отвратительный специалист Елизавета Вережникова. Хамит покупателям. Стоит с недовольным лицом. Резкие движения, грубые выражение. Давно таких отвратительных людей на работе не встречал
1
September 2, 2020
Большой магазин, заказываю иногда на самовывоз, единственный раз был случай, что не предупредили, что товар недокомплект, но другой сотрудник увидев, что нам продают недокомплект об этом вовремя сказал и предложил альтернативу, если бы не он получилась бы очень неприятная ситуация
3
April 25, 2021
Все отлично , купил ноут в рассрочку без % и бонусов накинули 25000, можно оплатить 50% следующих покупок . Бонусы доступны через 2 недели . Цена на ноут как везде.
4
March 6, 2023
Хорошего из магазин с приятными консультантами . Ненавязчивость конечно присуща не всем сотрудникам . Снижаю оценку за время обслуживания и выдачу заказа . Людей не было ,но время обслуживания было растянуто .
3
September 29, 2023
Вообще не о чем, впарили ненужную подписку яндекс плюса, типо она в подарок, по итогу 3к, не ведитесь люди на это. сразу отказывайтесь и проверяйте чеки.
1
May 17, 2021
Заказы выдаются по часу, не важно какой день. Консультанты работают только с кредитниками, на клиентов с живыми деньгами внимания обращают, когда уже не хочется, были там 4 раза, больше не хочется, проще на другой конец Москвы съездить, быстрее будет.
2
1
November 23, 2022
Получал интернет-заказ.
Магазин был практически пуст. Взял талон, продавец сразу пригласил по номеру талона, оперативно отработал заказ.
Быстро, чисто, спокойно!
код GVGB
3
1
August 9, 2020
Неплохо. Магазин большой, выбор хороший. Не очень понравилась выдача - несколько небрежное общение сотрудников и маленький стол для проверки. С другим покупателем практически толкались, хотя нас было всего двое.
4
May 21, 2023
Покупал наушники 15.05.2023, они вообще не мощные.
Я конечно понимаю что у них нет шумоподавления, но даже когда звук в максимуме можно слышать окружающих людей которые тихо говорят.
Пошёл в магазин вернуть товар 21.05.2023 и сначала сказали что товар имеет следы использования, поэтому не возможно вернуть их, потом сказали что у наушников нет дефект, они просто не мощные и это не дефект.
Видимо что они просто не хотели вернуть деньги поэтому всегда придумывали новые мотивы.
3
1
April 29, 2021
В коллцентре по официальному телефону, на заявку о неисправности аппарата, сказали подъехать в ближайший магазин, выбор пал на этот. В магазине меня обвинили в незнании законодательства рф и не важно что сказали по телефону, ехать нужно в техцентр компании производителя. Выдали адрес, по данному адресу техцентра не располагалось, но номеру сказали что техцентры находятся в другом конце Москвы, и по поводу ложного адреса обращайтесь где вам его выдали. В итоге целый день ушёл на разъезды по этим адресам. Не рекомендую
3
1
April 20, 2023
недавно брали там ноутбук, ребята работаю оперативно и качественно, быстрая работа и вежливый персонал !
1
October 17, 2020
Консультанты достойно выполняют свою работу, о товаре знают не по наслышке. Если необходимо узнать отзывы о товаре, быстро и без обмана предоставят их. Но вот место выдачи товара, можно простоять до получаса. Все чем то заняты, но только не покупателем.
3
February 22, 2023
Сегодня я побывала в данном магазине, очень приятные и улыбчивые консультанты, понимают шутки, в магазине чисто, очень приятно заходить
1
June 17, 2020
Стандартный сетевой магазин. Хорошо расположен, рядом с метро. Бывает сложно найти место для парковки.
5
December 20, 2022
Искал телек, зашел посмотреть вживую. Выбор маленький, половина техники не работает, цены средние. Из персонала не подошел никто. И это при том, что я торчал в отделе телевизоров за день до ЧМ. Сложно не продать телек за день до ЧМ, но у них вышло )))) Плюнул, купил в Ситилинке.
1
April 2, 2023
Магазин рядом с метро, большой ассортимент. Также можно заказать в интернете товар, получив здесь, в пункте самовывоза.
3
June 4, 2023
Отличный магазин. Хорошие консультанты, которые рады помочь)
3
January 3, 2022
Ни в одном магазине сети не возникало столько вопросов к персоналу, как в этом, гоняют из отдела в отдел, ничего не знают, просто потому что не хотят. Хотя в другом магазине сети, сказали, что именно в этом такой сервис. Магазин большой, пустой, народ ждёт помощи с вопросами, нет реакции.
3
3
September 11, 2023
Здраствуйте! Оценил 5 звёзд! Очень вежливые и квалифицированные сотрудники.
2
1
June 2, 2022
Персонал продавцы - вежливый . Охрана же не пустила в туалет . Мы бы поняли если бы они отказали бичам с подъезда . в результате Передумали делать покупку . Беспредел. Вот так может охрана испортить впечатление на только об этом магазине но и о сети в целом так как начальство дает им такие распоряжения . Больше туда не ногой !
1
1
November 19, 2021
Сегодня решил прикупить подарки к новому году, пришел в магазин а у них всё наряжено, снежинки, Дед Мороз , камин горит и сразу новогоднее настроение появилось, с удовольствием приобрёл пару телефонов для родных, спасибо Мвидео за качественный сервис, 5 баллов 👍🏼🎉🔥
1