М.Видео
240 отзывов
26 сентября 2023
21.09 посетили данный магазин, с намерением купить вытяжку, в данном отделе стояли несколько продавцов общаясь между собой, никто из них не поинтересовался, что то подсказать, ну ладно, обратились сами, желая вытяжку белого цвета, на что один из мужчин показал пальцем, вон там, ну мы пошли 'туда', несколько минут постояли, проходила девушка, у нее поинтересовались, может ли она проконсультировать, на что она позвала тех же продавцов, что так и стояли друг с другом, подойдя к нам, отвечал односложно, не отрывая глаз от телефона, естественно такое отношение к покупателю не приемлемо в таком салидном магазине. Конечно ушли с магазина без покупки и с отвратительном настроении. Примите меры
1
30 июня 2023
Расскажу историю о жадных не уважающих видимо ни себя и точно также проецирующих такой взгляд на жизнь на своих покупателей. История проста: в дорогу нужна была бутербродница , цена копеечная около 3000 руб. Пошел в М Видео , обратился к менеджеру он продал, сказал, сейчас вынесут проверят и ок. Вынесли , проверить не предложили, я настаивать не стал, коробка была целая, подумал, если не работает, ну вернут по гарантии вроде раньше за м видео не замечал поганого отношения к покупателю. Не тут то было, приехал домой, пластиковая ручка - крепеж физически раздолбана. Мне на поезд менять некогда по горячим следам. Ехал в Краснодар, решил сдать там. В тц красная площадь сдал , написал заявление - так то и так то, поменяйте пожалуйста. Был уверен - поменяют, потому что вроде ребята себя уважают, покупателю верят. Не тут то было , через 2 недели прислали письмо. Отказ , да и Бог бы с ними , 3000 не велика потеря. Но формулировка звучала так : "ты Вова отказался от проверки, коробка была целая, значит ты рпздолбал сам" , соответственно - значит ты, Вова, врешь и ты никчемный болтун за три штуки. Поэтому Вова едь куда ехал
. И подпись - какой то там директор. Вот тебе мой ответ какой то тамдиректор - если ты считаешь своих покупателей врунами и лжецами, то я те скажу по секрету, братан, - по себе людей не судят. На каком основании ты обвиняешь меня во лжи? И тебе мои три штуки видимо нужнее, раз ты так о людях судишь. Захочешь извиниться , подними документы , дело было в первых числах мая, найди меня и извинись и я напишу оправдательный пост. А сейчас я тебе еще раз скажу - смотри внимательно свои камеры и по себе людей не суди. А к вам в магазины я сам больше ни ногой и другим эту историю расскажу, а теперь подумай , директор, где ты выиграл?
3
14 июня 2023
Купила в магазине телевизор, оформила доставку. Когда телевизор привезли, мы осмотрели его визуально, вроде все ок. Позднее при установке телевизора, когда его включили оказалось, что экран разбит. Место повреждения было спрятано под наклейкой телевизора и в выключенном состоянии его не видно. Обратились в магазин с этой проблема, мне просто выдали письмо с отказом, который написал сотрудник клиентского отдела. Всем просто наплевать. Сплавили разбитый телевизор и никто даже не попытался помочь в этой ситуации
1
7 ноября 2023
Отличный магазин, хороший ассортимент товаров « в наличии», не нужно долго ждать, чтоб забрать выбранную технику, сотрудники вежливые. 553352#МВМ
2
16 мая 2023
Опытный персонал, любезный и отзывчивый.Обширный выбор товаров, а если товара нет в наличии, то оперативно доставляется под заказ.Удобное расположение магазина с большой автостоянкой.PI#2#МВМ
1
1
3 декабря 2023
Пишу этот отзыв, чтобы помочь другим покупателям избежать подобных ситуаций и, возможно, руководство этого филиала как-то отреагирует: на выдаче сидит некто Костюченко Юрий, который не просто не оказывает консультаций ( гонял мою маму с пылесосом по всему городу, хотя мог сразу разобраться в ситуации), но еще и хамит, бросает товар и отказывается отвечать на вопросы. Такого хамского отношения к клиентам я еще не встречала!
2
12 мая 2023
Магазин хороший, компактный. В магазине много консультантов, которые всегда пытаются помочь с возникающими вопросами. Находится в торговом центре далеко от парковки. IW%$#МВМ
1
1
8 апреля 2024
Отвратительное обслуживание. Заказали кондиционер, так никто не мог выдать - все убегали, все "заняты", хотя стоят группками и болтают. Оказалось, что сотрудник ушёл с рабочего места за 4 часа до закрытия
2
4 августа 2023
Приобрели электрическую печь 29 .07. В Магазине сказали доставка не раньше 4 го августа . В договоре прописали 4 го августа С 16 до 21 часа . 4 августа печку так и не привезли на телефон дозвониться не возможно ,отвечает робот . Переключение на оператора не возможно. Это отвратительное обслуживание . Мало того что стоимость доставки и стоимость подключения стоит 4500 тысячи ещё и вовремя не привозят . Хотя неизвестно зачем взяли за подключение ,что в ней можно подключить ? Воткнуть в розетку которая у меня есть? В этот магазин я больше не ногой .
7 ноября 2023
Удобно расположен, легко добраться и самое главное работают профессионально, а не как в Олимпе.
964706#МВМ
1
12 мая 2023
Быстрое и оперативное обслуживание по интернет-заказу, товар уже был собран, персонал нашел заказ, оплатила и часы мои! рекомендую магазин для быстрых покупок, без очередей и лишней суеты 2!RI #МВМ
1
1
30 октября 2024
Прочитала отзывы после посещения этого магазина. Согласна с тем, что руководство и сотрудники просто не заинтересованы в помощи, хамское отношение. Директора магазина на месте не было. Заказ свой на 200 тр не получили. И Слава Богу! Нет желание иметь ничего общего с таким сервисом.
1 июня 2022
Один из лучших магазинов бытовой техники и электроники в городе. Большой выбор товара, климатической техники. От холодильника до умного дома. Находится в лучшем торговом центре города с удобной наземной и подземной парковкой.
2
6 июля 2023
Такого ещё не в одном магазине я не видела. С начала ты не можешь дозваться продавца, они просто к тебе не хотят подходить . Стоят кучкой ,общаются спокойно и пофиг им ,что тебе что-то надо. А когда к тебе соизволят подойти ,просто отговаривать покупать товар 😂Короче я еле потратила свои деньги😂Товары некоторые стоят как попало, коробок не найти . Единственный огромный плюс можно поставить, только девочкам на кассе . Очень приветливые и добродушные девушки . Девушка с длинными чёрными волосами ,кажется Яна. Благодарю за приятное обслуживание
2
13 мая 2023
Отличный магазин. Вежливые консультанты, расскажут , помогут в выборе. Большие площади помещений. Хорошая логистика. VGD3
1
1
20 мая 2023
Использую как точку выдачи интернет заказов. Большая бесплатная парковка. Хороший климат контроль. Очередей нет. Персонал не сонный. Товар можно посмотреть. Акций много и полезные. !G&B #МВМ
1
23 ноября 2022
Отличный магазин, вежливые консультанты, всеода во всем помогут, все расскажут, большой выбор товаров. Качественный сервис. Покупал там даое смарт часов, наушники, все идеально.
7CWB код
1
12 мая 2023
Не в первый раз покупаю здесь товар, о магазине только положительные впечатления, продавцы не назойливы и в то же время их можно быстро найти для консультации, товар представлен в широком ассортименте, сотрудники на выдаче работают быстро, очередей почти не бывает IWJT #МВМ
1
6 ноября 2023
Хорошие консультанты, помогающие с выбором нужного товара, удачнон месторасположение.
27 мая 2023
Мой любимый магазин. Продавцы вежливы и отлично ориентируются в технике. Ниразу не подвели, спасибо всем сотрудникам!
1
27 мая 2023
Покупал грилль и ТВ Hisense . Качественно все рассказали, показали. Буду покупать технику еще. А также благодарность персоналу и лично Евгению.
1
1
24 ноября 2022
Покупала телефон ,очень понравилось как обслужили.Консультант все рассказал,дал рекомендации.Приятно было общаться.Очень понравилось,что все можно было сделать в магазине.Сразу наклеили стекло и все перекинули со старого телефона на новый,и все это заняло минут 20.Понравилось,что за это можно было оплатить бонусами.Очень радует,что можно собирать бонусы,они всегда помогают при покупке.Спасибо Мвидео.Покупкой очень довольна. VXHQ
14 августа 2023
Почему когда приходишь в 21:30 никто не хочет обслуживать ?
Что вообще за тема в Сочи , никакого сервиса и обслуживания. Хотела купить эпилятор, пришла тогда , когда мне удобно , никого по зпиляторам нет и тот который я выбрала сама , показывать не захотели .
1
1
24 ноября 2022
Неплохой магазин - большие площади, хорошая транспортная доступность, выбор товаров пока еще неплохой. Из минусов - забирали витринный экземпляр - вынесли без инструкции, без документов и без пульта. Из плюсов - через пару дней все нашли и извинились).Рекомендую. Код М.Видео N7MP.
1
1
22 сентября 2023
Пришли получить интернет заказ, заказ полностью оплачен. Ожидали более 20 минут. Александр резунов продавец на выдаче вел себя хамски невежливо. Говорит вы 30 минут не ждете так что ждите при условии что нужно было просто выдать! Сервис на нуле!
1
1
23 ноября 2022
В данном магазине М.Видео заказывал и покупал товары как онлайн, так и после ознакомления с товаром непосредственно в самом магазине. Заказывал товар и с доставкой на дом! Доставили заказ в срок и в целостности. Товар оплатил картой при получении!!! Магазин большой по площади, а следовательно и товара много выставлено. Персонал и в зале и на кассе вежливый и доброжелательный! Возврат товара по гарантии (возврат денег или замена товара на выбор) без проблем!Поэтому если думает где покупать технику, то от души советую – прекрасный магазин!
P7YZ
1
29 апреля 2021
Любимый магазин М.Видео в городе Сочи! Радует наличие товаров разной ценовой категории, можно заказать как онлайн, так и посмотреть товар в самом магазине. Он большой по площади, а следовательно и товара много выставлено. Продавцы знают свою работу: объяснят характеристики и различия между продуктами. Вообще весь персонал вежливый и доброжелательный! А также круто, что есть гарантии и дополнительные услуги. Качество и надёжность восхищают. Поэтому если думает где покупать технику, то от души советую – прекрасный магазин!
5
3
24 ноября 2022
Многообразие выбора техники и аксессуаров, искренняя помощь консультантов, качество товара и невероятные скидки, все это в одном м.видео, спасибо за такой магазин. X5Z2
1
18 мая 2023
В последнее время очень часто стала покупать именно в этом магазине. Во первых приемлемые цены, акции и приятные бонусы)))#F$P
2
1
12 мая 2023
Всю технику в дом покупаю в М-Видео в Моремолле. По гарантии меняют на новую, я довольна. Часто бывают акции. Доставка оперативная.
DI*W#МВМ
1
1
20 апреля 2024
Больше вопросов всегда вызывает здесь персонал и его сервис нежели ассортимент и цены
1
30 ноября 2022
Отличный магазин. Всегда покупаю технику только в этом магазине. Отзывчивые сотрудники, помогут с выбором и подберут лучшее только для вас. RUBY
1
12 мая 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Отзывчивые продавцы. Приобретали в данном магазине много товаров, в том числе и через интернет. #6JX@
1
6 ноября 2023
Магазин с удобным расположением. Персонал всегда подскажет при выборе бытовой техники и не только. Часто в наличие то, чего нет в других магазинах города 127401 #МВМ
1
3 июля 2023
Отвратительное гарантийное обслуживание. Магазин в случае поломки полностью отстраняется. Все вопросы отправляют в сервис. 23.06 написал претензию в магазин по адресу Сочи, тц Море Молл но ответа так и не было. Магазин отправляет в сервис, сервису глубоко всеравно как и когда ремонтировать. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
1
23 ноября 2022
Всегда совершаю покупки именно в этом М видео, так есть парковка можно приехать на автомобиле, просторный магазин с вежливым персоналом который всегда готов ответить на вопросы покупателей)
7D9Q
16 ноября 2024
Нет впечатлений от магазина. Ни хорошо ни плохо.
18 марта 2024
Хочу выразить благодарность Юрию и ЯНЕ ! Выполняют свою работу на все 100 и даже больше!
25 ноября 2022
Хороший выбор товаров. Большая площадь. Удачная локация. Из минусов - часть персонала на клиента не ориентирована. Особенно если он оплатил через интернет и пришел просто забрать заказ. Код М. Видео N7MP
12 сентября 2022
Безобразный магазин в МореМолле. Сотрудникам клиенты вообще не интересны, сотрудник на втором этаже говорит одно, на кассе говорят другое, администратора зала я так и не дождался, чтобы пожаловаться на сотрудников. Девушка на кассе вообще откровенно хамила, на телефоне я предъявил ей сертификат на 3 тыс. руб., она на это сказала, что нужен только бумажный сертификат. Я ей сказал, что таких по программ ВТБ мультибонус в принципе не сушествует, только электронные. Она сказала мне, что если что то не нравится, то не покупайте. Это вообще выше всяких нареканий. В итоге я еле её убедил применить электронный сертификат. Констатирую полную не компетентность, антилояльность и хамство сотрудников этого МВидеео.
2
1
26 ноября 2022
Хороший магазин. Удобно забирать онлайн заказы, все всегда готово, очереди не получение нет. Минус звезда за кричащую сигнализацию в зале, когда смотришь некоторые смартфоны. Берешь телефон с подставки и орет громко и продолжительно, советую это пофиксить. Код 1QXE
1
15 ноября 2022
Менеджеры в зале- молодцы и профессионалы своего дела.
Необходимо было выбрать телефон с заявленными параметрами- справились на ура, ещё нашли вариант, с хорошей скидкой... Остался доволен 😎😎💪
27 мая 2023
Отличный магазин , Илья продавец помог с выбором техники, отдельное спасибо продавцу и магазину .
1
28 марта 2024
Все покупки в этом магазине уже много лет. Смело рекомендую.
14 октября 2023
Хамское отношение. Вынесли товар, практические бросили и всё, ни здравствуй, ни до свидания. Кассир Оксана молодец, пыталась исправить ситуацию. Сама больше не приду и друзьям скажу какой здесь сервис
2
6 ноября 2023
Большой магазин в ТРЦ моремол на втором этаже. Большой ассортимент бытовой техники и аксессуаров. Интернет магазин. Выдача товаров и доставка.381243#MBM
26 сентября 2024
Отличный магазин. Два этажа.
5 августа 2023
Оплату произвели в шитанные секунды ,а вот выдать товар занимает времени около часа ,сервис просто плохой.Всё бегают не понятно чем занимаются .Заказывайте через интернет ,так ваши нервы будут в подрядке
6 апреля 2023
Вчера купила швейную машинку, мне предложили купить доп гарантию, как объяснили с ней я с лёгкостью обменяю машинку если она неисправна. Сегодня пробую шить, пропускает стежки. Прихожу , а мне говорят что принять товар не могут, нет сервисного центра, а моя платная гарантия начинает действовать через 30дней. Сказали приходите через месяц❗️ пришлось отдать машинку в ремонт за свои деньги. Не рекомендую покупать у них платную гарантию! Деньги на воздух
3
23 ноября 2022
Магазин хороший, продавцы грамотные - быстро проконсультировали, помогли с выбором. Мне все понравилось.
37TT
1