Магазин большой, классный. Большой ассортимент товаров. Есть указатели где что смотреть. Работники молодцы, все расскажут, помогут с выбором, быстро все оформят. Всегда много скидок, бонусов.
Обращалась в магазин МВидео, в ТЦ Боше старый оскол . покупала кондиционер. Приехала одна, и перед покупкой уточнила у продавца , смогут ли загрузить в машину, потому что я после операции, сама бы не смогла.
Продавец сказал - да, загрузим, объезжайте с обратной стороны.
Я подъехала, кладовщик привез кондиционер, и выставил на эстакаду, говорит забирайте .
Я объяснила, что не могу сама это сделать , и попросила помощи, на что он ответил- это не моя работа, закрыл рольставни и уехал , оставив товар , и меня на улице.
это просто отвратительный сервис !!! и отвратительный поступок сотрудника и мужчины, очень стыдно за таких людей .
п.с. загрузить помог прохожий.. но у меня просто нет слов ..
Хотели сделать себе подарок на Новый год, купить новый телевизор, для этого случая у нас был промокод на 5000р, определились с выбором, через приложение Мвидео сделали заказ, средства списались, через сутки,после оплаты, поступил звонок от сотрудника магазина, который сказал, что в магазине остался только витринный образец, по цене нового, и предложил приехать посмотреть его, мы расстроились и решили позвонить на горячию линию, во время разговора приветливый менеджер, начал нас убеждать, что витринный образец, это даже плюс для нас, что он распакованный, стоит в магазине, мы можем посмотреть его, потрогать, вообщем убедил заехать в магазин, что мы и сделали. По приезду в магазин, с продавцов мы нашли данный телевизор, и оказалось, что телевизор стоит на витрене и эксплатируется магазином уже более полутора года, при заявленом сроке эксплуатации производителем 5лет. Таким образом МВИДЕО пытались нам продать, данный телевизор, по цене нового. Когда мы отменили заказ, оказалось, что промокод, который мы берегли, тоже сгорел. Итог: время потраченное, настроение испорченное, промокод сгорел, МВИДЕО умеет испортить настроение!