Отличный магазин. Продавцы внимательные, вежливые. Ассортимент товара большой. В приложении можно сделать заказ.
Сама я обращалась чтобы забрать интернет заказ. Было бы лучше, если бы была возможность выбрать магазин для выдачи, а так пришлось далеко ехать. Но это проблема не М. Видео, а маркетплейса, с которого был сделан заказ.
Единственный минус - маленькая парковка возле торгового центра и не удобное место выдачи товара.
Купили холодильник в кредит там не оказалось доставки мы готовы были заплатить но нам в этой услуге отказали и ещё пытались навизать платную услугу быстрый сервер и сказали что мы должны деньги в размере 3800 а на самом деле не какого быстрого сервиса не было мы все оформили онлайн надо было просто подписать документы но нас промурыжили 3 часа, повторюсь пробыли 3 час и это быстрый сервес мы конечно не стали портить не за какой быстрый сервис но нам пришлось платить за ожидания грузового такси больше туда не нагой
Большая сеть магазинов бытовой и видиотехники....постоянно проводятся акции, есть довольно удобный сайт. Множество сопутствующих товаров. Вполне хороший удобный маркет.
5
A
Anonymous review
November 15, 2020
Оценка только за выбор и цены и это относится ко всей сети М.Видео. А вот что касается самого магазина. Хотела купить стиральную машинку, сначала пыталась отыскать консультанта, по магазину нашла человека 2 из консультантов те были заняты. Минут 15 ждала в итоге ушла в рбт. Уж не знаю все срочно есть ушли или курить, или просто нехватка сотрудников. В любом случае это не забота потребителя, а это проблема руководства.
29.10.19г. был в м.видео в джем молле на сергеева 3. Купил два телефона - претензий ни к кому не было. Решил купить еще и пылесос. Выбрал марку, но на ценнике и на самом пылесосе не было информации о мощности данного аппарата, Дождался продавца консультанта (ждал минут 5). Подошел парняга и на мой вопрос о мощности сказал, что он знает по памяти, что мощность 280 ват. Я его попросил показать это документально, но он опять заявил, что знает и так и я ему должен верить. Я его попросил достать документы на пылесос, но он сказал "давайте не будем заморачиваться бумагами" и посоветовал опять поверить ему на слово. Я отказался от покупки вообще. Что за продавец я не знаю (такой здоровый парняга за 30), но дело думаю не в нем, а в руководстве, которое не учит своих работников. В итоге я оказался без пылесоса и когда поеду в следующий раз за товаром, то думаю, что точно не в м.видео. Плохо ребята, очень плохо.
Покупала здесь дочери телефон. Мальчики-консультанты молодцы! всё показали, рассказали про понравившуюся модель. Обслуживанием довольна ) минусов не нашла ))
Не давно была в этом магазине и там бы л потоп. Как выяснилось прорвало трубу в соседнем павильоне. Пахло канализацией. Но руководство почему то не стало закрывать магазин. И покупатели ходили по мокром скользкому полу.думали о прибыли а не о клиентах
Магазин хороший, попросили девушку на кассе оплатить кредит она говорит в каком Мвидио брали в тот и шагайте хотя в другом Мвидео не где брали товар спокойно оплатили.
Как-то раз зашли в этот магазин, а там ни одного продавца. Ни одного! Наверно, у них была "летучка" или ещё что-нибудь, но так ведь нельзя! Ждали минут 15,и так нам никто не помог с выбором. Ушли.
Персоналу на покупателей на ср..ь ,всем по барабану на потенциальных клиентов.... одни кредитные менеджеры бегают как собаки за костью... А чтобы получить консультацию по товару надо еще умудрится поймать консультанта.... которые в свою очередь заняты какими то корпоративными голосованиями.... Джемолл и так погибает идешь в м видео и думаешь:- очередей нет, отношение должно быть соответствующее а в итоге даже совета спросить не у кого потому что всем на тебя на с... и в итоге идешь в сильвер молл там тебя на воде уже .... и консультанты работают на 89% в соотношении с джемолом где я ставлю твердый 000.1%- и то если еще по советскому адресу не отправят... После такого общения в м.видео вообще отпадает желание обращаться даже за минусом того что за все время существования данного магазина оставил там болеее 1500,000тр. после последнего похождения за пк я решил.....
покупали вентилятор, отвратительное об служивание. консультацию мы не получили, товар из коробки нам доставать не хотели, потому что потом им будет сложно обратно убрать, но на стеллажах он не стоит, я откуда должен знать, как он выглядит, если заказал его через интернет.потом мы все таки выбрали другой, который на стеллаже был, но нас начали отговаривать консультанты. далее мы пошли на кассу, и нас давай отправлять в пункт выдачи, мол пусть вас там рассчитают, хотя касса была свободна. потом еще 15 минут мы ждали пока нам вынесут наш вентилятор, и вынесли только, когда я сам напомнил о себе и попросил. .
Здравствуйте! Мой отец, ему 74 г. купил в вашем магазине цифровой телевизионный приемник и антенну к нему. Каково было его удивление, когда консультант озвучил ему цену одну, а на кассе цена неожиданно возросла. Только приехав домой он рассмотрел в чеке вынесенную отдельной строкой 18% ндс. Это что за нововведения? получается что он дважды заплатил налог? наживаетесь на стариках, которые не видят и не понимают ваших АКЦИЙ
Нормальненький такой. Не одно оборудование там приобретали. Единственное....вечно не поймаешь консультанта....постоянно их ходишь ищешь. Сами не подходят
Как любое другое М. Видео, этот магази н убогий, не стоит там покупать что то дороже 1000р,чеки моментально стираются, а товар ломается, особенно часто после 1 года
Хороший выбор, цены конечно не самые низкие. Хамский персонал и его ещё поискать надо будет, они где-то все прячутся, а когда зпдаешь конкретные вопросы то они не знают ничего!
Писал пр етензию по возврату товара, месяц рассматривали, но хоть в мою сторону рассмотрели
3
Eкатерина
Level 10 Local Expert
November 11, 2019
Продавцам консультантом нет дела до покупателей !Надо всегда бегать по всему магазину и искать консультантов .А так магазин нормальный!
5
1
A
Anonymous review
December 12, 2019
М Видео, хороший магазин бытовой электроники и др.
4
1
A
Anonymous review
January 23, 2018
не советую что либо приобретать. 23.01.18 перед закрытием приобрели машинку для стрижки Мозер, не проверили. Дома обнаружили механический дефект. 24.01.18 в обмене, возврате денег менеджер Горбачук Артур отказал с расплывчатой формулировкой, что не доказана их вина.