Магазин здесь существует довольно давно. От м. Сокольники в пяти минутах ходьбы. Есть заезд с улиц Русаковской и Жебрунова. Стоянка бесплатная, в основном забитая. Но место найти всё-таки можно. Тем более, что есть хитрая маленькая стояночка наверху у "Бетховена". Туда удобно выносить крупногабаритные покупки. Прямо в машину. Ассортимент средний. Рядом М.Видео в "Тройке", там раздолья гораздо больше. Подбешивает расположение касс только с одной стороны. Приходится пройти весь магазин, если хотите выйти с другой стороны. А так всё удобно.
Ужасный осадок после посещения данного магазина. Персонала не дождёшься, пока не подойдёшь не попросишь консультации. Приходишь потратить кровно заработанные а продавцам пофиг есть ты нет тебя. Продатут не продадут. Хотя сейчас во многих магазинах такая ситуация, поэтому второй раз лучше не ходить.
Получал товар заказанный по интернет. Особо никаких нареканий
Не нравится, что надо сначала оплатить товар и только потом тебе его дают проверить. Не знаю что пришлось бы делать если бы товар был с браком, вернули бы сразу деньги.
был куплен 13 айфон старлайт из первой партии от 09/21. оказался брак. вернули деньги быстро и брак признали тоже быстро. сдала тел во вт под закрытие позвонили УЖЕ В ПТ в обед забирайте деньги. также без особых проблем вернула деньги за плёнку с брака за 1700р, купленную в другом месте.
Когда-то популярный магазин. Сейчас больше продавцов, чем покупателей. Сразу предлагают свою помощь, консультируют о товаре. Много бытовой техники китайского производства, холодильники, стиральные машины, электроника. Есть парковка. Можно оформить доставку и кредит
Очень нравится этот магазин. Удобно расположен. Хороший выбор техники. Доброжелательные консультанты, только постоянно куда-то исчезающие. Но при определенной настойчивости, можно получить нужную
информацию 😀
Кто помнит, магазин расположен на месте шикарного советского универмага Сокольники.
Что было принято во времена советского дефицита(не удобно добираться) , сейчас является минусом для магазина. Всегда мало покупателей , очень большие расстояния , да и кассы убрали с правого конца. Неудобная архитектура, не в стиле М.видео.
А так, товаров полно, продавцы молодцы. Все на уровне.
4 из за неудобства для покупателей самого здания.
Замечательная фирма "М.Видео" Была в этом магазине- Русаковская, 22. Приезжала специально, живу далеко. И продавец, и те кто настраивал купленный смартфон - замечательные люди и профессионалы. Все сделали очень хорошо: и объяснили, и подобрали то, что я искала, очень доброжелательно и по доброму. Всем спасибо, успехов. Рада, что в "М.Видео" всегда готовы помочь. Ирина Васильевна
Вся сеть магазинов ужасная! К клиентам отвратное отношение! Один из самых крупных магазинов подобного рода, если не самый крупный, а доставить товары не могут!
В Мвидео больше ничего не покупаю!
Большой выбор.
Работа консультантов на троечку. Когда нужны - не найдёшь. Когда не нужны - ходят по пятам. Инфо по товару дают обобщённую. Так себе помощь.
Кассовая зона не удобная, кассиры выполняют работу и по осмотру покупки, и по заполнению гарантий 🤔
Мне не нравится магазин. Товару много, а выбрать не чего. Искал холодильник, но не смог выбрать из представленных. Во всех есть ньюанс, который не желателен.
Заказал , кондиционер , приехал в общей сумме выходит 29кг , все сотрудники разбежались и пришлось самому в ручную вытаскивать , очень плохое обращение с покупателями
Удобно расположен,большая торговая площадь,запас товара хороший,часто проводят акции,зачисляют бонусы,которыми можно расплачиваться,за последние 6мес купила телефон,посудомоечную машину,утюг,консультанты вполне толковые
Мало товара, в 90% случаев витринный образец. Продавци предлагают схемотоз , типо плати тут а забери в другом магазине. А смысл? Скидку дайте бонус, тогда может поведусь. Короче испортился совсем.
3
Посмотреть ответ организации
Alex
Знаток города 10 уровня
6 марта 2021
К магазину претензий нет, Номер Заказа 1520892336,
Заказывал гриль в подарок,на мероприятие ,
Обещали доставить в интервал с 9 до 16,звоню в день доставки курьеру пытаюсь выяснить во сколько планирует приехать,телефон заблокировал,звоню в в офис,там говорят ждите все привезут,в итоге в 16/00 сдались сказали не знаем что делать,до курьера никто дозвониться не может,в 18/00 звонок от курьера через час сможете принять?Не позвонил заранее не предупредил,бардак полный,больше ничего у вас заказывать не буду с таким подходом и отношением доставки к клиенту,косяк ваш а след доставку вы можете осуществить через два дня,берите пример с плеер.ру все быстро и оперативно возят!и без косяков!да и дешевле как оказалось.
Предсказуемо низкий уровень сервиса. Продавцы обещают, что мне помогут положить габаритный товар в машину. Приветливые улыбки исчезают сразу после оплаты. Дальше надо самому выяснить, куда идти, где ждать, куда ставить машину.
Выяснил. А дальше, на выдаче грубят (даже не сгущаю краски - прям "быдлёж"). В результате вывозят к машине, сгружают и уходят.
Пражская, Митино, Горбушка.... Цены ниже, сервис лучше, гарантии те же.
Дорогое, мВидео, единственное, почему я приехал снова к вам -расстояние. С ребёнком на руках не хочется ехать дальше, чем 15 минут от дома.