Магагазин не плохой. Хороший ассортимент и назойливые консультанты и это даже не плохо. Но... Купила утюг и через два месяца ( не постоянного пользования) перестала работать кнопка отпаривания. Обрати́лась к администатору, который предложил мне гарантийный ремонт. Интересно, чем мне гладить в течении 45 дней??? Столько предлагают гарантийный ремонт. Видимо покупая в М-Видео нужно покупать два или сразу три утюга, чтобы было чем гладить. Впервые столкнулись с не качественной техникой и вопросов больше, чем ответов.
Магазин совсем испортился, раньше ещё хоть более менее было. Сейчас никто и не поздоровается, сходу подлетают и впаривают то что им надо продать , а не то что реально нужно. Даже вот пришла купить обычную микроволновку, а мне помимо этого ещё о чайнике баллады рассказывают. И ведь говорю что мне не надо ничего больше, а нет, не слышат, своё гнут и все
Устанешь ждать, пока дозовешься консультантов. Зависишь от их настроения - частенько по их виду видишь, что иногда им просто лениво с тобой разговаривать.
4
2
D
De De
Знаток города 3 уровня
29 мая 2021
Служба доставки наршает катастрофически сроки. Поддержка перезванивать через сутки и все что могу сделать это только зафиксировать обращение. Мвидео дома Дания, теперь будем работать с другими магазинами
Не советую обращаться в данный магазин. Сотрудники приняли товар на ремонт, при принятии зафиксировали внешний вид товара и отсутствие механических повреждений, а после ремонта вернули мой товар с множественными механическими повреждениями, трещинами, следами ударов, сколов и новых недостатков. Уже 5 месяцев я ничего не могу сделать, магазин просто игнорирует то, что они разбили мой товар и отказались его далее ремонтировать, на претензии не реагируют. Подумайте 100 раз прежде чем сюда обращаться./
Очень плохое отношения даже хамское можно сказать к покупателям мне очень жаль что такой огромный сетевой магазин а контроль за персоналам на низком уровне.
Самый отвратительный м-видео. Адекватных продавцов-консультантов 2-3 штуки, остальные лишь бы "втюхать" что-то подороже, достоверной информации про товар не дают, рассказывают что попало лишь бы состоялась продажа. Могут нахамить, грубо ответить, мужская половина вообще систематически некорректно ведёт себя в отношении лиц женского пола.
Покупали тут крупную бытовую технику. Хорошо обслужили, быстро оформили и доставили бесплатно и сразу. Не на следующий день. Спасибо.
3
4
А
Анонимный отзыв
10 августа 2019
При покупке наушников,не дали протестировать,сравнить с другими моделями,мотивируя,что они запечатаны и у них так принято,мне наушники нужны были срочно,уезжал в поездку,пришлось брать наугад,покупкой остался не очень доволен.Больше не посещаю данный магазин и никому не советую!
Не дождаться консультантов и потом найти того, кто поможет по конкретному продукту, трижды меня перенаправили к другому человеку (не знают внутри кто чем занимается значит), про товар, который я собиралась купить и уже меня отправили открыть посмотреть, мельком сказали что так себе, а на вопрос что предложите лучше опять не понятно к кому отправили. Активные продажи, что сказать. Третий раз делаем тут покупки и общий комментарий один - наглость консультантов.
10
4
П
Петр Байбуз
Знаток города 18 уровня
29 сентября 2019
Покупал телевизор подошол кпродавцу в отделе он сказал что такой телевизор через интернет магазин заказать невозможно,а на выходе за стойкой молодой человек зовут его Алексей помог зделать заказ и через три дня телевизор привезли в магазин,вот так и верь продавцам которые говорят что заказать невозможно,хорошо что есть такие работники как Алексей который помог все зделать.Огромное человеческое спасибо Алекчею.
Если покупатель является постоянным и только покупают в М видео его обвиняют в мошенничестве поэтому конечно я всегда пользовался только видео но после данной ситуации очень разочеровался в них в сотрудниках ну и в сервисе потому что течение двух дней не смогли решить этот вопрос и наказать данных трудников