Вчера покупали телефон, приехали домой, к телефону претензий нет, Но он нам не подошёл! Пришла в магазин хотела поменять телефон, думала сейчас начнётся, напишите заявление и так далее....
Но нет!!!!! Без разговоров поменяли, помогли подобрать другой! Все очень вежливые! Сделали ещё подарок!!!!
Я в шоке!!!!! Очень вежливые сотрудники!!!!!
Спасибо!!!!
29 декабря заехал с супругой купить ноутбук, продавцы с низким уровнем образования, не разбираются в комплектации, каждый раз уверяли, что данный образец, если он по стоимости меньше 40.000 руб, то это именно витринный образец и можно заказать с аналогичными характеристиками через internet. Мы были в шоке от уровня культуры и облслуживания, на месте дирекции, закрыл бы магазин или предложил работу студентам МИРЭА, продавцы НЕ РАБОТАЮТ, они способны продавать батарейки или переходники доя телефонов...уехали в М Видео на Боровское шоссе, купили все, что хотели, там продавцы квалифицированнные, не тратьте время в ТЦ Фестиваль в М Видео...все хвалебные отзывы не реальные...консультанты постоянно мнутся и не могут решить, кто подойдет для ответов на вопрос покупателя..я не пониманию дирекцию данного плдразделения М Видео в разделе компьютеров, которая не контролирует работников, и они исполняют трудовую повинность...
14
5
Женечка Криворучко
Знаток города 12 уровня
8 сентября 2023
Были проблемы с доставкой, но оперативно решились.
Небольшой и в тоже время уютный и качественный магазин. Не раз выручал нас с покупкой разноплановой пищи. Всё на уровне. Поэтому наша оценка "Пятёрка".
Выпишите консультанту на стенде Эпл премию))
Пришла за AirPods Pro)
Но после демонстрации молодым человеком Apple Watch, ушла с наушниками и с часами в тот день )
Пришли в магазин трц фестиваль, для офомления онлайн рассрочки,в итоге час сидели и слушали как сотрудница и клиент ,разговаривали про пауков и прочие темы,очень огорчились,тк в этот день ничего не оформили,ушли,так и недождавшись услуги. 21.09.2020 вечер
В какой-то момент мне стало стыдно за отдел кадров м-видео, который набирал людей на позицию продавца.
Эти люди (продавцы) не могут даже прочитать того, что написано на упаковке, люди, чьи умственные способности я бы поставил под сомнение.
Сначала я думал, что это охранники, они, стояли в куче, в середине магазина, смотрели на меня с отсутствующим взглядом и без единой мысли,никто даже не удосужился поздороваться или подойти. Только когда я попросил позвать продавца, они начали мяться и спорить, кто пойдет мне помогать с выбором, впервые встретил.
продавцов, которых нужно уговорить тебе продать что-то.
Я могу еше много писать о некомпетентности данных индивидумов, но проблема на лицо, на тугое, отсутствующее лицо.
М-видео скатился на нет, набирают всех подряд. Остался без покупок, без настроения и с неприятным осадком от магазина.
Огромный ассортимент, покупали телевизор Lg на кухню, сотрудник посоветовал телевизор со встроенным цифровым тюнером, покупкой очень довольны, продавцы не навязывают товар, а помогают сделать правильный выбор
Все магазины этой сети хороши. Но Бога ради объсните своим консультантам, что не надо преследовать клиента между рядами и дышать ему в спину, когда он отказался от помощи. Иногда просто заходить туда страшно, не дают спокойно посмотреть товар, кидаются прямо на подходе к отделу. В итоге плюешь и уходишь.
Хороший магазин. Продавцы компетентные. Немного правда вялые...
3
1
Н
Никита Нечаев
Знаток города 7 уровня
9 февраля 2020
МВидео издавна потерял всякое уважение, так что высокую оценку этому магазину электроники точно поставить не могу.
В частности конкретно данное заведение ничем сильно не отличается от остальных: несколько раз я заходил за переходниками и проводами, но их не было, недавно покупал недорогой браслет и кассы были куда-то перенесены под вывеску о выдаче товара из интернет-магазина, в то время как указатель "Кассы" был в другом месте.
Неплохой ассортимент и хороший консультант у стойки Apple, но остальная площадь подходит, как мне кажется только для поверхностного осмотра.
Обращаю внимание менеджеров на неорганизованность магазина в тц фестиваль. Получил уведомление о готовности заказа с витрины. В магазине подождал 40 мин, пока обслужат единственного клиента. Потом оказалось, что мой заказ не только не собран, но и с дефектом и памятый. Просто ужасно