Отвратительное обслуживание продавцов консультантов нет, если есть свободный то говорит что я не с этого отдела. Был готов купить духовой шкаф, но в итоге просто развернулся и ушел! Проще говоря лишнее трата времени!
Нормальный магазин, покупал кондёр , Comfee 09, с скидкой вышло 7990 , и оказалось что не витринный , что хорошо, делал интернет заказ, всё быстро и просто. Номер заказа 2 001 633 604.
Периодически захожу и постоянно наблюдаю картину как консультанты совершенно не обращают внимания на покупателей. К примеру сегодня обнаружил картину стоявших возле касс группу консультантов - гопников, стояли кругом и ржали на весь зал, не хватало только семок и пиваса. Отсутствие какой либо дисциплины на лицо!
Магазин обычный, вот только за всё время его существования ко мне подошли 1 раз. Покупал тут техники больше 20 разных видов, не в один из раз консультантов не нашёл, по этому беру товар и на кассу. Очень ЖИРНЫЙ минус магазину. Не пойму куда смотрит руководство! Поставил бы меньше 1 но увы нельзя.
5
V V
Знаток города 19 уровня
27 июля 2022
При покупке молча добавляют в чек симкарту, но не выдают ее. Нагло врут что все это делается автоматически и они не причем. Противно слушать их оправдания.
Дали 200 бонусных рублей за подписку .500 ещё подарили .итого 700 . Начал оформлять покупку 😮 а никаких бонусных рублей и нету 0 .
13
Посмотреть ответ организации
V
Vitaly Stupak
Знаток города 3 уровня
1 сентября 2020
Если хотите потерять время, деньги, нервы и быть обманутым - вам в отделение М'Видео в ТЦ Север.
В магазине работает всего 2 кассы и все заняты обработкой претензий. От чего люди, которые пожелали что-то купить стоят в долгой и тесной очереди. Подвергают свое здоровье опасности. Не актуальные ценники, которые вводят клиентов в заблуждение. Подтверждая, что продавцы не выполняют должным образом свою работу.
Пришлось потратить уйму времени простояв в очереди у кассы, после чего пробили по цене значительно выше (не озвучив даже). Попросили уточнить у продавцов возле товаров об актуальности ценников.
После чего пришлось ждать пока освободится продавец. Он же сказал, что это обычное дело, ценники меняются. Хотя с юридической стороны это серьёзное нарушение прав потребителя. Предложили товар другого цвета, на котором пробивало ещё старую цену.
Возвращаясь на кассу и переждав очередь, мне отказали в обмене, т.к. для этого требуется паспорт. Но дело в другом, что изначально были явные нарушения со стороны магазина и даже это они признать не хотели. Все сотрудники перекладывают друг на друга ответственность и вызывают сомнения в своих компетенциях. Чеки сохранены, фотографии и видео имеются.
Руководству рекомендую обратить внимание на данную точку, так как своей безответственностью сотрудники наносят репутационный ущерб для всей сети магазинов. К тому же это первый раз, когда я видел чтобы людей с претензиями было столько же, сколько покупателей.
В магазин по этому адресу без юриста возвращаться больше не буду.
Сделала интернет заказ, положили бракованный товар. Отказалась. Персонал напряжённый, отстраненный. Возможно проблема в администрации магазина, т. к. в других магазинах сети персонал отзывчив и приятен в общении. А в этом магазине сотрудники не приветливые.
Попытаться здесь найти консультанта -тот ещё квест. Если есть вагон свободного времени для просмотра некомпетентности сотрудников-милости прошу.
P.S. Если нужен совет сотрудника-проходите мимо, вам не сюда.
Ходила минут 30. Никто из продавцов даже не подошёл.
4
1
А
Анонимный отзыв
12 августа 2015
До сегодняшнего дня это был самый замечательный магазин, никогда не покупайте товар с ветрины, лучше подождать зато не будет инцидента такого как у нас, два дня назад купили холодильник с витрины потому, что он один и другой долго ждать с Москвы, доставку оформили на 18 число, вчера пришли а наш холодильник стоит подключенный и все покупатели его открывают, смотрят, подошли к персоналу они извинились сказали что увезут его на склад, сегодня все повторилось он так же стоит подключенный, ужасный магазин и персонал просто ужасный, будьте внимательнее!!!