Не так давно я решил купить новую кухонную технику, и мой выбор пал на М.Видео. Ассортимент магазина меня приятно удивил, а цены оказались вполне доступными. Приехав в магазин, я обратился к продавцу-консультанту Самиру, который с первых минут произвел на меня приятное впечатление.
Самир внимательно выслушал все мои пожелания и предложил несколько вариантов техники, идеально подходящих для моей кухни. Его профессиональные советы помогли мне сделать правильный выбор и сэкономить время.
Благодаря помощи Самира, я смог приобрести полный комплект качественной кухонной техники, которая не только стильно выглядит, но и очень удобна в использовании.
Хочу выразить свою благодарность Самиру за его профессионализм и доброжелательность. Благодаря его помощи, я получил именно то, что хотел, и моя кухня стала еще удобнее и красивее. Рекомендую М.Видео и продавца-консультанта Самира всем, кто хочет приобрести качественную кухонную технику!
В это магазине приобрела телефон и ноутбук марки huawei. Осталась очень довольна! Спасибо большое консультанту Роману, он рассказал о всех марках, плюсах и минусах. Благодаря ему у меня телефон супер телефон с отличной камерой!!!! А за ноутбуком никогда не было так приятно работать как сейчас. Ни сколько не пожалела в своем выборе. Роман, спасибо вам большое!!!!!!
Впечатления от магазина “М.Видео” в целом положительные. Это один из крупнейших магазинов электроники и бытовой техники в России, предлагающий широкий ассортимент товаров различных брендов.
Одним из преимуществ “М.Видео” является удобное расположение магазинов. В большинстве городов России есть хотя бы один магазин “М.Видео”, что делает процесс покупки более удобным для покупателей. Кроме того, магазины имеют просторное помещение, где легко ориентироваться и находить нужные товары.
Консультанты в магазине “М.Видео” всегда готовы помочь с выбором товара и ответить на все вопросы покупателей. Они хорошо осведомлены о технических характеристиках товаров и могут предложить подходящие варианты в зависимости от потребностей и бюджета покупателя.
Также стоит отметить, что “М.Видео” предлагает различные акции, скидки и программы лояльности, которые делают покупку товаров еще более выгодной. Например, можно воспользоваться рассрочкой или кредитом на выгодных условиях, а также получить кэшбэк или бонусы на карту постоянного клиента.
Однако, как и в любом магазине, в “М.Видео” есть свои недостатки. Иногда цены на некоторые товары могут быть выше, чем у конкурентов, особенно на новые модели техники. Также иногда возникают проблемы с доставкой или установкой купленной техники, но такие случаи скорее исключение, чем правило.
Код 844504
#МВМ
Магазин был раньше с очень хорошим выбором товаров для покупателей с различным уровнем достатка. Последние два года в связи с введением санкций ассортимент не впечатляет. Основной производитель - Китай. Качество товаров не всегда высокое. Но консультанты помогают осуществить выбор более качественного товара. Покупала в этом магазине достаточно много. Не жалуюсь. Но в последний раз не смогла выбрать холодильник, который бы понравился по дизайну и качеству- одно другому не соответствовало.
Этот магазин знаю давно, соврешали там покупки и до этого, по этому, когда наша микроволновка в один из дней решила нам дать понять, что пора прощаться, мы решили обратиться опять по известному адресу. Перед тем, как посетить магазин, я просмотрела сайт "М видео" и уже представляла, что именно я хочу. Решили с мужем встретиться после работы по этому попали в магазин уже в 19.00 я и я так понимаю в это время половина продавцов- консультантов уходят домой и оставляют кого-то одного или двух в залле. Я была свидетелем как продавцы прощаются друг с другом и уходят. В зале остался молодой человек и девушка, я стояла рядом с ними и рассматривала микроволновку, но молодому человеку было интереснее общаться со своей коллегой. И я решила задать свой вопрос, сказала, что видела товар у них на сайте хотела бы по смотреть. На что консультант мне отвечает "код товара назовите" я опешила и ответила ему, что извините я не подготовилась. Далее он начал закатывать глаза искать на сайте, махать руками и давать советы, которые у него никто не спрашивал. Через 5 минут мне уже хотелось покинуть магазин, что я и сделала, а микроволновку купила в этот же день в совершенно другом магазине. Хочется обратиться к управляющему магазина м видео и попросить провести с продавцами-консультантами разъяснения на тему общения с покупателями и своего поведения на рабочем месте
Много лет покупаю технику в магазинах сети "МВидео", в том числе и в этом магазине. Всегда очень грамотные Консультанты и отличный Сервис, большой выбор качественных товаров, всегда можно выбрать технику по акциям с отличными скидками, большинство магазинов рядом со станциями метро, что очень удобно. А главное, техника купленная мною в "МВидео" служит долгие годы без поломок, большое спасибо за качественные товары! 5389786960 #МВМ
Отвратительное обслуживание! Не сотрудников магазина, а сама компания скатилась в днище просто. Купил кондиционер по рекомендации сотрудника (хотя прекрасно знал что китайский бренд haier - полный шлак как и все китайское), но продавец объяснил аргументированно что сейчас это норм =) и брать нужно хаер. ну взял, поставил силами проф установщиков не МВИДЕО, внешний блок не работает. Написал претензию в магазин 15.08 ! и по сей день нету толку никакого. Создали заявку какому то ИП (который придёт
и проведет диагностику) и затем поменяют. Прошло дней 20 а воз и ныне там. Звонил на горячую линию МВИДЕО - там тупо не помогли ни чем =))) Дали номер поддержки бренда хаер - на который не дозвониться =) Класс ребята работают! Поддержки клиентов 0. Я лояльный до безобразия, но тут прям довели =) Администрация магазина - я пишу жалобу в Роспотребнадзор и планирую (так как принципиальный момент), подключить юристов и посудиться с вами. Мне жаль людей, которые приобретают услуги и продукцию в вашей сети! Вы скатились по уровню сервиса просто дичайше !
Спасибо огромное продавцам-консультантам за помощь с выборе планшета! Помогли подобрать то, что действительно нужно! Очень радует что там же можно наклеить защитную пленку на гаджет. Цены адекватные, ассортимент большой.
Хороший филиал, осталась довольна покупкой ноутбука, огромный ассортимент товаров, так же отличные консультанты, которые знают подход к каждому покупателю и всегда помогут с выбором)
Удобный магазин, рядом с метро. Получаю там интернет заказы. Выдают всегда быстро.
Радует бонусная программа, позволяет выгодно покупать электронику. #МВМ
код: Sn34g
Хочу сказать огромное спасибо Директору магазина 11 , регион Москва 5 Галиахметовой Алсу. Помогла решить вопрос с бухгалтерскими документами. Очень доброжелателтный, компетентный и ответственный сотрудник! Спасибо!!!
Основное преимущество этого магазина - близость к дому. Парковка рядом с магазином не предусмотрена, машину можно оставить только в соседнем дворе, если найдете свободное место. Так совпало, что неоднократно приезжал за конкретной вещью, но был разуверен консультантами в правильности моего выбора, мне рекомендовали другую модель и за ней отправляли в Коламбус)) а там мне все таки продавали ту модель, за которой я ехал изначально)
Делал заказ ноутбука, оплатил. На следующий день пришла смс, что курьер в пути, затем звонит курьер и говорит, что магазин не дает ноутбук якобы из-за того, что это витринный образец и сказал - отмените заказ и сделайте новый. Заказ сначала отменять не стал и обратился в поддержку - там меня кормили завтраками , затем ко мне обратились из магазина - говорят а что? Не получили заказ разве? Будем разбираться - обещали разобраться в течение суток. В итоге на 3 сутки кормления завтраками я отказался от заказа и забрал такой же ноутбук самовывозом из другого магазина. Деньги за отмененный заказ не получил до сих пор - шел 5й день эпопеи. Мвидео - 500 бонусных баллов это полная ерунда за тот геморрой, который вы мне устроили. Лучшеб деньги оперативно вернули или решили проблему.
Недавно покупали там телефон. Очень хороший выбор, так же есть бонусы, которые можно использовать для покупки! Часто пользуюсь заказом через приложение и забираю в этом магазине! yGvNK #МВМ
Неоднократно посещаю этот магазин. Впечатления положительные. Магазин находится рядом с метро. Народу в магазине не очень много. Очереди для получения заказа нет. Ассортимент товаров большой. Персонал в магазине всегда приветлив. Код 7090920251.
Злой. При продаже дорогого телефона предложили поклеить на него плёнку. За 2000. Первый раз поклеили с браком, под пленкой образовался пузырик. Приехал, они переклеили еще раз. Пленка продержалась меньше месяца. Стала задираться по краям и в какой-то момент просто отклеилась при попытке убрать телефон в карман.
Не соглашайтесь на их допуслуги!!! Качество очень низкое!!!
Регулярно пользуюсь этим магазином чтобы забрать онлайн-заказы, он расположен очень удобно у метро. Удобно также предварительно ознакомиться с товаром и сделать выбор, так как ассортимент в магазине обширный и можно получить консультацию у персонала о технических характеристиках, ценах и акциях.
354823 #МВМ
Прекрасный магазин солидной торговой сети. Уже много лет покупаю технику только здесь: большая площадь, много товаров в наличии можно пощупать живьем, удобный график работы допоздна, внимательные сотрудники отвечают на все вопросы, помогают всем чем могут. Цены с учетом бонусной программы средние по рынку, при этом обмен, гарантийное обслуживание и возврат без проблем (неоднократно приходилось воспользоваться и ни разу проблем не было). Также магазин удобен для самовывоза, если заказываю на сайте. В общем, рекомендую с удовольствием. Очень надеюсь, что в наши сложные времена он продолжит работать на том же уровне ) EWGS
Достаточно часто покупаю в этом магазине.
Недалеко от метро, удобно расположен для меня.
Практически каждый товар который мне нужен есть в наличии. 5423700311#МВМ
Живу рядом и уже много лет покупаю технику практически только в этом магазине. Нравится широкий ассортимент и бонусная система. Проблем с гарантией или с возвратом не возникало. Рекомендую. Это надежный магазин. 492856 #МВМ
Двухэтажный магазин М.Видео на Чонгарском бульваре, 3 очень удобно расположен – в 10 метрах от метро Варшавская и на пересечении с Варшавским шоссе (есть, где припарковаться). В нем собран отличный ассортимент качественных товаров, хорошо упакованных, без брака. В магазине работают профессиональные, внимательные и дисциплинированные продавцы-консультанты. Они всегда рядом и готовы помочь. Товары в этом магазине можно приобрести, оплатив сразу или частями в рассрочку. Мы привыкли заказывать товар в интернет-магазине, а приезжать и забирать именно на Чонгарский, 3. Нас в нем все устраивает. Однозначно рекомендуем этот магазин . UNHQ
Хороший магазин!.. Достаточно большой выбор и много всего интересного!.. В моменты акций и скидок, чаще всего вообще, всë очень замечательно!.. Иногда бывают мелкие недочеты, но они достаточно быстро решаются!.. Рекомендую!.. %E70 #МВМ
Приехал я ,с Мурманска в гости , в Москву
Решил тут купить телевизор
Летит консультант , аж сдувает узду
Предлагает мне технику хайер
Но не повелся на уговор и приобрел я Хайсенс
Когда запустил я данный ТВ дефект проявился прям сразу
Алеша помог мне в данной беде и поменяли мы разом
И взял я тот хайер и жизнь удалась
Теперь я доволен покупкой
Спасибо Алеше ведь на душе
Мне стало намного уютней
Красиво , все чисто , спасибо огромное за помощь с выбором техники
Персонал отличный , ребята добрые
Покупала больше года назад стиральную машину ВOSH, хочу выразить благодарность менеджеру Александру Кустову, который помог с выбором модели и с доставкой. Спасибо большое за помощь! и рекомендации. Машинка
Добрый день! Отличный двух этажный магазин, большой выбор бытовой, AV и Digital техники. Отзывчивый персонал, есть ребята, которые работают уже больше 7 лет, очень грамотные и добрые, купите то, что именно Вам нужно, а не им. Всем Спасибо. Пользуюсь магазином с открытия. @SMC#МВМ
Отличный магазин, много лет покупаю всю технику только здесь! Персонал всегда готов помочь с хорошим выбором! А если применить бонусы, так вообще отлично!
Помогли подобрать всю технику на новую квартиру, остались довольны. Граммотная консультация, помогли разобраться даже нам 😄 хотя мы в технике не очень. Спасибо! Классно что в нашем районе есть такой достойный магаз
Магазин хороший, 2 этажа. Впечатление о персонале двоякое...там где выкупала телефон он-лайн заказ, все доступно объяснили, хорошо проконсультировали, ребятам спасибо👍хотя те же вопросы уточняла по телефону звонила, девочки на телефоне информацией плохо владеют...а вот на втором этаже три сотрудника стояли на кассе болтали о своём за жизнь...и когда задавала вопросы о наушниках недалеко от них, сухо что-то в двух словах ответили и продолжили разговор между собой, и ни один не шолохнулся подойти дать нормальную консультацию...постояла, посмотрела, покрутила в руках и ушла
Хороший магазин с большим ассортиментом бытовой и электронной техники. Продавцы приветливые, всегда окажут помощь в выборе необходимого товара. Станция метро Впршавская в 2-х шагах от магазина, очень удобно.
Консультанта в зале нет, никто не подойдет ничего не подскажет, ни поможет. Была в то время дня, когда магазин не забит покупателями и все равно ноль заинтересованности в покупателе
Стараюсь забирать покупки именно из этого магазина. Отзывчивые, доброжелательные сотрудники. Магазин расположен в отдельно стоящем здании, за счет этого удобная и быстрая погрузка.310790#МВМ
Довольно часто заказываю через приложение или сайт в этом магазине. Удобно расположен, большая площадь магазина (два этажа) и большой ассортимент товаров, можно перед покупкой посмотреть, пощупать. Цены конечно высокие, но за счёт скидок по бонусной программе получается средняя цена по рынку, но с беспроблемным обменом и гарантией. Персонал отзывчивый, проблем не было. H54R
Из плюсов возможность пощупать товар перед покупкой. Пришлось заказывать доставку, сроки доставки сорвали. Интерес к покупателю потеряли сразу после оплаты.
.
Хороший магазин. Весь коллектив отзывчивый, квалифицированный, специалисты своего дела. Мы много раз совершали там покупки и, надеюсь, еще приедем. 779292#МВМ.
Печально... Поскольку живу рядом, то являлся клиентом этого магазина с самого его открытия, а это уж более 20 лет наверное. Увы, наблюдаю неуклонное увядание заведения. Покупка планшета ребёнку к 1 сентября превратилась в приключение. Когда выбирали товар, в наличии в магазине понравившейся модели не с витрины не было, но типа не проблема, проверили, на складе есть, оформим самовывоз на следующий день. Оплатили. Ждите, придёт смс, заберёте. Ждём, ни смс, ничего. 31 августа ребёнок спрашивает, а где планшет. Подорвался в магазин, интересуюсь, что с заказом. А ничего. Не будет планшета, на складе нет, кончились. Это как кончились? Какого тогда деньги взяли? Ответ сразил - Ну-у-у... Может кто-то за минуту до вас оплатил. Это как? Авито-стайл? Кто больше дал тому и продали? При оформлении заказа разве товар не должен ставится в резерв для нас? Почему никто не сообщил, что товара нет, надо оформить возврат? Мы как дураки ждём, ребенок ждет. Что делать то? Ну типа есть 4 шт. таких планшетов в магазине на Калужской, съездите туда. Ну да, накануне 1 сентября других забот нет, только мотаться между магазинами. Раз нет на складе, почему не могли просто привезти оттуда сюда? Нет, нельзя, мы так не делаем. Заставил дозвониться до Калужской (минут 5 там трубку никто не берет) и зарезервировать планшет для нас, чтобы кто-нибудь опять не оплатил за минуту до нас. Потом полчаса отняло оформление возврата денег по кассе, перенос чего-то там с места на место, возврат бонусов с моей карты лояльности (бывшей) и обратно их зачисление. Кстати, не смотря ни на что, я благодарен тому человеку, который все это делал. Поскакал на Калужскую, там вход в МВидео ещё найти надо. Когда моя очередь таки подошла, персонал тамошний, рассматривая бумаги, мне сообщил, что данная ситуация с магазином на Варшавской - классика и подобных мне визитеров оттуда хватает.
Короче, магазину на Вашавской - заслуженный упругий кол. Это была моя последняя покупка там, буду ходить в соседний DNS-shop.
Один из старейших магазинов сети в городе. Делал там недавно пару покупок, предварительно отследив наличие товара по интернет-иагазину. Товар найти было легко, повреждения упаковки не было. Всё прошло очень быстро: оплатил и забрал. 5753048593 #МВМ
Всегда тут покупаю. Всё нравится! Магазин расположен прямо на выходе метро - очень удобно. Магазин большой, просторный, можно всё посмотреть спокойно. 7&CG #МВМ
Данный магазин удобен территориально - шаговая доступность от метро. Персонал приветлив и компетентен в работе. Не навязчивые продавцы помогут в выборе
3
1
Екатерина Филатова
Level 8 Local Expert
August 6
Больше ничего не преобрету в МВидео. На данном сайте м.видео, невозможно оставить жалобу, пришлось выговориться тут. Был преоберетен данный ноутбук зимой прошлого года, в начале лета пришлось сдать в ремонт по гарантии, тк ноутбук выключался самопроизвольно. Вернули естественно спустя полтора месяца, сегодня приехала за ним, консультант сунула на подпись какой то «акт» не в силах ответить на вопросы по данному акту. Ответ от нее был один «все вопросы по телефону указанному в акте» приехал домой, обнаружила, что с моего ноутбука «отрдрали» наклейку, и делали это по всей видимости ножом, потому что царапин на корпусе осталось целая куча, и стёртые углы, чего не было видно в магазине при освещении лампочкой. Чтож, звоню по первому телефону указанному в акте, требует внутренний номер, откуда его взять? Видимо сходить к гадалке. Звоню по второму номеру на акте, естественнт он не рабочий. Звоню по телефону указанному на сайте, отвечает робот, алгоритмы которого выстроены к единому ответу «приходите пешком в магазин и нечего тут названивать». Так же, сломались наушники преобретенные в данном магазине, слава богу гарантия истекла, иначе бы и их убили. Куплю ли я что-то ещё раз в МВидео? Однозначный и твердый ответ нет! И никому не посоветую, но советую МВидео, перестать портить свою репутацию и не обманывать клиентов. И завести в конце концов платформу, где о них можно будет честно высказаться на всеобщее обозрение, иначе интересно получается, что нигде нельзя посмотреть подобные отзывы.