Большой магазин бытовой техники и электроники, огромное разнообразие товара вежливый и грамотный персонал. Один минус при отсутсвии товара в магазине придется ехать за ним на другой конец города.
31.08.2019 года приобретал здесь утюг,сложилось впечатление,что все работники зала забили на продажи и покупателей,с консультацией не дождешься,когда все же дождался,вид их и манера разговора говорила о какого вы приперлись((,купил все же,со второго заезда,стоимость после проезда по аналогичным местам оказалось самой низкой,плюс в акцию попал,заведение норм,персонал оставляет желать лучшего.
Менеджеры как обмороки обкуренные ходят, не дозовешься. Приехал технику на кухню покупать, в течении получаса не мог никого привлечь к решению своего вопроса. В итоге поехал и все купил в DNS.
В организацию срочно понадобились электрические чайники в количестве 6 штук, времени искать по городу не было, приехали в М-видио, консультант вначале не мог понять как и что нам нужно, позвал как я понял руководителя, который сразу все понял и помог нам, и это странно зачем там куча консультантов нахлебников которые не понимают что такое счет-фактура и расчет на месте. из 6 чайников 1 оказался с неисправностью (заводской брак) на 11 день приехали его менять, на приемке сидело 3 человека, которые тоже долго соображали что да как, потом наконец то отправили нас в сервисный центр, объяснив это тем что без заключения замены быть не может. Сервисный центр находится в другом конце города, просидев в очереди 40 минут мне девушка с приемки сказала что , чайники данной фирмы обслуживаются не у них, а по другому адресу, поехав по адресу казанному нам девушкой, работники сервиса сказали что , гарантийный талон не заполнен и что без него они не примут чайник по гарантии "Езжайте в Мвидео пускай они ставят печать и подпись" поехали опять в М видео , поставили печать и подписи, день прошел. И пока не понятно сколько нам еще нужно проехать что бы нам его поменяли. В итоге за чайник мы отдали в районе 600 рублей и бензина уже накатали на 1000. Что бы я еще когда-либо приехал что то покупать в М-видо. Цены не самые дешевые, консультанты не знают своего дела, в случае поломки или заводского брака, замучаетесь кататься по сервисам, доказываю свою правоту.
Качество обслуживания на самом низком!!!Консультантов всегда ходишь ищешь, навязывают всякие страховки непонятные, аксессуары которые никак не связаны с покупаемым товаром.
5
Артмагазик
Level 10 Local Expert
May 24, 2019
хороший магазин с качественными товарами. ненавязчивые консультанты помогут подобрать или продемонстрировать интересующий товар. покупали принтер, как раз проходила акция, получилось очень выгодно. по ценам как и другие аналогичные магазины.
3
2
Андрей
Level 10 Local Expert
February 9, 2022
Магазин полного разочарование! Чтобы там не покупал приходилось в итоге нести в сервисный центр! а это Сотовый телефон, холодильник и музыкальный центр!
Не советую этот магазин, купили технику для кухни за наличку обещали через неделю, уже 1.5 месяца техники нет и сказали не будет сказали забрать деньги, ну нет уж их косяк будем судится
Магазин от меня находиться в шаговой доступности, но прежде чем что то купить желательно промониторить цены так как рядом у соседей могут быть предложения поинтересней.
Пока все нормально, лютого трэша ещё не было! Написал это, и вот на тебе - делаю заказ через сайт, 3/4 оплачивают бонусными рублями, остальное с карты. Через 2 недели сообщают - мол произошла ошибочка, извините, товар доставить не можем, отмените заказ. Денежку и бонусы получите назад через 3-5 дней. Ну ладно, хоть извинились, а тёща без подарка осталась. Как, скажите МВидео, мне теперь с тёщей быть? А?
Грамотные менеджеры. Хотя бы, внятно объямняют преимущества и недостатки той или иной бытовой техники. Бывают очень интересные акции. Цены на технику не завышены по сравнению с другими магазинамм
При отсутствии мест на доставку на нужный день не предупредив сделали на следующий. При оформлении бонусной карты кассир допустил ошибку которую очень сложно исмравить. В итоге на карте есть бонусные баллы потратить не могу который раз убеждаюсь то что с услугами в м-видео очень плачевно А жаль магазин неплохой поэтому
Доброе утро! Работа продовца Ляшева Д В. Просто ужасна Не рассказала про акции ,пробила страховку в чек даже не предупредив, ничего не объяснила! Больше не буду посещать этот магазин!