Магазин существует по данному адресу уже много лет. Сколько за это время мы тут покупали всего - от мелочи типа батареек, до крупной техники. Ни разу не было никаких проблем. Персонал - профессионалы, всегда ответят на любой вопрос и помогут, не навязчивы. Ассортимент широкий, есть из чего выбрать. Радует, что у сети есть бонусная система. Пока не было такого, что приобретенная техника попадалась с браком. В общем, я всем довольна! Спасибо!
3#T& #МВМ
3
Самир Калиев
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Внимательные и отзывчивые сотрудники в зале
Максимально подробно рассказывают о товарах, которые вызывают интерес у покупателей
Большой выбор товаров, быстрое получение интернет заказов.
В принципе, работа персонала неплохая, но бывают ситуации, когда процесс получения товаров, заказанных онлайн, тормозится. По качеству товаров пока всё было хорошо. 4+
5SN0 #МВМ
Ой ну самое главное это то что рядом с домом, можно заказать онлайн и забрать чуть ли ни сразу из магазина
Иногда есть выгодные скидочки
Удобное расположение и удобно заказывать, есть доставка
Недавно через сайт заказала телефон и Аукс провод, мне сделали скидку в 4000₽😱😱😱😱обалдеть, спасибо, я такаааакккк рада, круто
Добавляю... Лето 2022
Втюхивают намеренно консультанты эту карту Халва, которая нафиг не нужна, при этом утверждая, что если нужна скидка, то вот оформляйте карту...
Хотели маме там взять смартфон, но предпочли ДНС через дорогу с выгодным предложение
Большой, удобный магазин. Обычно пользуюсь приложением и самовывозом. Но за консультацией всегда можно прийти,
Огромный плюс, что большое количество товаров в наличии.
*PTE
#МВМ
Удобно расположен магазин. Покупаю там часто. Продавцы внимательны, оформление быстрое. Доставка стиральной машинки была в назначенный день и время. *5PQ #МВМ
Хороший магазин, заказываю, без проблем забираю, использую баллы для оплаты покупок. Пока все устраивает. Доброжелательный персонал, всегда помогут и подсксжут
Очень удобное расположение данного магазина, постоянно им пользуюсь! Самый большой выбор товаров и в основном все в наличии! Консультантов в зале всегда достаточно много!
Качественные товары и самые лучшие цены!
2M63
Уже давно с родителями покупаем технику в этом магазине. Огромный выбор от самой маленькой техники до больших телевизоров. Большим плюсом является, что М.видео является партнёром карты Халвы, намного упрощает покупку быт. техники. Рекомендую
Персонал тактичный, вежливый, сообщит об акциях, скидках, новинках, поможет сделать удачную покупку. Выбор товаров огромный. В помещении чисто, светло, везде порядок.
1
ОДЖД Роман Буздыга
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Отличный магазин,приветливые продавцы.Покупали комплект техники на кухню,получили грамотную консультацию,лишнего не навязывали.Вся техника работает,проблем нет.Так же неоднократно покупал капсулы для кофемашины.Рекомендую.691343 #МВМ
Удобное месторасположение ,живу рядом, весь ассортимент в наличии в основном ,последний раз приобретала роутер консультант посоветовал крутой , все нравитсЯ !) KCED
1
ASh
Level 22 Local Expert
September 8, 2023
В маркетплейсах цены на большинство товаров на много ниже чем в мвидео, более 10 лет ничего здесь не покупал и не хотелось бы, подарили карту, но ей как бы нельзя купить товар в иниернет магазине, только на кассе в офлайн, где цена на 2 а то и 3 тысячи выше, и вот пришел чисто слить карту на какую то негужную вешь, хотел телевизор купить, а он в маркетплейсах на 30 процентов дешевле, и толку от этой карты бестолковой…да и консультанты здесь как и много лет назад пытаются впихнуть то что никто не хочет покупать, пылившееся на складе несколько лет, еще и страховочку, допы шмопы, удачи…
Практически вся техника в доме с данного магазина, то ли он рядом и так удобнее, то ли действительно большой выбор- еще не поняла😎
С персоналом сложнее, иногда трудно найти сотрудника, который проконсультирует
Часто посещаем данное отделение магазина М -видео на улице Туркестанской!
Персонал всегда ромогает с выбором и ищет товар на складе, когда он в единственном экземпляре, как было в нашем случае
#МВМ
UG9N
Плюсы - их нет, абсолютно!
Минус - их слишком много, в общем вся покупка и дальнейшие действия, один сплошной минус!
Покупала мясорубку, думала консультант поможет, подскажет. В итоге нет. Ладно купила. Приехала домой, распаковала, выдержала положенное время, т.к. на улице зима. Начала крутить подготовленное замороженное мясо, мякоть без жира и жил. Мясорубка на большой решетке подыхала, еле-еле перекручивая, а на мелкой решетка просто " сдохла". Не долго думая, помыла, почистила, высушила её и повезла обратно. В магазине пришлось очень долго ждать когда освободиться сотрудник, в магазине очень жарко, там скопилась очередь людей с жалобами, возвратами, подключениями, а сотрудникам хоть бы хны, все равно. Так вот еле ее сдала, хотела возврат, но нет ее надо проверить в сервисном центре. Ладно проверяйте, подожду. И что выяснилось после проверки? Что она рабочая, я уж не знаю как, кто и чем её проверял, или проверяли ли. Но теперь говорят "забирайте". Зачем мне мясорубка, которая не перекручивает мясо? На замену другой мясорубкой не соглашаются. В итоге : 1 отвратительный магазин, где нет "нормальных" сотрудников ни по продаже ни по сервису,
2 отвратительное качество предлагаемых товаров и его ассортимент очень скудный
3 очень жарко, даже для зимы, особенно для беременных
4 отвратительное отношение к клиентам
Ужасный магазин.
Купили телевизор как постоянный клиент всегда брали у них технику. Но после телевизора я перестала ходить к ним...телевизор раз 4 чинил.а плазма огромная тратив свои ресурсы время нервы возила сама к ним...а на 5 раз он загорелся в детской....слава богу дома были....
Всегда приятно посещать этот магазин. Отзывчивые консультанты, всегда расскажут о товаре и посоветуют с выбором. Процесс покупки и приятен и быстр. Спасибо за Ваш труд!
HYTE
Здравствуйте, уважаемые потребители! Как говорится: «нашла коса на камень»!
Купили здесь телевизор, хотели LG, но каким-то образом менеджеры навязали нам Haier, нахвалили в общем. Ровно месяц и он сдох, в прямом смысле. Просто перестал показывать.
Хотели поменять на новый, но не тут то было. Менеджеры ведут себя нагло, хамят. Игнорируют претензии покупателей!
Емельянов Сергей, коммуникация с потребителями - точно не Ваш конёк!👎🏻👎🏻👎🏻
Show business's response
В
валерий
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Очень плохо относятся к покупателям,можно сказать машенники привезли духавой шкаф с повриждениями,при осмотри таропили через час поехали в магазин с фото повриждений,при тписки они свалии все на нас,больше некогда не пойду,в этот зброд машенников
Магазин хороший, но персонал которому ты безразличен. Ждешь пока к тебе подойдут, магазин пустой а продавцы где-то ходят. Один на всех был с утра 27.11 23. Ужасный осадок от продавца Анны. Отношение удовлетворительное.
Ужасные консультанты. Пожалуй, худшие из всех М-видео в городе. Жаль, что сервисный центр находится у них же. Покупали ноутбук весной, почти поругались с консультантом, но только на Туркестанской он был в наличии, попросили подойти другого молодого человека - показалось, что это был единственный адекватный человек, уважающий мнение и отвечающий на все вопросы, жаль имя не запомнила. Потом пришлось обратиться в сервисный центр - такой пафос по началу, боже, просто с Олимпа спустились. Это была дама. После подошел молодой человек, который реально выслушал, помог, так потом еще и отстоял нашу вещь, так как ее вернули обратно, якобы не нашли ничего. Спасибо ему.
Сегодня приехали покупать определенную модель телефона на 256 гб. Данная модель только под заказ, так горе-консультант начал разубеждать нас, что 256 гб будет много, "зачем он вам такой нужен, было 32гб захотели 256, купите 128, вам хватит". Ужас!!!! Не ему судить какой нужно мне, пришли с конкретным запросом, не спрашивали что лучше/хуже, хотели просто приобрести модель, которую выбрали заранее.
Мы просто развернулись и уехали в другой М-видео, армада-2, где консультанты помогли, подсказали, оформили заказ, поговорили как адекватные люди.
Всем рекомендую магазин в армаде-2, а также в армаде и в восходе. Но на Туркестанскую ни ногой!
6
1
Show business's response
Гоар Павлова
Level 5 Local Expert
August 5, 2024
Магазин супер, персонал всегда подскажет.
Всегда беру там все для дома
Качество супер
SwHa3 #MBM
Ирина
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин, большой выбор техники и других товаров. Так как магазин расположен недалеко от моего дома, заказываю товары через приложение, а забираю здесь. Удобно и быстро. Грамотные консультанты всегда помогут с выбором.
#PPOO
Стараюсь делать заказ товара через интернет, сраниваю его и анализирую с аналогами, заказываю, приезжаю и за пару минут, товар у меня на руках. Именно в этом отделении работают очень оперативно. Всегда бонус в мвидео это можно получить и оплатить баллами. MPLZ
Удобное месторасположение и огромный выбор делают данный магазин приоритетным, но продавцы, которые пытаются даже разбирающемуся человеку "впарить" телефон "vivo", не дают поставить оценку 5. Более того, если человек не согласен с их рекомендацией, а просит показать товар, который выбрал самостоятельно, от вас просто отвернутся синхронно все продавцы магазина и вы будете бегать за ними полчаса. Огромное спасибо директору данного магазина, который всегда с пониманием решает вопросы, возникшие в результате деятельности некомпетентных и наглых продавцов.
SD29
Магазин огромный. Придёшь, и нет никого,кто мог бы подсказать. Спасибо охранник показывает куда идти,а в зале с трудом можно найти консультанта. Они наверное видят людей насквозь,кто пришёл уже купить - бегут к ним,и других не замечают,а кто пришёл узнать и прицениться - не всегда подходят. Ну это и лучше,а то стоят ,как надзиратели над душой,сразу охота развернуться и уйти поскорее.
купили отпариватель, т к был ветринный вариант предложили дополнительную двух годовую гарантию, сказали, что пробьют за 200 рублей, в итоге когда пришли на кассу она пробилась за 2000. вместо этого нам дали сертификат подписку иви 2+2, а он оказался не рабочим, за одну покупку обманули два раза
Зашли в магазин, попросили проконсультировать по поводу автомагнитол. В итоге прождали 20 минут , так никто не подошел. Регулярно покупаем технику в данном магазине, но большинство консультантов стоят без дела , разговаривают между собой, к покупателям не подходят (особенно когда дело касается специфических товаров). Сегодня была наша последняя капля такого отношения, больше в данной точке покупать товары не будем.