Покупала стиральную машину. Могу высоко оценить работу консультанта и повышенный кэшбек за покупку. Не поняла про "бесплатную" и не нужную мне совершенно годовую подписку на Мегого за 499 рублей в чеке. Мелочь, но неприятный осадок остался. В целом работой магазина и покупкой довольна, рекомендую.
Сдал телек в ремонт по гарантии распостроняющейся только на ремонт так эти .уки забили на меня и когда через 50 дней получили претензию в письменном виде написали мне в ответ чтоо он был готов через 7 дней но оповестить не соизволили. Я отныне никогда там ничего не куплю. Хотите терять клиентов? Спросите у м видео как
Отвратительный сервис по интернет заказам. Заказала заранее, чтоб приехать и забрать. Провела в очереди минут 30, потом выяснилось, что заказанный товар, так как витринный образец находиться на витрине, и только после осмотра можно будет собрать. Быстрее купить, чем получить заказ
Качество обслуживания желает лучшего. Пришлось очень долго ждать консультанта, больше 20 мин, 2 попыталась позвать, как всегда отговорка- ждите, сейчас к вам подойдут. Не хотели подходить, скорее всего , что товар был по их меркам недорогой. Уже хотела уйти, но когда начала возмущаться, что напишу жалобу- сразу прибежали. При этом спросила, может у вас консультанты закреплены за определённым товаром, оказалось нет. Единственное был настрой уйти с покупкой, поэтому неприятные впечатления сгладились
7
Артем Хисматуллин
Знаток города 5 уровня
29 декабря 2021
Ужасный кредитный специалист! Была одобрена онлайн рассрочка, получил подтверждение от банка, ждал товар 7 дней, пришёл получать, прождал 2 часа. В результате кредитный специалист сказал, что завку на товар нужно создавать заново. Пришлось отказаться, так как новую заявку завести не удалось в виду того, что товар уже зарезервирован за мной и отсуствует в продаже! И это под Новый год!
Цены конечно дороговаты. Качество товаров вроде хорошее. По крайней мере еще ничего е ломалось)) Есть иногда акции и скидки что не может не радовать. Удобное расположение магазина. В целом доволен. Так же хорошие продавцы консультанты. Но иногда бывают навязчивы как и везде.
Много электроники, техники, но цены завышены. Какая то мутная накопительная система со сгорающими баллами
6
2
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 15 уровня
23 октября 2021
Раньше в этот магазин было страшно зайти потому что тебя продавцы консультанты окружали и пройти спокойно не давали…. Сейчас из там днём с огнём не найдёшь , а если захочешь купить что-то будут как трофей передавать друг к другу….
4
Посмотреть ответ организации
И
Илья
Знаток города 6 уровня
18 марта 2024
Вещи ломаются на следующий день. Возврат денег три месяца.
Я 3 дня ездила за товаром. Девочка на кассе оформила заказ на доставку, а товар в дрставку не включила. Пришлось пииезжать самой, опять на такси. поднимать записи с камер, стобы было видно, что я товар не забирала. Потратиоа кучу нервов и денег на такси.
Хороший магазин, большой выбор техники, если чего то нет в наличии, можно заказать в интернет магазине, или консультант сам закажет. Также в наличии не только техника, но и аксессуары. Консультанты всегда приветливые, и помогут с выбором.
Отличный магазин, сама сеть М.видео в принципе хороша, а негативное отношение к сети, продавцам и т.д. это как раз личное отношение каждого к пониманию того, куда он идёт и зачем, за какими покупками, за какой информацией к продавцу. Переодически приобретаю товар в данном магазине и сети М.видео, проблем ни каких не испытывал, не при покупке товара, не при обмене и возврате. Персонал грамотный, частенько Акции интересные в сети, главное условия читать внимательно, скидки на товар присутствуют, заходи, смотри, спрашивай да покупай. Всё просто. :-)
Большой магазин бытовой техники и электроники, огромное разнообразие товара вежливый и грамотный персонал. Один минус при отсутсвии товара в магазине придется ехать за ним на другой конец города.
31.08.2019 года приобретал здесь утюг,сложилось впечатление,что все работники зала забили на продажи и покупателей,с консультацией не дождешься,когда все же дождался,вид их и манера разговора говорила о какого вы приперлись((,купил все же,со второго заезда,стоимость после проезда по аналогичным местам оказалось самой низкой,плюс в акцию попал,заведение норм,персонал оставляет желать лучшего.