M Video
654 reviews
August 8
Мой любимый магазин М.Видео на Туркестанской 161.
По возможности всегда делаю покупки здесь, но не всегда бывает в наличии товар при покупке через Интернет. Персонал внимательный и отзывчивый, магазин всегда сияет чистотой.
На днях заходила, чтобы выбрать газовую плиту и долго мучила продавца-консультанта расспросами.
С моделью пока не определилась, но обязательно вернусь сюда за покупкой :)
14n8q #МВМ
1
August 6
Отличный магазин , никогда не бывает очереди и не приходится ждать , консультантов много, все компетентные. Отдельное спасибо консультанту Дмитрию, уже третий раз помогает нам с выбором товара , который потом не приходится сдавать или менять. Магазин советую, продавца тоже ) выбор огромный
HGzsE
#MBM
1
November 2
Сегодня купила планшет. Обслуживание- выше похвал!
Очень вежливые, толковые и приятные продавцы. Помогли советом. Быстро оформили покупку . Аккуратно наклеили пленку.
Спасибо.
Так держать!
1
May 6
Раньше был самый крутой магазин бытовой техники, немного дороже чем везде, но оно того стоило! Топовые бренды, самая лучшая гарантийная политика, грамотный персонал. Когда я приходил брать технику в М-Видео, то знал, что всё качественное, бери, что хочешь на свой вкус и кошелёк и будь уверен, что служить будет долго, а теперь как повезет. В продаже есть и откровенный китайский дешман и бракованная продукция. Бренды вообще не понятно какие, нормальная гарантия только за дополнительную плату, персонал из разряда если не устраивает, то не берите, в общем стал рядовым магазином с одноразовой техникой.
July 1
В моих глазах компания упала настолько, что и одна звезда это много. Покупал товар по безналу, оплатила компания. Однако для того чтобы товар начал ехать из Москвы (или откуда там) оплаты счета недостаточно, оказывается нужно сначала придти с доверенностью и подписать упд еще до момента получения товара. Никто из менеджеров при выписке счета об этом не предупредил. Когда узнал об этом, потеряв время, пришел с доверкой оформить - компьютеры висят ВСЕ, ничего выписать не могут,, ходил по магазину минут 40, разозлился , оставил доверенность и уехал, часа через два позвонили, сказали что нужно еще раз приехать и все подписать. Пришлось еще раз ехать на след. день и подписывать упд без товара. Наконец-то оплатил доставку оформив время привоза на удобный вечер с 18 до 22 - дали документ с указанием времени. В день привоза после обеда пришло смс, что доставка не состоялась, клиент недоступен.. Снова не поняв ничего, позвонил на горячую линию, там всем плевать, типа сбой, время доставки слетело и ошибочно было указано что до 17 ч. доставка, извините , в другой раз. Поехал в магазин попробовал поругаться, но им также плевать, даже директору - мы ничего не решаем потому как программа главная, давайте переоформим. В итоге оформил доставку на ближайшую субботу, потеряв еще несколько дней, и, собственно свой выходной, сидел на квартире, теряя время, и ждал. Привезли к обеду. В этом отзыве речь идет про магазин МВИДЕО на Туркестанской 161. Уважаемая компания, может это единственное место, где у вас все плохо? потому что если так везде, то конец где-то рядом...
1
August 6
Мой любимый магазин! Все хорошо, все по полочкам. Консультанты на месте. В основном всегда заказываю через мобильное приложение, но иногда прихожу за консультацией в магазин.
#МВМ
PfqMr
August 12
Удобное месторасположение магазина. Грамотные, вежливые продавцы. Ненавязчиво помогли мне сделать выбор. Спасибо! +частенько акции
AgOXK#MBM
1
November 12, 2023
Удобная парковка возле магазина. Расположение товаров интуитивно понятно. Отличный ассортимент, вопреки санкциям, хотя многие бренды первый раз вижу). Сотрудники грамотно консультируют, но не всегда, к сожалению, их можно быстро найти. Есть позиции с крутыми скидками, которых нет в приложении. Обслуживание на кассе быстрое, доставка тоже в срок. В целом, рекомендую магазин. 199287 #МВМ
February 13
Хороший, просторный магазин, где есть огромный ассортимент товаров на любой вкус.
Приветливые консультанты, которые всегда придут на помощь и помогут с выбором.
Всегда чисто и пахнет приятно)
Но, хотелось бы побольше консультантов! Иногда приходится ждать долго.
8030746469#МВМ
1
1
July 9
Очень люблю этот магазин. Чисто, всегда вежливые сотрудники, очень внимательные и знающие. Помогут с выбором, обьяснят. Спасибо всем!!
1
August 7
Магазин большой, персонал вежливый. И главное магазин под боком. Выбрал товар в интернете, пришёл посмотрел в живую и купил если всё понравилось. f2713 #МВМ
November 10
Отвратительное отношение к покупателю!
Продавец около часа занимался навязыванием не нужных нам товаров, промолчал про акцию.
Далее после оплаты везут товар в течении 2-х недель.
Никак не довезут т к при доставке выясняется, что товар все время приходит с браком (один холодильник возят по кругу, авось заберут). Доставка и магазин между собой договорится не могут. Каждый раз собираются привозить на разный адрес и разные товары!
Вы че издеваетесь!???
Продавец, к сожалению имя не запомнил (худощавый, в макасинах и очках), обманул о наличии и времени доставки товара.
М. Видео упал в рейтинге доверия!
Последняя покупка у вас!
Поработайте над сервисом доставки и хранением товаров на складе.
Горячая линия помогает спустя 4 дня и везти собираются так же на не правильный адрес.
1
May 13, 2023
Очень большой магазин электроники нашего города, постоянно люди посещают и находят здесь практически всё что им нужно. Опытные и компетентные продавца-консультанта всегда внимательны и готовы объяснить все плюсы и минусы домашних помощников, а также порекомендуют лучший вариант, и очень ответственно подходят к данному вопросу. Выбрал этот магазин потому что рядом живу, но не только из-за этого, М-видео является серьезным конкурентом Эльдорадо и DNS. И как правило дешевле получается у М-видео, а если применить бонусы и персональные цены, то конкуренты далеко позади. Приходите в магазин, выбирайте в приложении, и везде удобно и выгодно. Рекомендую.#MBM
1
March 21
Из плюсов-Недалеко от дома.
Минусы- консультанты про товар рассказывают красиво, но на деле товар преобритается не надлежащего качества.
Купила в магазине чайник Bork K516, понравился дизайн и очень красивое стекло, как сказал консультант чайник премиум класса, трехслойное стекло, конденсата нет, очень герметичный. Чайник не из дешевых, в итоге я его купила. Когда мне его выдали, то на вопрос проверки мне сказали, что будет 2 недели на проверку. Через 2 дня пользования чайником я его сдала в магазин, т.к на стекле с внутренней стороны образовывается конденсат и с каждым разом его всё больше, написала заявление на возврат денег. Чайник у меня приняли и отправили в сервисный центр Bork. Спустя 21 день пришёл ответ, что чайник исправен. Написала заявление в магазин и через 7 дней магазин тоже отказал в возврате денег. Прилагаю фото, где видно, что нарушена герметизация и я думаю, что товары премиум класса должны быть все- таки высокого качества. Теперь пишу претензию в магазин и жалобу в Роспотребнадзор. Магазин продает кота в мешке, а потом приходиться доводить дело до суда. Теперь надо очень подумать, чтобы покупать что- либо в этом магазине.
2
November 6, 2023
Магазин очень нравится. Широкий ассортимент товаров. Есть все необходимое. Удобное расположение магазина. Рядом есть несколько остановок общественного транспорта. Большая парковка для автомобилей. Вежливый и грамотный персонал. Всегда помогут и подскажут 132872#МВМ
1
1
February 12
Самый любимый и просторный магазин техники. Я постоянный клиент. Широкий ассортимент, приветливый персонал. Всегда помогут, подскажут и покажут. Уже несколько лет только в мвидео покупаем технику.
5037940452 #МВМ
February 14
Очень вежливый персонал, всегда подскажут и помогут выбрать представленный товар. Очень часто действуют скидки и акции. Очень удобное расположение самого магазина. Большой выбор товара. 7563780346 #MBM
1
1
June 11
15.05 был приобретен пылесос, оказался неисправен ,дефект обнаружился только дома, 17.05 пылесос вернули, спустя почти месяц деньги возвращать отказались,менять на исправный тоже отказ. Говорят негарантийный случай)))))) 👍🏻 обвиняют меня в том что я сняла фильтр у нового пылесоса и пошла пылесосить без него)) звонил специалист ,представился Сергеем Щетининым если не ошибаюсь, грубо и похамски общался. Вобщем продали сломаную технику и «кинули». Буду обращаться в независимую экспертизу+суд. Просто так жто не оставлю принципиально.
2
August 14
Отличный магазин, с бонусами вообще выгодные покупки. Большой ассортимент, можно оформить интернет-заказ в дальние села мелкогабаритный товар присылают по почте. L8TzX #мвм
January 19
Хотелось бы поблагодарить консультанта Александра за профессионализм, быстро помог в выборе стиральной машины, все грамотно объяснил, показал, рассказал,. Выбором техники довольны 👍 спасибо большое вам 🙏
February 20
Магазин рядом с домом. Участливый персонал. Помогли разобраться с новым телефоном. Постоянно дарят скидочные баллы. Конечно это замануха, но в результате можно купить необходимый для дома товар по приемлемой цене. Всю бытовую технику покупала здесь. Магазин очень большой, поэтому есть выбор товаров которые в наличии. 3468777411#MBM
October 3
Купили холодильник согласно условиям договора его должны доставить и подключить .Перед доставкой отзвонились всё согласно договору приехали поставили перед дверью и сказали мы не будем заносить он не пройдет ,но у нас стоит по габаритам такой же холодильник это не аргумент и даже просьба пожилого человека помочь .У меня самые негативные впечатления от покупки, менеджер горячей линии говорит имеют право
June 18
Добрый вечер! В выходные купили мужу на работу вентилятор. Очень довольны. Сейчас стоит такая жара, что без него очень плохо. Использовали бонусы. Очень хороший магазин! Рекомендуем ! Всем приятных покупок!
February 13
Магазин М-видео рекомендую. Регулярно посещаем этот магазин так как там можно найти любую технику для дома хорошего качества, плюс начисляются баллы за покупку, которые можно потратить на вновь приобретаемый товар. #МВМ 4314339760
1
1
August 11
Пришёл купить телевизор и стоял ждал консультанта так никто и не подошёл так и ушёл без покупки весь персонал собрался в одну кучи и бурнр чтота осуждали я зва но некото не обратил на меня внимание, больше не буду к ним приходить за покупками
1
January 19
Из плюсов - большой выбор товаров.
Из минусов - всё остальное.
Покупали духовку в рассрочку, и нам сразу сказали будет страховка на товар 2 года в счёт скидки.
Ладно. При выдаче кредитных документов, страховки оказалось 2, одна из них страховка жизни. А зачем мне страховать жизнь при покупке духовки? Далее как мы прочитали уже дома запрашиваемый кредитный лимит оказался не 40к,а 150к. Вывод: внимательно читайте документы. От всех страховок мы отказались в период охлаждения и закрыли эту чудо рассрочку на следующий же месяц, потому что зачем нам висящие на нас 150к якобы долга которого нет , придём ли мы ещё за товаром туда? Однозначно нет. В момент оформления рассрочки консультант торопился и подгонял нас, говоря склад работает до 17 часов,не успеете забрать товар, какого было наше удивление, что на распечатке которую нам выдали в зоне выдачи было указано, что склад работает до 19 часов.
Духовка, кстати отличная и гарантия на товар есть и без доп страховок, в соответствии с ЗОПП.
1
September 21
Магазин электроники где мы с супругой покупали крупную бытовую технику.Ассортимент конечно после санкций сократился,но в целом есть из чего выбрать.
May 12, 2023
Всегда чисто, посетителей обычно немного, расположен не очень далеко от эскалатора, выбор товаров средний, всегда можно заказать на сайте нужный товар. Продавцов немного, работают не очень быстро. Доставка заказов обычно оперативная, но есть товары, которые можно ждать и три недели. Иногда могут предложить забрать витринный образец - устраняется бесплатным звонком в коллцентр. В целом средний магазин, ничем особенным не выделяется, отторжения не вызывает, восторгов тоже. Брал там много разных товаров, брак не попался ни разу. В целом нормально, рекомендую. EO$R #МВМ
1
1
February 19
Отличный магазин бытовой техники и электроники. Широкий ассортимент позволит приобрести любой товар из наличия, а продавцы всегда помогут принять верное решение
1
August 5
Самый лучший М.Видео в городе, всё доступно и всегда есть в наличии, рекомендую 👍👍👍
nlfZu #МВМ
March 28
Здравствуйте всем. купил у них стиральную машинку, да сотрудники хорошо все объяснили они молодцы купили но отправили забирать на склад ., но так как я был с мамой там спросил у работника который выдает товар ,спросил у него сможете помочь с погрузкой в легковой автомобиль он ответил мы грузим ток в грузовые ., так мы решили с мамой грузить стиральную машинку в машину а этот сотрудник стоял курил смотрел как мы мучаемся нету совести у него !!!! Я был не довольный !!!
3
August 5
Хороший магазин, вежливые консультанты. Всегда помогут. Товар всегда хорошего качества,
2
2
August 21
Попали на хорошие скидки после паводка, но вот консультант Руслан кажется , навязываю услуги которые нам не нужны, мы в розетку сами технику можем включить. Покупали холодильник и стиральную машину.
November 7, 2023
Хороший магазин, большой выбор, один из самых больших, наверное в нашем городе, быстрое обслуживание, персонал в зале весьма приветливый, и наверное большой плюс наличие большого собственного склада, а так же удобное месторасположение.
762982 #МВМ
2
1
September 12
Очень понравилось ! И обслуживание очень хорошее , девушки Юли большое спасибо за помощь ... !!!
November 7, 2023
Без преувеличения лучший магазин техники. Ассортимент большой, персонал вежливый.
Привлекательная бонусная программа у торговой сети. Техникой обычно закупаюсь только здесь)
874098 #МВМ
August 8
Самый плохой магазин по отношению к покупателям. Свои правила ставят выше законов. Впаривают неисправный товар и и всегда пытаются сделать виноватым покупателя. Любые вопросы по неисправному или некачественному товару будеье решать только через суд. Не рекомендую эту сеть.
1
August 30
Не приятное впечатление складывается. Впихивает по мимо товара всякие услуги к товару. К телефону впихивает подписку на Иви, которая мне совсем не нужна. Нужно будет обратиться Роспотребнадзор.
November 6, 2023
Отличный персонал, есть удобное расположение товаров по нужным категориям, скидки и Акции выделены яркими и заметными цветами, советую сюда заезжать за своими покупками и интернет товарами 578367 #МВМ
1
1
November 2
Очень хороший магазин. Продавцы очень внимательные, всегда посоветуют. Советую своим знакомым. 👍👍👍
1
November 6, 2023
Отличный выбор, хорошие цены, грамотные специалисты. Есть доставка, удобное расположение в центре города. Отличный зерновой кофе, с учётом акций достаточно выгодно.
821776
#MBM
August 12
Навязали вытяжку. Сказали в подарок, хотя проходила акция про которую замолчали. Заменить отказались. Директор сначала пошла на встречу, но когда увидела, что деньги за навязанную страховку мы уже вернули - отказала без всяких обоснований!
1
December 23, 2023
Нужно было купить увлажнитель и для покупки выбрала данный магазин, т.к. именно по этому адресу ассортимент больше, чем в других магазинах. И очень пожалела об этом. В этом магазине консультанты совсем не торопяться к покупателям. Не найдя консультанта попросила девушку на кассе пригласить кого-нибудь. Она вызвала продавца, но прождав 10 мин я снова обратилась к этой девушке пригласить продавца. Выбрала, принесли со склада я спросила как его можно проверить на что мне ответили у вас есть 14 дней проверяйте дома и в случае чего вернете. После первых дней использования я увидела, что под увлажнителем вода и под резервуаром с водом много воды собирается. Принесла его в магазин на что мне отказали в возврате денег. Персонал не компетентен. Я пригласила старшего продавца, которая вообще не в курсе, что делать в подобной ситуации. Деньги не вернули. Написала заявление на рассмотрение, жду. Вообщем, если не хотите проблем, то не покупайте ничего в этом магазине. На то что в течении 14 дней можно вернуть товар по закону, они отвечают кто вам такое сказал.)
1
July 1
Обычный магазин, где всего много. Но когда хочешь узнать поподробнее тяжело найти нужного консультанта. А потом ещё если повезёт надо отстоять очередь в кассу.
November 6, 2023
Отличный магазин, приятные и вежливые консультанты. Покупал недавно автомобильный холодильник. Всё рассказали, дополнили характеристики, которых нет на сайте. В общем я остался доволен обслуживанием и покупкой. Рекомендую. #МВМ
January 30
Мне нравится этот маркет, я почти всю бытовую технику покупаю здесь. Привлекают акции и качество товара.
В этот раз муж купил радиоприемник и беспроводные наушники, очень доволен, ему все понравилось.
November 9, 2023
Магазин мне нравится, несколько лет приобретаю здесь технику и не только ее. Расположен удобно, многое в наличии. Хорошее обслуживание, вежливый персонал. 309686 #МВМ
1
1
May 13, 2023
Очень удобный и качественный магазин, практически все покупки электроники совершаю именно в нем. Довольная ясная и прозрачная система работы с бонусами и часто бывают скидки. Так же работники квалифицированные, всегда могут дать совет и подсказать. Выбор товаров всегда радует.
UDBT#МВМ
March 22
Поставила 3 звезды т.к сделала интернет заказ сарт часы за 20т мужу на подарок приехала в магазин чтобы оплатить и забрать заказ НО часы были не могли найти которые я заказала 30 мин. искали потом нашли и принесли мне коробка была открыта и часы все в пятнах я спросила почему открыты говорят смотрел покупатель. Как так? Я говорю я заказала часы на день рождения мужу как я собираюсь дарить такие часы.
1
November 12
Продавцов вообще невозможно найти, а если они есть, то заняты, приходится терять очень много времени, касса всегда работает одна, и даже онлайн заказ приходится долго ждать