M Video
802 reviews
January 20
Моподцы. Доволен покупками, бонусы. Всё путём
June 13, 2020
Осталась довольна магазином и сотрудниками. Нужны были наушники для крестника беспроводные, полноразмерные. Самая лучшая цена оказалась в М.видео, сотрудник проконсультировал, все проверил, сделал скидку. В общем обслуживание на высоте, честно не ожидала. Давно такого не встречала. Жаль не запомнила имя сотрудника. Выражаю благодарность за такое замечательное отношение к работе. Спасибо.
2
2
November 29, 2022
Именно в данном магазине купил не одну вещь себе, в целом отличный магазин с хорошим персоналом, есть конечно и негативные моменты когда пришлось не грамотному консультанту рассказывать и доказывать что он даже не знает устройство техники которую он продаёт так и еще доказывал что я ничего не понимаю и говорю ерунду, по итогу пришёл более грамотный консультант который разбирался в товаре, и сказал тому с кем я общался чтоб он изучал устройство и функционал товара который продаёт и после этого консультировал людей.
Так-же было когда пришёл за одной вещью а консультант меня переубедил и я прислушался к нему, и по сей день не жалею. О сделанном выборе по совету консультанта.
Из всех Мвидео на западном этот самый лучший.
Код: XEXN
3
November 23, 2022
EX6Z
Этот магазин М Видео - мой любимый магазин электроники и техники.
Покупала здесь микроволновку, холодильник, пылесос, встраиваемую технику на кухню, стиральную машинку, ноутбук, телефоны и еще много всякой мелкой техники. Даже если нужен удлинитель или сковорода, иду только сюда. При этом я всегда мониторю где выгоднее купить, сравниваю цены и товары в разных магазинах, но здесь получается выгоднее всего.
И всегда сталкивалась с вежливым обслуживанием, хорошими скидками и акциями. Много чего покупала в рассрочку, на выгодных условиях, при чем реальная рассрочка, когда по рассрочке в итоге выплачиваешь сумму стоимости товара , а на сумму процентов которые банк все равно выставляет, М Видео делает дополнительную скидку на товар , чтобы переплаты не было.
Поэтому всегда хотелось вернуться и купить что то новое именно в этом магазине.
Техника , кстати , вся работает без нареканий, поэтому с сервисным обслуживанием не приходилось сталкиваться
1
1
August 31, 2023
Самое лучшее обслуживание среди магазинов электроники. Приветливые и знающие технику продавцы, быстрое обслуживание на всех этапах покупки
1
July 1, 2024
Никогда и ничего не куплю у них. Доставка мне везёт товар 3 дня и грубит по телефону.
Всем буду рекомендовать НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ ПОКУПАТЬ В ЭТОМ ТАК НАЗЫВАЕМОМ МАГАЗИНЕ
1
November 20, 2023
Зашёл за телевизором, подошёл типа консультант, на самом деле промоутер сторонней фирмы с татухой на руке, отговаривал меня от моей покупки, всячески хваля свою марку и поливая грязью все остальные, особенно мой выбор. В конце концов я ему сказал, что мне нужен мой вариант , выпишите его. На что он сказал, что не может этого сделать, какая-то техническая неполадка. И послал меня в отдел сервиса разобраться. В общем я ушёл из магазина без покупки. Купил телек в другом месте. Не советую это место.
July 6, 2024
Персонал не умеет работать с людьми, попросил настроить мне телевизор, взяли 3000р. а так и ничего не настроили! Минус полный минус персоналу который работает там!
1
July 7, 2024
Отвратительное отношение к покупателям!Просим помочь с выбором,все друг на друга перекидывают.Не могли пробить нам покупку,потому что опять же кассиры заняты в своих телефонах!
1
June 23, 2024
Последнее время берем технику только в этом магазине,ни разу на брак не попадали. Посудомоечная и стиральная машинка,гриль,телефоны и т.д.
November 28, 2023
Вежливые продавцы-консультанты, по телефону службы доставки вежливо отвечают. Но что толку, если полный бардак с доставкой!!!! Купили холодильник и стиральную машину 18.11, доставку оформили на 25.11. Весь день прождали, доставки нет. Где-то около 9 позвонила, сказали все будет, курьер в пути. В 22 написала в ватсап чат, ответили, что наверно курьер не успел, предложили написать обращение о переносе, рассмотрение в течении 7 дней. Они там некомпетентны, связи с доставщиками у них нет. Пошли в магазин, сразу там переоформили доставку. Живем в области, специально в Ростов из-за доставки приезжали. На выходных снова поедем ждать доставку. Очень надеюсь, что привезут
3
April 16, 2024
Отличный магазин мВидео. Ассортимент...вежливый персонал. Цены правда... Высоковаты.
November 6, 2023
Отличный магазин, соответствует всем ожиданиям, дружественный персонал, выдача быстрая и оперативная. Товар оригинальный, брак минимален. Советуем. Код отзыва 306898 #МВМ
February 18, 2024
Нормальный выбор техники , не плохое обслуживание , но было навязывание разных услуг как ПДС : пакет дополнительный гарантии как я понял , я окзался , но мне предложили ещё 2 раза .
November 23, 2022
Очень хороший магазин! Всегда выбираю именно его, так как находится рядом с домом, есть большая парковка, большой выбор товара и персонал доброжелательный , Всегда грамотно консультирует. Рекомендую всем!!!
Код: SC4P
1
1
May 27, 2023
Отличный магазин в удобном месте. Ассортимент по нынешним временам санкций просто великолепный! Очень продуманная и постоянно поддерживаемая бонусная система. Из замечаний - недостаток работников в зале. Иногда приходится ждать своей очереди на консультацию - не критично в принципе, но минус одна звезда. Y60! #МВМ
1
1
March 7, 2023
Ну че рассказать, чисто аккуратно , уйму нужных и не нужных товаров как качественных так и хлама, продавцов много ну , а толку нету ..... подойдёт кто ? Да нет)
Надо ходить бродить по залу искать-искать ждать_ждать продавца, потом он скажет, что он с другого зала))))цены так же как и везде ,купили наушники крайне раз за не дёшево, звук унизительно не качественный , на рынке и на разных сайтах такие же на 30% процентов дешевле, а если поискать тщательно найдешь и дешевле , гарнитуры аксессуары грабительные цены! акции не понятные ....без уловок они не обходятся, по кредиту тоже не все там хорошо _одно дело озвучивается ,а платежи другие , будьте внимательны читайтайте договора не видитесь на акции которые покажутся сомнительные , уточняйте конкретно и досконально все детали, гарантия тоже хромает ...взяли на ремонт телефон не обменяв на новый , после ремонта через неделю снова он отличился от других рабочих)] ставлю им с 10 балов 6 ку с натяжкой... будем надеяться на лучшее, но ожидая худшее.... всем добра и мира не болейте!
4
August 9, 2024
Мне очень нравится этот магазин. Практически только в нем делаю покупки. Рекомендую 👍о64iО#MBM
November 28, 2022
Самая лучшая точка в городе, приветливый персонал, подскажут, все расскажут! Много раз именно здесь брал разную технику, все прекрасно работает! Обязательно вернусь только сюда!
TQSX
3
November 28, 2022
В последнее время М.Видео радует большим выбором новых позиций, которые я не видел.
В 90% случаев покупаю в данном магазине товары, которые интересуют. Заметил, что чаще всего именно здесь большой ассортимент. При заказе самовывозом никогда не встречал проблем с получением продукции, персонал всегда вежлив и выдача происходит быстро. Так же и при покупке в самом магазине тебе всегда подскажут имеется ли товар в наличии или нет.
1QYA
3
October 31, 2022
Добрый день, хочу оставить отзыв о магазине. Приобретали на прошлой недели пылесос нас консультировал Валерий Черкасов (надеюсь правильно пишу фамилию), отличный специалист, сделал все, чтобы мы ушли с покупкой, не навязчивый, не пытался продать то, что нам не нужно. Спокойно, грамотно, без лишних слов, показал, объяснил, я говорю давайте включим его, через 20 секунд пылесос уже работал. Сервис был на высоте. Если оценивать данного специалиста по 10 бальной шкале, то ему 20 баллов). Через несколько дней 30.10 покупали телевизор, нас консультировал Виталий Орехов, ни одного нарекания, спокойно, просто все объяснил, показал, отнес. Большой молодец, мы остались очень довольны. Я осталась в большом восторге от сервиса работников данного магазина. Хочу дополнительно отметить молодого человека на кассе. Не запомнила Имя и Фамилию, Денис Барышников.. ну скорей всего я ошибаюсь, но он был один на кассе 30.10 примерно в 15.00. Оперативный, быстро отпускал клиентов, решал вопросы. Не создавал проблем, просто максимально быстро всех обсуживал. Приятно видеть такой персонал!!! Если я ошиблась с именем, простите меня ). Спасибо за качественную работу.
1
3
July 14, 2023
Есть толковые менеджеры, но в целом, вся система - гнилая. Заказал доставку с установкой. Доставили. Устанавливают другие. В день, оплаченной за 10 дней до установки, никто не приехал. Звонил раз 5 в службу поддержки - движения ноль. Телефон службы установки на отвечал. Убогие, реально. Стыдно мне, что купил у них…
2
March 2, 2024
В новую кухню покупали технику через этот магазин, привлекли грамотные , по делу консультации персонала. 6620041457
November 23, 2022
Удобное расположение магазина, много товара который есть в наличии . Персонал дружелюбный и отзывчивый. Покупки делаю только там, с заказами онлайн все хорошо, все приходит во время а бывает и раньше срока) YDVD
3
July 13, 2020
Отличный магазин! Очень много техники.
Особенно понравился консультант Евгений. Подробно рассказал в чём плюсы стиральной машины и холодильника Хаер, по сравнению с конкурентами. Ещё и продемонстрировал эти преимущества
Спасибо ему!!!
4
1
May 16, 2023
Магазин , в котором забираю большую часть покупок, заказанных в приложении в М.Видео! Всегда быстрое обслуживание, как только из приложения открываю талон, без очереди. Всегда доброжелательные продавцы. Недавно помогли отменить покупку сотового телефона в приложении, так как я не совсем понимая , какая разница в оперативной памяти, взяла с меньшим объемом, а взамен оформить новый заказ на другой телефон, чуть дороже, но и лучше. Всегда чисто. Доехать удобно на транспорте. Всегда персональные скидки. Всем рекомендую!Код:9$ML#МВМ
July 5, 2021
Шикарный магазин,огромный выбор. Но обслуживание конечно подхрамывает. Почему? На мобильные телефоны никого не дождёшься (видимо мелкая продажа не интересует никого) на крупную бытовую технику именно тот специалист который за этим отделом закреплён , все расскажет от и до.. да ещё и больше и ему охотно веришь и хочется все Купить , и нет сомнения что сотрудник в своём деле спец и разбирается по полной программе 👍)) но пока он будет тебе рассказывать , хвалить продует и отрабатывать возражения , подтянутся ещё парочка зрителей-помощников из соседних отделов и окружат тебя , подкидывая свои мнения , как добычу ,,, некомфортненько ...
А да ... хотели оформить рассрочку , сказали что без страховки в рассрочку нельзя... типа такая программа , не продал нам эту страховку а сказал что она включена! Оформили через М.видео приложение в рассрочку Хахах,,, а оказывается все можно !)))
3
1
November 7, 2023
Пользуюсь данным магазином несколько лет. В основном довольна. Если и были какие-то недочеты, то сотрудники очень быстро их исправляли. Горячая линия немного хромает, но в целом все хорошо. #МВМ 762729
May 19, 2021
Три звёзды только из за цены! Ну уж очень цены завышены! Даже по ростовским меркам. Любой товар можно купить гораздо дешевле в интернете. И доставка у них дорогая. Плюс консультанты которые пытаются втюхать всё что угодно, ли ж бы купили.
Как по мне, так такие магазины только прийти посмотреть интересующий товар и пощупать руками, и после купить в инете на 2-3К дешевле. А если это крупная бытовая техника то разница и до 5К возрастает.
3
2
May 2
Хороший выбор техники
March 8, 2023
Прекрасный магазин техники и товаров для дома, есть что выбрать интересное. Главное, что можно все увидеть своими глазами. Иногода лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать или смотреть фото в интернете :-)
3
1
August 19, 2021
Покупали полностью технику для студии, стиралку, варочную панель, холодильник, вытяжки к сожалению не оказалось в наличии поехали на пойменную, персонал приветливый, консультанты помогут с выбором, но мы больше опирались на отзывы из приложения м видео и подбирали нужные модели в приложении, а уж дальше советовались с консультантами. доставку всегда магазин делает своевременно
3
July 10, 2022
Магазин электроники. Большой выбор техники. Покупал тут микроволновку, проконсультировали и помогли определиться с выбором. Из минусов ценник чуть выше чем у конкурентов на определённые позиции
2
November 25, 2022
Неплохой магазин бытовой техники и электроники. Цены вполне приемлемые, периодически происходит распродажа различного товара, что радует. Огорчает отсутствие, ранее представлявшейся, hi fi аппаратуры. HB2N.
November 6, 2023
Много чего покупал в данном магазине и через интернет-заказ и как в обычном магазине.Всё работает,вопросов нет.Удобство парковки,быстрая выдача.Ребята знают своё дело.858862#МВМ
January 4, 2022
Покупали сыну на Новый год смартфон . Зашли в магазин сравнить цену и определиться с выбором . Благодаря грамотному консультанту определились с выбором . Нам дали минимальную цену на телефон . Спасибо персоналу . Все понравилось.
3
2
November 24, 2022
На протяжение 5 лет, всегда здесь приобретаю всё для дома. Мне нравится обслуживание, сервис и качество техники. Возвраты тоже быстро оформляют, вообще без проблем.
Кстати замечу, цены здесь тоже по городу самые низкие. А ещё много крутых акций.
K6G8
3
May 13, 2023
!EAF
Отличный магазин.очень очень много лет делаем покупки в М.Видео.магазин устраивает по цена и разным акциям.сейчас еще удобнее стало все оформлять через интернет и просто забирать с магазина. #МВМ
March 22, 2023
Всё, что связано с электроникой и не только, в наличии. По качеству и цене на любителя (это больше к плюсам)). Негативное впечатление создает отдел выдачи интернет заказов, в частности, не поймешь к кому подходить с талоном, полученным в приложении. Стоишь и смотришь как сотрудники, чем то занимаются, щелкают в компе, ходят куда то, но на тебя ноль внимания. Хотя , в талоне написано, чтл позовут.🤔. Не сказано, только когда☝️ Поставьте эл. табло с номерами очередных талонов, что ли!
2
February 7, 2022
Очередной отзыв об этом магазине! Отзыв не приятен, но тем не менее как есть! В этот раз мною было накоплено более 10000 балов, которыми я по обещанию М.Видео могу оплатить до 50% суммы. Каково было удивление, когда заходя в личный кабинет я не мог получить скидку на оплату ряда товаров. Я рассматривал покупку планшета, стоит финальная цена! Купить робот пылесос, применить скидку невозможно, наушники тоже! Вроде бы и можно, но нельзя. Вроде как и обманули, но законно. Называется но нашему обман или введение в заблуждение. Это кому как нравится, а по ихнему маркетинг. Так что на самом деле обыкновенная замануха, а раньше было не так! Но увы времени меряются и компании тоже!!! Скрины с обращением с претензией ниже.
3
August 29, 2020
Девиз данного магазина:"Лень двигатель прогресса" 😁 Мы с женой пришли купить пару смартфонов Honor 20PRO, ей и мне. Нужные модели остались только на витрине и на вопрос менеджеру консультанту "когда будут?" получили ответ "без понятия". Не увидив никакого желания со стороны консультанта, что-то ещё продать или общаться с нами - мы откланялись. В итоге 1 смартфон приобрели в другом магазине и, кстати, тоже с витрины, но продавцы были расторопны. Зашли в М-Видео на следующий день уточнить не пришла ли желаемая модель. Начали искать консультанта - все заняты. Подождали, попросили продать модель с витрины, снова все заняты, минут через 20 освободилась девушка и говорит: "зачем с витрины, давайте новый закажем, придёт в течении 2х суток. " Так и сделали. Продавец объяснила, что продавать товар с витрины "целая история" и ей лениво и проще заказать новый. Смартфон пришёл уже через сутки и жена стала счастливым обдадателем☺️ Вобщем все получилось, но как и многое в России не благодаря желанию консультантов продать (по большей части), а скорее нашему с женой упорству😁 p. s. Один нюанс - это было не на Малиновского, а на Комарова в ТЦ "ПАРК". Всем удачных покупок и хорошего настроения! 😉👋
6
April 27, 2022
Сама сеть уже не та, что раньше. Цены и политика скидок оставляют желать лучшего . Особенно зная, как было до. Но тут нет претензий именно к ритейлу - все мы знаем в каких реалиях живём, а вот консультанты определенно ухудшают представление . Никто не подхолит, не здоровается, после просьбы проконсультировать чуть ли не закатывают глаза. Обозначила, что мне нужна вся техника в новую квартиру, говорю предпочтения - мне отвечают это дорогой холодильник вы знаете?)) Врядли меня можно принять за бомжа ну да ладно) в общем ушла и купила всё в другом месте
3
May 12, 2023
RM*G
Минусов в данном магазине нет!
Это наверняка самый лучший магазин М-видео из всех в Ростове-на-Дону, приветливый персонал, хорошие специалисты, правильные консультации, можно сказать профессиональные.
Лояльность и решение всех ситуаций на месте, всегда есть решение в пользу покупателя. Рекомендую на 100% #МВМ
1
1
February 24
Отличный магазин
bkQ7c
1
December 30, 2024
Хорошее качество товаров
August 30, 2023
Да еще сроки по доставкам щадерживают . Говорят привезут одного числа а по факту приходит с опозданием. Заказывал товар на день рождения человеку подарок подвели со сроками. Купил в другом месте быстрее этот верну как придет. Не надежные!
November 24, 2022
Хочу рассказать о магазине М.ВИДЕО на Малиновского 27а. Если мне предстоит какая-то покупка техники, то я обязатедьно еду в этот магазин и скажу почему. В каждом отделе ко мне подойдут и подробно расскажут об интересующей меня вещи. Иногда так случается, что мне проще по пути зайти в магазин котороый находится в золотом вавилоне по адресу Малиновского 25, так вот в этом магазине у меня нет желания покупать ничего, т к консультантов не дозовешься, ответы это не мой отдел, а когда просишь позвать кого-то из этого отдела тишина. Даже если я делаю заках он-лайн, то только не на малиновского 25, там и с он-лайн заказами проблема
3
April 11, 2023
Приехал сюда за креслом игровым. Подобрали, и помогли приобрести в рассрочку несмотря на слетевшую акцию. Клиентоориентированность на уровне)
Из минусов - не особо хороший выбор периферии для ПК.
April 20, 2023
Любимый магазин мвидео, удачное расположение, рядом золотой Вавилон, Окей, Касторама. Можно ,при желании, сразу несколько задач решить, парковка большая, правда, относящаяся к Вавилону)))
1
November 24, 2022
Самый приятный магазин этой сети в Ростове на Дону. Приятные внимательные продавцы -консультанты, все рассказали, посоветовали, что лучше купить. Хотела бы поблагодарить работу кассиров за вежливое обслуживание.
QHVH
3