Достаточно хороший магазин, не плохой персонал и особенно хочется отметить профессионализм охранника! Очень доброжелательный, всегда помогает и делом и советом! Хочу отметить отличную организацию парковки возле магазин! Всё удобно!
Покупали варочную панель,остались довольны, все сотрудники обходительны,подскажут всегда,добры и отзывчивы...магазин хороший ,есть что выбрать, много техники,можно сделать онлайн заказ в интернет магазине...XdnVT#МВМ
Магазин располагается здесь более десяти лет. Периодически бываю в этом магазине. Магазин большой, занимает весь этаж торгового центра, в котором он расположен. Персонал в среднем, как и везде. Как-то пришлось посетить зону выдачи онлайн заказов, на месте находились два сотрудника; как говориться: «не здрасьте, не досвиданья», сидели в телефоны уткнувшись. Поставьте вместо таких сотрудников постомат, и покупатели будут меньше времени тратить, и сотрудники от телефонов не будут отрываться.
Покупатели и персонал, будьте взаимно вежливы.
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в магазине Мвидео. Продавцы были очень дружелюбны и готовы помочь с выбором товара. Ассортимент продукции в магазине также порадовал - здесь можно найти все необходимое . Я остался очень доволен покупкой и обязательно вернусь сюда снова!
С удовольствием пишу отзыв об М-видео, а этот салон — мой любимый по доступности и ассортименту. У этого продавца за много лет брала телевизор, 2 мультиварки домой и на дачу, воздухоочиститель, 2 сплит-системы, холодильник, компьютер, ноутбук, 2 стиральные машины, конвектор, водонагреватель, и много мелочевки, фен, сковороды, последняя покупка в прошлую субботу — аккумуляторный пылесос. Тьфу-тьфу-тьфу, все приобретения служат верой и правдой. К выбору покупки подхожу очень придирчиво, долго выбираю и сравниваю цены в разных магазинах. Но бывают и спонтанные покупки при выборе модели по совету менеджера в зале. Нужно сказать, что консультанты М-видео это в основном взрослые и ответственные работники, очень квалифицированно и детально отвечающие на вопросы и аргументировано выдвигающие предложения. Несколько раз было, что шла покупать одну модель, а уходила с другой, в процессе использования оставаясь очень довольной, что прислушалась к совету продавца.
Конечно, при выборе товара существенную роль играют скидки и бонусы, чем М-Видео меня, например, привлекает. Жаль, что отменили бонусы ко дню рождения.
Если что-то выбираю дистанционно, местом самовывоза всегда выбираю этот салон, мне ближе и очередей почти не бывает. Рекомендую!
2974216798 #МВМ
Удобная парковка. Отличная транспортная доступность. Широкий ассортимент. Под заказ — неограниченный. Вежливый, внимательный, но ненавязчивый персонал. Большой кешбэк. Доставка, рассрочка, расширенная гарантия. Быстрое обслуживание на кассе и выдаче.
Выбрала на днях телефон. Потратила три часа на дорогу (туда и обратно) зря. Телефон оказался витринным образцом в единственном экземпляре и с трещиной. Консультанты абсолютно не клиентоориентированы. Вместо того, чтобы предлагать и помогать, ввиду моих потребностей, дают непрошенные советы. Удивляются, зачем моей маме в телефоне NFC?! В магазин я пришла с конкретной целью. У меня был конкретный запрос-купить маме телефон с нужными для неё функциями.
В итоге приобрела в тот же день телефон, который и нужен был мне, в другом магазине.
А к вам приезжать, только время, деньги и нервы впустую тратить.
Полно отбраковки и возвратов.
Я купил видеокарту, заказал онлайн забрал тут, никаких примечаний на сайте нет, что отбраковка. В итоге мне вынесли ее в пакетике без коробки, сказали что при транспортировки коробку повредили. В итоге на видеокарте была влага и образовалась коррозия. Не ремонт по гарантии, не замену мне конечно не предоставили, сказали твоя вина.
НАДЕЮСЬ МОИ 36 ТЫСЯЧ ВСТАНУТ У ВАС ПОПЕРЕК ГОРЛА!!!
Был 10.07. Смотрел с женой сплит системы. Понравилась женщина консультант. Пыталась помоч по всем вопросам даже по тем которые не знала. Звонила монтажникам по поводу подойдёт ли деаметр моей трассы к 12 сплит системе. Бегала на склад, узнавала тех. Характеристики, которых нет в инструкции. Вообщем молодец
Из плюсов: квалифицированный персонал. Не читают описание техники по ценнику, а рассказывают сами. Не навешивают ненужного! Спасибо!
Минус один: ну оооочень неудобно варочные панели спрятали! Надо их как-то больше на виду оставить, чем в выдвижных полках - их же не видно вообще, пока не вытянешь полку!QDejs #МВМ
Хотел купить Ксиоми с12, как и в золотом Вавилоне особо не помогли, консультант конечно молодец, но если бы не судил по внешнему виду и предлагал то что нужно клиенту было бы больше толку. Мне сразу предложили самые дорогие модели и только после потраченного времени на бессмысленные разговоры показал еще витрины с моделями Ксиоми! После чего ушел! Не подсказал где можно купить! В каком магазине! Сказал что в сети М.Видео их нет! Хотя молодой человек с горизонта помог мне и направил в тот где есть эта модель! И только он решил вопрос! На западном нет нормальных консультантов! Отвратительное отношение! Время потрачено ресурс на дорогу тоже! Очень не доволен консультантами ни в золотом вавилони ни в этом! Все это было в районе 13-14 часов сегодня!
Ужаснейшее впечатление оставило это место! Персонал не знает наличие товара на складе! Переносили доставку холодильника 2 раза(покупка была летом, поэтому это было критично!). В итоге от холодильника отказались и приобрели в другом магазине, где поспособствовали осуществлению доставки в этот же день!
Магазин огромный. Есть что посмотреть. Мне нравиться заходить в него, покупать то, что давно хотела. Приобрели хлебопечку, остались очень довольны .
atradhuna
Level 7 Local Expert
August 4
Потрясающие сотрудники, которые хотят и умеют работать. Продавцы хотят продавать и умеют консультировать. Всё подробно объяснили, показали и помогли с выбором. Такие же классные ребята на выдаче: улыбчивые, понятно и спокойно объясняют что и как. Однозначно один из лучших коллективов этой сети, который я видела!
Установка встраиваемого холодильника?!?! Вы реально издеваетесь?? Оплачено только 2 самореза и включить в розетку??? Зачем вообще продавать такую услугу?!?!?, я еще и ждала ее 2 дня, тогда как никак не должны при установке, ни двери закрепить, ни по высоте дверей поставить технику?!?! А дополнительные работы, о которых мне ничего не сказали, стоят чересчур дорого (насчитали мне дополнительно 10 тысяч!!!), девушка из местного сервисного центра Алена, которая переносила мою запись, могла бы это все проговорить, но ни с слова!
Итого: потраченные выходные за которые планировалось завершить вопрос; испорченные нервы; не известно через сколько и вообще вернут ли мне деньги за не использованную услугу установки и просто испорченное настроение…
Отличный магазин в удобном месте. Ассортимент по нынешним временам санкций просто великолепный! Очень продуманная и постоянно поддерживаемая бонусная система. Из замечаний - недостаток работников в зале. Иногда приходится ждать своей очереди на консультацию - не критично в принципе, но минус одна звезда. Y60! #МВМ
Отвратительное отношение к покупателям!Просим помочь с выбором,все друг на друга перекидывают.Не могли пробить нам покупку,потому что опять же кассиры заняты в своих телефонах!
Персонал не умеет работать с людьми, попросил настроить мне телевизор, взяли 3000р. а так и ничего не настроили! Минус полный минус персоналу который работает там!
Магазин , в котором забираю большую часть покупок, заказанных в приложении в М.Видео! Всегда быстрое обслуживание, как только из приложения открываю талон, без очереди. Всегда доброжелательные продавцы. Недавно помогли отменить покупку сотового телефона в приложении, так как я не совсем понимая , какая разница в оперативной памяти, взяла с меньшим объемом, а взамен оформить новый заказ на другой телефон, чуть дороже, но и лучше. Всегда чисто. Доехать удобно на транспорте. Всегда персональные скидки. Всем рекомендую!Код:9$ML#МВМ
EX6Z
Этот магазин М Видео - мой любимый магазин электроники и техники.
Покупала здесь микроволновку, холодильник, пылесос, встраиваемую технику на кухню, стиральную машинку, ноутбук, телефоны и еще много всякой мелкой техники. Даже если нужен удлинитель или сковорода, иду только сюда. При этом я всегда мониторю где выгоднее купить, сравниваю цены и товары в разных магазинах, но здесь получается выгоднее всего.
И всегда сталкивалась с вежливым обслуживанием, хорошими скидками и акциями. Много чего покупала в рассрочку, на выгодных условиях, при чем реальная рассрочка, когда по рассрочке в итоге выплачиваешь сумму стоимости товара , а на сумму процентов которые банк все равно выставляет, М Видео делает дополнительную скидку на товар , чтобы переплаты не было.
Поэтому всегда хотелось вернуться и купить что то новое именно в этом магазине.
Техника , кстати , вся работает без нареканий, поэтому с сервисным обслуживанием не приходилось сталкиваться
Сделали заказ в магазине, доставка была на следующей неделе, т.к. одной позиции из встраиваемой техники не было в наличии ни в магазине, ни на складе. 9го июля ожидали доставки, из-за путаницы с номерами заказов решили обратиться в поддержку, где нам сообщили, что заказ не привезут в этот день точно, т.к. позиция которой не было, так и не прибыла на склад. Согласовали с поддержкой смещение даты доставки еще на полторы недели. На следующий день, позвонили из магазина, сказали, что данной техники не поступит, и предложили либо забирать витринный экземпляр, либо делать замену. Потеряв рабочий день, отправился в магазин, для подбора замены, в магазине сотрудники говорят, мол у Вас скидка на комплект была 50%, поэтому и выбирайте технику в эту цену, а если хотите с такой же акцией, то ничего не получится, она закончилась. Теперь, чтобы получить, точно такой же товар, который стоит на тысячу дешевле изначального, мне придется доплатить 5 тысяч рублей, все что стоит знать об акциях Мвидео, других путей решения нет, скидок на витринные образцы нет, видимо как раз для таких ситуаций, когда этот залапанный-монтированный неликвид можно втулить по фулл-прайсу, возможно. В целом, прекрасные люди в магазине, отвратительно организованная работа, особенно логистики.
Приятный магазин, удобное расположение товаров, большой выбор разных категорий, удобный подъезд к магазину, качественное обслуживание, хочется вернуться и тратить бонусы
!EAF
Отличный магазин.очень очень много лет делаем покупки в М.Видео.магазин устраивает по цена и разным акциям.сейчас еще удобнее стало все оформлять через интернет и просто забирать с магазина. #МВМ
RM*G
Минусов в данном магазине нет!
Это наверняка самый лучший магазин М-видео из всех в Ростове-на-Дону, приветливый персонал, хорошие специалисты, правильные консультации, можно сказать профессиональные.
Лояльность и решение всех ситуаций на месте, всегда есть решение в пользу покупателя. Рекомендую на 100% #МВМ
Прекрасный магазин техники и товаров для дома, есть что выбрать интересное. Главное, что можно все увидеть своими глазами. Иногода лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать или смотреть фото в интернете :-)
Любимый магазин мвидео, удачное расположение, рядом золотой Вавилон, Окей, Касторама. Можно ,при желании, сразу несколько задач решить, парковка большая, правда, относящаяся к Вавилону)))
Приехал сюда за креслом игровым. Подобрали, и помогли приобрести в рассрочку несмотря на слетевшую акцию. Клиентоориентированность на уровне)
Из минусов - не особо хороший выбор периферии для ПК.
Всё, что связано с электроникой и не только, в наличии. По качеству и цене на любителя (это больше к плюсам)). Негативное впечатление создает отдел выдачи интернет заказов, в частности, не поймешь к кому подходить с талоном, полученным в приложении. Стоишь и смотришь как сотрудники, чем то занимаются, щелкают в компе, ходят куда то, но на тебя ноль внимания. Хотя , в талоне написано, чтл позовут.🤔. Не сказано, только когда☝️ Поставьте эл. табло с номерами очередных талонов, что ли!
Очень хороший магазин! Всегда выбираю именно его, так как находится рядом с домом, есть большая парковка, большой выбор товара и персонал доброжелательный , Всегда грамотно консультирует. Рекомендую всем!!!
Код: SC4P
Нормальный выбор техники , не плохое обслуживание , но было навязывание разных услуг как ПДС : пакет дополнительный гарантии как я понял , я окзался , но мне предложили ещё 2 раза .
Самая лучшая точка в городе, приветливый персонал, подскажут, все расскажут! Много раз именно здесь брал разную технику, все прекрасно работает! Обязательно вернусь только сюда!
TQSX
В последнее время М.Видео радует большим выбором новых позиций, которые я не видел.
В 90% случаев покупаю в данном магазине товары, которые интересуют. Заметил, что чаще всего именно здесь большой ассортимент. При заказе самовывозом никогда не встречал проблем с получением продукции, персонал всегда вежлив и выдача происходит быстро. Так же и при покупке в самом магазине тебе всегда подскажут имеется ли товар в наличии или нет.
1QYA
Прекрасный магазин.Удобное расположение.
Являюсь частым клиентом.
Очень нравятся сотрудники.Уделяют максимум внимания и всегда подбирают то что мне нужно!
Последней покупкой была посудомоечная машина.Доступная цена и качество 👍
!4MQ#МВМ
Хороший магазин! 👍🏻
Стараюсь покупать в нём, т.к. почти всегда в наличии есть всё необходимое.
В целом сеть #МВМ мне нравиться, молодцы. Стираются, держат марку.
#МВМ; &ITT.
Удобное расположение магазина, много товара который есть в наличии . Персонал дружелюбный и отзывчивый. Покупки делаю только там, с заказами онлайн все хорошо, все приходит во время а бывает и раньше срока) YDVD
Добрый день, хочу оставить отзыв о магазине. Приобретали на прошлой недели пылесос нас консультировал Валерий Черкасов (надеюсь правильно пишу фамилию), отличный специалист, сделал все, чтобы мы ушли с покупкой, не навязчивый, не пытался продать то, что нам не нужно. Спокойно, грамотно, без лишних слов, показал, объяснил, я говорю давайте включим его, через 20 секунд пылесос уже работал. Сервис был на высоте. Если оценивать данного специалиста по 10 бальной шкале, то ему 20 баллов). Через несколько дней 30.10 покупали телевизор, нас консультировал Виталий Орехов, ни одного нарекания, спокойно, просто все объяснил, показал, отнес. Большой молодец, мы остались очень довольны. Я осталась в большом восторге от сервиса работников данного магазина. Хочу дополнительно отметить молодого человека на кассе. Не запомнила Имя и Фамилию, Денис Барышников.. ну скорей всего я ошибаюсь, но он был один на кассе 30.10 примерно в 15.00. Оперативный, быстро отпускал клиентов, решал вопросы. Не создавал проблем, просто максимально быстро всех обсуживал. Приятно видеть такой персонал!!! Если я ошиблась с именем, простите меня ). Спасибо за качественную работу.
Отзывчивый персонал, огромный выбор товаров, удобное расположение. Электронная очередь для получения интернет-заказа, можно получить талон в приложении. DI6&#МВМ
Много чего покупал в данном магазине и через интернет-заказ и как в обычном магазине.Всё работает,вопросов нет.Удобство парковки,быстрая выдача.Ребята знают своё дело.858862#МВМ
Хороший магазин, большой выбор товаров, покупали телефон Samsung в подарок для дочки . Выбором остались довольны. Камера отличная и заряд долго держит.. 5N*H #MBM
Неплохой магазин бытовой техники и электроники. Цены вполне приемлемые, периодически происходит распродажа различного товара, что радует. Огорчает отсутствие, ранее представлявшейся, hi fi аппаратуры. HB2N.
Есть толковые менеджеры, но в целом, вся система - гнилая. Заказал доставку с установкой. Доставили. Устанавливают другие. В день, оплаченной за 10 дней до установки, никто не приехал. Звонил раз 5 в службу поддержки - движения ноль. Телефон службы установки на отвечал. Убогие, реально. Стыдно мне, что купил у них…
Самый приятный магазин этой сети в Ростове на Дону. Приятные внимательные продавцы -консультанты, все рассказали, посоветовали, что лучше купить. Хотела бы поблагодарить работу кассиров за вежливое обслуживание.
QHVH
Хочу рассказать о магазине М.ВИДЕО на Малиновского 27а. Если мне предстоит какая-то покупка техники, то я обязатедьно еду в этот магазин и скажу почему. В каждом отделе ко мне подойдут и подробно расскажут об интересующей меня вещи. Иногда так случается, что мне проще по пути зайти в магазин котороый находится в золотом вавилоне по адресу Малиновского 25, так вот в этом магазине у меня нет желания покупать ничего, т к консультантов не дозовешься, ответы это не мой отдел, а когда просишь позвать кого-то из этого отдела тишина. Даже если я делаю заках он-лайн, то только не на малиновского 25, там и с он-лайн заказами проблема