Купил iphone 8, через пару дней заметил, что дисплей в части экрана меняется в цвете (желтит, еле заметно, но при использовании мешает). Принёс менять, заставили его оставить. На след день позвонили и сказали, что экспертиза одобрила обмен. Пришлось ехать ещё раз. Всё оформили, отправили на получение. Когда мне дали новый телефон - он был запечатан в плёнке, НО первый телефон был без плёнки, а имел только 2 голографические наклейки Мвидео. Смею предположить, что его уже сдавали до меня и, возможно, будут пробовать впаривать дальше (наклеют опять наклейки и вперед). Будьте блительны.
Нулевой клиентский сервис! Третий день не могут доставить оплаченный заказ без объяснения причин. Все обращения остаются без ответа. Единственное, что может сказать оператор, - "Нам очень жаль". Безответственность и наплевательское отношение к клиентам!
Купили пылесос,после использования стал бить током. При проверке в магазине этого не обнаружели. Отправили на экспертизу. Деньги возвращать категорически не хотят. Принесли на второй день после покупки. Прикрываются ст 25. Если вы использовали товар то возврат делать не будут. На экспертизу потом ремонт и вам вернут товар. А их продавцы тавердят что возврат без проблем в теченти 14 дней при его использлвании. Ан нет.
2
1
А
Анна
Знаток города 12 уровня
1 июля 2022
Магазин нормальный, но очереди на выдачи и хамоватые кассирши как из 90
Ассортимент стандартный, но консультанты то слишком навязчивые и впаривающие всякую ненужную ерунду, то их не найти, если действительно нужна информация
Абсолютно некомпетентные сотрудники отдела сервиса и возврата
Отдала в ремонт пылесос, вылетела кнопка выключения
Месяц его где-то у них возили, а мне вернули сломанный, даже не уведомив, что ремонт не был произведён
Более того, вместе с пылесосом отдала детали вылетевшей кнопки
Их благополучно потеряли
Покупала аккумуляторы с зарядкой. На ценнике было написано 1390 со скидкой, причем на всех ценниказ, а в итоге на кассе пробили 1790, когда я спросила про скидку, Сказали что не знают. Жаль не сфотографировала ценник, можно было бы пожаловаться. В любом случае отпало желание туда ходить
М.Видео в Химках это черте что, а не магазин. Заказала кондиционер, оплатила, заказала доставку и.. вот уже два дня его не могут найти. Дозвониться практически не возможно, по пол часа слушаешь музыку. Завтра поеду снова искать. Мало им никому не покажется. Бегите из этого магазина, мало того, что персонал бездарный, так еще и работать не хотят. Пора наводить порядок
Покупал с витрины колонку - комплект так и не нашли, сказали что дадут хотя бы usb для зарядки, но по факту оказалось что он будет стоить еще 500р. Нах такой сервис.
Выбор электроники и техники большой! Да и вообще магазин не плохой, только консультанты часто советую хрень! Если вы хотите, что-то преобрести в М.Видео, то нужно сразу знать, что вам нужно!