М.Видео
169 отзывов
12 мая 2023
После посещения "М-видео" остались только самые положительные впечатления. Продавец очень профессионально помог выбрать смартфон для подарка. Всё быстро оформили и выдали товар.
11 февраля 2023
За 10 минут прибывания в магазине ко мне так ни кто и не подошёл. И это в пустом магазине
После того как я попросил рассказать про пылесосы + и - не очень активный продавец, одетый даже не в форму, неохотно мне рассказал про пылесосы, рассказал о их минусах, после того как я задал вопрос что бы вы посоветовали ответа не последовало.
При учете что я ехал покупать телефон, часы и пылесос в данный магазин и просто ушёл из него, стоит разобраться в тех людях которые работают в этом фелиале
29 января 2023
18.01.2023 оформил и оплатил заказ. Выбрал удобное место получения заказа. Срок доставки стоял 30.01.2023г. Сегодня утром (29.01.2023) приходит смс о том, что заказ немного задерживается и прибудет 05.02.2023. (Ну думаю всяко бывает, подожду) но в 12:00 приходит следующее смс, о том что заказ не может быть выполнен и мы вам вернем деньги. Позвонил в контактный центр, девушка сказала о том что товар закончился на складе. Хотя в момент заказа товар был в наличии… на мой вопрос почему спустя 11 дней только мне об этом сообщили и за один день до срока доставки мне никто не ответил.(((
14 мая 2023
Находится на 3 этаже, не очень удобно габаритные покупки тащить. Но зато нету очередей, свободная парковка, недалеко от дома. И много чего остается в наличии по скидкам. S%LB #МВМ
16 марта
Отличный магазин, приветливые продавцы, приятно совершать здесь покупки
23 ноября 2022
Сам по мебе магазин неплохой, т.кб назодится близко рядом с домом и работой, но сотрудников очень мало, да и имеющиеся не хотят работать, призодится постоянно вылавливать, чтобы они дали консультацию по товару. Также стало мало наличия в магазине, например крупногабаритной техники, чайников. Радуют только акции и бонусы
MY49
13 октября 2022
Добрый день. Вчера столкнулась с очень не приятной ситуацией,которая по итогу обернулась в положительную)
Заказывала онлайн в рассрочку наушники Apple AirPodsPro. Как положено пришло смс уведомление что заказ прибыл и готов к выдаче. Пришла в данный магазин забирать,коллектив ребята сотрудники очень вежливые,встретили с улыбками помогли разобраться куда нужно пройти,получила талон прошла в зону кредитования,далее подошел молодой человек мастер консультант Николай Чегодаев. Тут и началась путаница,как оказалось он не мог мне выдать заказ потому что не являлся сотрудником того банка что мне одобрил,а сотрудница того самого банка была на выходном. Начало думать решать эту проблему как быть,ибо же больше возможности забрать у меня не было,срок хранения бы истек и все)
Николай не долго думая позвонил своей коллеге Илизе Рашитовне, попросил прийти выдать заказ в связи с такой ситуацией. Специалист банка согласилась,спасибо ей огромное. И пока мы её ждали мастер Николай Чегодаев меня так же проконсультировал по интересующему меня товару,ничего лишнего не предлагал и не втюхивал.По итогу мы дождались специалиста банка,заказ я получила и ушла очень довольная,позже даже немного стыдно стало что человека пришлось выдернуть с выходного дня.
Еще раз спасибо огромное этому дружному и сплоченному коллективу. И отдельная благодарность Николаю Чегодаеву и Илизе Рашитовне👍🏻
12 мая 2023
Часто хожу в этот магазин. Просторно, людей немного, персонал хорошо справляется. Ассортимент достаточно большой. WA4% #МВМ
26 ноября 2022
Очень часто хожу в этот магазин, потому что он рядом с домом. Там нет очередей, консультанты всегда подскажут и помогут в выборе. Также там можно приобрести подарочный сертификат и не гадать, что нужно близким)
EV81
16 августа 2023
Подобрали лучший ноут! Остались довольны! Отличные консультанты и хороший товар, пользуюсь с удовольствием
13 мая 2023
Всегда вежливые продавцы, но не навязчивые. Можно проконсультироваться и пойти домой подумать, никто из продавцов не будет показывать негатива, что зря время потратили. Удобная выдача интернет-заказов: четко, быстро, без очередей. Магазин просторный, светлый. 1T3U #МВМ
14 марта 2023
Расистский магазин и грубый и ленивый сотрудник, который не хочет помогать.Я приехал к ним издалека с номером заявки, а также номером телефона и своим паспортом, чтобы получить свою заявку. , иммиграционная карта и место регистрации. Номер заказа был № 81 668 Если администрация действительно извиняется передо мной за поведение сотрудника, а я ему бросаю вызов, то он может сделать то же самое с русским человеком с документами, удостоверяющими личность.
12 февраля
хороший новый, огромный магазин, всегда много товаров на складе, не витринные образцы.
1957919916
6 ноября 2023
Наличие парковочных мест, не только выставочные образцы, грамотный персонал, малолюдно. 789636 #MBM
9 мая 2023
Отличный консультант Руслан Мавлютов, отлично проконсультировал, подсказал варианты решения вопроса, помог выбрать товар
2 декабря 2023
В целом хороший магазин М.Видео расположенный по адресу Екатеринбург, ул. Дублёр Сибирского тракта, д. 2, ТРК "КомсоМолл". Покупки именно в этом магазине делаю очень редко, только когда в другом нет в наличии нужного товара. 993383 #МВМ
5 августа
Очень долго возврат оформить. Ждали 1,5 месяца
29 августа 2023
Купили недавно холодильник, быстро доставили, грамотно проконсультировали. Рекомендую данный магазин
1
6 ноября 2023
Ассортимент больше, чем в других магазинах сети.
Правда, персонал нерасторопный и в принципе ощущение, что его там не совсем хватает))
710722 #МВМ
12 мая 2023
Возвращала бракованный утюг (не работала противокапельная система,вертикальное отпаривание), проверили при мне, не стали направлять на экспертизу ,сразу оформили возврат,вернули деньги на карту на следующий день. Молодцы, клиентоориентированы 6MZ%#МВМ
14 мая 2023
Нормальный магазин в принципе , только вот продавцов мало . но на выдаче все быстро и хорошо , да и привык уже все почитать заказать , придти и просто забрать ! #n@mR
24 ноября 2022
Хороший большой магазин, заказываю сюда доставку из интернет магазина Мвидео, потому что тут вечером почти никого нету, удобно получать заказы. Продавцы обычно вечером вялые и не приветливые, ну их можно понять. A9Y5
23 ноября 2022
Отличный магазин. Без суеты. Большой выбор товара. Менеджеры доброжелательны, всё доступно разъясняют. D34B
7 февраля
Хороший магазин,для тех кто ,не хочет терять время👍,товар достанут «из под земли»,рекомендую🚀
24 ноября 2022
Удобное месторасположение , посетителей не много что очень радует . Персонал внимателен. Покупал триммер всё быстро и корректно . J7V9
31 января 2023
Заказал товар через приложение, оплатил….через 20 минут звонок - товара не было и неизвестно когда будет…предложили другой - ничего не подошло, заказ отменил - и возврат должен был прийти через 7 рабочих дней….в итоге ни товара, ни возврата денег!!! Что за днище!!!! Просто позор!!!
15 апреля
Персонал позитивный и замотивированный, товар с гарантией
8 марта
Замечательный магазин, отличный персонал!!!
7 августа 2022
Консультанты вежливые, могут рассказать подробную информацию о предоставленном в магазине товаре. Доставка в три раза дешевле, чем в RBT! Покупали стиральную машину в пятницу, вчера ее уже привезлт, подняли на второй этаж. Спасибо консультанту и доставке! Еще раз убедились, что вы лучшие!
1
12 июня 2022
Некомпетентность, лень и недовольные лица консультантов, навязывание доп.услуг через обман покупателей. Говорят что бонусом идёт, а на самом деле за доп плату. То же самое с рассрочкой. Говорят что для рассрочки надо выполнить определённые условия, но эти условия преувеличивают, обманывая опять же своих клиентов. Нет стремления помочь, только жажда наживы. Неприятное впечатление осталось. Никому не советую данный магазин.
1
6 января 2022
Заказала через сбермегамаркет Фен-расческу от Филиппс. Пришло оповещение что заказ готов, оплатила сразу при оформлении заказа бонусами сберспасибо. Уже после оплаты пришла смс, что образец будет с витрины. Когда приехала забирать, продавцы кинулись искать коробку на складе, так и не нашли. Выдали товар с 1 насадкой, а в заказе фен числится с 2. Когда указала на это, сказали что не знают, где вторая насадка. Товар вернула, когда будет возврат средств в магазине не знают, все обслуживание заняло 40 минут, то искали коробку, то искали человека, который знает как провести отмену.
Никаких извинений или предложений как решить проблему не было.
На все вопросы ответ - это мы не знаем.
23 ноября 2022
Неоднократно покупаю товары в Мвидео в ТЦ Комсомолл. Сотрудники выдают заказы быстро, ждать не приходится. Один раз сдавал товар по гарантии - все решили быстро и в лучшем виде. U4J7
12 декабря 2022
Отличный магазин. Без суеты. Большой выбор товара. Менеджеры доброжелательны, всё доступно разъясняют. 5R92
1
3 декабря 2022
Несколько раз получал интернет-заказы в этом магазине. Всегда все происходило быстро, без сложностей и мучительных поисков товара (что иной раз случается в других магазинах).
MXQG
25 ноября 2022
Отличный магазин, покупал себе колонку Яндекс Lite. Заказывал с сайта самовывозом. Приехал за 2 минуты все выдали, товар, чек. Остались приятные впечатления. DZQ5
6 января
крутыой магазин, товары радуют, персонал топ
27 февраля
Покупал ноутбук, продавец показал и все понятно объяснил.👍👍
25 февраля
Ни товара ни коробки для товара, заказал называется. Отношение наплевательское
17 апреля 2021
Покупали ноутбук для ребёнка, очень помог консультант Гарипов Игорь, разложил по полочкам, все достоинства предложенных моделей, провёл сравнительный анализ и все сомнения рухнули даже у меня (чайника)!
Сын выбором предложенной модели очень доволен!
Хотелось бы чтоб компания М-Видео стимулировало таких консультантов премиями, чтоб не происходила профессиональная деформация и хотелось к каждому покупателю относиться с душой!
Только из за консультанта 5+!
7 июля 2023
В этом магазине лучшие акции, персонал иногда странный, но за цены и качество 5!
1
23 августа
Персонал класс,
5 декабря 2023
Не понравился сервис, во время возврата товара чувствовалось отвращение продавца.
1
15 мая 2022
Консультант 1 на весь магазин, цены поменялись как мне сказали 11.05, но 15.05 магазин работает НЕ с актуальными ценами. За 4 дня не успели поменять? Нужно ждать единственного свободного продавца, чтобы просто узнать цену? Комсомолл не перестаёт разочаровывать
12 сентября 2021
Отличный магазин! Ассортимент радует. А небольшое количество покупателей позволяет спокойно выбрать то, что нужно. Всегда есть консультант, который поможет с выбором
12 мая 2023
Магазин рядом, товар всегда можно заказать через интернет, очередей нет! JCYB #МВМ
7 октября 2023
Вежливые сотрудники, грамотно и понятно отвечают на все вопросы
5 февраля
Хороший магазин, продавцы молодцы,
23 ноября 2022
Много раз покупал товары, хороший персонал , оправданные цены на большинство товаров.
V1EF
2 марта
Не всегда можно найти консультанта
24 ноября 2022
Отличный магазин, вежливые консультанты. Очередей нет. Всё отлично. Код CF36