Хочу выразить благодарность замечательному специалисту, который на высшем уровне знает свое дело. Ее зовут Августина - консультант по стиральным машинкам. Я восхищена ее знаниями и эрудицией, а также внимательному и искреннему отношению к покупателям.
Вспомнилось одно высказывание древнего мудреца Соломона :" Видел ли ты человека умелого в своем деле?
Он будет стоять перед царями, он не будет стоять перед простыми людьми."
Эти слова я смело могу отнести к Августине. Она показала это своим поведением и своими знаниями.
Рекомендую ее на все 100%.
Приятный магазин, весь товар расположен понятно и удобно. Консультанты всегда готовы помочь. Заказывала пару раз товар через интернет магазин в данный магазин, пришло всё в срок, проблем при получении не было. UihqD #МВМ
Раньше был более менее приличный магазин бытовой техники, а сейчас уже совсем не то: очень плохое обслуживание, можно сказать, что его и нет вовсе, никто не предлагает никакой помощи.
Оформляла заказ на сайте, где говорилось, что фен в наличии и можно забрать сегодня.
Когда пришли, выяснилось, что данного фена нет в наличии в магазине, а есть только вариант с витрины…
Пришлось взять другой, так как вопрос был срочный, остановились на другом варианте, который был дороже.
Консультантов в этом магазине как будто ветром сдуло, к нам ни разу никто не подошел и ничего не предложил взамен
Очень удобное местоположение, часто делаю покупки так как большой выбор товаров, имеется доставка до двери, покупал стиральную машинку с доставкой, много акций и выгогодных предложений.
Любезный и знающий персонал.Крупную технику выносят прямо на улицу для погрузки.Однако есть один существенный минус.Магазин расположен в самом центре города Сочи. Поэтому постоянные пробки и сложности с парковкой.Предпочитаю, по возможности, другие магазины М-Видео. XLswF #MBM
Брал здесь смартфон. Ассортимент небольшой, цены как на сайте, сотрудники охотно консультируют по товару. В самом зале чисто. Магазин удобно расположен.
Огромный ассортимент товаров. Находится магазин в удобном месте уже давно, работает до 21-00, когда уже меньше автомобильное движение в этом районе города и легче припарковаться поблизости. Парковаться днем, если забирать крупногабаритный груз перед зданием магазина проблематично. Автостоянка из-за близости рынка почти всегда забита. Работники магазина вежливые. Получение товаров при выдаче быстрое. Есть интернет-магазин в котором проходит множество акций. Код для отзыва 963972 #МВМ
Магазин удобно расположен в торговом центре, для покупателей есть много парковочных мест. Удобный график работы, без выходных.Огромный выбор,хороший сервис, система скидок и бонусов, доставка и хорошее обслуживание. #МВМ843947
Единственный филиал М.Видео в Сочи, где можно увидеть собранные вентиляторы. Порадовал внимательный, терпеливый менеджер Дмитрий. Итог - куплены 3 товара. После 4-х часов поисков по всем филиалам. #МВМ
Один из лучших магазинов бытовой техники в городе. Пользуюсь по несколько раз в год с момента открытия этого магазина. Всегда приветливый и грамотный персонал. Качество товара на хорошем уровне. Всем рекомендую.
Первый раз сталкиваюсь с такими не желающими работать менеджерами по продажам в «М. Видео» 11.11 покупали машинку автомат, девушка сказала идите и получайте на выдачи, а это на минуточку 4 этаж. Спросила ее, как нам ее спускать вниз, она, договаривайтесь с кем-нибудь. Я настойчиво 4 раза попросила ее решить за меня этот вопрос, она нервничала и отказывалась, на 4-ый раз ушла, подошел молодой человек и сказал, что машинку выдадут внизу и объяснил где. 4.12 пришли покупать айфон, подошли к консультанту узнать какие есть цвета, он сказал, дочь думала какой взять, он подождал 5 минут и со словами, закажите через сайт ушел. Через сайт только онлайн оплата, а у нас наличка, подошли к другому консультанту ( к слову к тому же, что и 11 числа) он нам еще раз пояснил наши вопросы и продал айфон. Очень странное обслуживание в магазине. Больше НИ НОГОЙ туда, лучше выберем другой
Ну, если хотите вернутлся в совдепию, с его уровнем сервиса, когла продаву наплевать на плаупателя, то вам сюда, зашел вчера , сидит охранник, за кассой один продавец и о Карл, на весь магазин лдин консультант..... Они вообще не заинтересованы в продажвх, чувак за кассой, ьак сказал, мол не больше консультаетов!!!! Время было между 20 и 21 часов. Не советую
ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!!! Моя история началась 11.12.23г.Купила я себе как мне казалось новенький 14 айфончик за наличку 86489р. И ненужную подписку типа телефон без нее не продается! И на 14 день выскочило уведомление о том, что батарея этого телефона не является подлинной деталью!!! Я пришла в магазин они сказали перазгрузите это бывает. Перезагрузила и прошло ровно 2 дня и все снова повторилось! Кое как его приняли, хотели в ремонт🙉🙉🙉сдать мол типа 14 дней прошло теперь ремонтНу уж нет!!! Теперь я его 20 дней прождала с вашего купленного Сервиса!!! Который типо провел прошивку, которая ничего не дала и ровно через 3 дня он поехал опять в Ваш купленный сервис!!! ВАШИ Сотрудники видели проблему держали ее в руках и типо удивлялисьКАК? Заявление написанно в Роспотребнадзор и там сказали, что вы грешите этим. О Вас легенды ходят как вы востанновленными телефоннами торгуете под видом новых!!! Позорище
При переезде понадобилась новая бытовая техника: холодильник, стиралка, сплит. Выбор большой, выбрать сложно. Консультант в магазине был просто отличный. Знает все характеристики и нюансы работы техники. Я рассказала, какие пожелания у меня есть, а он помог подобрать то, что надо. Подробная консультация и я всё купила сразу. Доставку запланировали на время, которое мне подходило. Привезли вовремя, разгрузили, подняли в квартиру. Нарекание нет. Прекрасный магазин.
1J7Q
Хороший магазин, удобное расположение, сервис замечательный, отдельное спасибо продавцу Шевцову Игорю, вежливый, всё подсказал, помог с выбором, проконсультировал, я довольна!
Один из лучших магазинов бытовой техники и электроники в городе .
+ есть практически все за исключением инструментов , но это не проблема что то можно заказать через интернет магазин .
Завал телефон ,через интернет магазин , заказ подтвердили спустя 6 минут !!! Оплатив заказ , сразу проверили , подобрали аксессуары . Покупкой доволен . Скорость обслуживания , поражает !
Код 5V9U
Удобное расположение в самом центе Сочи, рядом остановки транспорта в любом направлении. Персонал вполне внимательный. Из неудобств- магазин расположен на 3 этаже, но есть возможность воспользоваться лифтом или на эскалаторе. Код KZBR
Магазин хороший. 27.06 купила стиральную машинку, парень консультант очень граммотно всё объяснил, рассказал, оформил доставку на 28.06. Проверил, чтобы моя фамилия была в листе доставки, проверил указанное время доставки с 10:00-16:00ч. Сегодня утром в 9:00 пришло смс с подтверждением доставки, курьер должен позвонить за час до приезда. По итогу время 15:50, 6никто не звонил, по указанному телефону службы доставки дозвониться нереально. Просто зря просидели дома, и в принципе не могу никуда уйти,тк неизвестно когда привезут товар. Служба доставки работает на 2!
Разочарование😔Покупала в этом магазине моющий пылесос.Заказала заранее,забрала с витрины.Довольная приехала домой.При распаковке обнаружила,что нет гашетки,а через неё вода поступает в насадку и без неё моющий пылесос превращается в обычный. Позвонила на следующий день в службу поддержки, спрашиваю они не забыли её мне положить.Ответ магазина:"Всё в комплекте.Смотрите у себя "
Ок.Я перерыла все,но нет гашетки.На следующий день опять звоню,меня соединяют с самим магазином,девушка мне говорит,что у них нет её и скорее всего я её сама потеряла,но честно пообещала поискать.Сказала,что мне нужно приехать в магазин и написать заявление и они будут разбираться.
Честно,нашла уже эту запчасть ,думаю но если что закажу.
Приезжаю в магазин сидит та девушка, что говорила со мной по телефону. Спрашиваю:"Искали?"
Ответ:"Да искали.У нас её 100% нет!"
Пишу заявление с просьбой о докомплектации.
Прошу чисто, случайно ,помочь мне установить на мой новый пылесос белую штучку,показываю ей фото общую.На фото все детали пылесоса.А я по просьбе продавца только отправила на почту им это фото,чтобы показать чего нет в наличии.
Она говорит нам нужно другое фото,то чего не достаёт.Я нахожу в яндексе гашетку показываю ей.А она :"Эта что ли?"
И вы не представляете достаёт мою гашетку!!!!
Говорит,что она вчера каким-то волшебным способом оказалась у них,наверное сбежала от меня 🤣
Вопрос:
Что она искала 2 дня??????
Она даже не знала, что это!!!!Как такое может быть?
Но главное с таким утверждением,что у них её нет,но я же помню,что она лежала на столе.
Я счастливая улетела восвояси.Но в этот магазин больше не ногой.3 дня мне пытались сказать, что я врушка и я её потеряла,а в итоге...м-да...😔
В данном магазине М.Видео заказывал и покупал товары как онлайн, так и после ознакомления с товаром непосредственно в самом магазине. Товар оплатил картой при получении!!! Персонал и в зале и на кассе вежливый и доброжелательный! Советую – прекрасный магазин! 261730 #МВМ
Кредитный специалист, Наталья, профи своей работы !!!
очень рекомендую, если хотите взять что-то в кредит или рассрочку обязательно к ней)
поможет, расскажет, объяснит что нужно!
Отличное и удобное месторасположения магазина М.Видео. Большой магазин, сколько раз ни приходил всегда есть свободный специалист, который обслужит без очереди. Часто заказываем через интернет магазин м видео с выдачей в этом магазине, бысто и удобно. Несколько раз когда возникали проблеммы с заказами , продавцы - консультанты всегда помогали. Это нравиться больше всего. Рекомендую данный магазин.
BUEY
Выбор товаров разнообразный. Персонал внимательный, дружелюбный! Качество товара отличное, без нареканий и возвратов. Товары расположены удобно, зал просторный.
При оформление кредита 07.10.2023 г., менеджер по кредитам в моем личном кабинете не проверила указана там моя почта или нет. В итоге, договор по кредиту, который должны были отправить на мою почту так и не пришел! push уведомления, которые нужно было отключить с помощью номера договора,не получилось это сделать,куча потраченного времени! Проведите с менеджерами беседу,очень не компетентно ведут себя с клиентами ! Дают не верную информацию!
Магазин отказывается возвращать деньги за приобретенную услугу установки стиральной машины. Подрядчик мвидео Югтехмонтаж просто назначает дату установки и исчезает.Интернет магазин мвидео берет деньги дистанционно и заранее т е в момент оплаты заказа,все отображено в чеке, но при этом чтобы вернуть деньги за неоказанную услугу поддержка мвидео просит прийти в любой магазин и написать заявление. Что и было сделано, магазин проставил штамп о принятии, но деньги не может вернуть ссылаясь на отсутствие технической возможности. Это должно волновать покупателя, что у вас внутри вашей организации проблемы??? Более двух недель прошло, а деньги не возвращены. Отправлена жалоба в роспотребнадзор, все чеки, заявления и переписки с вашими сотрудниками приложены
Хороший сервис. Дружественный персонал. Быстрая доставка. Много акций. Хорошие скидки. Удобное расположение магазина. #1NC #МВМ
1
2
꧁༺𝕒𝕘𝕖𝕟𝕥 𝟘𝟘𝟟༻꧂
Level 8 Local Expert
May 21
Обслуживание ужасное, стояли в очереди 15 минут, работал один кассир, остальные работники ходили по залу пинали воздух, людей не было, что бы подумать что заняты были, а кассир в этот момент оформляла покупку и установку кондиционера, долго было, и никто из сотрудников не соизволил подойти на кассу, спустя 15 минут кассир позвала одного из них, и слава богам нас обслужили.
Хорошой магазин. Удобное местоположение. Часто заказываю туда технику онлайн. Однако при необходимости можно получить консультацию персонала. Все доброжелательные (или мне такие попадались), работают быстро без промедлений.
BHCE
Мой самый любимый магазин! Всегда приветливые сотрудники, хорошо знающие ассортимент товара. Всегда подскажут и помогут. Сам магазин в удобном доступе - в центре.
RHGG
Давно являюсь клиентом М.Видио, всегда оставалась довольна заказами через интернет или покупками в магазине, гарантийное обслуживание было предоставлено без всяких проблем и точно всё по срокам . Советую всем друзьям и знакомым 51*Q #МВМ
Заказал в интернет магазине наушники , оплатил через СБП. Придя в магазин и получив товар, я понял что они к телефону не подходят. Продавец консультант тут же мне сделала возрат товара, и поменяла мне на нужную модель. Очень понравилось отношение к покупателю.
Отзывы мои удаляются, но знайте хуже магазина не найти. Вы покупаете товар, а вам его попросту не доставляют. В сервисе поддержки каждый день отвечают: мы уточняем информацию.
Мне попался отличный персонал , рассказали про акции , скидки , как все оформить можно через приложение чтоб было дешевле и пришли приятные бонусы , помогли с выбором , все отлично 👍
Удобное расположение, отзывчивые люди работают. Хороший ассортимент
3
1
Sochi0310
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
У магазина удобное расположение в центре города, продолжительный режим работы, в наличии большой ассортимент товаров. Специалисты и сотрудники магазина вежливы и компетентны, делать покупки в этом магазине всегда приятно.
Код - MT3X.
Отличный магазин- все есть! Персонал граммотные продавцы, которые всегда приветливые и помогут сделать правильный выбор. Обслуживание быстрое качественное.