М.Видео
248 отзывов
4 декабря 2023
Удобный магазин с большим ассортиментом, где можно получить грамотную консультацию по любой технике. Рекомендую
1 декабря 2023
Недавно совершал покупку, сотрудники магазина помогли найти и подобрать именно те товары которые мне подошли идеально. Покупал телевизор и саундбар.
15 февраля 2024
Магазин в целом хороший, но консультантов постоянно нету! сегодня были консультанты, но ничего сделать не могу, каждый отправляет к другому и ты просто бродишь по магазину и найти ничего не можешь
1
25 декабря 2023
Так и не выдали заказ ....не нашли его...
Зря только время потратили на вас. Если бы мы снова сами не подошли к консультанту... Нам бы даже и этого не сообщили ... Они уже занимались другими клиентами ... Видимо в надежде, что мы сами уйдем .
И такая ситуация уже второй раз .... Жду разрешение ситуации!
1
24 ноября 2022
Очень хороший магазин, а консультант, который нам попался именно в этом магазине просто супер. Рассказал все: от плюсов и минусов самой техники, заканчивая, как будет смотреться в интерьере. Помог собрать полный комплект для кухни, а также выбрать стиральную машину. Доставка тоже порадовала, была очень быстрой. Все хорошо подняли в квартиру и компактно составили. Огромное спасибо, мвидео.
MAN7
1
3 января 2024
Ужасный сервис!!! Заказал компьютерное кресло. Консультант и позже грячая линяя обещали доставить 31. Первый раз перенесли доставку на 4 число, не уведомив . Затем перенесли на 7 число, но уже уведомили . Хотя они есть в наличии в двух магазинах.
1
22 октября 2023
Спасибо консультанту Степану за грамотные советы - помог с выбором робота- пылесоса и микроволновки. Всё чётко и по делу, спасибо!
22 октября 2023
Зашли сегодня в магазин, взяли несколько товаров на приличную сумму. Подошли на кассу - там один человек на рабочем месте и очередь. Один кассир на магазин это нормально? На вопрос может ли кто то подойти еще - тишина. Зато консультантов на весь магазин сто человек в каждом отделе👌 клиентоориентированность на нуле
17 декабря 2023
Выражаю благодарность персоналу магазина, оперативное, квалифицированное обслуживание и профессионализм!!!
29 августа 2023
Сделал заказ товара через интернет магазин, товар последний экземпляр. Согласно правилам https://www.mvideo.ru/vitrinniy-obrazets .указано что товар должен быть в полной комплектации, но возможно без коробки и/или инструкции. По факту товар полностью разукомплектован, какой смысл продавать его. Не рекомендую данный магазин.
6 ноября 2023
Общение с персоналом: ненавязчиво, но корректно и по существу. Никто не ходит по пятам, но все вопросы решают быстро и квалифицированно.
234366
#МВМ
1
29 января 2024
Магазин , как все магазины. Цены не дешевые. Лучше сходить в магазин " днс " и там купить , тем более там такой же ассортимент и цены ниже
7 января 2024
Отличный магазин и сервис! В наличии всегда большой ассортимент и приветливый персонал
1
26 марта 2023
Кошмарный сервис выдачи онлайн заказов, оформили в магазине за 5 минут, пошли на выдачу, итог: просидели с ребенком час, если не больше. Причем на табло заказов мало в очереди. Зато за стойками выдачи сидят три человека и чешут языками. Я конечно понимаю у всех свои обязанности, но зачем они сидят, пусть идут собирают заказы, если склад не справляется.
Дождались, нам говорят: нет нужного товара, мы вас перенаправим в другой магазин. Как это нет товара, когда мы лично выбирали на полке?! Начали разбираться, снова ждали, когда перепроверят, переоформят заказ, принесут.
И больше всего удивило - возьмите новый талончик.
9 декабря 2023
Все понравилось, магазин хороший, персонал отзывчивый, помогли с выбором товара. Советую
16 августа 2023
Отличный магазин, отзывчивый персонал, крутые акции , пришел за одним - ушел с комплектом
Рекомендую магазин и продавца Сергея
18 января 2024
Быстро оформили покупку телефона. Приятные скидки. Вежливые консультанты. Магазин рекомендую!
1
26 апреля 2024
Хороший магазин, отличный консультант , быстро помогли с выбором!
4 ноября 2023
Заказывали вытяжку, варочную панель, консультанты все объяснили доходчиво, вежливо. Очень доволен обслуживанием
1
8 октября 2022
Забавное место. Захотелось приобрести пылесос. Нашли нужную модель на сайте и приехали в магазин, что называется посмотреть, пощупать... но увы на витрине его не оказалось, а были только дорогие модели данной фирмы. Пришлось долго-долго ждать консультант, т.к. он был один и занят был другим клиентом, но мы пришли с целью и ждали. По итогу консультант освободился и начал нам рассказывать о тех моделях , что были на витрине. Когда все же мы спросили о той модели что нам нужна, он сказал, что ее нет. Когда мы настояли на том, что на сайте показывается ее наличие, то он сообщил, что на все же есть, но она одна и находится на складе. Посмотреть по итогу можно только после покупки. ПРишлось взять не глядя. Итог: можно было заказать в слепую через сайт, зря потратили время.
1
1
11 февраля 2024
Ужасное обслуживание в магазине. Совершенно не компетентный персонал. При вопросе у сотрудника о той или иной технике - все сразу отказываются проконсультировать.
1
26 декабря 2023
Компетентные специалисты, быстро подобрали кофе машину, все понравилось, спасибо 😉
24 ноября 2024
Большой выбор. Вежливое обслуживание.
14 декабря 2023
Выгодно купили телефон. Хорошие продавцы все доступно и понятно объяснили. Спасибо большое!
21 декабря 2023
Классный магазин. И консультанты хорошие. Помогли выбрать телефон, очень довольна.
15 декабря 2023
Спасибо, приятные скидки. Отличный продавец Петров Максим. Все подсказал, все нашли)))
7 декабря 2023
Продавец Ирина Пономарёва отлично помогла с выбором техники, обязателбно вернемся еще раз
26 декабря 2023
Купили красивую и удобную кофемашину в подарок сестре на Новый год, очень довольны покупкой
1
26 октября 2023
Очень хороший персонал, хорошее обслуживание, понравилась работа кредитных специалистов. Доставка в лучшем виде!!!
20 декабря 2023
Максим Петров помог очень быстро решить глобальный вопрос с подарком к новому году коллеги. Благодарю!
1
14 марта 2024
В кредитном отделе впарили карту!!! При выдаче чека за покупку цена разнится с ценником!, почему?, внятно ничего не сказали!
12 мая 2023
Хороший магазин, большой и просторный. Удобно ходить с детьми. Формула интернет -заказ прямо с магазине. Собрали заказ моментально, выдали так же быстро. Консультанты всегда расскажут и подскажут.
!5KN #МВМ
4 декабря 2023
Все понравилось, грамотная консультация. Спасибо огромное, в следующий раз приду только в это магазин!
4 декабря 2022
Покупал настольную лампу 12.11.2022. Заказ был оформлен через приложение. Мальчики на выдаче обслужили быстро. Продемонстрировали лампу в работе, упаковали в пупырку и пожелали хорошего дня . Рекомендую магазин! Номер карты 7538 1095. Код отзыва RFAP.
16 июня 2023
Большой ассортимент товара, вежливые консультанты, все подобрали и рассказали в лучшем виде! Спасибо!
19 августа 2023
Купил технику в этом магазине, все понравилось, в магазине чисто, консультанты все приветливые
23 ноября 2022
Покупала индукционную плитку, с витрины, к сожалению удалось только один раз приготовить обед, после второго включения плитка перестала включаться.
Принесла в магазин, при мне отдел сервиса посмотрел плитку и предложил вернуть деньги или выбрать другую. Нужной модели не было, поэтому я выбрала возврат денег. Деньги вернули в течении часа на карту.
Порадовала оперативность решения вопроса.
ZQDH
7 января 2024
Отличный магазин, приятные продавцы. Подскажут что где и как по любому вопросу.
1
23 ноября 2022
Продавцы грамотные, вежливые, проконсультировали на высшем уровне. Покупками довольны. Но в магазине сложно ориентироваться без консультантов.
ZSWM
8 октября 2021
Хороший магазин, из семейства М-видео. Цены на верхнем пределе. Можно ходить, смотреть, выбирать. Иногда лучше проверить наличие товара через интернет. Балуют 500 рублевыми бонусными подарками, если долго не ходишь. Огорчают молодые продавцы, особенно если речь идет о характеристиках бытовой техники, то знаний у них маловато. Нет данных по отказам разных торговых марок ( чтобы узнать надежность), хотя сервисный центр работает много лет. Из всех магазинов бытовой техники в городе, я чаще всего покупаю здесь, потому что есть выбор и наличие нового в заводской упаковке товара.
1
28 ноября 2022
Получал интернет заказ. Выдача, оформление и оказание помощи в проверке техники на высшем уровне. Параллельно получил консультацию по проводимым акциям и выбору ноутбука. Оценка Отлично.
TNKC
1
5 октября 2023
Консультант Кристина очень грамотно проконсультировала по фенам, спасибо большое.
1
16 февраля 2023
Специально поехада вечером в магазин за кофемашиной ,но продавци даже неудосужились ко мне подойти и проконсультировать . Подашла к одному и пригласила его на отдел кофеварок ,но он даже непосмотрел в эту сторону . Вобщем уехала я от туда с обидно на всю сеть м видео . Больше туда ненагой
1
14 мая 2023
Широкий ассортимент, квалифицированный персонал.
Приятная система скидок и бонусов. 2RS$ #МВМ
1 декабря 2023
Компетентные сотрудники, вежливость и супер скорость. Спасибо Сергею и Сергею за помощь
1
16 июня 2023
По технике отлично проконсультиповали , остался доволен покупкой . Всё показали, рассказали.
16 февраля 2022
Выбрал телефон, подал заявку на рассрочку со своего компьютера, рассрочку одобрил один банк, при получении в магазине мне сказали что нужно дать согласие в анкете на обработку моих персональных данных во все возможные организации, включая разрешение на запрос сотовым операторам. С чем я не согласился и возразил что одобрение уже получено и давать разрешение всем остальным организациям я не намерен, что мне нужно подписать договор с банком одобрившим рассрочку и получить товар, на что мне ответили что без подписи разрешения обработки моих персональных данных другим организациям, товар мне выдать не могут. Причину такого отказа она объяснить не смогла. Менеджер сказала закрыть заказ и «попросила» меня «удалиться». В службе поддержки вопрос тоже не решили, сказали это по регламенту магазина так и вообще, что я тут возникаю «бери пока дают», а не права качай. Такое поведение невозможно описать культурными словами. На фото организации которым надо предоставить разрешения и девушка которая меня послала из Мвидео. Вот такое хамство.
1
12 декабря 2023
Замечательные и отзывчивые сотрудники, покупка прошла отлично.
14 января 2024
Приятный магазин! Отличные консультанты! Хорошее скидки
1
5 апреля 2023
Сделал заказ телевизора 1 апреля, приехал забирать его из другого города 3 апреля. Продавец мне сказал что телевизор выставочный образец и он не исправен. Зря только потратил время и деньги за заказ. Не рекомендую данный магазин