Ассортимент устарел персонал переодически меняется
Плюсы место расположение
Режим работы
Парковка удобная
Акция
И хотелось бы отметить сервисный центр они конечно профисионалы своего дела
Купил я в м-видео ноутбук , в рассрочку , почти за 100к, срочно требовалось по работе.
Привез ноут домой и тут он начал лагать, привез в тот же магазин где я его и купил, там сказали что это из-за драйверов, в итоге драйвера переустановили, далее он снова начал лагать, сотрудники сказали что возможно решит проблему сброс настроек, ок, сбросили, в итоге опять начал лагать, после этого я попросил заменить ноут, но сказали что надо сделать экспертизу , а далее в сервисный центр, а замена только после вердикта сервисного центра ,в итоге я остался без работы, без ноутбука и с кредитом в 100к.... Вот такая вот крайне неприятная ситуация, поэтому м-видео для меня на одной ступени с Алиэкспресс, разницы никакой....
Хороший магазин. Продавцы приветливые, заинтересованные. Товар весь есть, да и выдача работает на ура. Почти всю технику покупали здесь. +установщики кондиционера у них не свои(типо потдоговору), но выполнили всё отлично, хотя и пришлось ждать очередь(сезон)
Пародокс российской действительности. Выбор без выбора))) на пяточке 3 магазина электроники входящие в один холдинг с одинаковыми ценами. Цены завышены на 20-30% по сравнению с предложениями в интернете. Консультатов много, но если вы пришли за товаром до 10 000 руб. вас тут же постараются кому нибудь передать. вообщем 3 балла.
Отличный магазин, вежливые и приветливые сотрудники, огромный ассортимент. Быстро получил заказ, ещё и дополнительную скидку сделали, кроме списания бонусов. Всем рекомендую!
Прекрасный магазин и персонал. Купил iPhone который оказался с браком. Обратился в магазин, все быстро оформили и отправили на проверку качества. Через 10 дней прислали новый телефон. Но данную модель брать уже не хотелось. В итоге сделали обмен на другую модель. Спасибо сотрудникам магазина за ответственное отношение к покупателям! М-видео,как всегда держит марку!
Большой выбор техники и других вещей, которые есть в ассортименте этого магазина, имеется парковка, на входе/выходе охрана, консультанты вроде как шарят, но все равно им план нужно выполнять.
Хороший магазин. Часто покупаю и пользуюсь бонусами в 50 % за баллы. Всегда хочется, чтобы почаще скидки делали. Всегда получалось делать возврат товара, который не подходил, что у магазинов с электроникой большая редкость
Неоднократно делал покупки в этом магазине. Ассортимент достаточно большой. Последняя покупка: капсулы кофе Тассимо. Понравилось, что по моей просьбе сразу поменяли помятую упаковку. Четверку ставлю потому, что при предыдущей покупке (покупал детский микроскоп) продавец не смог показать и объяснить настройки прибора. Не понравилось, что осматривать или проверять купленную технику надо на маленьком столике, очень неудобно. Код 189G.
Покупка 1 изделия более 20 тыс.руб. консультирован Владимир, раздел кухни. К нему нет никаких претензий, только благодарность. Компьютер для чека был занят, подошел сотрудник в красной майке, бейджик перевернут, поэтому данные сотркдника бвли скрыты. Этот гражданин:1). На вопрос, есть ли подарок для клиента, долго с сарказмом продавец отвечал неприятными несколькими фразами. Хотелось уже уйти без оплаты товара. Оплатили картой. Потом выясилось: 2). Оказалось, что клиент должен сам ехать на склад на 4-ю Промышленную улицу. В магазин доставка газовых поверхностей не будет. Сами! 3). Склад находится в нескольких км.-трата на такси достаточная по городу. 4) ни одной вывески до самого склада, блукали по жаре 33 ° в течение 15 минут нс машине. Полсказал только 1 пешеход. 5) сказали магазине , что выдача через час. Купили в 13.29. Приехали в 14.07. Сказали ждать час еще! Сервис 0!
Персонал ставлю 1, постоянно всех нужно искать
Большой выбор товара и в целом я закупаюсь в магазине больше 5 лет мне все нравиться но искать всех порой доводит до того что хочется пойти к конкурентам и закупиться там
Просторный магазин. По наличию товаров практически нет проблем на сегодняшний день. Обслуживающий персонал свободно ориентируется в наличии товара. Скидки имеются, но на единичные виды товаров. Акции по промокодам так же имеются.
Хороший магазин. Хороший персонал. Отдельная благодарность консультанту Овчян Сергею. Помог подобрать телефон, обещал качественную долгую работу аппарата. Так и есть, самсунг а 8 уже 3,5 года работает и работает
Пожалуй лучший магазин бытовой техники. Внимательный и обученый персонал. Большой выбор техники. Бонусы и акции. Рекомендую.
1
Артак
Level 15 Local Expert
August 12, 2024
Ужасное обслуживание, то приезжаешь говорят товара нету в наличии хотя заказ подтвержденный, то переносят дату готовности товара хотя показывает в наличии. Не советую к посещению и заказа товара именно в данном магазине!
По прежнему держит марку. Если ищете что то электронное-это в м видео. И именно на кулакова. Очень грамотное сопровождение продавцами. Без перебрасывания друг другу, или тому кто более менее осведомлён. Выбор товаров поражает воображение. Мы нашли то что искали именно там! Хотелось бы скидок побольше, а не этот кэшбек. В остальном магазин супер
Оформлял рассрочку.
Навязали ненужные мне услуги на 3 с хреном тысячи, под предлогом "Это нельзя отменить (привет статься 14.8 КоАП).
Разобрался уже у банка и у другой точки, так же, на сайте ПУШ. Все вполне реально отменить. Но за ложь и лишние траты обидно.
Пришел с мамой купить тост, крайне недоволен обслуживанием, никому ничего не надо. Попросил подсказать где тосты указали пальцем, провести им лень, стояли потом смотрели видео, смеялись. Тост выбрали, я попросил кого нибудь подойти, хотели оформить покупку, задать пару вопросов, сотрудник ответил к вам сейчас подойдут, спустя 5 минут спрашиваю вы позвали, мне грубо ответили да с таким видом мол что вы меня трогаете. Двое парней продавцов все это время игрались в телефоны. На клиента там ложили все. Решили уйти с этого дурдома, на выходе сервис, им сказали позовите администратора, они промолчали как трусы даже не извинились. Остался крайне недоволен, прошу разобраться руководство магазина, отзыв пишу спустя пол часа после посещения. Надеюсь руководство не ложит на людей как их работники.
Жаль, очень жаль что нельзя в отзывах писать матюгами, что ж -будем подбирать слова культурные через силу великую.
Итак: купил за наличные 19.01.22 Samsung galaxy s21Ultra в данной шараге за 98000 девяносто восемь тысяч рублей. На третий день начался ритуал: просто перестает пускать вызов и всё. Решается перезагрузкой (изначально грешил на оператора), но теперь ясно что трубка "кривая". Вчера 09.02 и сегодня 10.02 эта моя покупка прямо в процессе телефонного разговора стала перезагружаться, да не просто, а зависать высвечивая лого производителя на экране (перезагрузил удержанием "звук вниз+кнопка включить"). Поехал к этим предпринимателям и кааанешна же услышал что "ваши законные 14 дней истекли", и вытекающий из итого отказ в возврате средств. Молодцы-закон читали👎Но заявление всё же написал. Ожидаем теперь "законного" (конечно же) отказа о возврате и Роспотребнадзор в помощь. Будем вырывать из горла торговцев серыми трубами кровные деньги.
Почитал я конечно же отзывы об этих предприимчивых ребятах и понял: гаджеты и сложная электроника идет с браком в эти магазины и вернуть им что-либо ну очень не просто. Будем посмотреть как отреагирует М-видео на эту проблему. А пока ждем официального отказа. И юрист будет выбивать всё причитающееся по закону.
Друзья, совет: берите технику в любом другом месте.
В основном заказываю товары через приложение, а забираю в этом магазине. Персонал дружелюбный, время ожидания обычно небольшое. За три года проблем с товаром и обслуживанием не было. Всем рекомендую. #HI$ #МВМ
Магазин сам по себе неплохой. Выбор есть. Персонал неохотно помогает (возможно так попадал). Что касается выгоды, её нет. Цены, что в этой сети магазинов, что в другой одинаковы, как ни крути со скидками. Покупаешь товар дешевле, но на аксессуарах, к примеру, они вернут своё. Жаловаться не на что, конечно, но и хвалить нет причин.
Магазин хороший. Два с половиной года назад купил там большой телевизор, сгорела плата. Зашёл в магазин и просто поинтересовался, почему продают некачественный товар (хотя понимаю, что они не виноваты), они так просто отвечают: ну, так бывает, не повезло. Вообщем осадочек остался. Очень большой штат сотрудников-консультантов, очень прилипчивых и назойливых, а когда нужен, не дозовёшьс ся.
Магазин нравится, заказы онлайн в основном получаю, очереди редко и выдают в течение нескольких минут, от двух до пяти в основном, что не понятно если доходчиво поясняют. Сам магазин с огромным выбором что тоже отлично. Всем рекомендую. Ещё мне нравится что накопленными баллами можно оплатить половину стоимости товара. HRLW #МВМ
Была летом в этом м-видео брала оптику и ходила за консультантами чтобы те просто хотя бы отнесли товар на кассу ( капец где такое видано было !) Не в обиду ! Нашла кое как девушку Юлию которая помогла а так подходила и старшим менеджерам они отнекивались и были такие что вообще шарахались « мол это мы не знаем это не к нам « треш !
Удобная парковка, большое количество товара.
Мало продавцов на выдаче интернет заказов. Из 4 работает один. В других ситуация хуже. Люблю этот магазин. Беру все только здесь, хотелось бы не стоять в очереди из двух человек по 30 минут.
4
A
Anonymous review
August 15, 2020
Оплатил в магазине телефон, обещали доставку в магазин через 3 дня. В итоге прошла неделя, никаких движений. В личном кабинете пишут что он на месте, а по факту его нет. Дозвонился через оператора в магазин, там сказали, что телефон в магазине приезжайте забирайте(достаточно в грубой форме). По приезду оказалось телефона нет. Написал кучу претензий, посмотрим что будет дальше. Не ожидал от магазина такого формата, такого безобразия. Никому не советую покупать под заказ товар в этом магазине!
#МВМ на кулакова отличный магазин. был витринный образец, сотрудники все показали, надежно упаковали и даже помогли донести до газели, хотя доставки не было, оформлялся самовывоз. рекомендую #МВМ P$9K
Юрий Сенченко
Level 20 Local Expert
December 16, 2021
Мой любимый магазин, всегда отличное предложение, широкая матрица. Всегда радует бонусная программа, выгодно покупать Samsung S21 ultra, потом целый год приятно тратил.
Достаточно типичный магазин электроники федеральной сети «М.Видео». Хорошое качество консультирования со стороны персонала магазина, отлаженная работа пункта выдачи заказов, но когда я забирал свой, то товар пришёл без упаковки и зарядного устройства, не очень-то приятно.
Я побывала и в этом магазине. Находится рядом с подругой. Купила ей чайник в подарок. Магазин как магазин. Всё устроило. И выбор и обслуживание.
Z6JW
#МВМ