Хочу оставить очень хороший отзыв как о самом магазине, так и о продавце- консультанте ( фамилию к сожалению не запомнили) Михаиле. Очень грамотно, вежливо проконсультировал, покупали ноутбук. На кассе продавец- кассир Даниил тоже общался вежливо. Почему пишу, т.к не во всех магазинах этой сети так обслуживают. Спасибо огромное вам ребята. Удачи и процветания.
Магазин очень удобный по р асположению (центр города), приятный , грамотные вежливый персонал на выдаче заказов. Все объясняют и консультируют грамотно #МВМ.
мой код для отзыва aoke2
В магазине большой ассортимент товаров, легко ориентироваться, исчерпывающая информация о товарах,квалифицированный , компетентный и вежливый персонал. Как недостаток ( или неудобность) мало персонала, иногда приходится искать продавца. si2uo#MBM
Очень хороший магазин техники, находится в центре города. Всегда приветливые, грамотные продавцы. Удобно покупать дорогостоящие товары в рассрочку, которую можно оформить на месте. Код gd0n8 #МВМ
Понравилось обслуживание, все быстро, качественно и вежливо, в отличие от магазина этой же сети в торговом центре. Рекомендую именно этот магазин. F1B6H #МВМ.
Приобрела электрический чайник в подарок сестре. Очень красивый дизай н: чайник стеклянный с подсветкой. Легкий и очень красивой формы. При покупке продавцы помогли с выбором, быстро оформили ,,огромное спасибо! Магазин в центре города удобно.
Была уже 3 раза, постоянно что-то пищит в зале и не замолкает, ПОСТОЯННО. Что это вообще за условия рабочие? Приходить не хочется вообще
Ждать сотрудника для получения заказа нужно очень долго ВСЕГДА, но они приветливы.
Всегда заказываю технику или покупаю напрямую именно в этом отделе МВидео. В отделе очень уютно, выбор огромный, консультанты компетентные но ненавязчивые.
Нравится, что есть зона проверки товара, где, не мешая никому, можешь спокойно развернуть упаковку, проверить комплектацию и работоспособность. Еще нравятся адекватные условия доставки, отсутствие очередей в кассу, аккуратная выкладка.
Так же очень удобная рассрочка на товары, просто огонь!
код 6*Rn
#МВМ
Любимый магазин. Удобное расположение в хорошем районе. Большая парковка. Много консультантов, кото рые ненавязчиво помогают с выбором товара. Удобно и быстро сделать и получать онлайн заказы. Рекомендую магазин))) 853404 #МВМ
Частенько покупаю тут нужные товары, через интернет, бывают хорошие скидк и и бонусы тоже не лишние. Место удобное, правда сотрудников мало, долго ждать приходится получения заказа. В общем нормально. Спасибо. #МВМ, YB76G
Большой выбор товаров, всегда можно найти нужную вещь. Магазин удобно расположен в центре город а. Продавцы - грамотные, всегда могут подсказать и проконсультировать. Код для отзыва - 819284. Хэштэг #МВМ
Отличный отдел, 👍 консультанты ненавязчивые, на все вопросы отвечают с выбо ром помогут и подскажут, несмотря на то, что в основном заказываю через приложение, всегда забираю именно отсюда, для меня именно этот магазин М видео самый удобный, без лишней толкучки и самым доброжелательным персоналом.
Всех благ и самых позитивных покупателей!
Удобное расположение. Прямо в центре города. Есть парковка. Компетентные консультанты. Отличный выбор товаров. Если чего-то нет в наличии, можно оформить онлайн.
#МВМ код 5137710485
Покупали стиральную машину последний экземпляр, продавец показал все недочёты, после согласия о покупке, быстро оформил нам заказ. При выдаче заказа с другой стороны магазина, молодой человек помог погрузить нам стиральную машину, большое ему спасибо. Очень понравилось отношение персонала. MomFX #МВМ
Магазин удобно расположен в центре города, товаров всегда большой выбор. Покупала в этом магазине множество товаров, которые помогают мне на кухне, это сковородки, кастрюли, кофемолка, блендер, термос, фен, весы, а также телевизор, телефон, холодильник, видео плеер. Покупала и чайник Mullinex стеклянный, чайник очень нравился, но начал течь почти через 2 года. Продавцы отнеслись с пониманием, предложили выбрать в рамках гарантии другой товар, помогли с выбором. Я купила чайник стальной Redmont, покупкой довольна. Конечно этому магазину доверяешь, трудно представить жизнь без товаров из МВидео в 21 веке. RQ2U
Отдичный магазин с лчень удобным расположением! Очень большие площади, много товаров. Консультантов достаточно. В зале чисто и уютно. Нередко здесь забираю товары из интернет заказа. K0DP #МВМ
Магазин находится в этом здании очень давно, прекрасно себя зарекомендовал. Оч ень удобное местоположение. Обычно прихожу чисто забрать заказ на выдаче, все устраивает: крупных очередей не застал ни разу. Все быстро и четко. В остальном - просторно, консультанты отзывчивые. Все в порядке. TU*M #МВМ
Удобный магазин, заказывали на сайте стиральную машину с доставкой в магазин, всё доехало прекрасно. Центр города, хороший ассортимент, акции, бонусы за покупки. 402563 #МВМ
С самого начала мне нравится этот М.Видео. Удобное расположение, уютно внутри. Консультанты меняются, конечно, поэтому попадались и прекрасные, давшие мне ценные рекомендации, и похуже... Но в целом, мне нравится! И я вот уже который раз делаю заказы в этом магазине, а при случае и прогуливаюсь по залу, выбирая товар. Качеством и товара, и обслуживания вполне доволен. 63Z6
Расположение магазина рядом с домом, удобно забирать интернет-заказы после работы.
Единственное, иногда ОЧЕНЬ долго приходится ждать сотрудников на выдачу, не знаю, где они по долгу ходят.
199582 #МВМ
Столкнулась с очень неприятной ситуацией по оформлению рассрочки на товар в М-ВИДЕО:
1.неполное информирование о дополнительно оформленных услугах
2. желание сотрудников кредитного отдела быстренько отфутболить меня с моей просьбой помочь отключить доп. услугу
3.ещё и в перспективе эти сотрудники выразили сомнения о возможности
отключения этой услуги!
Ну просто прекрасное информирование клиента уже после того , как рассрочка офрмлена!
Концов не найти, кто же всё таки отвечает за подключение навязанных услуг и как отключить их! по инструкции , выданной в М-Видео , ничего сделать невозможно, ни по одной ссылке никуда зайти не могла.
в итоге переплата за ноут ценой 16000 вышла 6000!
Технику и другие товары в основном покупаю в м.видео, от холодильников и другой бытовой техники до кофе в капсулах и батареек. Делаю заказы через их интернет магазин и получаю в магазине после доставки без проблем, без очередей и нервотрепки, пришел получил. Делаю так тк товары с доставкой стоят значительно дешевле чем аналогичные в наличии в магазине, плюс при списании баллов цена приближается к очень даже приемлемой Единственный минус это то, что приходится ждать доставку дней 10, но я считаю скидка того стоит. VHRZ #МВМ
Отличный магазин, хороший ассортимент товаров. Практически всё всегда есть в наличии, не нужно ждать, в отличии от других точек. Грамотные консультанты, легко помогают сделать выбор. Отмечу Родиона и Александра из отдела холодильников. Код 7JFD
Продавцы-отличные молодые люди, нет хамства,и "впарить", а одни дельные советы и помощь. Пришла купить обычный шнур и вилку к питанию телефона, а обслужили и посоветовали, как покупка пылесоса
Магазин находится в центре города. Магазин светлый, большой, чистый с достаточным ассортиментом, наличие которого можно посмотреть в приложении магазина. Звезду снимаю за отношение консультантов т.к. не проверяют товар , приходиться постоянно об этом просить, а у них ответ один:- " мол есть 14 дней на возврат" Вопрос-, а если экран окажеться с трещиной, или скол, как мне потом доказывать, что не моя вина.? Код V 75X
Магазин удобно расположен, хорошо, что до 22 работает. Делал покупки ( в о сновном забирал интернет товары) много раз. В основном без проблем, на кассе иногда очереди, обычно не более 3-5 минут. Однажды, без всяких очередей, заказ (смартфон) выдавали 25 минут, это разовая ситуация.
ECBD
Магазин большой, месторасположение нормальное. Первый консультант отослал к другому. Второй приветливо помог остановиться на определённой модели. Не верьте, люди, рассрочка это кредит и доверчивых покупателей обманывают добавляя доп услуги. ПушСМС не убирают при отказе, а включают в кредит. Ответственности за обман нет, на руководство не выйти. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РАССРОЧКУ!
Удобное расположение, знающий и компетентный персонал. Покупал несколько раз, всё объясняют, можно даже просто задавать вопросы по теме всё объяснят. При получении Интернет-заказа получаешь заказ быстро.
CVF! #МВМ
Свои покупки совершаем в основном в магазине МВидео находящемуся по проспекту Троицкий 52, о бслуживание клиентов всегда на должном высоком уровне, если необходимо продавцы всегда готовы проконсултьтировать по тому или иному товару Вообщем ,если есть сомнения при выборе какой либо техники рекомендую обращаться и самое главное не бояться консультироватся в МВидео.Всем удачи!MMWW
Персонал внимательный вежливый. Выбор товаров достаточно. Ка чество продукции разный. Расположение удобное. Очередей незамеченно. Парковки нет. На вкус и цвет. У всех разные предпочтения.
Хороший магазин. Разнообразие тов аров,постоянный акции. Плюс можно оплатить часть покупки бонусами. В самом магазине обычно нет очередей,сотрудники приветливы и стараются помочь. Буду приходить ещё.
MF11
Купил ноутбук в данном магазине. На следующий день сдал, т.к. он был с явным браком. Обменяли на другой ноутбук, другого производителя. Тоже оказался с браком. Так же сдал. Приняли с проверкой качества товара. Я написал на возврат денежных средств. Жду денег уже второй месяц. Что с ноутбуком персонал не знает, говорят мол в сервис отправили, от сервиса никаких известий. Сам приезжал 5 раз в магазин, по телефону раз 5 звонил. Каждый раз кормят завтраками, мол завтра все решится и деньги вернут. В итоге каждый раз на сдедующий день уже другой сотрудник магазина, и он ничего незнает. Администратора магазина никак не могу застать. Сами сотрудники дерзкие, в ситуации никак не хотят разбираться.
Обратился в юридическую компанию, будем судиться с магазином. В общем очень много головняка из-за безразличия сотрудников.
Вообще не рекомендую. Товар не подлежащего качества, сервис и обслуживание еще хуже. И судя по предыдущим отзывам, они так со всеми обращаются.
Покупал 2 мыши. Заказал в 20:06 , с опцией самовывоз через 15 минут. Пришёл в 20.25 в магазин, на выдаче говорят "ещё не готово". ( покупателей почти не было, 3 сотрудника просто сидели и просиживали штаны). Подождал ещё 5 минут, подумал, наверное, проще самому мышки найти в зале и принести. Вижу сотрудник как раз у стойки с мышками трётся, в этот момент поступает смс "заказ готов", иду на кассу.На кассе ничего нет конечно, через минуту тот сотрудник приносит мышки (20:37). Ладно бы очереди какие-то были, но совсем пусто и 2 мышки с прилавка полчаса тащить. Конечно это не всё. Мелкую периферию проверяйте сразу ( по неопытности не проверил на месте)! Одна мышка оказалась нерабочей. Сдать её получилась тоже отдельная песня на 20 минут... ( конечно с недовольной очередью за спиной. Хотя казалось бы заберите эту, дайте такую же (была в наличии), но бумаги...)
С этим магазином в премьере было много хороших заказов, но уже второй раз такой жёсткий косяк.
2
Show business's response
Дарья П
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Приятные бонусы на покупки. Иногда подводит персонал, выдачи приходиться ждать иногда долговато. Друзьям порекомендую и сама еще приду. 282713#МВМ
Очень хороший отдел, давно находится здесь уже привычно забирать все заказы тут. Вежливые продавцы, ненавязчивые, всегда помогут с выбором товара.
KJ1Y
Больше ни когда не приду в этот магазин, в рассрочку товара подключили пушсмс, за возврат денег, при шлось написать заявление, прошло два месяца, а возврата денег так и нет. Незнаю уже как ещё добиться чтоб вернули деньги. Совести нет.
3
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
February 24
Оформляла заказ через приложение, забирала товар в данном магазине. Быстро выдали товар, без каких-либо задержек. 👍
8L7lZ #МВМ