M Video
342 reviews
December 31, 2024
Адекватный персонал. Быстро помогли оформить подарочные карты. Молодцы.
February 14, 2024
Через онлайн магазин заказала планшет HUAWEI и стилус к нему. Дополнительно закащаоасучоунумпоинаклецке защитной плёнки. Сайт во всей Москве предложил всего 4 магазина, где можно забрать заказ. Пришло подтверждение, что все готово. Приезжаю. Планшет - пожалуйста, стилус выбранный не подходит якобы, а подходящего нет ни в одном магазине Москвы. Плёнку наклеить могли бы, но вырезать не можем, принтер другого формата... Нас выдаче пакетов нет, в кассе не предлагали. За пакетом вернитесь в кассу... Через коридор магазин DNS. Там и плёнку вырезают и клеят без проблем, и стилус тот был подходящий, оказывается (проверили), и даже пакет в наличии. Больше в М Видео обращаться не буду. Только конкурирующие фирмы
2
June 3, 2023
Один из лучших магазинов МВидео!!!
Отдельно хочется отметить большой ассортимент товаров для различных потребностей
Приобретал телевизор Sony пару месяцев назад, нареканий к товару нет от слова совсем
Перед покупкой получил грамотную консультацию и оформил рассрочку на данный товар(рассрочка - одно из самых удачных решений МВидео)
Отдельно хочется отметить уровень профессионализма консультантов и кредитного отдела (ребята настоящие профессионалы!!!)
Буду заходить в этот магазин почаще!
1
1
August 20, 2024
В этом магазине второй раз за месяц и отношение продавцов оставляет желать лучшего. Стою в очереди, подходит консультант отдаёт товары клиенту кассиру и уходит, кассир берет без очереди клиента и уходит с ним уточнять что ему ещё нежно, отличный подход к клиентам, но не совсеми.
March 6
В наличии хороший выбор товаров. Бонусная программа.
Актуальные цены и наличие товаров заранее можно проверить на сайте.
Иногда можно получить дополнительные баллы за отзыв)
WTKyx
#MBM
March 2
норм товар, классные сотрудники, промоутер яндекса помог в выборе товара
November 6, 2023
Ассортимент в магазине весьма неплохой, однако качество обслуживания оставляет желать лучшего. Особенно это касается интернет заказов. Нашел товар в приложении, выбрал, оплатил за несколько минут, а потом пришел в магазин и потерял минимум 20 минут на то, чтобы продавцы проснулись, отправили в зону выдачи, там надо ещё подождать чтобы принесли уже оплаченный товар. В целом, если любите ждать и не жалко свое время, этот магазин для вас.
Код 766002 #МВМ
March 6
Неприятные и некомпетентные молодые сотрудники зала. Не могут вызвать по талону из электронной очереди, орут на весь зал "что у вас??", ведут себя, как будто пришли к ним в гости. Не могут сказать ничего конкретного. Не обращают внимания на громко работающую сигнализацию в зале, рабочее время проводят за праздными беседами. Ставлю две здезды, а не одну, только за доброжелательного сотрудника пункта выдачи товаров. Всё чётко и вежливо объяснил, упаковал и позаботился. Ну и за то, что к самому товару и политике магазина (кроме кадровой) претензий никаких нет. Заказ 1595729940
1
February 7
Большой выбор. Оперативно помогли сориентироваться, приду ещё.
September 30, 2024
Отвратительный магазин.
Сразу на входе стоят ленивые консультанты, которые дезинформировали меня.
Наймите, как минимум адекватных и клиентоориентированных продавцов консультантов, которые не будут отпугивать / терять клиентов, и знают, что у них есть на витрине.
Хотела купить пылесос Дайсон - но увы, в другом магазине.
И в этот магазин я больше не приду, хотя он и рядом с домом.
1
September 24, 2024
Хочу выразить свою благодарность Михаилу и Алексею , мне помогли выбрать телефон и перенести все данные , которые я думала утеряны . Считаю , что работа выполнена на самом высоком уровне.
1
October 7, 2024
Отличный магазин!
Особенно добрый и участливый сотрудник Huawei. Ответил на все вопросы. Спасибо большое!
February 7
Магазин Супер! Отличные сотрудники! Помогли выбрать телефон!
December 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность замечательному консультанту Анне, Samsung
Очень внимательный и отзывчивый консультант, очень помогла мне с покупкой нового телефона и не только. Побольше бы таких работников!
4
1
August 6, 2024
Магазин с огромным выбором техники. Персонал приветливый и всегда готовый помочь с выбором.
FQeVv #МВМ
July 18, 2024
Когда то был хороший магазин. С нормальным ассортиментом и адекватными ценами. Теперь в наличии безграмотные консультанты, которые не хотят работать. И нахамить могут. Прайс для фанатов М Видео. Сайт не удобный, для любителей квестов.
2
April 30
Магазин крутится ,как вошь на гребешке!Изгаляется как может.Акции в магазине начинают походить на женщину на Тверской!
February 12, 2024
5472034850 #МВМ
Всякий раз, когда мне нужно какое-то оборудование, я иду в этот магазин, персонал приятный и подготовленный, они всегда знают, как порекомендовать товары в соответствии с потребностями и бюджетом, которые у вас есть на тот момент.
1
May 8, 2024
Ужасный сервис и обратная связь! По-гарантии 11.04.2024 отдали бракованый робот пылесос на проверку качества, с целью возврата денежных средств, выдали квитанцию с присвоенным номером, со всеми данными, магазин М.Видео Москва, ул.Вавилова д.3 Но, уже наступило 08.05.2024 ни ответа, ни привета, все сроки прошли. Звонить на горячую линию бесполезно, сидят девочки и мальчики, которые вообще ничего не понимают, не видят и помочь ничем не могут. В течении месяца мы составляли жалобы и писали заявления с просьбой связаться с нами, сегодня девушка уверяла, что нам через час перезвонят, но все опять в пустоту. Полное безобразие!!!
Если в Вашем городе есть фирменный магазин бренда, товар которого Вы хотите приобрести, то покупайте лучше в фирменном магазине, проблем будет меньше!
1
August 12, 2024
Отличный магазин. Покупали товар в рассрочку. Всё быстро и удобно. Рекомендую. lzGcL#МВМ
November 19, 2023
Я неоднократно заказывал товары через их интернет-магазин, и могу сказать, что процесс выдачи заказа проходит на высшем уровне. Мне всегда быстро подтверждают заказ, и я могу забрать его в удобном для меня магазине. Сотрудники всегда дружелюбны и готовы помочь с любыми вопросами. Качество товаров также на высоком уровне. В целом, я очень доволен своим опытом покупок в М.Видео и с уверенностью рекомендую их магазин всем, кто ищет надежного продавца с широким выбором товаров и качественным обслуживанием.
455132 #МВМ
1
June 1, 2024
Никогда не покупайте ничего здесь! Даже если продадут сломанное вы не сможете ничего вернуть и вам не починят! Продали сломанные дорогие наушники, но чинить их или возвращать деньги отказались, что я только не делал! В добавок большое подозрение, что они вообще поддельные! Лучше наверно купить там где потом можно легко вернуть, тут это сделать нельзя! В добавок сотрудники нахамили и обращались на "ты"! Не советую у них покупать что-либо!
2
1
April 24, 2024
Покупала ноутбук в декабре. Перевела деньги за виндовс - оказалось обманул, перестал работать. Приехать не могу так как в другом городе. Илья Кожевников темный с бородой - запомнила так как это моя девичья фамилия. Очень жалостливо просил переводом. Перевела 14к. Теперь жалею. Либо я разберусь на другом уровне. Если деньги не вернёт. Что за бардак? Просьба администрации магазина разобраться. Что за бардак??
2
1
September 2, 2023
Выражаю благодарность Каримову Марату за вежливое и профессиольное отношение к клиентам. Очень грамотно посоветовал и помог приобрести. Спасибо и директору Пищугиной Екатерине за организацию процесса.
1
1
April 1, 2024
Отличный магазин! Самый большой выбор из ближайших. Персонал всегда поможет. Есть все ! А если нет, то закажут и будет. Всем советую
April 1
Большой ассортимент, трудолюбивые консультанты.
June 28, 2024
Расположен в шаговой доступности от метро"ленинский проспект", в этом же здании Ашан, аптека, сбер...
1
November 30, 2023
Прошу прощения, но это фиаско.
Мною была куплена услуга и товар для наклеивания на телефон пленки. Как результат: пленку наклеили, сначала не обратила внимания, но позднее заметила что снизу пленка сильно срезана, и при управлении девайсом цепляется за пальцы.
Вернулась в магазин в течении часа, после оказания услуги. Показала проблему, сотрудник сказал, что не считает это проблемой, так как по другим частям все прилично наклеено, а что снизу - не критично.
Также сотрудник отметил высокий профессионализм коллеги, который даже не попытался срезать нормальную высоту.
Очень нехорошее отношение к покупателям за 2000 рублей практически
July 11, 2024
Хотел купить посудомойку, услышал от продавцов- консультантов - мы не разбираемся в этой техники, покупай, как хочешь. Очень был удивлён компетенциями работников
2
March 4
Помогли с выбором товара. Спасибо сотрудникам!
December 28, 2024
Команда в магазине не клиенто ориентирована. Общаются не вникая в задачу.
December 17, 2023
Приобрел самсунг S23FE, Консультант Анна, из направления самсунг продемонстрировала высочайшее качество консультации. Объяснила все + и -. После покупки помогла перебросить всю информацию из самсунга S10. Сложность в том, что две отдельные почты на разные номера симкарт, два ватсап. Все получилось. Спасибо большое.
3
1
November 23, 2022
В этом магазине хороший выбор товаров для дома по доступным ценам. Консультанты в зале помогают с выбором товара, а сотрудники на кассе быстро оформляют покупку. Хорошо в этом магазине нахождение около касс товаров, на которые обращаешь внимание и покупаешь. Например, стиральный порошок, батарейки и иные мелочи для дома.
4S6Y
2
January 15, 2024
Купила онлайн виниловый проигрыватель — когда зашла в магазин, крышка на нём оказалась разбитой: почему никто это не отследил не понятно. Разговаривая с консультантом, не получила никаких предложений о том, как он может сгладить сложившуюся ситуацию: только мол либо покупайте, либо ждите деньги неделю.
К сожалению, в М.ВИДЕО подобная ситуация уже не в первый раз, приходится лишь верить в то, что однажды они начнут думать о покупателях и узнают, что такое сервис…
October 17, 2023
Давно приглядывалась к новому телефону и повод настал, день рождение да и старый телефон сломался. На телефон, который хотела купить, оказалась скидка 5 тысяч, взяла не задумываясь, да и консультант оказался очень очень приятный Алексей Галаутдинов. Алексей мне помог перенести все контакты и все что нужно на новый телефон, все подробно рассказал и показал. Осваиваю новый телефон. Спасибо за такое внимание, нам пожилым людям это в двойне приятно и необходимо.
2
1
September 3, 2024
Хороший ассортимент, спокойная атмосфера, консультанты не бегают за тобой не навязываются
January 25, 2023
Купили телевизор Hi на Яндекс платформе, производство Беларусь. По акции за 9999р. Были большие сомнения, по отзывам - кот в мешке в смысле качества, еще и Яндекс платформа. Но нам, считаю, повезло. Не глючит, обновляется нормально, показывает все каналы и кинотеатры, загружает приложения, видимо, сигнал идет качественный. Для кухни оказался большим, 32 дюйма, надо было брать 24. Но это кому как и у кого какая по величине кухня. У нас 9м2. Пока выбирали товар вынесли мозг консультанту, терпение у человека железное. Но в смысле информации о товарах - делился скупенько. Не навязывал товар, но и не смог развеять сомнения. Взяли все-таки на свой страх и риск. Магазин большой, людей не очень много, хотя был вечер. Выбор с учетом санкций не очень. Самсунги и Филипсы по ценам взлетели до небес, видимо, продаются последние запасы. Потому и берем либо Россию с Белоруссией, либо Китай.
December 22, 2023
Обращение персонала к покупателям ужасное. Когда пришли с возвратом, первый сотрудник начал делать возврат без проблем. Подошел второй сотрудник и начал говорить другому, что этот товар они могут и не принимать на возврат. Когда влезла в разговор, он мне грубо ответил тем, что он не со мной вообще разговаривает. Книгу жалоб не дал. Имя тоже не сказал. Хотели сделать возврат наушников, которые купили час назад.
4
March 4
Отличный магазин, заказ получил быстро .
February 25, 2023
Большая площадь, хорошее расположение, светло и чисто - как и подобает гипермаркету... Консультанты готовы ответить на все вопросы, товаров мильён и маленькая тележка от слова много!!!!
1
December 1, 2023
Огромный выбор товаров, гарантия от М видео. М видео работает много лет и пережила многих конкурентов. Всегда скидки и акции.
2
November 10, 2023
Выражаю благодарность консультанту Алексею за помощь в выборе телефона Realme. Перенес номера, помог в авторизации и проконсультировал по работе приложений.
3
February 7
Отличный магазин, продавцы супер
November 23, 2022
Удобная бесплатная подземная парковка.
Приятный ТЦ.
МВидео в дальнем конце ТЦ, нет толчии, лифт на парковку рядом.
Толковый опытный персонал.
Если планирую самовывоз заказа - стараюсь оформлять его именно в Гагаринском! M44B
1
December 25, 2022
Большой магазин, с прекрасным выбором всей необходимой техники и электроники. Но по-настоящему превосходным этот магазин делает персонал. Ребята очень компетентные, расторопные, дружелюбные, дают исчерпывающую информацию. Особенно хочется отметить консультанта Аню. Помогла с выбором компьютера и аксессуаров к нему. Аня внимательно выслушала наши пожелания и посоветовала вариант с наилучшими характеристиками.
July 12, 2024
Консультанты работать не хотят. Обратился с вопросом помочь в выборе смарт-часов реакции ноли. Все столпились около кассы так никто и не подошел.
June 20, 2023
Хороший выбор товаров))) Отзывчивые продавцы, быстро помогли определится с подбором по моим параметрам! Спасибо, придем тратить кэшбек с покупки 👍
August 26, 2024
Заказал штатив онлайн , пришел , нет коробки , части деталь штатива просто отсутствуют, спасибо за потраченное время 0/0
3
June 1, 2023
Большой магазин, с огромным выбором товара. Персонал профессиональный, приветливый, всегда поможет с выбором и советом.
1
October 4, 2023
Остался очень нехороший осадок после покупки макбука.Менеджер уверил что если взять допуслуги на 13000₽,то можно товар взять в рассрочку.Оформили,показали что без процентов,когда пришло время первого платежа,в мобильном приложении все поменялось и это оказался кредит под 55 процентов годовых,да да это не описка.Будьте внимательны с кредитами,сидит молодой неквалифицированный человек .