Promotions:promotions, bonuses, discounts, special offers
Payment method:cash, installment, QR code, contactless payment, Fast payment system, online, payment by credit card, making a loan, payment by card, cashless payment
Kinds of electronics:smart watch, bluetooth speaker, smartphone, TV sets, home theater, audio equipment, video equipment
Ужас, купили телевизор Samsung, сразу же после включения дома начала появляться чёрная полоса на экране. Приехали через 3 дня в магазин, показали видео где прекрасно видно эту полосу, сказали сдать по гарантии в сервисный центр. Сдали в сервисный центр, через две недели нам только позвонили и спросили какая проблема с телевизором, все объяснила, скинула даже видео с этой полосой на вайбер сотруднику который занимался этим вопросом, по итогу прождали еще полторы недели, на что нам сказали ни каких проблем мы не обнаружили, вернули нам телевизор. Все так же как и было изначально, чёрная полоса. Втюхать, втюхали, а проблему решить не смогли. Не советую этот магазин, больше в этой сети магазинов ни чего покупать не будем.
Столкнулась с бракованным товаром, который отремонтировали по гарантии, но уже на этапе обращения столкнулась с халатным отношением.
Первое обращение от меня было 2 октября 24 года, обещали перезвонить или связаться, так и не дождалась.
В ноябре сама приехала в магазин с претензией, ждала еще месяц, пока заберут товар на ремонт.
В декабре забрали на ремонт, через три недели позвонили, сказали отремонтирована наша посудомойка, приехала на подпись акта и в ужасе увидела, что исцарапали дверь, помяли боковину, краска с боков сцарапана
Внешний вид испортили до неузнаваемости.
Написала претензию, мне написали в ответе, что внешние дефекты не влияют на работу машинки.
Два месяца тягомотины, магазин с себя снял всю ответственность за товар.
Впечатление от магазина вызывает только негатив!
Персонал не компетентный, не могут решить элементарные вопросы доставки товара. День и время точно не знают. Пришлось самим звонить и узнавать. Доставка была не в тот день, который обозначили в магазине, в результате мы два дня выясняли, когда привезут, когда сервисная служба приедет на перестановку двери на холодильнике. В магазине все даты напутали. Мы сидели и ждали два дня. Никто не позвонил из магазина, не объяснил о сложившейся ситуации, как будто ничего не произошло. Самим пришлось все согласовывать. Такого отношения к покупателям я не встречала. Ужасное отношение. Не советую этот магазин. Никто ни за что не отвечает. Не приятный осадок от посещения.