M Video
161 reviews
August 12
Хороший и удобно расположенный магазин. Большой ассортимент товаров и приветливые менеджеры, всегда помогут с выбором и подскажут по приобретению. Один из лучших магазинов сети в черте города. #54pbQ
August 3
Самый лучший магазин-широкий асортимент,продавцам-консультантам особый респект-помогли с выбором,прфессионалы своего дела
November 6, 2023
В этом торговом центре чуть меньше людей, а торговая площадь большая, то есть ассортимент больше, чем в центре. Большая бесплатная парковка. Я покупала здесь холодильник, консультант был очень компетентный, вежливый и внимательный. Но! Непонятная была ситуация только с работницей, которая оформляет рассрочку и кредиты. Не смогла нормально нам объяснить условия акции кэшбек за рассрочку. Не стали оформлять. 558189#МВМ
2
May 24
Мною был приобретен 14 мая 2024 водонагреватель. После подключения водонагревателя была обнаружена течь внутри нагревателя. 15 мая обратился в магазин с неисправностью. Водонагреватель был отправлен на обследование дефекта. Сервисный центр указал не понятную причину поломки(раскручена муфта, случай не гарантийный). Но ремонт за деньги очень рады предоставить.И очевидную вещь при подключении бойлера следы на резьбе. Рекомендую рассмотреть товар другого производителя. И приобрести товар в магазине с лучшим сервисом.
November 7, 2023
Хороший магазин. Часто в нем закупаюсь. Особенно радует система баллов, засчет чего можно очень много сэкономить. Консультантов бывает маловато в залле особенно в ажиотаж. 889592 #МВМ
1
April 14
В данном магазине купили стиральную машинку спустя несколько лет загремел подшипник вызывали мастера на ремонт и мастер сказал что машинка уже отремонтирована. Получается мы с магазина купили бэушную машину уже использовано. Да я понимаю что прошло уже несколько лет уже никому ничего не докажешь Но пусть народ знает как относится вообще. На витрине смотришь выбираешь она доставки везут вообще отремонтированные машины может сотрудники там химичат.
April 26
Самый наитупейший сотрудник , который мне когда либо встречался это кредитный брокер, которая там работает. Я пришла оформить рассрочку, а она оформила мне товарный кредит. При этом, когда я задавала ей вопросы,она отвечала, что это рассрочка,просто так в договоре прописано. Мало того не внесла мой номер, из-за этого мне пришлось ехать в банк на следующий день, не рассказала каким образом оплачивать. Ничего не знает, только создала проблемы. Если соберётесь оформлять рассрочку, то лучше идите в другой филиал.
2
March 15
Хороший магазин, большой выбор товаров. Консультанты отзывчивые и мне помогли выбрать то, что я хотела, еще и по акции, по цене ниже, чем на маркетплейсах
1
January 5
Обращались 5.01.2024 по поводу возврата товара по браку в Мвидео, ТЦ Фараон. Покупку подтвердили ОФД чеком, номером заказа, номером телефона и ФИО. В течение часа сотрудница Виноградова Е.В. пыталась найти чек, предлагала обратиться в магазин, где была совершена покупка. В поддержке уверяли, что сдать можно в любой магазин при начали любого чека или вовсе без него. Найти можно по базе. Минут 20 потратили на написания заявления на восстановление чека. Затем подошел старший продавец и сказал «Раньше подойти не мог, сейчас все найдем». На слова про тех.поддержку еще один консультант сказал, что там сидят школьники и ничего не знают. Спустя еще 20 мин заявление о возврате денежных средств приняли, но девушка не знала, что при оплате онлайн деньги вернутся на карту. Такая ситуация не в первый раз. После очередного обращения в Мвидео нет никакого желания делать покупки вновь и сталкиваться с ужасным сервисом и программой, в которой никогда ничего не найти. За час времени никто ничего не пытался объяснить, девушка в растерянности говорила, что такая ситуация у нее впервые. Первый клиент, который оплатил заказ онлайн и сдает в другой магазин? Это чушь
2
November 6, 2023
Мне магазин понравился, делал тут много покупок. Бывает, покупаешь вещь и уже присмотришь что то на следующий раз. Радует, что часто бывают акции и понравившуюся вещь можно купить со скидкой. Еще нравится то, что до магазина удобно добраться из любой точки города. 465924 #МВМ
December 3, 2023
Пришли покупать кофемашину капсульного типа, попросили проконсультировать. Продавец активно настаивал на машинке за 13 тысяч, а на вопрос какие более бюджетные варианты ( выбирали в пределах 7-8) он может посоветовать сказал что все они одинаковые. Выбрали кофе машину и уточняю какие капсулы она поддерживает мне ответили что дольче густо. Проверять я не стала взяла три пачке кофе, спойлер они не подходят. Расстроена ли я ? Да. Хоть посмотрел бы совместимость перед продажей.
2
May 12, 2023
Покупал радиоприемник. Консультант всё грамотно, доходчиво объяснил. Хороший товар. Теперь наслаждаюсь музыкой на рыбалке. Спасибо персоналу этого магазина за чуткое отношение к покупателям! 2JYO #MBM
1
August 12
Магазин норм. Брал для жены Выпрямитель для волос GA.MA Elegance Led Keration. Все работает.#МВМCrMcD
May 22, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом в наличии и дружелюбным персоналом,которые всегда помогут с выбором! Удобное расположение, большая парковка и удобная транспортная доступность.
L*F0 #МВМ
1
August 5
Достаточно квалифицированные продавцы заинтересованы в покупателе. Дают советы по таму или иному продукту . Нас интересовала посуда.
March 15
Большой выбор товаров,возможность оформить заказ со склада. Приветливый персонал, хорошо консультируют по товару. Рекомендую.
August 11
Магазин хороший, большой, ассортимент огонь, консультантов мало!
May 12, 2023
Уже не первый раз покупаю здесь технику, устраивает выбор товара и цены. Консультанты всегда раскажут о товаре, а также подскажут какой товар лучше взять. Удобное расположение магазина. QOCV#МВМ
June 18, 2023
Хороший магазин, хороший выбор. Товар расставлен зонально, удобно. Консультанты профессиональны, рассказывают понятно. Вопрос с расширенной гарантией конечно тот ещё , но в целом все неплохо.
March 17
Хороший магазин, персонал грамотный, отзывчивый. Вышел с покупкой в приподнятом настроении. 5 баллов заслуженно👍
1
November 6, 2023
Отличный магазин. Хорошие и вежливые продавцы. Отличный ассортимент и качественный товар. Быстрая доставка заказов онлайн 468609#МВМ.
February 24
Покупаю здесь не в первый раз и каждый раз - вопреки. Ходит толпа людей в красных футболках, и все говорят, что они не продавцы. Самостоятельно выбрал товар, никакой консультации мне не нужно, но я не могу ничего купить, потому что товара в коробке нет, а сотрудники меня старательно игнорируют
1
November 23, 2022
Отличный магазин, всегда большой выбор товаров в наличии. В магазине работает вежливый и грамотный персонал, который всегда придет на помощь в выборе нужного тебе товара. В магазине также работает пунк выдачи интернет заказов, который оперативно осуществляет их выдачу! 4Q55
May 24, 2023
Хороший магазин, в ТЦ Фараон. Внизу большая удобная парковка.
В магазине часто товары в наличии, поэтому выбираю его для заказов.
Консультанты разбираются в ассортименте.
A3F& #МВМ
1
November 7, 2023
Отличный магазин, всегда помогут с выбором товара. Недавно по гарантии возвращала измельчитель, помогли всё быстро оформить и вернуть деньги без проблем 248637 #МВМ
1
July 31
Хороший магазин, выбор большой, компетентные сотрудники
March 16
Приятный персонал. Выбирал телевизор. Помогли с выбором, все объяснили, все рассказали. Спасибо!
June 13, 2023
Пришли забирать духовой шкаф, консультант нам подсказал и переубедил его брать, из-за деталей и другого простаивания на витрине..
Помог с выбором другого духового шкафа, оформили скидки за счёт доброе других приборов! Вообщем, все очень понравилось!
хороший продавец, не запомнила имя, если бы можно было оставить персональный отзыв о сотруднике, с удовольствием это бы сделала!
May 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Дмитрию Алферову, очень опытный, знающий, культурный специалист своего дела. Не захочешь но купишь с таким продавцом. Хочу попросить администрацию магазина премировать таких супер продавцов. Спасибо большое от покупателей кофемашины , которую приобрели 18.05.
June 15, 2023
Оформил в магазине м.видео 28.05.2023 рассрочку на покупку телевизор через почта банк, в кредитном отделе автоматически включили в договор платное pospush sms информирование, обосновывая это тем, что якобы банк не одобрит кредит без этой услуги, хотя у банка есть своя система информирования, далее сотрудник кредитного отдела сказал, что я могу отключить pospush sms самостоятельно, вернув денежные средства и дал мне памятку с инструкцией по отключению.
От кредитов отказались за телевизор деньги вернули почта банк а pospush sms деньги не вернули не могу закрывать кредит
Я сделал всё как было указано в инструкции, на почту от Pospush clients пришел ответ, что заявление принято, ожидания Pospush clients на связь не выходит и не возвращают денежные средства. Банк непричем, сотрудники в кредитном отделе М.Видео разводят руками, говорят ждите.
Намерен обращаться в Роспотребнадзор, потому что нарушены права потребителя.
March 15
Отличный магазин, огромный выбор, чистота порядок, персонал доброжелательный
January 12
Консультанты абсолютно некомпетентные в вопросах подбора техники. Не могут ответить ни на один вопрос. Подходят только тогда, когда несколько раз позовешь. Все 6 консультантов стояли вместе и что-то весело обсуждали, игнорируя покупателей. И с очень недовольным лицом подходили при просьбе помочь.
May 17, 2023
Просто люблю М видео, Но местоположение этого магазина не очень удобно, Далековато от остановок, да и сам торговый комплекс неудобный. Но М видео рулит))) #МВМ 1U%Р
November 10, 2023
Всю технику покупаю в М.Видео. Как то покупала там плитку, через семь месяцев перегорела, гарантия была год. Принесла и поменяли без проблем, без всяких заявлений, сразу дали новую. Очень благодарна им.
November 26, 2022
Удобно что можно заказать на сайте, и как будет готов к вылаче товар, прийдти и забрать его.
Но ужасно долгое обслуживание, толи компьютеры тормозят и система плрзо налажена, толи малоопытные сотрудники, толи ещё что, толи совокупность всего.
Пришёл как-то получать заказ, в прилрдении нажал на получение, выдал номер в очереди, но продавец сказал что система ещё не работает, сейчас конечно модет и наладили.
Из минусов то что есши товар есть в другом магазине, то доставить в нужный они не смогут, т.е. товар как бы есть на сайте, а купить не получится, по причине отсутствия в конкретном магазинн.
Был неприятный случай с покупкой электроплиты, не работала. Сдал им, на проверку и возврат. По моей логике проверка заключается в том что вклбчить и проверить работу.
Они увещли в СЦ, после чего мне выдали со чловами все исправно, но было видно что поиту вскрывали и очевидно делвли ремонт.
Вот так купил новую плиту и тут же мне её отремонтировали. Иного объяснения щавем вскрывать рабочую плиту не вижу, но как всегда на это найдутся и отписки и отговорки.
А так конеяно выбор большой, но и цены не маленькие, олнако молодцы продают много чего по акциям и бонусы иногда начисляют, в итоге с ними также как и везде выходит покупать.
Ещё вспомнил как лавно порекомендовали нам пылесос, который в итоге купили, только щабыли упоминуть, что фильтр для него остался всего один, и теперь купить негде.
И не знаю что за совпадение, но когда идешь целенаправленно взять с прилавка что нужно, тут же найдётся сотрудник готовый предложить помощь. Но как только приходишь чтото уточнить, то приходится ждать или искать такого сотрудника.
А еще в большинстве чвоих случаев в товаре не разбираются, а просто читают что указано на ценнике, а что это такое указано и на что влияют редко могут объяснить, но это не только здесь, такое практически в любом магазине
J9TP
November 23, 2022
Живем рядом и соответственно все покупки совершаем в М.видео, даже несмотря на то, что там могут быть цены немного выше. Но увереность в качестве несомненно важнее! Продавцы всегда проеонсультируют и помогут с выбором и что не мало важно, не станут продавать, что подороже и лишь бы продать, а действительно советуют исходя из пожеланий покупателя и его бюджета.
Код: 2WQ7
1
April 17, 2023
Хороший ассортимент, скидки.
Приятные,вежливые консультанты.
Но, как только ты оплатил покупку, интерес к тебе полностью пропалает.
Долго ждали выноса тоаара. Наконец вышел паренек, бросил коробку.. на просьбу помочь распаковать и проверить, сказал, мне некогда, я один на складе.
Остальной персонал тебя просто не замечает, обрабатывает новых посетителей ))))
Бизнес, ничего личного
1
May 5, 2023
Множество интересных акций, всегда приятно получить дополнительно к покупке подарки или скидки.
Вежливые продавцы, всегда подберут то что нужно.
November 23, 2022
Отличный магазин, очень хорошие менеджеры , все быстро . Покупаю не в первый раз. Последний раз быстро все оформили и провели покупку . Я очень довольна всем рекомендую особенно быстро сервис. PXEB
November 23, 2022
Расположение магазина удобное, можно подьехать и на общестаенном транспорте, и на машине. Персонал тактичный, при необходимости дает консультации по интересуюшим товаарам. Магазином доволен. SJFB
December 1, 2022
Хороший магазин, доброжелательные сотрудники, правда иногда их не хватает на всех покупателей. Но работают быстро ожидание не долгое. Помогут, подскажут, что то объяснят если нужно. Магазин большой, по наличию многое есть. Часто туда заезжаю всем доволен. CBSS
November 6, 2023
Отличный магазин.Удобное месторасположение.Получали несколько раз интернет - заказы.Все быстро и удобно.
Персонал профессиональный и приветливый.
873752#МВМ
November 23, 2022
Оформил заказ на конвектор Ballu. В описании указано было, что у конвектора есть возможность установки на стену. Я не претендую на крепление в комплекте, т.к. понимаю, что это опция, но предоставьте мне возможность приобрести это крепление отдельно. Короче бодался по телефону с горячей линией, где ничего про это крепление не знают и мягко послали меня дав номер поставщика. Позвонил, но и у них ничего нет и также мягко послали сказав, чтобы звонил в СЦ. В общем в очередной раз убеждаюсь, что сеть МВидео(Эльдорадо) ещё до сих пор «сырая»: берутся за «все подряд», а полной информацией не владеют. Да и обслуживание у них в последнее время тоже сильно ухудшилось. N заказа: 2023869552 от 07.09.22.
1
November 23, 2022
Делал покупку 2 недели назад, как и все предыдущие разы именно в этом магазине, на Гоголя 2. Хорошие грамотные продавцы-консультанты, по крайней мере, в отделе бытовой техники. Премиум никто не наваливал, за 20 минут все выбрал с их помощью и купил.
JY5S
April 15, 2023
Отличный магазин , вежливый персонал . Большое количество скидок и акций . Возможность оформить товар в рассрочку !
May 13, 2023
Отличный магазин, зал приличных размеров. Почти весь товар можно посмотреть и пощупать. Сотрудников не так много, но в кассу больше двух - трех покупателей, никогда не было. Довольно часто покупаю тут, хотя оформление через интернет более удобно, по крайней мере для меня. Доставкой не пользовался, всегда забираю товар сам. !KE9 #МВМ
January 19, 2023
Полнейший обман. Ни какой рассрочки нет, это кредит и процент высокий. А ценник на товар то же обман, в него страховку включили , а покупателям ни чего не говорят. На товаре одна цена , а в чеке другую пробивают. Обслуживание отвратительное в ТЦ РИО г.Ярославль . Ещё и потелевизору рекламу показывают приходите за рассрочкой , ложь, ложь настоящая. Как вам не стыдно.
2
May 17, 2023
В целом магазин хороший, много техники куплено в Мвидео, консультантов только приходится долго искать. &TU5 хэштэг #МВМ
November 6, 2023
Удобный магазин,приветливый персонал,большой выбор 799091#МВМ
May 12, 2023
заказал пылесос пришел за неделю , забрал за 2 минуты ,все понравилось , магазин рядом с домом. Персонал хороший A5*!
#МВМ