Так себе контора. Причём судя по всему это относится именно к этому филиалу сети. Покупали стиральную машину. В самом магазине с трудом дождались консультанта, все ходят уткнувшись в телефоны и переводят стрелки друг на друга. Но самая вишенка на торте - доставка. Это какой то трэш, вначале просто неправильно записали адрес и дату доставки, дважды перенесли саму доставку, потому что человек, который находится на том конце провода либо не понимает о чём речь идёт, либо не хочет выполнять свою работу, которая заранее оплачена, кстати. Конфликт продолжается, жду развязки.
Не рекомендую однозначно,
Очень неудачное и сложное расположение для пешеходов.очень долго добираться вверх. чистое, просторное помещение , вежливый персонал,готовый подсказать , много товара и разнообразия выбора, цены средние по городу.
22.07.2024 заказал по предзаказу и оплатил часы samsung watch 7 , 06.08.2024 должны были быть в этом магазине после 19.00, но в последний день 06.08.2024 сдвинули дату на 14.08.2024, причина: задержка с перемещением товара со склада поставщика. Пришлось отменить, забрать деньги и сделать вывод, что это не до магазин, не выполняют условия договора купли-продажи. Не рекомендую покупать в этом не до магазине что-то по предзаказу. Развадняк галимый ❗ Крутят деньги 2 недели, товар не доставляют❗
Заказываю в МВидео уже несколько лет. Качество товаров очень достойное. Часто бывают различные скидки, акции, это здорово. Иногда накидывают бонусы в приложении, тоже приятно. Если товар попадается с браком или не надлежащего качества, то возврат или обмен проводят быстро и без всяких споров, что не может не радовать(как говорится клиент всегда прав). Компания идёт в правильном направлении. Конечно еще есть куда расти, главное не останавливаться на достигнутом. Еще добавил бы возможность оставлять отзыв в самом приложении, а не только на сайте. 736429 #МВМ
Очень-очень хороший магазин МВИДЕО. Всегда пользуемся этим торговым центром , когда необходимо сделать заказ онлайн или в самом магазине М-ВИДЕО. Работает до 22.00 часов вечера, что очень удобно, особенно после работы, можно зайти посмотреть, или сделать онлайн заказ, всегда есть для консультации продавцы менеджеры, ответят на все нужные вопросы, и помогут , или подскажут с выбором товара, или техники. Пользуемся этим магазином М-ВИДЕО более 15 лет. И ни разу не пожалели. Рекомендую друзья, тем более, что торговый центр МВИДЕО находится в самом огромном микрорайоне Первомайский г Мурманская.#МВМ 1319425209
Пришла в магазин М- видео за флешкой, один консультант отправил на кассу. А на кассе не обращают на тебя внимание, обслуживают посетителей которые уже с товаром.
Попросила мне продать флешку, не дождавшись, ушла в другой магазин.
Больше туда не пойду и вам не рекомендую
пришел покупать монитор, показал пальцем на нужный монитор, стали разглядывать тот который нужно, в итоге упаковали другой, и в чеке другой.
Заметил только через 3 дня дома при распаковке (ждал пока придет комп), завтра понесу пробовать делать возврат, но пока что это конечно выглядит как полный абсурд.
Большой магазин,неплохое расположение(рядом остановка общественного транспорта),вежливый персонал,полки не пустые,есть акции.Из минусов:цены завышены,бонусами можно оплатить теперь только до 30 процентов от стоимости(легче и дешевле заказать на Озон и забрать потом товар в пункте возле дома,а не ехать куда-то),полки не пустые,но выбрать что-то сложно.Опять таки из-за завышеных цен.Раньше магазины М-Видео нравились больше и покупал я там чаще.А из-за смены политики, в плане оплаты бонусами,теперь покупать там буду еще реже.440275 #МВМ
Доброжелательный, грамотный персонал. Товары покупаю и в оффлайне. и в онлайне. Консультатны помогают с правильным выбором. Нравятся скидки баллами, наличие страховых полисов, можно оформить доставку. Расположение магазина близко с домом. Меня всё устраивает O&37#МВМ
3 недели ждал заказ в итоге отменили и сказали ехать в другой магазин покупать.
Система балов бесполезна, постоянно начисляют, а потратить на интересующие товары нельзя.
NQeCT #МВМ
персонал отзывчатый.очень популярно рассказывают о товарах.достаточно компетентные в своем деле.рекомендую этот магазин.из приобретенных товаров брака не было совсем.и конечно приятно что начисляются бонусы.жаль что только 30 процентов от стоимости товара можно оплатить.хотелось бы минимум 50 процентов. 2110033627#MBM
Хорошее местоположение магазина, консультанты работают неплохо, но персонал часто меняется. В принципе неплохой магазин, часто акции, качество товара от случая к случаю, практически весь товар под заказ. 130944#МВМ
Отличный магазин,отзывчивые консультанты,большой выбор товара и шорошего качества. Всю бытовую технику,посуду,электротенику и даже инструменты приобретаю в М Видео!!! Рекомендую,а также есть удобное приложение!#QOKY
Зашли с приятелем в субботу купить смарт. Модель которую хотели, только на витрине. Поболтали с барышней продавцом (одна на весь зал) выбрали другую. Продавец послала на кассу оплачивать. Я резонно сказал, что неплохо бы сначала коробку с товаром увидеть, на что она сказала, что у нее нет доступа к складу! )) Пошли оплатили. Ждем. Выносят смарт в запечатанной красивой коробке .... НЕ ТОЙ МОДЕЛИ!!! Иду к барышне продавцу, та в по ходу ничего не понимает. Мы блин тоже! Оплаченной модели нет! Идем на кассу ... Нам говорят что деньги вернут в течении 40 дней!!! )))) Начинаем скандалить .... Вроде собираются вернуть наличными ... Приходит барышня чином постарше ... Что то трут с кассиром ... Говорят наличными нет, но на карту сейчас и ... Не могут разобраться на какой кассе произведена оплата ))) В общем - это не магазин, а "кино и немцы". Вышенка на торте, охранииком у них гастрабайтер ))
21 февраля посетила данный магазин, чтобы забрать свой интернет-заказ. За стойкой присутствовали два сотрудника. Девушка оформляла возврат у покупательницы, второй сотрудник Павел Логинов сидел за компьютером. В итоге я стояла более получаса. На просьбу девушки к Павлу, чтобы он меня обслужил, он ответил "я занят, ничего страшного, подождут" и демонстративно ушел на склад. После того , как он вернулся снова сел за компьютер. Я дождалась пока девушка освободится и только тогда я смогла получить свой заказ. В итоге благодаря напыщенному павлину настроение на весь вечер было испорчено.
Из наличия ассортимент меньше, в основном все под заказ.
В целом грамотное консультирование, все проблемы решаются в магазине без вопросов.
Ещё не нравится, что большинство товаров из катерии "под заказ" требуют сразу предоплату, соответственно, не получается воспользоваться сертификатами, которые пробиваются только через кассу магазина.
&HTM #МВМ
Все быстро, хорошие консультанты, продавцы. Большой выбор товара. Хорошего качества. Быстрая доставка товара на указанный адрес. Рекомендую гостям и жителям Мурманска. #MBM. 192175
Хороший магазин. Купил там уже несколько чайников, несколько телефонов,всякой компьютерной перефирии. Сотрудники грамотные, добрые, делают свою работу на 5-, быстро выдают товар. 651782 #МВМ
Отличный удобный магазин у дома с широким ассортиментом. То чего нет, всегда можно заказать через интернет магазин. Продавцы большинство компитентны. 760718 #MBM
Пришёл купить ноутбук так как через приложении в наличии был только в этом магазине, и мне не дал купить то что я хотел их сотрудник мол это старый модель, тут можно по лучше и тут купил тундеробот и через неделю кнопка перестал работать, заводской брак а поменять не хотят только ремонт, как мне ремонтный ноутбук зачем!!! Не рекомендую этот магазин...
живу рядом и заказываю с сайта доставку и получение в этот магазин , продавцы на выдаче часто меняются , но большая их часть спокойные и достаточно расторопные. мне удобно и проблем я за лет 6 использования данной точки не имел. два раза возвращал товар на обмен и возврат , тоже прошло без нервов. ILQW #МВМ
Персонал ненавязчивый, большой выбор товаров, очень радует множественное колличество всевозможных акций. К качеству товаров, так же нет ни каких вопросов! 633968 #МВМ
Удобное расположение (лично для меня), нормальный сервис и гарантийное обслуживание. Есть всё, что необходимо из электронной техники. Акции и бонусная система. RRRD
Магазин у дома, часто забегаем сюда как за мелочами, типа батареек, так и за крупными покупками. Большой магазин, многое в наличии, в отделе тв работает грамотный консультант #МВМ KF6*
К
Константин Жиров
Level 7 Local Expert
February 12, 2024
Большой выбор товара. Удобное расположение магазина. Грамотные консультации продавцов. Хорошее освещение в магазине. На кассе иногда бывает очередь. Рекомендую.
1611134700 #МВМ
Решили в праздники поехать купить себе вытяжку на кухню, добрались до М.Видело в торговом центре Северное Нагорное, походили-посмотрели - выбрали. Пробуем включить- не включается. Торговый зал ПУСТОЙ! ни души... и ни одного продавца-консультанта. Возле касс нашли милую девушку, повели с собой, просим показать нам как работает вытяжка. Девушка нам говорит, что не подключена вытяжка - не посмотреть никак и не послушать ее... а вытяжка такая единственная и вот она. Прям всей душой милая девушка не хочет нам эту вытяжку продавать, никак не хочет. Просим узнать как подключить вытяжку в торговом зале, чтобы заодно и проверить перед покупкой. Девушка ретируется за консультацией и возвращается в прекрасным человеком Дмитрием! ( имя узнали на выходе у другого консультанта). Кем был Дмитрий - история умалчивает, но о его высоком статусе в иерархии персонала магазина свидетельствовал его внешний вид - совершенно шикарный человек в жилетке приказчика, сапогах-казаках и невероятно "стильной" прической с прядями подкрашенными в корпоративный красный цвет МВидео. На просьбу подключить вытяжку, чтобы проверить ее работу и, в принципе, посмотреть на товар, Дмитрий пояснил, что проверить товар мы сможем дома, на то нам, как покупателям, дано аж 14 дней, а вот нести сюда в зал стремянку, ради того, чтобы из за нас чего то там париться- не вариант. Именно так- не вариант вообще... Такого я не слышала нигде и никогда))) Придется обналичить подарочный сертификат магазина М. Видео, который так опрометчиво приобрели и подарили друзья... Не ходите в магазины М.Видео - там вам не рады, там вам не продадут, потому что двинуть ради покупателя хоть чем то- не вариант вообще.
Хороший магазин, часто покупаем там электронику. Недавно приобрели там посудомойку, спасибо сотруднику за то, что объяснил, как лучше поступить в нашей ситуации. Товар всегда качественный.
Кол V4C6
При обращении в магазин всегда помогут и грамотно проконсультируют. Но после 18-19 в зале не найти ни одной живой души и на кассе всегда 1 человек, максимум 2, из-за чего часто очереди. Не экономьте на персонале.
TH#6
#МВМ
Пришли в М.видио в северном нагорном за чесами подошли к продавцу спросили если Apple Watch 8 белые и можно взять в расрочку он зказал мажно и оправил к кредитору мы всё оформили подходим за кассу и нам говорят что товар отсутствует надо ждать перед оформлением сатрудник непридупридил о ожидании товара или о отсутсвии его это было неприята просто ужасно.
удобный для меня по расположению магазин Неплохой зал. Хорошо получать интернет-заказы.
Но очень мало продавцов. Часто приходится их искать. Не всегда могут ответить на нужные вопросы.
ME69
Пришла с намерением сделать покупку, сама все выбрала, увидела двух консультантов рядом с покупателями,решила подойти попросить помощи, один ушёл,второй остался, спросила его:"могу ли я попросить помощи", он сначала сделал вид что не слышит, позже после повторного обращения он мне ответил :"я вам что бегать буду искать кого-то по всему магазину, не видите я разговариваю" это было очень грубо сказано, мог бы попросить культурно подождать... Внешний вид консультанта тоже оставляет желать лучшего.Развернулась и ушла в ДНС, там и купила.
Не компетентные сотрудники. Не понравилось обслуживание. Не могли на месте посмотреть ноутбук пч у них не было к вилке переходника. Мне показалось это странным. Если вы торгуете таким товаром будьте добры иметь хоть один переходник для демонстрации . По ассортименту все норм.
Пришли купить ребёнку подарок,электро, самокат, 20 минут ждали консультанта, как в магазине нам сказали, что их всего двое, когда пришёл консультант он вообще был не компетентен в этой услуге, от слова совсем, не б не м, все самокаты разряжены и не пригодны к проверки, на вопрос почему все пожимают плечами, магазин не рекамендую, Люди работают на услугу, а услугу предоставить не могут.